Что значит наложенный платеж «почтой россии»
Содержание:
- Стоимость отправки
- Как отправить посылку наложенным платежом за счет получателя
- Как отправить бандероль наложенным платежом: пошаговая инструкция
- Полезные рекомендации
- Что такое наложенный платеж?
- Возможные трудности
- Об удобстве отправки посылок наложенным платежом
- Как правильно рассчитать комиссию?
- Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений
- Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
- Порядок отправки и получения
- Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
- Как отправить посылку Почтой России — инструкция
- Наложенный платеж: понятие, возможность отказа, сопутствующие риски
- Альтернативы наложенного платежа Почты России
- Как отправить посылку наложенным платежом
Стоимость отправки
Цена отправки посылок наложенным платежом зависит от расстояния, но значительные доли стоимости занимают вес отправления и размер страхования с наложенным платежом. К примеру, из Москвы в Украину посылку весом 0,5 кг можно отправить за 1 300 рублей, а из Москвы во Владивосток тот же груз, оцененный в 5 000 рублей, потребует оплаты всего 250 рублей.
Отправить посылку можно не только знакомым или родным, но и покупателям, чтобы доставить приобретенный товар. При необходимости перестраховаться и получить товар до оплаты применяется наложенный платеж. Тогда покупатель платит указанную сумму только при визите в отделение, а средства затем пересылаются отправителю. Применение наложенного платежа требует обязательной оценки содержимого, что влечет за собой значительную переплату и расходы в виде комиссии еще и за обратную доставку денежных средств.
Как отправить посылку наложенным платежом за счет получателя
Рассмотрев пошаговую инструкцию отправки товара почтой наложенным платежом, полезно будет ознакомиться с еще одной важной темой. Иногда отправитель не хочет платить даже за доставку, и это вполне логично, ведь это в интересах покупателя получить товар
Примеров много, когда адресант хотел не платить за услуги почты, однако все они безуспешные.
Дело в том, что за саму отправку всегда нужно сразу платить. Ведь почта будет работать, и она хочет быть уверена в том, что получит средства за услуги. Нередко встречаются случаи, когда за посылкой никто не является. Из-за этого средства за доставку нужно отдавать сразу.
Как вариант, можно цену отправки включить в стоимость наложенного платежа. Тогда отправитель сможет вернуть себе те средства, которые потратил за услуги почты. Но это произойдет в том случае, если получатель согласится платить за товар.
Что касается сроков отправления, то многое зависит от скорости работы почты. Некоторые отправления доходят за неделю, другие за месяц. В любом случае после прихода бандероли человек получит извещение, и должен будет явиться на почту.
Как отправить бандероль наложенным платежом: пошаговая инструкция
На примере посылки типа «бандероль» мы рассмотрим весь алгоритм действий. Лучше подготовиться заранее. Благо, «Почта России» позволяет заполнить все формы на официальном сайте онлайн. Приведем пошаговую инструкцию использования сайта:
-
-
- На главной странице находим блок «Другие сервисы» и выбираем «Бланки».
- Открываем форму ф. 112эп и заполняем ее. Отправителем здесь считается получатель посылки, а получателем — ее отправитель.
- Поскольку в нашем примере старик Баклажка — физическое лицо, в графе «Способ доставки» выбираем «Доставить в отделение». Юридическому лицу можно заказать выплату на расчетный счет.
- Нажимаем на кнопку «Скачать бланк». С ним позднее можно идти на почту. Не забудьте его распечатать.
- Возвращаемся в раздел «Бланки» и открываем форму «Адресный ярлык ф. 7-п». Параметры выставляем, как на картинке ниже.
- Данные отправителя и получателя здесь уже выставляем наоборот.
- Нажимаем на кнопку «Скачать бланк», сохраняем его и распечатываем.
- Осталось сходить на почту. Не стесняйтесь спрашивать у ее сотрудников советы по поводу правильности заполнения бланков и почтовых извещений. Путаница с отправителями и получателями не нужна ни вам, ни им.
