Бесплатная кассовая программа

Способы отправки онлайн-чека покупателю

Клиент имеет право выбирать, в каком виде получать чек: в бумажном или электронном, можно выбрать оба варианта. Чтобы не попасть под штрафные санкции, продавцы – владельцы ИП или компании, должны сформировать чек, полностью отвечающий установленным требованиям.

За отказ (умышленный или неумышленный) своевременно выслать чек покупателю, давшему заранее свои контактные данные, на продавца могут наложить штрафные санкции.

Согласно ст. 14.5 КоАП РФ п.6, контролирующие органы имеют право взыскать с нарушителя штраф в размере:

• 2 000 рублей – выписывают на должностное лицо, представляющее организацию, или владельцу ИП;
• 10 000 рублей – штрафуют весь магазин, как организацию.

Алгоритм отправки чека

Так как отправка онлайн-чека не является на сегодня обязательным действием, процесс начинается только после того как покупатель заявит продавцу о своём желании получать чек в электронном виде.

Порядок отправки чека покупателю:

1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
2. Предоставляет продавцу номер телефона или электронную почту.
3. Продавец заносит полученные данные в программу онлайн-кассы.
4. Отправляет покупателю чек выбранным им способом – на смартфон или на почту.

Как передать покупателю электронный чек?

Передача чеков осуществляется с помощью специальных предустановленных программ. Они могут устанавливаться в самих кассах, если они автономные, или на кассовых компьютерах, к которому подключается ККТ. В последнем случае, программа обычно предоставляется фискальным регистратором.

Особенности системы онлайн-чеков:

• Отправка чеков выполняется Оператором фискальных данных (ОФД). С этой организацией пользователь онлайн-кассы обязан подписать договор (согласно закону № 54-ФЗ).
• Кассовый компьютер или автономная контрольно-кассовую машину (ККМ) настраивают на передачу информации по интернету в ОФД. Иного способа отправить чек не существует.

Пример отправки чека на электронную почту покупателя через кассу «Эвотор»:

1. Продавец активирует опцию «электронный чек» в окошке оплаты.
2. Используя виртуальную клавиатуру, продавец вводит адрес почты и нажимает «Отправить».
3. Покупатель получает копию бумажного кассового чека на свой e-mail.

Когда онлайн-чек можно не отправлять покупателю?

Есть ситуации, при которых онлайн-чек разрешается не отправлять. Этот момент регламентируется законом № 54-ФЗ (статья 2 пункт 7).

Объекты, из которых разрешено не отправлять чеки онлайн:

• местность, расположенная вдалеке от связи;
• военные объекты, а также связанные с силовыми структурами.

Эти предприятия торговли имеют возможность использовать онлайн-кассы в специальном режиме, при котором не происходит передача данных в сеть интернет. В этих случаях не приходится заключать договора с ОФД.

В вышеупомянутом законе также выделены территории, на которых продавцы не обязаны выдавать чеки онлайн. Их называют «отдаленными и труднодоступными». Перечни таких мест устанавливают в регионах.

В «труднодоступных» местах торговцы имеют право вовсе не пользоваться онлайн-кассами. Но вместо чеков-онлайн они обязаны давать покупателям другие документы с реквизитами (ст. 4.7 п. 1 № 54-ФЗ).

Кассовый чек в Word

Важно помнить, что далеко не каждый кассовый чек может быть заменен бланком строгой отчетности. Такая замена возможна только тогда, когда оказываются услуги населению, осуществляется розничная торговля с применением ЕНВД или патентной системы налогообложения, а также если виды розничной торговли предусмотрены ст

3 Закона от 22.05.2003. К расчетам по таким услугам контрольно-кассовая техника не применяется.

Министерство финансов Российской Федерации письмом от 30.08.1993 N 104 утвердило «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», которые применяются и в настоящее время, но только в той части, которая не противоречит более поздним документам.

Как работает сервис

Официально об этом ничего не заявлено. Вместе с тем, в различных частных источниках (например, в телеграм-каналах) проскальзывала информация о функционировании примечательного сервиса «Мои чеки онлайн» на сайте ФНС – ССЫЛКА. Впоследствии о нем написали многие СМИ.

Данный сервис формально работоспособен: можно зарегистрироваться в нем и «войти» в Личный кабинет его пользователя по номеру телефона.

