Профессия «контент-менеджер»: обязанности, зарплата, курсы по обучению

Ступени к успеху

Поговорим теперь о том, как стать контент-менеджером.

Чаще всего в эту сферу приходят те, кто уже попробовал себя в роли копирайтера, создателя сайтов или блоггера. Чтобы попробовать себя в новом качестве, полезно попробовать сделать собственный сайт (или же помочь друзьям). Не так сложно разобраться с конструктором сайта, как определиться с его содержанием.

Пример из жизни. Когда моя мама подтверждала первую учительскую категорию, нам с ней пришлось срочно сочинять для неё интернет-страничку, ибо это было обязательным требованием. Мамина коллега, преподаватель информатики, порекомендовала бесплатный конструктор сайтов с простым меню, мы поизучали его функции один вечер и принялись за работу.

Мама у меня — учитель географии, а потому мне, путешественнице, подбирать необходимую информацию было сплошным удовольствием. Но удовольствие омрачалось полным незнанием наших целей — и всё это под маркой творческой свободы.

Мы провели не один вечер за обсуждениями, для кого же всё-таки этот сайт предназначен: для учеников, интересующихся географией, учителей, пополняющих свою методическую копилку, или для всех любопытствующих

В итоге решили уделить внимание всем и сделали соответствующие рубрики в меню: ученику, учителю, мои путешествия и т. д

Вслед за этим продумали содержание каждой рубрики и подобрали “разбавку” сложной информации: географические новости, которые благополучно “срерайтили” со страничек Русского географического общества, Академии наук и т. д. Хотя ссылку на источник мы добавили, всё-таки столько рефератов и курсовых с правилами цитирования за плечами!

Мамина страничка должна была выглядеть так, как будто работает не первый месяц (на момент защиты ей шёл, кажется, второй) и пользуется популярностью в кругах любителей географии. Мы и старались. Я писала коротенькие заметки о местах, в которых успела побывать за все годы путешествий, мама поставляла конспекты разработанных занятий и фотографии учеников, вместе мы отбирали новостной материал и различные занимательные задачки и загружали картинки.

Через месяц плод нашего творчества не стыдно было загружать в каталоги Гугла (помогла всё та же коллега). А в скором времени мама успешно прошла аттестацию. Сайт существует и поныне, но не так активно наполняется информацией, ведь защита позади 🙂 Можете его посмотреть, но ни в коем случае не как образец для подражания, а лишь как пример творчества новичков: geotam-ru.webnode.ru.

Как вариант, можете попробовать сотворить сайт организации, где вы работаете. Возможно, руководство пойдёт вам навстречу и окажет информационную поддержку. В идеальном случае – ещё и материальную! После успешного создания и ведения простеньких сайтов можете предложить свои услуги сторонней организации, ведь вам уже будет что написать о себе в резюме.

Вообще, освоить такое непростое дело с нуля тяжело. Если вы не знаете, с чего начать, то вам в помощь будут курсы контент-менеджера (администратора сайта) с трудоустройством. Их не так много. Конечно, это не бесплатно. Стоимость различается в зависимости от раскрученности обучающей фирмы, количества академических часов и местонахождения. Как правило, в столице обучение дороже. Мне после нескольких попыток Яндекс отыскал нижегородскую фирму, готовую поделиться секретами администрирования сайта и помочь в устройстве на работу за 12 000 рублей.

Также рекомендую скачать и почитать книгу “7 профессий”, которая поможет ознакомиться с другими интересными и востребованными профессиями в интернете.

Актуальность профессии

На hh.ru в декабре 2020 года было размещено более 1 200 вакансий, связанных с контент-менеджментом.

Этот специалист необходим:

Работа бывает удалённой и офисной. Почему её актуальность растёт?

В последние годы бизнес и так мигрировал — частично или полностью — в онлайн-среду. Пандемия коронавируса показала, что мы движемся в правильном направлении. Но чем больше компаний переходят в интернет, тем сильнее конкуренция, тем сложнее выделиться.

Помимо качества самого товара или услуги не последнюю роль играет контент. Интересный, грамотно оптимизированный с учётом нынешних механик SEO, он располагает потенциального клиента и помогает удержать его.

На первом сайте почти нет никакой информации, а на карточке товара стоит изображение в 200 пикселей.