-
Теперь вам знакома посылка наложенным платежом: что это такое и как ее отправить, мы рассказали. А в завершении предлагаем посмотреть, как выглядят заполненные формы.
Пример заполнения ф. 7-п
- Лидия Иванова
- Я главный редактор сайта Сашки Букашки. Опыт работы с правовой информацией — более 15 лет.
Последние публикации автора
- 2021.04.16Рабочий процессГрафик рабочих и выходных дней в мае 2021 года
- 2021.03.16КалькуляторыКалькулятор компенсации за неиспользованный отпуск
- 2021.03.12МедицинаКак оформить налоговый вычет за лечение в 3-НДФЛ
- 2021.03.04МедицинаРазбираемся с дневником самонаблюдения после вакцинации на Госуслугах
Полезные рекомендации
Подводя итоги можно сказать, что отправка и получение посылки состоит из пяти этапов:
- Отправитель или продавец отправляет товар получателю или покупателю.
- Через несколько дней покупатель получает извещение о поступлении посылки.
- Получатель оплачивает продукцию в отделении почты и забирает ее.
- Через несколько дней после оплаты покупателем, на адрес отправителя также приходит извещение о поступлении денежного перевода.
- Продавец может прийти на почту и получить оплату.
В любом случае при получении денег или отправления, важно при себе иметь паспорт. Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:
Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:
-
- Прежде чем отправить товар таким способом следует предупредить покупателя, то с него будет забрана комиссия. Ее размер зависит от региона суммы платежа. В некоторых регионах к базовому тарифу плюсуется и местный тариф. Отправитель за получение денежных средств не платит.
- Отправитель должен понимать, что получатель может и отказаться от посылки. Если посылку не никто не получит в течение 30 дней, то она отправляется назад.
- Оплату за отправку выполняет отправитель. Нельзя это сделать за счет получателя, только если сразу договориться с покупателем об этом.
И в конце хочу сказать -что всегда есть альтернатива .Сейчас очень много хороших компаний ,услугами которых можно воспользоваться не только при отправке посылок , но и разного рода грузов.Быстрота и качество услуг намного выше за , практически, те же деньги.Могу порекомендовать компанию Транс Эксспресс Карго-где организована даже доставка груза в Лабытнанги.
Подписывайтесь на обновления сайта и делитесь информацией с друзьями.
Ну, вот и все на сегодня. Пока-пока, дорогие посетители сайта!
Что такое наложенный платеж?
Сам по себе он является денежным переводом, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Он представляет собой способ оплаты покупателем при ее получении. Но в этом случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставки в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.
Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом
У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:
Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:
- Самое главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а затерять следы на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю;
- Клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он ему не подошел (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т. д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.
Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая ее покупателю, они дают понять, что им можно доверять, что они не обманут, а он получит свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций он вынужден отозвать ее обратно, после чего ему придется заплатить за ее отправление в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.
Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, может быть принято решение о предварительном переводе адресатом финансовых средств в сумме, покрывающей почтовые расходы.
По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их с ним в тех частях, которые они сами определят.
Возможные трудности
Обман с наложенным платежом
Нечестные люди часто используют авито для совершения афер. Так как Почта России не отвечает за содержимое посылки, и по факту принимает оплату до её вскрытия, то в случае обнаружения подлога покупатель остается обманутым. Как с этим бороться? Требуйте с продавца опись отправляемой бандероли с подтверждением в виде фото до своего похода за товаром. Но даже если содержимое будет отвечать перечню, за исправность получаемого товара почта все так же не несет ответственности, только лишь за его внешнюю целостность. При обнаружении подлога или явных нарушений товара обратитесь к почтовому работнику для написания специального акта об отказе получения ф. 51. В нем опишите обстоятельства вашего несогласия получения посылки.
Если же несоответствие по качеству обнаружилось уже дома, то вы в праве требовать возврата денег за товар согласно п.5 ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей”. Составьте претензию в размере двух штук, одну из которых отправьте по юридическому адресу магазина заказным письмом с уведомлением. Адрес продавца узнается по ИНН на сайте налоговой. Если же послание будет проигнорировано, обращайтесь в суд.
