Какие виды премий для работников бывают

Почему нужен отдельный документ?

Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (ст. 135 ТК РФ).

Как видим, нормы трудового законодательства позволяют включить вопросы премирования в текст коллективного договора. Но в этом случае возникают определенные трудности для работодателя: на данный раздел будут распространяться правила заключения и изменения коллективного договора. Так, станет обязательным участие представителей трудового коллектива в рассмотрении вопросов об условиях назначения и выплаты премий. Кроме того, необходимо будет учитывать мнение выборного органа, которому передано право на разработку коллективного договора. А это крайне неудобно работодателю.

Обратите внимание если в трудовом договоре содержится ссылка на положение о премировании работников и в организации оно утверждено, компания вправе отразить в составе расходов на оплату труда, учитываемых при определении налоговой базы по налогу на прибыль, премии. Гораздо проще поручить ответственному лицу из бухгалтерии или отдела кадров (а может, и рабочей группе) оформить предложение о премировании работников в локальном нормативном акте

Помните, что перед утверждением у руководителя данный документ должен быть согласован с юристом и всеми заинтересованными лицами: бухгалтерией и руководителями структурных подразделений. Тем более, что ст. 8 ТК РФ предоставляет право работодателям (за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) принимать локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями

Гораздо проще поручить ответственному лицу из бухгалтерии или отдела кадров (а может, и рабочей группе) оформить предложение о премировании работников в локальном нормативном акте. Помните, что перед утверждением у руководителя данный документ должен быть согласован с юристом и всеми заинтересованными лицами: бухгалтерией и руководителями структурных подразделений. Тем более, что ст. 8 ТК РФ предоставляет право работодателям (за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) принимать локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями.

Однако в ст. 135 ТК РФ есть норма о том, что локальные нормативные акты, устанавливающие системы оплаты труда, принимаются работодателем с учетом мнения представительного органа работников. Не получится ли, что даже отдельно взятое положение о премировании работников все равно придется согласовывать с представительным органом работников? Ответ на этот вопрос зависит от содержания положения об оплате труда или коллективного договора: если в них установлено, что локальные нормативные акты, определяющие систему оплаты труда, подлежат согласованию с выборным органом первичной профсоюзной организации, проект положения должен быть согласован в установленном ст. 372 ТК РФ порядке. Если же такое условие отсутствует, данный локальный нормативный акт может быть утвержден работодателем без учета мнения представителей работников путем издания приказа.

Лишение премии: важные нюансы

Трудовое законодательство не разрешает организациям лишать своих сотрудников заработной платы, однако премиальные не относятся к обязательным выплатам. Отсюда следует, что премию работодатель может просто не выдавать. Так как условия начисления премии прописаны в положениях компании и при заключении трудового договора, просто так работника лишить выплат нельзя, для этого потребуются веские основания.

Условия депремирования

В положениях организации к правилам выплаты премиальных указываются основания для лишения премии, иначе не будет причин для депремирования. Частичная отмена должна быть также обоснована. Категорически запрещается удерживать надбавочные из оклада сотрудника.

Лишение сотрудника премиальных выплат будет признано законным, если учесть следующие моменты:

• Должны быть ссылки на приказы или иные документы, на основании которых происходит депремирование.
• Факт нарушения необходимо подтвердить сопутствующими документами.
• Удерживаемая сумма определяется на основании положения о невыплате.
• Необходимо ознакомить работника лично под подпись о вынесении штрафа.

Описание процедуры

Чтобы лишить сотрудника премии, необходимо официально оформить этот процесс в бумажном виде. Руководитель или ответственное лицо должны написать служебную записку для депремирования. Определенных требований к оформлению документа не предъявляется, нужно указать следующие пункты:

• ФИО работодателя, к которому пишется обращение;
• ФИО и должность ответственного лица, которое вносит предложение;
• ФИО провинившегося сотрудника с указанием его должности;
• размер штрафных санкций;
• причины, в следствии которых человека лишают премирования.

В случае нарушения дисциплины, потребуется написать ссылку на положение, подтверждающее данный факт. Далее выпускается приказ о лишении премии сотрудника или группы лиц с указанием должностей.