Вероятно, уровень доверия ко второму продавцу будет выше даже при одинаковом качестве товара. Это заслуга контент-менеджера.

Где можно пройти обучение и сколько это стоит

Прежде чем стать контент-менеджером, вам необходимо пройти обучение у профессионалов или самостоятельно изучить теоретический материал. В первом случае вы значительно сэкономите время и сможете брать заказы уже через месяц, во втором – будете совершать ряд ошибок, потратите много сил и времени, но получите ценный опыт.

Стоимость недельного обучения в онлайн-университетах может составлять от 2 до 5 тысяч рублей. Профессиональная программа с получением сертификата или диплома с дальнейшим трудоустройством обойдется в 25-40 тысяч.

Предлагаю вам три лучших курса по SMM для начинающих:

• SMM-маркетолог от А до Я от Skillbox;
• SMM-менеджер от GeekBrains;
• SMM-менеджер от Нетологии.

Все представленные онлайн-курсы помогут вам стать востребованным специалистом и монетизировать свои умения. Вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя вариант по длительности и цене. Учтите, что не стоит ограничиваться только курсами. Развивайтесь и прокачивайте навыки в написании статей, создании фото-  и видеоматериалов, больше работайте с аудиторией и правильно относитесь к негативу.

Что нужно знать для работы

Так или иначе все работодатели предъявляют различные требования к контент-менеджеру, зачастую достаточно завышенные. Что он должен уметь, чтобы претендовать на работу в хорошей компании и достойную заработную плату? Давайте разбираться.

Писать грамотные и качественные тексты

Профессиональный контент-менеджер должен в идеале владеть русским языком. Даже если не придется заниматься копирайтингом самостоятельно, в любом случае нужно будет сотрудничать с авторами, формировать для них задания, предоставлять примеры текстов, проверять и корректировать их работу.

Одного только грамотного письма недостаточно. Специалист должен создавать интересный и достоверный контент. К тому же, ему необходимо знать тематику и уметь находить подход к читателям. Только в таком случае материал сможет привлечь и удержать посетителей ресурса.

Разбираться в SEO

Создавая и публикуя контент, специалист должен думать не только о целевой аудитории, но и о принципах работы поисковых систем.

В обязанности контент-менеджера не входит составление семантического ядра, однако он должен знать простейшие способы продвижения сайтов и увеличения их индексации.

К примеру, разумное распределение популярных ключевых запросов по тексту, поможет увеличить количество показов ресурса. Также работает и тег «alt» у тематических картинок к статьям.

Подбирать и редактировать изображения

Контент-менеджер должен четко знать требования, предъявляемые к фотографиям, картинкам и видеороликам.

Также необходимо уметь самостоятельно подбирать нужные изображения и осуществлять их простейшую обработку.

Верстать материалы

Чтобы разместить и оформить статью на интернет-ресурсе, понадобятся знания языков HTML и CSS. В редакторах все элементы текстов: заголовки, цитаты, списки, таблицы, абзацы создаются кнопками. В интернете это делается при помощи тегов, поэтому необходимо знать основные из них.

Сейчас большинство систем управления сайтами упрощены, они сами приводят статьи к нужному формату.

Однако полностью надеяться на современные технологии нельзя, периодически они дают сбой, и тогда ошибки придется исправлять вручную. К тому же, знание HTML и CSS поможет создавать нестандартные и оригинальные решения, и выгодно выделит вас на фоне конкурентов.

Анализировать результат

Это необходимо для создания более интересного, востребованного и качественного контента. При помощи сервисов Яндекс.Метрика или Google Analytics вы сможете выявить интересы аудитории, посещающей ваш ресурс, изучить и подстроиться под них, увеличивая тем самым популярность сайта.

Где находят работу контент-менеджеры?

Для поиска работы контент-менеджер удаленно существует масса возможностей. Это биржи контента, Facebook и другие социальные сети, фрилансерские сайты, например, Fl.ru и те, что публикуют вакансии: Profi.ru, HH.ru и т.д. Хороший результат приносит прямое обращение к владельцам каких-либо сайтов, ведь зачастую у них есть сразу несколько проектов, поэтому удаленная помощь на платной основе для них актуальна.

Рекомендую создать портфолио и подробное резюме. Укажите в нем, в каких программах вы работаете, какие выполняли обязанности, что умеете делать.