Рассмотрим ситуацию, если вы совершили покупку у частного лица и не проверили товар на почте. Обнаружив в посылке то, чего не заказывали, вам стоит обратиться в полицию, так как на лицо факт мошенничества. Составьте заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.
Борьба продавцов с невыкупами товара
Поделимся рекомендациями, как максимально сократить список покупателей, которые не забирают заказанную продукцию, и тем самым наносят урон вашему бизнесу.
- Проверьте покупателя на наличие его в черном списке людей, не выкупающих заказы. Это возможно, если его туда внесли магазины, где он ранее совершал и не выкупил заказ. Данная информация предоставляется сервисом Liveinform.
- Совершайте повторный прозвон спустя пару дней после заказа. Проверьте при этом, совпадает ли озвучиваемый адрес, с указанным ранее. Если это не так, не отправляйте посылку.
- Берите предоплату за пересылку.
- Используйте сервис смс-информирования о смене статуса отправляемого заказа, например, Liveinform. Сообщения можно отправлять как за плату, так и используя Viber, если он есть у клиента.
- Уведомите недобросовестного клиента спустя 2 недели, что добавите его в Федеральную базу неблагонадежных покупателей Российской Федерации www.blclient.ru.
Об удобстве отправки посылок наложенным платежом
Наложенный платеж – одна из форм денежных расчетов между покупателем и продавцом, при которой оплата за приобретаемый товар осуществляется в период получения.
Помимо указанных сторон, есть еще одна – третье лицо, выступающее в качество посредника, взявшего на себя ответственность по доставке груза и передаче средств продавцу.
Отправив груз наложенным платежом, выгоду получает каждая сторона.
Преимуществами для покупателя являются:
- возможность внешнего осмотра товара на предмет его реального существования;
- невысокая вероятность попадания на мошенников;
- наличие минимальной комиссии;
- относительно небольшая стоимость доставки груза и пр.
Снижение вероятности обмана объясняется необходимостью предоставлять каждой стороной паспортные данные.
К основным преимуществам для продавца принято относить:
- высокая вероятность реализации своей продукции;
- минимальная комиссия, причем как в случае приобретения, так и отказа (возврата обратно).
Недостатки относятся к продавцу. Среди них выделяют затраты на транспортные услуги в случае получения отказа приобретать товар покупателем и продолжительный срок доставки обратно.
Как правильно рассчитать комиссию?
Как следует из таблиц в двух пунктах выше, комиссия может быть региональной или же общероссийской. В первом случае к стандартной федеральной ставке нужно добавить региональный коэффициент.
Мы уже разбирали пример Дмитрия Сергеева, чей размер наложенного платежа составил 4000 рублей — по федеральной ставке Почты России на комиссию у Дмитрия ушло 250 рублей. Но вот если бы ту же сумму в размере 4000 рублей Дмитрий высылал бы из Ненецкого АО, то сумму комиссии пришлось бы пересчитать:
0,04*4000+0,02*3000+90+30 = 340 рублей
Чтобы правильно посчитать размер комиссионного сбора, нужно разделить федеральную процентную ставку на 100, а затем полученное число умножить на сумму наложенного перевода. Далее производится второе умножение, но с учетом лимита. Например, при переводе суммы в 4000 рублей, проценты начисляются только на то, что свыше 1000 рублей, т.е. комиссионному сбору подлежат оставшиеся 3000 рублей. К сумме умножений затем прибавляется фиксированная комиссия.
Помните, что федеральная ставка суммируется с региональной надбавкой.
Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений
Указать любую стоимость не получится, поскольку почта имеет свои ограничения и по оценке, и по сумме обратного перевода. К примеру, для письма с объявленной ценностью ее порог не ограничен, но наложенный платеж нельзя установить выше полумиллиона рублей. А вот бандероль с конкретной стоимостью вполне допускается для страхования и установления стоимости в 10 000 рублей.
