Обращения граждан

Налоговая нагрузка

Уровень налогов страны часто измеряется как общая доля налогов в валовом внутреннем продукте (ВВП).

Под фактической налоговой нагрузкой на экономику понимают долю реально выплаченных обязательных платежей в пользу государства в ВВП страны.

Разница между номинальной и фактической нагрузкой характеризует степень уклонения от налогов. Чем выше номинальная нагрузка — тем выше уклонение.

Под налоговой нагрузкой на предприятие следует понимать отношение суммы налогов и отчислений, реальным плательщиком которых является предприятие, к сумме прибыли предприятия.

Реальным плательщиком налога является тот субъект, который является:

• владельцем объекта налогообложения, когда обязанность уплатить налог возникает при самом факте существования или возникновения объекта налогообложения;

• пользователем объекта налогообложения, когда обязанность уплатить налог возникает только при нахождении объекта в определённых условиях пользования.

Показатель «налоговая нагрузка» в России используется для анализа уровня налогов, уплачиваемых хозяйственным субъектом с целью контроля уровня выплат и выявления субъектов, потенциально уклоняющихся от налогообложения.

«Налоговая нагрузка» рассчитывается как соотношение суммы уплаченных налогов по данным отчётности налоговых органов и оборота (выручки) организаций по данным Федеральной службы государственной статистики (Росстата).

Порядок рассмотрения обращений

^

Работа с обращениями граждан и организаций и запросами о предоставлении информации о деятельности ФНС России в Федеральной налоговой службе и территориальных налоговых органах регламентируется:
— Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В ФНС России не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

• обращения, не поддающиеся прочтению;
• обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
• обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
• обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
• обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

При поступлении обращения регистрируются, и, в зависимости от содержания, направляются руководителю (заместителю руководителя), либо направляются руководителям структурных подразделений ФНС России или территориальных налоговых органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Как использовать налоговый режим иностранцам

Иностранные граждане тоже могут применять специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Но не все иностранцы, а только граждане стран, входящих в Евразийский экономический союз: Беларуси, Армении, Казахстана и Киргизии.

Граждане этих четырех республик могут зарегистрироваться через мобильное приложение «Мой налог» или личный кабинет налогоплательщика НПД «Мой налог». Но регистрация возможна только по ИНН и паролю от кабинета налогоплательщика-физического лица. По паспорту
зарегистрироваться нельзя.

Если у иностранного гражданина уже есть ИНН и пароль от кабинета налогоплательщика-физического лица, эти данные можно использовать для регистрации. Если ИНН или пароля пока нет, их легко получить в любой налоговой инспекции, которая занимается приемом
граждан. Доступ к личному кабинету можно получить одновременно с постановкой на налоговый учет и присвоением ИНН. При обращении нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

После регистрации иностранному гражданину будут доступны все возможности мобильного приложения. Он сможет применять налоговый режим на тех же условиях, что и граждане России.

Граждане других государств, не входящих в ЕАЭС, не могут применять специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Как войти в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на nalog.ru

Войти по логину и паролю

Оказаться в ЛК физлица можно, воспользовавшись кодами регистрационной карты. Последнюю получают при личном визите в близлежащую или иную удобную инспекцию, без привязки к определенному месту.

Как и где получить пароль от налог ру

Приобрести необходимые сведения, позволяющие создать свой профиль по доступу к личной налоговой информации на сайте можно в любом отделении. Личная явка обязательна и придется предъявить паспорт или иной документ, позволяющий сотруднику подтвердить личности обратившегося за услугой лица.

Граждане, не достигшие 14-летнего возраста, могут воспользоваться сервисом через своих представителей – родной матери или отца, законного усыновителя или опекуна. Последним потребуется принести свидетельство о рождении или бумаги, подтверждающие полномочия представлять несовершеннолетнего.

1. вводим регистрационные данные своего профиля на госуслугах;
2. жмем ссылку «Войти».

Как поменять или восстановить пароль

При невозможности воспроизвести пароль по памяти, необходимо воспользоваться предусмотренной функцией его восстановления. При открытии вкладки для входа, выберем опцию «Забыли пароль?».

Заполняем запрашиваемую информацию:

Почему ФНС требует сменить пароль в течение месяца после подключения

Рекомендуется в 30-дневный период после получения в налоговой регистрационной карты произвести смену указанного там пароля на новый (придуманный самостоятельно). Считается, что конфиденциальные данные, передаваемые на бумаге, представляют угрозу безопасности. К тому же они очень сложны для запоминания, будучи продуктом автоматической генерации компьютером. Поэтому, в целях защиты своей личной информации, следует сменить предоставленный пароль.