В своё время, когда я работала в этом направлении, мне очень помог сайт Профи.ру. Заказчики довольно активно откликались на размещенное объявление. Параллельно я подавала заявки на выполнение заказов в разделе вакансии. Как правило, достаточно получить один долгосрочный проект, и вы будете обеспечены работой на долгое время. 

Описание и характеристика профессии

Контент-менеджера называют ещё также управляющим или редактором сайта, что предполагает административно-контролирующую функцию как основную. Однако границы профессиональных требований к его деятельности на российском рынке чётко не определены. Есть периферийные крайности – задачи, решение которых точно не входит в обязанности менеджера по контенту. Есть список центральных задач, за которые «контентщик» точно отвечает. Но в функциональном пространстве между этим двумя объёмами наблюдаются значительные разночтения в оценке того, чем обязан заниматься контент-менеджер.

В самом узком и простом варианте профессия контент-менеджера похожа на профессию постера, который занимается размещением на сайте уже подготовленных другими исполнителями текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов. Принципиальная разница первым и вторым в том, что менеджер эти материалы либо сам находит и отбирает, либо определяет критерии, по которым материал должен быть отобран. В самом широком и сложном варианте профессия менеджера предполагает участие в разработке всей маркетинговой кампании и курирование создания и размещения необходимых для ведения кампании материалов.

Объём требований к соискателю зависит от нескольких параметров.

Экономическая целесообразность

Контент-менеджер может не только управлять процессом, но в большей или меньшей степени участвовать в производстве контента. Работодатели нередко предпочитают задействовать контентщика в качестве автора или соавтора по максимуму, если качество его работы оценивается ими как достаточное для достижения общих целей проекта.

Желание передавать исполнение задач подрядчикам-фрилансерам или другим штатным сотрудникам зависит от того, насколько это в конечном счёте будет выгоднее владельцу сайта (проекта). Узкопрофильный специалист обычно выполняет свою часть работы лучше, чем универсал, но если его привлечение увеличивает доход сайта, например, всего на 3%, а для оплаты работы специалиста нужно отдать 4% дохода сайта, то, вероятнее всего, работодатель постарается сохранить эту часть работы за контентщиком.

Масштаб интернет-проекта

В этом случае на плечи контент-менеджера может ложиться задача найти исполнителей задач и скоординировать их действия. Поэтому и считается, что в крупных интернет-проектах контент-менеджер в первую очередь – это координатор, ответственный за согласованность контента с общей маркетинговой стратегией и за его выпуск.

Направление и специфика интернет проекта

Чтобы отобрать и разместить контент, решающий коммерческие и информационные задачи, специалист должен:

• разбираться в маркетологии, влияя с помощью текстов, изображений и таблиц на восприятие целевой аудитории, а также формировать узнаваемый концепт проекта;
• уметь работать в различных системах управления содержимым сайтов (WordPress, Joomla и др.) – форматировать текст, таблицы, изображения;
• владеть хотя бы частично языками разметки (HTML) и внешнего вида документов (CSS):
• знать основы редактирования изображений (Photoshop, Corel Draw);
• понимать текущие алгоритмы функционирования поисковых систем и возможности оптимизации страниц сайта путём привлечения ссылочной массы, внутренней перелинковки, распределения семантического ядра, применения правил включения ключевых запросов в текст, формирования метатегов и т.д.;
• ориентироваться в структурных требованиях к созданию интернет-текстов разного назначения для различного типа ресурсов (многостраничных сайтов, одностаничников, социальных сетей и др.).

К этому добавляется необходимость взаимодействовать с большим числом постоянных и временных сотрудников, умение обрабатывать большие массивы данных, выбирая самое нужное.

Какими навыками должен обладать контент-менеджер

Если вы решили попробовать себя в этой сфере деятельности, то наверняка вам будет интересна информация о том, какими навыками должен обладать специалист по контент-маркетингу.