Письма и бандероли 1 класса, которые имеют объявленную ценность, можно максимально защитить на 100 000 рублей и потребовать у получателя столько же. Если стоимость указывается более 10 000 рублей, то от лица потребуют доказательства цены, таковыми могут быть чеки и квитанции о покупке, накладные и прочие документы. В максимальную сумму можно оценить нестандартные посылки и негабаритные нестандартные отправления, она не ограничена. При этом наложенный платеж возможен в размере до полумиллиона рублей включительно.
Для международных отправлений расчет проводится индивидуально, согласно глобальным соглашениям. Поэтому уточнять особенности ценообразования и страхования нужно непосредственно в отделении.
Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
Чтобы выслать посылку по республики Беларуси наложенным платежом требуется обратиться в РУП «Белпочта». Отправление будет оплачено после того, как попадет в руки получателю. Если вы решили выслать посылку наложенным платежом, то стоит придерживаться пошаговой инструкции.
- Приходите в почтовое отделение и сообщаете оператору о том, что вам требуется отправить посылку наложенным платежом.
- Покупаете конверт, который должен быть таким по размерам, чтобы в него вошло отправление.
- Заполняете купленный конверт, в котором будете отправлять посылку по РБ. Требуется указать данные того, кому вы намерены ее отправить. Также указываются точный адрес и индекс места назначения.
- Заполняете бланк, чтобы получатель мог переслать вам денежный перевод. Его вы можете получить в отделении почты.
- Проводите оценку отправления. В нее включаются стоимость вещи, которую вы будете пересылать, и цена за упаковку посылки. Также к ней относят стоимость процесса пересылки, рассчитанную исходя из веса и оценочной стоимости. Все расходы, связанные с пересылкой, изначально придется оплатить вам, в связи с чем они будут включены в оценочную стоимость.
- Вносите платеж за отправку посылки по Беларуси.
- Получаете чек, подтверждающий то, что операция была совершена. Сохраняете его, пока вам не поступит уведомление о том, что на ваше имя поступил денежный перевод.
- Приходите в почтовое отделение и получаете денежные средства за отправленную ранее посылку. Потребуется предъявить документ, на основании которого удостоверяется ваша личность.
Стоимость процедуры оценки и услуги, оказанные почтой, будут оплачены получателем. Ее размер зависит от суммы оценки: так, если посылка оценена менее чем 100 000, то почта взимает налог, равный 5%. В том случае, когда оценка превышает 100 000, налог равняется 3%. Срок доставки по Беларуси варьируется от 2 до 4 суток, день отправки не включается.
Порядок отправки и получения
В нашей стране доставку с рассматриваемым вариантом оплаты осуществляет Почта России. Посылка пересылается из одного почтового отделения в другое.
Обратите внимание! Почта России осуществляет доставку на условиях платежа после получения по территории страны, а также в Литву, Латвию, Беларусь, Украину, Молдавию, Армению, Азербайджан, Киргизию, Казахстан и Грузию. В целом оформление при отправке не отличается от общего порядка
Исключение только одно – заполняется часть бланка почтового перевода
В целом оформление при отправке не отличается от общего порядка. Исключение только одно – заполняется часть бланка почтового перевода.
Когда объект доставки оказывается в месте назначения, адресат получает извещение о необходимости получить его на почте. Согласно общему правилу, письма и переводы хранятся в почтовом отделении 30 дней, другие отправления – 15 дней, после чего возвращаются отправителю.
Доставленная вещь выдается адресату только после внесения полной суммы наложенного платежа и заполнения бланка перевода. Для получения отправления необходимо предъявить паспорт.
Рис. 2. Бланк перевода
Если внешний вид посылки позволяет предположить, что ее открывали или содержимое было повреждено, упаковка вскрывается, о чем составляется акт. Если действительно выявится недостача или повреждение содержимого, плата не взимается, а отправление возвращается в исходный пункт для проведения расследования. В остальных случаях оболочка не вскрывается до передачи объекта адресату.