Вход в личный кабинет в Рязани, Твери, Кирове, Тюмени и др.

В зависимости от региона вашего нахождения системой генерируются разные функции, предоставляемые по указанному месту. Для смены текущего значения нужно вызвать ниспадающее меню путем клика по галочке в верхнем углу справа:

Далее приводим примерный список областей, доступных для пользования сервисом:

Attention: The internal data of table “11” is corrupted!

Как стать налогоплательщиком налога на профессиональный доход

Чтобы использовать новый специальный налоговый режим, нужно пройти регистрацию и получить подтверждение. Без регистрации применение налогового режима и формирование чеков невозможно.

Регистрация в приложении «Мой налог» занимает несколько минут. Заполнять заявление на бумаге и посещать инспекцию не нужно. Доступны несколько способов:

• с использованием паспорта для сканирования и проверки, а также фотографии, которую можно сделать прямо на камеру смартфона;
• c использованием ИНН и пароля, которые используются для доступа в личный кабинет физлица на сайте nalog.ru;
• с помощью учетной записи Единого портала государственных и муниципальных услуг.

уполномоченные банкивэб-версию приложения «Мой налог»

Способы регистрации:

1. Бесплатное мобильное приложение «Мой налог»
2. Кабинет налогоплательщика «Налога на профессиональный доход» на сайте ФНС России
3. Уполномоченные банки
4. С помощью учетной записи Единого портала государственных и муниципальных услуг

Регистрация занимает несколько минут. Заполнять заявление на бумаге не нужно. При регистрации в приложении «Мой налог» понадобится только паспорт для сканирования и проверки, а также фотография, которую можно сделать прямо на камеру
смартфона.

Регистрация очень простая. Вместо подписи заявления нужно просто моргнуть в камеру.

Приложение уже доступно для скачивания.

Скачать из App StoreСкачать из Google PlayВеб-версия

Заменяет налоги

^

Организации
Индивидуальные предприниматели

налога на прибыль организаций, за исключением налога, уплачиваемого с доходов по дивидендам и отдельным видам долговых обязательств;
налога на имущество организаций, однако, с 1 января 2015 г. для организаций, применяющих УСН, устанавливается обязанность уплачивать налог на имущество в отношении объектов недвижимости, налоговая база по которым определяется как их кадастровая стоимость (п. 2 , п. 1 ст. 2, ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 02.04.2014 № 52-ФЗ);
налога на добавленную стоимость, за исключением НДС, уплачиваемого при ввозе товаров на таможне, а также при выполнении договора простого товарищества или договора доверительного управления имуществом.

налога на доходы физических лиц в отношении доходов от предпринимательской деятельности;
налога на имущество физических лиц, по имуществу, используемому в предпринимательской деятельности. однако, с 1 января 2015 г. для индивидуальных предпринимателей, применяющих УСН, установлена обязанность уплачивать налог на имущество в отношении объектов недвижимости, которые включены в перечень, определяемый в соответствии с (п. 3 , п. 23 ст. 2, ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 29.11.2014 № 382-ФЗ)»;
налога на добавленную стоимость, за исключением НДС, уплачиваемого при ввозе товаров на таможне, а также при выполнении договора простого товарищества или договора доверительного управления имуществом).

Применение УСН не освобождает от исполнения функций по исчислению, удержанию и перечислению НДФЛ с заработной платы сотрудников.

Порядок перехода

^

1Переход на УСН одновременно с регистрацией ИП, организаций
Уведомление может быть подано вместе с пакетом документов на регистрацию. Если Вы этого не сделали, то у Вас есть еще 30 дней на размышление ()

2Переход на УСН с иных режимов налогообложения
Переход на УСН возможен только со следующего календарного года. Уведомление необходимо подать не позднее 31 декабря ()

Организации и ИП, которые перестали быть налогоплательщиками ЕНВД в связи с отменой данного специального налогового режима, вправе перейти на УСН с 01.01.2021, уведомив налоговый орган не позднее 01.02.2021 (письмо ФНС России от 14.01.2021 № СД-4-3/119@).