И там уже могут быть сведения о кассовых чеках – причем, как самые свежие, так и занесенные в соответствующий онлайн-реестр еще несколько лет тому назад.

По каждой записи показывается продавец, его ИНН, стоимость покупки, дата ее совершения. В графе «Покупатель» при этом указывается номер телефона, по которому пользователь зашел в Личный кабинет сервиса. Если кликнуть по любой строке с указанной последовательностью граф, то загрузится изображение кассового чека по операции.

Он будет соответствовать общим требованиям, что определены Законом № 54-ФЗ (в частности, будут указаны признак расчета – например, «Приход», способ оплаты (наличные, безналичные, авансом), предмет расчета и иные сведения). Можно отсканировать чек по QR-коду, который также отобразится на экране.

Таким образом, обозначенное ФНС условие о том, что в сервис не попадут никакие данные без согласия пользователя в рассматриваемом случае не срабатывает. Что, с одной стороны, позволяет сделать вывод о том, что сервис «Мои чеки онлайн» – это все же не то, о чем писало ведомство в приведенном выше сообщении.

С другой стороны, обращает на себя внимание тот факт, что через официальную форму веб-запроса в службу поддержки на сайте ФНС уже сейчас можно направить обращение по работе сервиса «Мои чеки онлайн (ПП «Электрочеки»). Приводится и перечень возможных проблем пользователя, в связи с которыми он обращается к специалистам

В их числе:

• отсутствие SMS с кодом авторизации;
• неполучение на кассе SMS при запросе первого электронного чека (по-видимому, речь идет о процедуре согласия покупателя на размещение чеков от продавца, у которого оформляется покупка на соответствующей кассе);
• невозможность привязки e-mail к номеру телефона в профиле пользователя;
• наличие в ленте чеков, которые ранее не были получены пользователем (такое, получается, тоже возможно);
• в свою очередь, отсутствие в ленте чеков, которые ранее были получены при предоставлении (вероятно, продавцу) мобильного номера или электронной почты;
• наличие дублей в ленте чеков (этому, таким образом, также не стоит удивляться);
• нет на сайте (непонятно, на каком) промокода за первый электронный чек.

Отсюда возникает еще большая потребность в получении разъяснений от ФНС по практическому пользованию новыми сервисами. Ждем, должно быть сообщено много интересного.

Внешний вид «правильного» чека

Одним из способов проверки аутентичности кассового чека может быть сверка реквизитов, приведенных на нем, с теми требованиями, которые предъявляются к информации на таких документах. Обязательные данные для обычной ККТ:

• стоимость товара или услуги;
• дата совершения покупки или оказания услуги;
• время, когда выбит чек;
• порядковый номер кассового документа;
• название организации или имя индивидуального предпринимателя;
• ИНН;
• заводской (регистрационный) номер кассы;
• отметка о налоговом режиме.

Обязательные данные для онлайн-ККТ, помимо перечисленных:

• название, количество товара (оказанных услуг), цена за единицу измерения;
• стоимость со скидкой (если она предусмотрена);
• форма оплаты и способ расчета – наличными или банковской картой;
• место, где производился расчет (адрес магазина, сайта, номер машины и т.п.);
• номер модели фискального накопителя;
• номер чека за смену;
• расчетный признак (приход, возврат прихода, расход, возврат расхода);
• ФИО кассира, выдавшего чек (кроме интернет-расчетов);
• налог на добавленную стоимость, ставка;
• информация о сумме скидки и/или НДС;
• номер рабочей смены.

Если хотя бы одного из обязательных реквизитов на чеке нет, и это обнаружил предприниматель, следует остановить прием наличности на данном кассовом аппарате. Исключение – выдача чека в местах, удаленных от сети Интернет: там допускается отсутствие 3 реквизитов, связанных непосредственно с онлайн-передачей.

К СВЕДЕНИЮ! ИП, использующие систему налогообложения УСН, могут не указывать в чеке название своих товаров и их количество вплоть до 2021 года (кроме подакцизной продукции).

Дополнительно на чеке может оказаться реклама, адрес магазина, QR-код, любая другая информация на усмотрение владельца. Специальных требований к бумаге и чернилам, используемым при печати чека, нет.