На заметку! Как вернуть деньги за некачественный товар
В последние годы доставку товаров, кроме почты, осуществляют и транспортные компании. Они также предлагают условия, сходные с наложенным платежом, в том числе и при доставке курьером. Заказчик вправе выбирать, чьи услуги его устраивают больше. В первую очередь обычно оцениваются тарифы.
Это интересно! Сколько зарабатывают курьеры
Инструкция по отправке посылки наложенным платежом
Через почту России можно отправить посылку посредством наложенного платежа. При таком формате отправки получатель оплачивает товар, получив его на почте. Как правило, к такому способу отправки прибегают продавцы, так как оплата вещи будет гарантирована. Однако стоит учесть, что деньги придут отправителю после того, как посылка получена. Имеется возможность оформить перевод денежных средств на карту, выпущенную банком. Также этот вариант отправки предпочитают покупатели, так как они уверены, что товар им точно поступит и только после этого они спокойно могут его оплатить.
Существует пошаговая инструкция, помогающая правильно выслать посылку. Для этого вам потребуется:
Посетить отделение почты России.
Обратиться к оператору, который выдаст вам бланк.
Заполнить все необходимые строки в бланке. В частности, нужно вписать данные отправителя и получателя, адреса их проживания. Также указывается стоимость вещи, это требуется, чтобы получатель смог оплатить покупку после доставки.
Упаковать вещь. В качестве упаковки подойдет пластиковый или картонный коробок.
Оплатить отправление
Говоря о том, сколько вам это будет стоить, надо обратить внимание на то, что цена рассчитывается в каждом случае индивидуально, так как зависит от стоимости вещи.
Получить квитанцию, подтверждающую проведение операции. Ее нужно сохранять до тех пор, пока посылка не будет получена.
После того как отправитель переслал посылку наложенным платежом, через 3-5 дней, в некоторых случаях срок увеличивается в зависимости от расстояния до места назначения, адресату поступит оповещение о том, что отправление прибыло в ближайшее к нему почтовое отделение. Когда человек получит товар, он должен осмотреть внешний вид посылки и отплатить стоимость. Далее в срок, равный в среднем 5 дней, на имя отправителя поступит денежный перевод. Если при заполнении документов будут указаны реквизиты банковской карты, то перевод идет значительно меньше времени. После получения уведомления о поступлении перевода потребуется его получить в том же отделении связи, где осуществлялась отправка. Учтите, что для получения денег, вам потребуется предъявить документ, посредством которого удостоверяется ваша личность.
Как отправить посылку Почтой России — инструкция
Если вы сталкиваетесь с необходимостью отправлять ценные вещи почтой не так часто, то у вас может возникнуть вопрос: как отправить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция довольно проста:
- Посылка (бандероль) предоставляется сотруднику почтового отделения в незапакованном (открытом) виде.
- Для упаковки лучше использовать коробку (или пакет) с логотипом Почты России, которые можно приобрести прямо в почтовом отделении. Если же вам удобнее использовать другие коробки — проблем не будет, но вот правильно заполнить необходимые реквизиты будет не так удобно: на фирменных упаковках вся нужная информация уже пропечатана как бланк, останется только вписать Ф.И.О получателя, его адрес и пр.
- Заполнить на бланке 113 сведения об отправителе и получателе.
- Заполнить бланк 117 — сопроводительный лист к отправке.
- Указать объявленную ценность (стоимость) посылки — она не должна превышать сумму наложенного платежа.
- После этого вещи можно упаковать в коробку/пакет.
- Оплатить услуги почты (тарифы подскажет сотрудник почтового отделения).
- После этого будет выдана квитанция и трек-номер почтового отправления — по нему можно будет отслеживать местонахождение посылки/бандероли. Этот чек рекомендуется хранить до того времени, пока посылка не будет получена адресатом.