Функциональные возможности сайта

Портал налоговой службы РФ доступен для всех граждан РФ и предпринимателей. Здесь можно воспользоваться услугами:

1. Скачать программы.
2. Записаться на прием.
3. Проверить контрагентов на задолженность.
4. Уточнить госпошлину.
5. Получить реквизиты для оплаты.
6. Оплатить документ через портал.
7. Заполнение платежных документов.
8. Регистрация личного кабинета налогоплательщика.

Для получения услуг на портале ИФНС нужно авторизовать личный кабинет. Эта процедура доступна физическим, юридическим лицам, ИП. После прохождения регистрации на портале Налоговой службы, открывается дополнительный доступ:

1. Получение информации из ЕГРЮЛ, НГРП по своей организации.
2. Уточнять информацию по начислениям.
3. Оплачивать госпошлины, налоги, сборы.
4. Получать сведения по невыясненным платежам.
5. Заказывать справки в УФНС России.

Преимущества пользователей, зарегистрировавших личный кабинет налогоплательщика ЮЛ:

1. Экономия рабочего времени (получение сведений через портал, запись на прием).
2. Снижение финансовых затрат (при заказе ЕГРЮЛ/ЕГРП в электронном виде сведения выдаются бесплатно).
3. Исключение ошибок при регистрации (использование программ, расположенных на портале).

Электронные сервисы

На портале ИФНС можно пользоваться электронными сервисами:

1. Зарегистрировать организацию или ИП.
2. Получить сведения по начисленным налогам, сборам.
3. Создать документ на оплату.
4. Произвести проверку контрагентов.
5. Отправлять сведения для внесения в ЕГРЮЛ/ЕГРП.

Список большой, поэтому лучше ознакомиться с ним на странице https://www.nalog.ru/rn78/about_fts/el_usl/. Регистрация личного кабинета налогоплательщика открывает использование электронных сервисов ИФНС в полном объеме.

Рассмотрим несколько популярных сервисов ИФНС.

Регистрация юридического лица

внесение изменений в сведения, закрытие организации производятся на странице https://service.nalog.ru/gosreg/. Доступ открывается только после регистрации личного кабинета.

Выбираем необходимый вариант: ИП или юрлицо.

Для индивидуального предпринимателя откроется следующая информация:

1. Регистрация.
2. Внесение дополнительных сведений в ЕГРП.
3. Ликвидация.

Для юридического лица открывается страница сайта ИФНС, где можно совершить следующие действия:

1. Регистрацию ООО, некоммерческой организации, АО, КФХ.
2. Произвести реорганизацию.
3. Внести дополнительной информации в ЕГРЮЛ.
4. Подать заявление для ликвидации.

При вхождении в личный кабинет через портал Госуслуг вы можете оплачивать государственную пошлину со скидкой в 30%.

Запись на прием в ИФНС

производится на странице https://order.nalog.ru/, где внизу нужно нажать на синюю кнопку «Да, согласен».

В открывшейся анкете внести данные:

1. Выбрать свой тип налогоплательщика.
2. Персональные данные.
3. Свой номер ИНН.
4. Контактную информацию.

Выбрать регион, инспекцию, вид услуги.

• После нажатия на кнопку «Показать дни записи», внизу отразиться календарь, где нужно выбрать дату.
• Затем выберете удобное для вас время посещения.
• Последним этапом будет распечатка талона посещения.
• Вы можете списать ПИН-код, указанный в последней строке.
• В ИФНС необходимо прийти заранее и в общем терминале внести данные ПИН-кода. Вам будет выдан талон.
• Так вы подтверждаете свое присутствие.
• Опоздание более чем на 10 минут приводит к утрате талона.

Подраздел «Заплати налоги»

Здесь можно оплачивать госпошлины, заполнять платежные поручения, уплачивать торговые сборы.

Все сервисы сайта Налоговой службы просты и понятны каждому налогоплательщику. При необходимости внизу даются подсказки, описания.

Мобильное приложение Налоговой службы РФ

Не все знают, что пользоваться личным кабинетом налогоплательщика ФНС можно не только на официальном сайте, но и с помощью мобильного приложения. Мобильный клиент предоставляется бесплатно и доступен для загрузки владельцам мобильных устройств на базе Android.

Для входа используйте свой логин и пароль от личного кабинета ФНС России или учетную запись портала Госуслуги.ру. Скачать приложение вы можете в магазине приложений Google Play. Для этого запустите его и в строке поиска введите фразу «Налоги ФЛ». Первым в поиске отобразится искомое приложение — отличить его можно по фирменному логотипу налоговой. Для загрузки нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки.

В приложении вашего смартфона появится новый ярлык — это значит, приложение готово к запуску.