ВАЖНО! Оформление чека не имеет значения: не принципиальны шрифт и место расположения конкретных реквизитов, главное, чтобы они были четкими и читабельными в течение минимум полугода

Как сделать чек

Однако каждый кассовый чек должен содержать определенную информацию, сегодня это: приветствие, наименование продавца, ИНН и форма собственности, номер ККМ, дата совершения операции и номер чека по порядку, перечень товаров, итоговая сумма, сумма полученных средств и сдачи. В России на кассовых чеках также печатают буквенный код фискального режима – Ф, ФП или ПФП, а также КПК (код проверки), который позволяет провести верификацию подлинности документа.

Кассовый чек представляет собой некоторый вид квитанции, который распечатывается на бумажной ленте, заправленной в ККМ. С одной стороны, такой вариант кажется проще товарного чека, прописывать каждый товар вручную не нужно, но, с другой стороны, и сложнее, так как, ККМ, к примеру, необходимо ставить на учет в налоговой инспекции и получать на нее паспорт с соответствующей отметкой. Итак, для того чтобы ответить на вопрос: как сделать кассовый чек? Долго раздумывать не придется, необходимо лишь запомнить комбинации клавиш, и вот уже прямоугольная полоска бумаги выползает из аппарата.

Кто и зачем может проводить проверку чека онлайн-кассы

Чек онлайн-кассы — сам по себе довольно технологичный «продукт». Прежде всего, нужно отметить, что представлен такой чек может быть в двух вариантах — бумажном и электронном. Бумажный по внешнему виду почти не отличается от привычных чеков ККМ старых поколений. Но по содержанию — более чем, в силу того, что в нем появилось сразу несколько принципиально новых реквизитов (обусловленных требованиями Закона № 54-ФЗ).

Указанное правило имеет исключения:

1. Только бумажный чек выдается покупателю, если магазин осуществляет продажи в местности, где в соответствии с установленными законом критериями нет связи с интернетом (сейчас к таким местностям отнесены территории населенных пунктов с численностью населения до 10 тыс. человек).

1. Только электронный чек выдается при совершении покупки онлайн.

Оба типа чека формируются на онлайн-кассе при непосредственном применении ключевого ее технологического компонента — фискального накопителя, и сохраняются в его памяти. Кроме того, данные о платеже по кассовому чеку должны быть в установленном порядке переданы в ФНС (при посредничестве Оператора фискальных данных).

Таким образом, чек онлайн-кассы во всех случаях должен соответствовать следующим признакам:

1. В нем должны присутствовать все реквизиты, предусмотренные законодательством.

1. Он должен быть сформирован фискальным накопителем онлайн-кассы, соответствующей требованиям Закона № 54-ФЗ.

1. Он должен быть представлен в двух вариантах, если иное не предусмотрено законом.

1. Сведения по чеку должны быть отправлены в ФНС через ОФД.

При этом, все 4 указанные признака, в целом, связаны между собой как единые критерии корректного функционирования онлайн-кассы. Если присутствует хотя бы 1, то при корректно функционирующей онлайн-кассе это, скорее всего, автоматически означает, что будут наблюдаться оставшиеся 3.

Рассматриваемые признаки — и есть предмет проверки чека онлайн-кассы. В такой проверке могут быть заинтересованы:

1. Сам магазин — чтобы удостовериться в том, что его онлайн-кассы в порядке, и у ФНС при проверке не будет повода выписывать штрафы за несоблюдение порядка использования ККТ.

1. ФНС — чтобы узнать, в порядке ли онлайн-кассы, и если выяснится, что это не так — дать об этом знать владельцам бизнеса, в предусмотренных законом случаях — инициировать санкции в отношении торговой точки.

1. Покупатели — чтобы удостовериться в том, что у них на руках подлинные кассовые чеки, которые при необходимости можно использовать в предусмотренных законом целях. Например — предъявить в целях гарантийного ремонта, использовать в качестве отчетных при командировке.

Какие есть способы проверить кассовый чек на подлинность?

Сейчас их три:

1. Задействование мобильного приложения для проверки чеков, которое разработано ФНС.

1. Использование ресурсов на сайтах Операторов фискальных данных.

1. Личный визит в ФНС с чеком.

Рассмотрим все способы подробнее.