Дисциплинарное взыскание и премия

Статья 192 Трудового Кодекса Российской Федерации разграничивает понятия премиальных и дисциплинарных взысканий работников. Согласно ТК РФ, к взысканиям относятся следующие виды наказания: предупреждения, выговоры, а также увольнение. Сотрудника нельзя одновременно лишать премии и объявлять выговор за одну и ту же провинность. Таким образом, из данных правил следует, что взыскание и премия не могут быть двойным штрафом за содеянный проступок.

Условия поощрения за труд

Метод поощрения считается одним из наиболее эффективных способов обеспечения трудовой дисциплины. При помощи разнообразных стимулирующих механизмов, работодатель способен мотивировать своих служащих независимо от их образования на выполнение большого объема работы, а также может создать максимально дружеские отношения персонала между собой и поможет избавится от взыскания, возложенного за недоброкачественное исполнение обязанностей.

В данной ситуации система поощрений будет использовать вознаграждение, которое будет проявляться в виде материального стимула выполнять свою работу более качественно и быстро.

В соответствии со ст.191 ТК РФ работодатель имеет право мотивировать своих служащих независимо от их образования при помощи разнообразных методов поощрения, в частности при помощи дополнительной оплаты труда. Однако тут есть небольшая оговорка, согласно с которой подобная практика должна применяться исключительно к тем работникам, которые демонстрируют высокие рабочие и дисциплинарные результаты, а также тщательно и добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности.

Вознаграждение может проявляться как в виде:

• материального стимулирования (премии, оплата дополнительно отпуска, и т.д.);
• условных благодарностей (грамоты, представление к званию лучшего специалиста среди персонала, помощь в получении дополнительного образования и т.д.).

В зависимости от выполняемых обязанностей вознаграждение может быть:

• внутренним;
• внешним.

В первом случае удовлетворение потребностей человека дает сама работа, а именно осознание общественной важности трудовой миссии, ее содержательность и значимость. Для того, чтобы иметь возможность стимулировать своих служащих, работодателю необходимо создать такие условия, при которых сотрудник не будет испытывать недостатка профессиональных инструментов для своей работы

Кроме того, перед служащим необходимо поставить четкую задачу, указав сроки ее исполнения и меры поощрения за труд, а также определить права и обязанности работника и указать взыскания, которые могут быть применены в случае ненадлежащего качества работы

Для того, чтобы иметь возможность стимулировать своих служащих, работодателю необходимо создать такие условия, при которых сотрудник не будет испытывать недостатка профессиональных инструментов для своей работы. Кроме того, перед служащим необходимо поставить четкую задачу, указав сроки ее исполнения и меры поощрения за труд, а также определить права и обязанности работника и указать взыскания, которые могут быть применены в случае ненадлежащего качества работы.

Система поощрения должна быть целесообразной и эффективной. А чтобы достичь поставленных задач, работодатель должен следовать определенным правилам, в частности:

• поощрять необходимо только тех сотрудников, которые добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности при каждом проявлении их трудовой активности;
• поощрение должно быть значимым, чтобы таким образом престиж трудовой миссии был максимально высоким;
• работник должен быть уверен, что демонстрируя хорошие дисциплинарные показатели он будет поощрен в кратчайшие сроки, а не через несколько месяцев или лет (таким образом оплата поощрений должна быть предельно быстрой);
• любое поощрение должно быть гласным, чтобы максимально поднять репутацию сотрудника среди персонала компании;
• возможность оплаты поощрения за выполненную работу должна быть доступна не только для сильных работников, но и для их более слабых коллег (таким образом не будет происходить дифференциация персонала по качеству работы и будет сохранена высокая дисциплина в коллективе);
• в случае наложения на работника взыскания, он должен быть от него избавлен в качестве поощрения за ранее высокую трудовую активность и помощь в новаторских решениях;
• оплата поощрения не должна зависеть от образования служащего, так как все сотрудники, независимо от образования и социального статуса, имеют право на поощрение.