1. Базовые знания: языки гипертекстовой разметки HTML и CSS, основы сео-продвижения, интернет платформы 1С-Битрикс, WordPress и Джумла, графические редакторы, английский язык.
2. Стремление к постоянному саморазвитию. Работа в этой сфере не требует наличия высшего образования, но активное изучение новых направлений является главным показателем успешной работы. Уровень дохода начинающего контент-менеджера будет иметь прямую зависимость от приобретаемого опыта. Иными словами, если вы решите заняться таким направлением фриланса, то ваш заработок будет расти пропорционально затрачиваемому времени.
3. Управленческие навыки. В большинстве случаев профессиональный оптимизатор делегирует свои функции другим сотрудникам. Создание правильного алгоритма работы положительно влияет на конечный результат, поэтому если вы не хотите вести весь проект самостоятельно, то придётся дополнительно изучить и кадровый маркетинг.  
4. Эмоциональная устойчивость. Работа с контентом подразумевает изучение больших потоков информации, поэтому стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности являются главными личностными характеристиками контент-менеджера. Постоянный контроль, позитивное мышление, интуиция и креативный подход к ситуации будут способствовать более глубокому погружению в профессию.

Взяв на себя ответственность по ведению и продвижению проекта, оптимизатор всегда должен быть уверен в конечном результате. В противном случае потеря мотивации в процессе работы не приведет к намеченной цели.

Работа на дому всегда требует наличия самодисциплины. Строгий режим дня, умение абстрагироваться от отвлекающих факторов увеличивают продуктивность, а следовательно, и доход.

Для начинающих оптимизаторов лучшим местом трудоустройства будут биржи фриланса. На таких ресурсах можно не только найти заказчика, но и наработать хороший опыт в различных направлениях. По мере роста вашей компетенции можно поднимать стоимость своих услуг и пробовать себя в больших проектах, требующих наличия управленческих навыков.

В погоне за большим доходом очень важно не потерять основную цель такого продвижения. Если вы изначально решили заниматься фрилансом, то выбранная специальность не должна ассоциироваться с восьмичасовым рабочим днем

С другой стороны, для того чтобы заработать большие деньги, в этой сфере нужно усердно трудиться. Золотая середина состоит в том, чтобы получать достойный доход при минимальной загрузке. Поэтому правильно оценивайте свою квалификацию, не занижайте минимальную ставку и не задерживайтесь долго на биржах с высокой конкуренцией.

Как составить резюме

Не забудьте указать в резюме личные качества, которые крайне важны для КМ. К ним относятся:

• умение общаться с людьми;
• быстрая обучаемость;
• четкая организация рабочего процесса;
• ответственность;
• готовность к выполнению рутинной работы и другие.

Старайтесь писать кратко и понятно, тогда ваше резюме прочитают полностью. Не забудьте указать, какое у вас образование, и дать контакты для связи.

Если вы уже работали контент-менеджером, составляйте резюме по следующему плану:

• ФИО, контакты;
• компании, в которых вы работали (желательно дать ссылки на сайты организаций);
• обязанности, которые вы выполняли;
• профессиональные достижения (например, за год вы увеличили посещаемость сайта в 2 раза);
• ключевые навыки;
• профильные курсы (наличие сертификата или диплома о прохождении обучения в онлайн-школе или университете).

Не забывайте писать кратко, используйте больше глаголов. Это придаст вашему резюме динамику, его захотят прочитать полностью и более внимательно.

Довольно часто компании ищут удаленных сотрудников, но некоторые работодатели предпочитают присутствие специалиста в офисе. Поэтому рекомендую указать в резюме город, в котором вы проживаете, и готовы ли вы работать в офисе или на фрилансе.

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.

Что он должен уметь

Обыч­но от контент-менеджера требуется:

Базо­вые зна­ния HTML и CSS, что­бы вер­стать текст для админ­ки сай­та. Обыч­но вся вёрст­ка огра­ни­чи­ва­ет­ся тега­ми <h2>, <p>, <a> и <img> — научить­ся это­му мож­но где угод­но за два часа. Если от вас тре­бу­ют более слож­ную вёрст­ку, то, ско­рее все­го, от вас хотят рабо­ту вер­сталь­щи­ка или фронтенд-разработчика по цене контент-менеджера.

Базо­вые навы­ки Photoshop — нуж­но уметь менять раз­ме­ры кар­ти­нок и дви­гать слои. Открой­те в Photoshop кар­тин­ку, нажми­те Image → Image Size и ука­жи­те новый раз­мер — поздрав­ляю, у вас есть навык рабо­ты в Photoshop!