Для ИП

ТЧ оформляется как юридическим лицом, так и ИП. Если у ИП нет контрольно-кассового аппарата, то он может оформить ТЧ самостоятельно от руки либо с помощью компьютера. При необходимости предприниматель обязан выдать его покупателю. При этом законы РФ обязывают бизнесмена, чтобы он включал в такой документ некоторые обязательные сведения, а их отсутствие считается нарушением закона о торговле и предпринимательской деятельности. Во всех чеках в обязательном порядке должна содержаться такая информация:

1. Наименование.
2. ФИО бизнесмена и его ИНН.
3. Номер.
4. Дата и время продажи.
5. Базовые сведения о вещах (название, количество и стоимость).
6. Общая цена.
7. Подпись продавца.
8. Штамп ИП (если есть).

Если вышеперечисленные сведения включены в учетную бумагу, тогда она может быть признана в качестве товарного чека, в противном случае не будет иметь юридической силы.

Инструкция по заполнению

Обычно оформление товарного чека не вызывает трудностей поскольку сведения, вносимые в документ, достаточно просты и понятны. Человек, имеющий отношение в продаже товаров, ориентируется в их наименованиях и стоимости. Перечислим основные моменты, связанные с заполнением товарного чека.

1. Наименование предприятия указывается с организационно-правовой формы. Допустимо написание сокращенного наименования в соответствии с учредительными документами. Но чаще всего все необходимые реквизиты уже нанесены, если используется типографский бланк, или распечатываются из компьютера. Допустимо проставить штамп организации.
2. Строкой ниже прописывается адрес, по которому фактически произведена продажа товара или услуги.
3. Затем указывается название документа, ему присваивается номер в соответствии с учетными регистрами и дата фактически состоявшейся сделки.
4. В строке, отведенной для заполнения данных о продавце, указывается его должность и ФИО.
5. В таблице заполняются сведения о товаре или услуге: наименование, единицах измерения, цены единицы, количества и итоговой суммы к оплате, а также иные параметры, уточняющие характеристики товара. Пустые строки допустимо перечеркнуть в соответствии с правилами делопроизводства.
6. В итоговой строке внизу таблицы суммируется стоимость всех единиц товара, отпущенных по товарному чеку.
7. Заверяется документ личной подписью продавца и расшифровкой.

При покупке товаров с одинаковым наименованием, но разной ценой, они указываются в разных строках. Продукция различается, как правило, по артикулам, сортам, иным характеристикам. Каждая из них занимает свою позицию в товарном чеке.

При наличии всех необходимых реквизитов и с соблюдением требований к заполнению, товарный чек является подтверждением покупки товара или услуги и получения за них денежных средств. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций, связанных с обнаруженным дефектом продукции или некачественно оказанной услугой, потребитель вправе обратиться за восстановлением нарушенных прав. Товарный чек будет доказательством даже при судебном разбирательстве.

Советы

Данная форма имеет серьезное значение в бизнес-процессах. Как правило, предприниматели не представляют тех опасностей, которые таит в себе бесконтрольная выдача подручным этой официальной бумаги. Они вручают пустые бланки товарных чеков со своей росписью и печатью предприятия. И на основе этих документов списываются значимые суммы денег без какого-либо реального основания. А претензии потом предъявляются индивидуальному предпринимателю или организации. При этом судебная практика принимает сторону клиентов.

Из этой ситуации есть удобный выход. Каждый из бланков стоит пронумеровать, а продавцов — обязать делать копии при каждой их выдаче. Сам предприниматель записывает каждый факт выдачи товарного чека в специальную книгу учета. Этот метод позволяет застраховать индивидуального предпринимателя от нелегальной выдачи потребителю.

Товарный чек на услуги такси также может быть предоставлен.

У водителя легкового транспорта при осуществлении денежных расчетов наличными за оказываемую услугу есть обязанность в общеустановленном порядке выдать пассажирам в конце поездки либо кассовый чек, отпечатанный ККМ, либо квитанцию (бланк строгой отчетности), в которой содержатся определенные реквизиты.

Законом установлена обязанность предприятий применения контрольно-кассовой техники в наличных денежных расчетах и (или) расчетах платежными картами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг.

В квитанции должны содержаться следующие реквизиты:

• наименование, серия и номер квитанции на оплату такси;
• наименование фрахтовщика;
• дата выдачи квитанции на оплату такси;
• стоимость пользования;
• ФИО и подпись лица, которое уполномочено на проведение расчетов.