Оформление ходатайства

Действующее законодательство не предъявляет к ходатайству на премию, как документу, каких-либо требований. Оно должно быть составлено в письменной форме и выполнять свою функцию – оповещать руководство организации о достижениях сотрудника и необходимости поощрения. Далее мы расскажем, какие данные подлежат включению в образец ходатайства на премию, а после этого приведем образец документа.

В документ может быть внесена следующая информация:

1. О руководителе организации, которому адресуется документ, а именно – его Ф.И.О. и должность.
2. О лице, подающем ходатайство (Ф.И.О., должность).
3. Дата составления и номер (при наличии).
4. О том, какой сотрудник подлежит премированию. Как уже упоминалось, возможно указание нескольких сотрудников. Прописывается Ф.И.О. работника, его должность, структурное подразделение.
5. О причинах премирования, т.е. конкретных достижениях работника, за которого ходатайствует его непосредственный начальник.
6. Размер премиальных. Данный пункт можно не указывать, если такие вопросы решает руководитель организации.
7. Перечень приложений к ходатайству. Заполняется в том случае, если целесообразность премирования сотрудника обосновывается документально.
8. Подпись лица, составляющего документ и расшифровка подписи.

Составляться документ может как на компьютере, так и от руки. Рекомендуется набирать его с помощью компьютера (для удобства чтения) 14 шрифтом Times New Roman с полуторным интервалом, использованием абзацев, нумерованных и маркированных списков. В начале документа рекомендуется указать «Уважаемый …!», где … — имя и отчество руководителя.

Виды поощрений работников — какие они бывают

Непосредственно Трудовой кодекс рассматривает несколько возможных видов поощрения, которые могут применять работодатели в рамках трудовых взаимоотношений. При этом нормативы ТК РФ не раскрывают конкретного порядка применения мер поощрения работников и самой сути этих видов вознаграждения трудящихся. К указанным в ТК РФ поощрениям относятся:

• Объявление благодарности. Работодатель вправе поощрять сотрудников простой благодарностью — при этом традиционно предусмотрено несколько способов её вынесения. Так, благодарность может быть объявлена устно или письменно, лично или публично.
• Выдача премии. Одним из основных и наиболее широко применяемых способов поощрения трудящихся является предоставление им премий — дополнительных прямых денежных выплат. Более подробно о том, как выдается премия работникам и проводится её оформление, можно прочитать в отдельной статье.
• Награждение ценным подарком. Работодатель вправе также предоставлять своим работникам ценные подарки в любом виде. Однако необходимо учитывать, что любые неденежные, но имеющие определенную стоимость подарки, имеют свои принципы предоставления трудящимся.
• Выдача грамоты. Ещё один способ вознаграждения трудящегося по Трудовому кодексу — награждение его почетной грамотой. Подобное событие может быть проведено как в рамках обычного рабочего дня, так и на торжественном мероприятии.
• Представление к званию лучшего по профессии. Сотрудник может быть представлен работодателем к особому званию — формально таковое не является изменением его должности, но также может предполагать предоставление дополнительных преференций, если они предусмотрены локальными нормативными документами предприятия.

Кроме вышеозначенных способов вознаграждения, меры поощрения работников за труд могут быть и иными. Например, некоторые работодатели предполагают в качестве мер поощрения расширение возможных льгот, увеличение периода отпусков, дополнительные социальные гарантии для трудящихся и их семей.

Все официально

Чтобы не возникало сомнений в правильности поощрения, руководитель сперва издает приказ. При сложной структуре предприятия основанием для такого приказа может быть служебная записка непосредственного начальника отличившегося человека. В филиалах практикуют согласование поощрения с генеральным директором, головным офисом фирмы. Основанием для издания внутреннего документа может быть докладная записка, представление, в котором руководитель отличившейся персоны указывает, какой именно вид награды полагается работнику исходя из внутренних документов и особенностей рабочего процесса.