Возможности мобильного приложения Налоговой службы РФ:

• получение информации о начисленных и уплаченных налогах
• получение информации о наличии задолженности
• просмотр сведений об объектах имущества и страховых взносов
• просмотр налоговых документов
• просмотр профиля пользователя
• быстрая и простая оплата налогов

Основные функции налогов

Налоги выполняют одновременно четыре основные функции: фискальную, распределительную, регулирующую и контролирующую.

Фискальная функция налогообложения — основная функция налогообложения. Исторически наиболее древняя и одновременно основная: налоги являются преимущественной составляющей доходов государственного бюджета. Реализация функции осуществляется за счёт налогового контроля и налоговых санкций, которые обеспечивают максимальную собираемость установленных налогов и создают препятствия к уклонению от уплаты налогов. Проще говоря, это сбор налогов в пользу государства. Благодаря данной функции реализуется главное предназначение налогов: формирование и мобилизация финансовых ресурсов государства. Все остальные функции налогообложения — производные от фискальной функции.

Распределительная (социальная) функция налогообложения — состоит в перераспределении общественных доходов (происходит передача средств в пользу более слабых и незащищённых категорий граждан за счёт возложения налогового бремени на более сильные категории населения).

• Регулирующая функция налогообложения — направлена на решение посредством налоговых механизмов тех или иных задач экономической политики государства. В рамках регулирующей функции налогообложения выделяют три подфункции: стимулирующую, дестимулирующую и воспроизводственную.

  • Стимулирующая подфункция налогообложения — направлена на поддержку развития тех или иных экономических процессов. Она реализуется через систему льгот и освобождений. Нынешняя система налогообложения предоставляет широкий набор налоговых льгот малым предприятиям, предприятиям инвалидов, сельскохозяйственным производителям, организациям, осуществляющим капитальные вложения в производство и благотворительную деятельность, и т. д.

  • Дестимулирующая подфункция налогообложения — направлена на установление через налоговое бремя препятствий для развития каких-либо экономических процессов.

  • Воспроизводственная подфункция предназначена для аккумуляции средств на восстановление используемых ресурсов. Эту подфункцию выполняют отчисления на воспроизводство минерально-сырьевой базы, плата за воду и т. д.

Контрольная функция налогообложения — позволяет государству отслеживать своевременность и полноту поступлений в бюджет денежных средств и сопоставлять их величину финансовых ресурсов.

Демо доступ для физических лиц

При желании просто ознакомиться с содержанием опций ЛК и испытать в работе его функции, можно активировать демонстрационный аккаунт.

Для его просмотра необходимо:

1. там выбрать «Электронные услуги»;
2. в строку «Логин» (выполняя вход через ЛК для физлица) ввести двенадцать раз цифру «0» и произвольно впечатать пароль;
3. после этого вы попадете на страницу гипотетического пользователя кабинета, где будут полностью работоспособными все опции и функции.

Регистрация с помощью учетной записи ГосУслуг

Зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика физического лица также можно через портал Госуслуг.

Появится форма:

Не заполняя, переходим во вкладку (подчеркнутую синей чертой на изображении ниже):

Завершив ввод активационных данных для своего профиля на сайте с описанием госуслуг (если нет там аккаунта, потребуется его завести), нажмите кнопку «3» (см. скриншот ниже).

Регистрация с помощью ЭЦП

Оказаться в ЛК налогоплательщика позволит и электронная подпись (далее ЭП). За ней обратимся в Удостоверяющий орган, должным образом аккредитованный при Минсвязи РФ, где выдадут сертификат ключа. Последний предоставляется на одном из предпочитаемых носителей – дисковом, USB-накопителе или смарт-карте.

Подключение в инспекции

В какие инспекции я могу обратиться за получением реквизитов доступа к личному кабинету?
Вы можете обратиться в любую ИФНС, независимо от места жительства и постановки на учет. Исключение составляют лишь специализированные инспекции, выполняющие функции регистрационных центров, центров обработки данных и инспекций по работе с крупнейшими налогоплательщиками.
Почему я должен прийти за паролем и логином лично? Почему нельзя прислать их по электронной почте?
В личном кабинете содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Для того, чтобы предоставлять пользователю в режиме онлайн сведения об имуществе и транспорте налогоплательщика, необходимо предварительно установить его личность.
Не имею возможности явиться в инспекцию лично. Может ли получить реквизиты доступа мое доверенное лицо?
Получение доступа к сервису возможно уполномоченным представителем физического лица при условии предъявления нотариально удостоверенной доверенности или доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной, и документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя.