Когда товарный чек выдается вместо кассового

Нет необходимости всегда выдавать одновременно два документа — товарный и кассовый чеки. Иногда достаточно только кассового, содержащего минимальные, установленные законодательством, реквизиты. В некоторых случаях кассовые чеки подробно описывают факт хозяйственной жизни, включая в себя как обязательные реквизиты, так и дополнительные. Такие документы вполне позволяют обходиться без выдачи товарного чека продавцом. В то же время законодательством предусмотрены случаи, когда можно полностью заменить товарным чеком кассовый.

Как уже было сказано, закон обязывает выдавать кассовый чек при продаже товаров. Но одновременно были установлены исключения для предпринимателей и организаций работающих без использования контрольно-кассовых машин. Критериями, по которым коммерсантам можно работать без применения кассовых аппаратов, являются особенности деятельности, которую они ведут и местонахождение их бизнеса.

Согласно закону без применения ККМ можно осуществлять расчеты при осуществлении следующих таких видов деятельности как торговля газетами и журналами, почтовыми марками, розничная торговля с открытых прилавков и т.д. Без применения кассовых аппаратов могут работать так же юридические лица и предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях, а также аптечные организации в сельской местности при соблюдении определенных условий.

Мнение эксперта

Мария Богданова

Стаж более 6 лет. Специализация: договорное право, трудовое право, право социального обеспечения, право интеллектуальной собственности, гражданский процесс, защита прав несовершеннолетних, юридическая психология

Довольно часто товарные чеки просят оформить покупатели, представляющие какую-либо организацию и покупающие для неё определенные виды товаров (например, секретарь при закупке канцелярских принадлежностей). В этом случае товарный чек является приложением к кассовому чеку и служит документом бухгалтерского учёта, который подтверждает произведённые на нужны предприятия расходы. Товарный чек также подходит для фиксации брака или дефекта в товаре, что в дальнейшем гарантирует продавцу защиту, если клиент вдруг надумает вернуть продукцию, о низком качестве которой он был заранее предупрежден.

Разрешение на работу без контрольно-кассового аппарата в то же время не означает, что в случае требования покупателя ему можно отказать в предоставлении товарного чека.

ИП и юрлица, которые оказывают услуги населению, а также те, кто работает в рознице и общепите и не имеет наемных сотрудников, получили отсрочку по онлайн-кассам: до 1 июля 2019 года они могут не использовать ККТ и выдавать клиентам бланки строгой отчетности, в том числе и товарный чек.

Таким образом, в 2019 требования к товарному чеку без кассового предполагают его использование в качестве БСО, а для этого обязательно:

• выдать два экземпляра документа,
• на каждом бланке поставить номер,
• указать все реквизиты, необходимые для товарного чека в общем случае.

Чем отличается товарный чек от кассового?

Кассовый чек:

• является фискальным документом, печатается только на ККТ,
• кроме реквизитов продавца, содержит время покупки и номер кассы.

Товарный чек:

• не является фискальным документом,
• выдается в дополнение к кассовому,
• может заполняться от руки и в свободной форме,
• не содержит информации о кассе, используется для расшифровки наименования продукции или оказанных услуг.

Несмотря на простоту оформления, товарный чек (ТЧ) является важным документом для участников торговых отношений и органов, контролирующих эти отношения.

Существует мнение, что товарный чек – это бесполезная бумага, уходящая в прошлое в результате появления современных контрольно-кассовых машин, печатающих на кассовом чеке нужную информацию об оплате. Может быть, когда-то товарный чек потеряет значение. Но, на сегодняшний день обязанность его иметь закреплена за большинством предпринимателей законодательно. И на это есть ряд причин.

Как проверить

Проверить онлайн выданный талон пользователь может тремя разными способами.

Несколько слов о способах проверки отчетного документа

Делается это через:

• Мобильное приложение, разработанное специально для проверки чеков на подлинность онлайн фнс.
• Специальный сервис, работающий на сайте оператора в фискальных данных.
• Личный визит покупателя в Федеральную службу. Обязательно заявитель должен предоставить работникам Налоговой службы оформленный талон.

Проверить выданный талон онлайн очень просто, но первоначально пользователь должен скачать мобильное приложение. Функционирует данное приложение на мобильных телефонах, работающих на операционной системе IOS, Android. Скачать приложение можно в AppStore, Play Market.

А еще данное приложение можно найти по адресу: kkt-online.nalog.ru.