Опыт рабо­ты с админ­ка­ми вро­де WordPress или Бит­рикс — боль­шин­ство сай­тов сде­ла­ны на этих систе­мах. К сожа­ле­нию, инту­и­тив­но с ними пора­бо­тать не полу­чит­ся, при­дёт­ся посмот­реть пару уро­ков в YouTube.

Навык рабо­ты в соц­се­тях. Из необыч­но­го — нуж­но уметь раз­ме­стить пост на реклам­ной бир­же и про­пла­тить реклам­ное раз­ме­ще­ние. Раз­бе­рё­тесь за пол­ча­са. Выучи­те сло­ва: «UTM-метка», «ретар­ге­тинг», CTR и CPM. Заод­но поищи­те, что это такое. 

Навык ана­ли­ти­ки (напри­мер, Яндекс-метрика). Ино­гда контент-менеджеров про­сят состав­лять отчё­ты: какой кон­тент поль­зо­вал­ся попу­ляр­но­стью в каж­дой из соц­се­тей, отку­да идут люди, как сра­бо­та­ла та или иная рекла­ма. Рабо­та хло­пот­ная, но неслож­ная: откры­ва­ешь админ­ки всех сво­их соц­се­тей и копи­ру­ешь отту­да данные.

Плюсы и минусы профессии

 Любая работа имеет свои плюсы и минусы. Эта – не исключение. Здесь уже каждый сам расставляет приоритеты.

Сначала рассмотрим плюсы:

• Неоспоримым плюсом является шанс работать удаленно, но не во всех случаях. То есть, если у Вас нет возможности выезжать из дома или найти работу в своем регионе, Вы смело можете пробовать свои навыки в этой сфере.
• Ненормированный рабочий день, кому-то это удобно, самостоятельно планировать рабочий день и выходные. Но кто-то привык трудиться по графику, определенное количество часов в день. Это тоже индивидуально. Поэтому можно отнести и к плюсам, и к минусам.
• Неоспоримым плюсом является возможность профессионального роста. Развитие всемирной сети Интернет корректирует требования и кардинально меняет нашу жизнь. Например, лет десять назад мы и подумать не могли о покупке товаров через интернет, а сегодня можем приобрести все, что только захотим, с доставкой и установкой на дом.
• Так же к достоинствам профессии можно отнести возможность совмещать с учебой, декретом и даже другой работой. Это очень удобно для современных, занятых людей, которые постоянно экономят свое время.
• Источники информации для развития навыков не закончатся никогда, это также относится к плюсам.

Какие же минусы скрывает эта профессия?

• Конечно, это продолжительная, сидячая работа перед компьютером, обработка больших объемов информации. Поэтому, если Вы выбрали этот путь, не забывайте делать перерывы и заниматься подвижной, активной деятельностью.
• В некоторых случаях работа может быть монотонной и однообразной. Зависит от работодателя и степени Вашей заинтересованности в той или иной теме. Но у Вас всегда есть право выбора. Если Вам не нравится заказчик, можете найти другого.

Как научиться контент-менеджменту

В эту профессию часто приходят из смежных областей: копирайтинга, SMM, SEO, менеджмента. Чтобы освоить новый вид деятельности, лучше пройти курсы. Но есть работодатели, готовые самостоятельно обучить сотрудника в соответствии со своими требованиями.

В вузах не преподают данную дисциплину, некоторые навыки можно получить только на практике. Чтобы приступить к новой должности, попробуйте устроиться на работу с простыми требованиями, которые будут вам по силам. Например, ассистентом контент-менеджера или маркетолога.

Оплата труда будет соответствующей, но для старта необходимо начать с малого. После того как вы зарекомендуете себя, можно подыскивать другое место или претендовать на повышение. Такой подход стабилен. С самого начала вы будете работать в команде профессионалов и получать за это оклад.

Есть другой способ — выполнение поручений на биржах фриланса. Специалист приобретает навыки в ходе самостоятельной практики. Рост его как профессионала произойдет быстрее, чем в предыдущем способе, но сложнее. Подход нестабильный, поэтому в первое время лучше рассматривать его как дополнительный источник дохода, а не постоянный.

Контент-менеджер — должность, требующая выполнение разноплановых обязанностей. Специалист должен разбираться в нескольких сферах, уметь организовывать команду, ставить задачи и достигать запланированных результатов.

Освоив дополнительные дисциплины (язык программирования, основы продвижения в интернете или управления), специалист может претендовать на высокооплачиваемую должность.