Личный кабинет для юридических лиц

На главной странице личного кабинета ЮЛ отображаются основные разделы:

1. «Сведения о налогоплательщике» с
   1. одержит сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРП.
   2. Здесь можно найти информацию о лицензиях и свидетельствах о постановки на налоговый учет, учредителях, видах экономической деятельности, адрес компании.
2. Сведения о расчетах с бюджетом.
   1. Раздел, включающий информацию по налогам, сборам, задолженностям, переплатам.
3. Подготовка заявления.
   1. Здесь можно онлайн оформить заявления о постановке/снятии с учета, возврате излишне уплаченной суммы, о совместной сверке с бюджетом.
4. «Запрос документов»
   1. позволяет заказывать документы об отсутствии задолженности, выписки из реестров, отслеживать проверку поданных документов.

Восстановление пароля

Каким образом можно восстановить пароль?
Пользователь имеет возможность выбрать способ восстановления пароля с помощью электронной почты в разделе «Профиль», при условии указания контрольного слова и контактного телефона. Адрес электронной почты должен быть подтвержден.
Я получил регистрационную карту, в течение месяца сменил пароль, но потом его забыл, при этом контрольное слово и телефон в настройках не вводил. Как я могу восстановить пароль от личного кабинета?
Для восстановления пароля Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.
Я выбрал в личном кабинете способ восстановления пароля с помощью электронной почты, указал свой номер телефона и ввел контрольное слово. Однако, я забыл пароль и контрольное слово одновременно. Как теперь я смогу восстановить пароль?
Для восстановления пароля Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.
Если я забыл пароль от личного кабинета и контрольное слово для восстановления пароля, смогу ли я войти в сервис с помощью лично подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (ЕПГУ)?
Да, Вы можете войти в личный кабинет с реквизитами доступа Единого портала госуслуг (ЕПГУ) при условии предварительного обращения лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» и др.
Как я могу настроить в личном кабинете возможность восстановления пароля с помощью адреса электронной почты?
Для настройки возможности восстановления пароля в разделе «Профиль» необходимо проставить «галочку» «Разрешить восстановление пароля по адресу электронной почты», указать номер телефона,
подтвержденный адрес электронной почты, задать контрольное слово (длиной до 24 знаков) и сохранить изменения. В дальнейшем, если Вы забыли пароль, на стартовой странице личного кабинета нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН,
адрес электронной почты и контрольное слово. Если введенная информация верна, на адрес электронной почты, указанный в разделе «Профиль» пользователя, поступает сообщение со ссылкой на страницу для восстановления пароля.
При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?
При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки.
Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной)
можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.
Я получил регистрационную карту, первичный пароль не менял

При попытке авторизации в личном кабинете получаю сообщение: «Неправильный пароль».
Проверьте правильность ввода пароля (при работе в браузере Internet Explorer имеется возможность визуального контроля вводимого пароля).
Обратите внимание на требования к паролю:

• Пароль вводится только в раскладке ENG (английская);
• Обязательное наличие прописных (A-Z) и строчных (a-z) букв;
• Обязательное наличие арабских цифр (0-9);
• Обязательное наличие в пароле спецсимволов: («#,$,^,&,*,_,-,+,%,@»);
• Количество символов в пароле должно быть не менее 7;
• Пробелы не допускаются.

Способы подключения и общие вопросы

Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?
В личном кабинете содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Несмотря на то, что сгенерированный пароль имеет высокую степень защиты, он зафиксирован на бумажном носителе, поэтому необходимо сменить пароль в установленный срок. В дальнейшем смена пароля не требуется.
Как получить доступ к сервису детям до 14 лет?
Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего полномочия законного представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя.
Каким образом обеспечивается защита моих данных?
Личный кабинет функционирует на базе протокола https, обеспечивающего аутентификацию и защищенное соединение благодаря использованию технологии шифрования данных.
Что мне делать, если я подозреваю, что мой пароль украден?
Вы имеете возможность либо сменить пароль самостоятельно, либо временно заблокировать доступ в личный кабинет и обратиться за генерацией нового пароля в инспекцию ФНС России (необязательно в ту инспекцию, где Вы получали первичный пароль) с документом, удостоверяющим личность. В случае если Вы не имеете возможность зайти в личный кабинет с прежним паролем, необходимо обратиться в инспекцию.