После скачивания приложения пользователю нужно сделать следующее:

1. Запустить скачанное приложение. Обязательно на сотовом телефоне пользователя должна быть камера.
2. Взять талон в руки.
3. Кликнуть на вкладку «Проверить кассовый чек».
4. Поднести квиток к камере. Приложить его нужно именно QR кодом, расположенным в нижней части бумаги. А еще пользователь может ввести данный код вручную.

Система самостоятельно загрузит все данные, проверит документ. Если бумага оформлена правильно, то на экране появится соответствующая надпись. Если же бумага заполнена неверно, то об этом также будет свидетельствовать информация, расположенная на экране.

Войдя в мобильное приложение, пользователю в глаза сразу бросается специальный код. А еще этот код располагается на вкладке «Моя визитная карточка».

Также в мобильном приложении пользователь сам может создать свой QR-код покупателя. Его покупатель может показать в магазине продавцу прямо со своего мобильного телефона. Продавец должен именно с него считать контакты покупателя, проверить электронную копию квитка. Продавец проверяет данный код при помощи сканера, считывает всю необходимую ему информацию, отправляет покупателю электронную квитанцию через онлайн ккм.

После того как будет проведена проверка кассового чека, ниже будут располагаться две кнопки:

• «Сообщить в Налоговую службу». С помощью первой кнопки пользователь может подать жалобу в Налоговую службу о том, что ему выдали недействительную бумагу. Это говорит о том, что магазин, где человек приобрел товар, не использует онлайн-кассу или неправильно оформил ее. Сотрудники Налоговой службы обязаны принять жалобу и провести проверку данного магазина.
• «Получить чек». С помощью второй кнопки пользователь может получить электронную копию квитка. Причем приходит копия прямо на мобильный телефон пользователя, а загружается прямо с официального сайта ФНС. Причем электронная копия ничем не отличается от бумажного документа. Скаченные квитки хранятся в мобильном приложении, в разделе «Мои чеки».

Помимо этого, узнать код, проверить квитанцию можно через оператора фискальных данных. Проверка чека онлайн здесь проходит через обычный компьютер, а не мобильное устройство. Но минус такого способа проверки в том, что пользователь может обратиться с заявлением только в то ОФД, с которым у магазина заключен договор на передачу фискальных данных в Федеральную налоговую службу.

Обратите внимание! Если пользователь не знает о том, с каким ОФД данный магазин заключил договор, то ему придется заходить на сайты самых известных ОФД, проверять по ним свою квитанцию. Но обычно на самой бумаге уже указывается название ОФД и его сайт

После того, как покупатель определит ОФД, с которым у магазина заключен договор, то для дальнейшей проверки кассового чека ему нужно:

1. Посетить сайт того ОФД,  которое ему нужно обращаться.
2. Найти форму для проверки фискального чека.
3. Ввести в электронную форму все реквизиты.

Обычно здесь вводится:

• фискальный признак документа;
• номер онлайн-кассы, который был получен при регистрации аппарата в службе, в которой человек оплачивает налог;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак чека;
• дата исумма платежа.

Теперь пользователь может проверять свою квитанцию и пользоваться полученной информацией.

Контроль выдачи товарных чеков

Для контроля выдачи товарных чеков, организацией, которая их выдает, принято вести книги учета данных документов. То есть при выдаче на руки товарного чека, он регистрируется в этой книге. И в случае если покупателем будет утерян данный документ, можно будет избежать конфликтной ситуации, проверив информацию по регистрационной книге.

Однако, не все предприниматели ведут контроль и учет именно таким способом. Некоторые выбирают для себя – дублирование кассовых чеков. То есть, чек выдается на руки лицу, совершающему покупку или получающему услугу, а его копия остается у продавца. Данный способ является удобным не только в части контроля, но и в части учета (к примеру, небольшие товарные точки).

Ну и при организации автоматизации выдачи данных документов, реестр будет формироваться автоматически, и позволит вести контроль надлежащим образом.

Подводя итог

Данная информация будет полезна как для потребителей, так и для продавцов. Для потребителей рассматриваемый документ в ряде случаев будет единственным аргументов для защиты своих прав и интересов. Он поможет подтвердить факт покупки или получения услуги, даст право на обмен товара в установленный законом срок, поможет вернуть денежные средства.

Продавец же должен понимать, в каких случаях выдача данного документа станет обязательной и необходимой, а также оценить аспект ответственности, которая может наступить в результате умышленного или неумышленного нарушения прав потребителя, выраженного в невыдаче обязательного документа.