От чего зависит стоимость пересылки
Стоимость ценностей, пересылаемых почтой:
- стоимость упаковки (50 рублей и выше);
- вес посылки;
- дальность отправления груза;
- сумма заказа отправителя;
- почтовый сбор (оплата денежного перевода);
- стоимость доставки товара. Она будет зависеть от того, каким способом посылка будет доставлена: наземным или авиа, или комбинированным;
- страховой взнос — фиксированная сумма + 1,5 – 5% от стоимости посылки: чем выше ценность посылки, тем меньший процент будет взиматься, но чем выше стоимость, тем большей будет фиксированная стоимость сбора — 40–250 рублей.
Время доставки посылки/бандероли
Практически каждый человек перед тем, как отправлять посылку задается вопросом: как скоро она дойдет адресату, сколько времени после отправки пройдет. От чего обычно зависят сроки получения:
- От региона, куда нужно отправить груз: чем дальше проживает получатель от отправителя, тем дольше будут сроки получения. В отдаленные регионы России доставка быстрой быть не может.
- Погодные условия (особенно если отправитель заказывает авиадоставку: она, конечно, будет быстрее наземной, однако, и зависимость от погоды у нее больше — тут уже как повезет).
- Форс-мажорные обстоятельства (возможная поломка транспорта и т. п.).
Доставка по России занимает обычно 2 недели — максимум месяц с момента отправки.
Отправление за границу почтой России займет примерно столько же времени — в этом случае груз задерживается еще на таможне для проверки.
Но обычно все происходит гораздо быстрее — одну-две недели.
Когда груз прибывает в место назначения, получателю приходит СМС-оповещение на мобильный телефон или электронную почту. Полученный груз будет храниться на складе компании в течение 30 дней, первые пять из которых будут бесплатными, а вот остальное время хранения уже нужно будет оплачивать. Если получатель не забирает посылку, а срок отправления уже истек — груз будет возвращен отправителю.
Не стоит волноваться, что посылка может попасть в руки к другому человеку: забрать ее можно только по предъявлении паспорта. Кроме того, получателю нужно будет заполнить соответствующий бланк и уплатить сумму наложенного платежа.
Трек-номер — как отследить свою посылку
Чтобы контролировать движение отправленного груза к месту назначения нужен будет тот самый чек, который отправителю был выдан на почте. На этом чеке указаны 14 цифр (при отправке по России) — это код, который нужно просто ввести в форму запроса на сайте компании. После этого станет видно, на какой стадии и где находится ваш груз.
Если посылка отправлялась за границу, то в форму запроса на сайте нужно вводить код, состоящий из 9 цифр и 4 букв. Буквы необходимо записывать заглавные, на латинице.
Наложенный платеж: понятие, возможность отказа, сопутствующие риски
Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения посылки в почтовом отделении. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.
Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:
- Покупатель оформляет заказ какого-либо товара, доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.
- По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники почтового отделения направляют покупателю под подпись соответствующее извещение.
- В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.
- Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от получения посылки (в т. ч. отправленной рассматриваемым способом) в любое время до ее передачи, т. е. до момента оплаты на почте.
Однако, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, отказ покупателя от выполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом, возможен при условии возмещения продавцу всех понесенных им расходов, связанных с транспортировкой товара, но лишь в том случае, если это предусмотрено условиями договора либо нормами законодательства.
Возможные риски
Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.
Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются:
- Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его (товара) хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.
- Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую зависит от времени транспортировки заказа до получателя и срока осуществления денежного перевода сотрудниками почты. Таким образом оборот средств организации-продавца значительно замедляется.
- Зависимость от действий посредника. Поскольку доставка осуществляется почтой, организация-продавец не имеет возможности как-либо повлиять на процесс совершения сделки, что нередко весьма негативно сказывается на эффективности подобных методов торговли.
Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.
Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.
Альтернативы наложенного платежа Почты России
К сожалению, из-за большого процента невыкупа и значительной комиссии это не самый выгодный способ доставки. Вот наш список других способов, которые зарекомендовали себя, как более надежные и дешевые:
- Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
- СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
- Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.
Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.
Как отправить посылку наложенным платежом
Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию
Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления
Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.