На этапе трудоустройства нужно обсудить с руководителем точные задачи, которые придется выполнять, во избежание недоразумений. Профессионал должен развиваться, проходить тренинги и курсы, следить за трендами и обновлениями в области информационных технологий.

Как стать контент-менеджером

Основной методики для освоения контент-менеджмента на данный момент нет. Но привлекает эта специальность – универсальным базовым образованием. Возможно работать контент менеджером имея техническое, гуманитарное и высшее образование. Каждая организация устанавливает свои требования.

Контент-менеджерами становятся обычно копирайтеры, SMM-, PPC-, SEO- специалисты, но очень часто им приходится расширять свои навыки в подобных областях. Нужно сразу определиться какие навыки придётся освоить.

Навыки при работе с контент-планом:

• Создание плана по договоренной стратегии;
• Готовность углубляться в нишу для создания интригующего продающего контента (иногда сложно писать о незнакомых направлениях);
• Нужно понимать, что создание контента не состоит из стать на странице ресурса, это могут быть рассылки контента, видео материалы, создание отзывов, обзоры и лекции.

 Навыки при производстве контента:

• райт, рерайтинг, копирайтинг (это не синонимы);
• умение редактировать чужой текст;
• базовый навык SEO-оптимизации;
• знание стандартных графических редакторов;
• монтаж видео;
• знание CMS;
• координировать команду или выполнять самостоятельно CMM-задачи.

Контент-менеджер по праву входит в ТОП интернет-профессий удалённой работы, поэтому рекомендуем присмотреться к данной деятельности и просматривать вакансии, чтобы найти хорошую работу.

Вывод

Требования у контент-менеджеров, как и зарплата, бывают разные, поэтому на собеседовании нужно углубляться в то, что от вас требует организация. Нужно осваивать контент-маркетинг хотя бы до базовых знаний, это будет хорошим навыком для продвижения по карьерной лестнице.

Перспективы профессии

Есть отличная новость! На этом Ваша сфера деятельности как специалиста не ограничивается. Вы можете получить дополнительное образование, пройти обучающие курсы, например, по маркетингу и стать отличным маркетологом. Возможно, Вас увлечет тема смм-продвижения, Вы продолжите развитие в этом направлении и станете специалистом по продвижению в интернете.

На самом деле, перед Вами открыто столько возможностей! Если до этого Вы получали какое-то основное высшее образование, предположим педагогическое и юридическое, Вы можете вести свой блог и заниматься продвижением личного бренда, добавить свой канал на ютубе или сделать сайт. И при этом всю работу по оформлению и ведению информационного канала можете взять в свои руки.

Если Вы творческая натура, то такая работа будет приносить не только доход, но удовлетворит Ваши потребности в создании чего-то нового, необычного. Это отличная возможность проявить свою личность и творческие способности.

Круг обязанностей «продвинутого» контент-менеджера

Специальность контент-менеджера не имеет потолка для роста. Вчерашний универсальный исполнитель может превратиться в управленца, которому подчиняется целая команда. Конечно, это не происходит как по мановению волшебной палочки. Ценность работника умножают прокачанные навыки. По мере накопления они становятся ступенькой к высокооплачиваемому уровню IT-специалиста. Важны личные качества — готовность развиваться, получать результат.  

Контент-менеджер на ступени управленца имеет другой уровень ответственности. 

В его задачи входит:

• поиск подрядчиков, нештатных исполнителей
• составление технического задания для членов команды
• контроль работы исполнителей, качества материалов, сроков
• составление контент-плана для развития продукта, услуги или бизнеса
• разработка стратегии успешного SMM-продвижения
• ведение SEO-аналитики и отчетности
• изучение конкурентов, анализ их успехов
• прогноз результатов, отслеживание статистики
• фиксирование трендов — понимать, как меняется рынок, внедрять новые фишки

В серьезных бизнес-проектах он частично заменяет контент-маркетолога, специалиста по связям с общественностью или работает в связке с ними. Занимается анализом рынка, взаимодействует с клиентами. Например, в Москве контент-менеджер с функциями управленца может рассчитывать на достаточно высокую оплату своего труда:

Доход менеджера зависит от его компетенций и наработанных навыков. Претендентам без опыта предлагают зарплату ниже рыночной. Обычно после прохождения испытательного срока, обучения: 

Работодатели  демонстрируют довольно размытые представления об обязанностях и умениях сотрудника. Контент-менеджером в вакансиях может называться любой специалист, обслуживающий ресурс.  

Совет здесь один: анализировать предложения, соотносить со своими способностями и зарплатными ожиданиями. Возможно, интересоваться репутацией компании.

В целом же, чем шире у специалиста круг влияния, тем выше оплата труда. Важны объем и сложность выполняемой работы. 

Должностные обязанности и функции

Сегодня контент-менеджеры востребованы в разных областях, в зависимости от которых меняются их функции. Для начала приведем общие задачи специалиста по работе с сайтами.

• Составление плана. Контент-план сайта определяет его наполнение в установленный срок. Куратор создает задачи копирайтерам и SEO-оптимизаторам, правит при необходимости готовую работу, выкладывает контент на ресурсе.
• Редактирование. Помимо подготовки нового содержимого, контент-менеджер при необходимости редактирует уже имеющийся контент, прописывает мета-теги, верстает сайты, создает ссылки на сайты партнеров либо поручает эту работу подчиненным.
• SEO-продвижение. Специалисты данной профессии занимаются созданием семантического ядра для конкретных статей, оптимизируют страницы.
• Контроль. Поставив задачи перед сотрудниками, контент-менеджер следит за их исполнением в качественном виде и в поставленные сроки.
• Отчетность. Контент-менеджер проверяет количество просмотров и источники активности, собирает информацию, доносит ее до коллег и предлагает идеи по повышению трафика.
• Работа с заказчиком. Контент-менеджер обязательно работает с заказчиком. От него он получает всю свежую информацию, в том числе пожелания клиентов и рекламодателей, корректирует действия команды с учетом озвученных данных. Также он передает заказчику отчеты о проделанной работе и согласовывает с ним планы будущих действий.
• Рерайтинг, копирайтинг. Иногда контент-менеджер выкладывает не подготовленную кем-то информацию, а создает ее сам. Работа с источниками требует грамотности и скорости, умению писать привлекательные и нескучные тексты, отвечающие требованиям контента.

Сегодня очень востребованной стала работа контент-менеджера в соцсетях Instagram, VK и т. д. Они позволяют раскрутить бизнес, привлечь новых клиентов, создать положительный образ предпринимателя или компании у целевой аудитории. В задачи такого специалиста входят следующие функции.

Разработка контент-плана с учетом стратегии продвижения компании. Стратегией продвижения обычно занимается контент-маркетолог. Получив задание от заказчика, он продумывает линию развития бренда и передает свои наработки контент-менеджеру.
Подготовка и выкладка постов, зачастую посредством специальных программ для постинга в нужное время. Таким образом, информация публикуется равномерно, не перегружая читателей и при этом сохраняя их интерес.
Обработка медиафайлов в графических редакторах либо передача этого вопроса узкому специалисту. Это дизайнеры, работающие в Photoshop, CorelDraw и т. д.
Ответы на вопросы подписчиков, начало и поддержка дискуссии на страничке в социальной сети. Ведь чтобы вовлечь подписчиков в обсуждение, нужно проявить незаурядную фантазию. Этот прием довольно действенный, так как чем больше реальные люди говорят о товаре или услуге, тем выше интерес к ним. Также среди подписчиков могут проводиться конкурсы, которые тоже призваны повысить интерес к продукции.
Подготовка контента, который начнет распространяться сам, за счет подписчиков. Пригодится здесь и знание психологии: нужно понимать, какие посты интересны и близки публике

Важно обладать достаточным опытом в контент-менеджменте, чтобы создавать такие посты.
Создание и настройка рекламных постов. Перекрестный PR с другими страничками позволяет привлечь новых подписчиков и одной, и другой стороне

Примером такого симбиоза могут послужить аккаунты маникюрного салона и парикмахерской. Оба бизнеса относятся к бьюти-сфере, а значит, имеют схожую целевую аудиторию.
Минимальное понимание маркетинговых стратегий. Это нужно для слаженной работы с контент-маркетологом. Каждый из специалистов контролирует и регулирует свою работу в соответствии с информацией от второго сотрудника. Менеджер воплощает стратегию маркетолога на практике, а маркетолог получает от менеджера результаты его анализа и при необходимости видоизменяет стратегию развития ресурса.