Представление обычно оформляют произвольно. Не разработано унифицированной формы для такого рода документов, хотя в пределах конкретного предприятия могут принять и внедрить шаблон для формирования документации. Есть общепринятые нормативы, позволяющие грамотно составлять обращения по вопросу поощрений. Чтобы документ стал основанием для издания приказа, в нем необходимо указать полное ФИО человека, претендующего на премию, его дату рождения, должность в фирме, включая все нюансы – принадлежность к структурному подразделению, продолжительность трудоустройства. Стоит упомянуть уровень образования. Непосредственный начальник дает оценку трудовой активности персоны, а также мотив для издания указа, основание для документа и разновидность поощрения, рекомендуемую в конкретном случае.

Тематика вопросов

Ответы на распространенные вопросы по работе с Конструктором исковых заявлений и жалоб

Административные споры. Консультации юриста

Обращаемся в арбитражный суд. Консультации юриста

Обращаемся в мировой суд. Консультации юриста

Обращаемся в суд общей юрисдикции (районный, городской, областной). Консультации юриста

Калькуляторы госпошлины, пени, процентов, компенсаций

Авторское право. Консультации юриста

Административная ответственность. Консультации юриста

Алименты.Консультации юриста

Аренда. Консультации юриста

Банкротство. Консультации Юриста

Взыскание убытков, неосновательного обогащения. Возмещение вреда. Консультации юриста

Военная служба. Консультации юриста

Госпошлина. Консультации юриста

Государственные (муниципальные) закупки. Консультации юриста

Договор долевого участия. Консультации юриста

Договор:заключение, расторжение, изменение,оспаривание. Консультации юриста

Досудебное урегулирование спора. Консультации юриста

Жилищные вопросы. Консультации юриста

Займы и кредиты. Консультации юриста

Защита прав потребителей. Консультации юриста

Защита чести, достоинства, деловой репутации. Консультации юриста

Здоровье. Оплата больничных листов. Консультации юриста

Земельное законодательство. Консультации юриста

Иностранные граждане. Вступление и отказ от гражданства. Консультации юриста

Исполнительное производство. Консультации юриста

Корпоративные споры

Налоговые проверки. Налоги и взносы. Консультации юриста

Наследство. Нотариат. Консультации Юриста

Недвижимость. Общие вопросы

Образование

Пенсионное законодательство. Консультации юриста

Представительство. Консультации юриста

Право собственности: признание, защита, восстановление и прекращение. Консультации юриста

Приказное производство. Консультации юриста

Получение компенсаций, возмещение расходов

Проверки организаций и ИП. Консультации юриста

Регистрация недвижимости. Консультации юриста

Регистрация,расторжение брака, раздел имущества. Консультации юриста

Семейные споры. Споры о детях. Консультации юриста

Страхование. Консультации юриста

Строительство. Консультации юриста

Судебные расходы.Консультации юриста

Торги (аукционы, конкурсы)

Третейское разбирательство.Консультации юриста

Трудовое законодательство. Консультации юриста

Установление юридических фактов. Консультации юриста

Финансовая аренда (лизинг). Консультации юриста

Уголовный процесс. Консультации юриста

Как задокументировать порядок премирования?

Положение о премировании составляется по указанию работодателя. Обычно задача по разработке подобного документа возлагается на юридический отдел, кадровую службу или бухгалтерию.

Раздел о выплате поощрений может быть включен в коллективный договор, однако такое решение имеет для нанимателя ряд минусов:

1. При утверждении порядка премирования, а также внесении любых изменений или правок придется учитывать позицию выборного органа работников.
2. Когда истечет срок коллективного договора, автоматически аннулируются и нормы о выплате поощрений.

Если в компании порядок премирования сотрудника отражается в трудовом договоре отдельно, это также не очень удобно. Ведь в таком случае в каждом контракте придется детально описывать основания и алгоритм начисления стимулирующих выплат.

Получается, что наиболее оптимальный вариант – утвердить единое положение по сотрудникам всей организации. Особенно это может облегчить жизнь работодателя, если на предприятии действует сложная схема начисления поощрений. При этом в акте можно предусмотреть общий порядок выплаты премий для всех подчиненных или установить отдельный механизм премирования для работников каждого отдела, цеха или филиала.

Все работники, на которых распространяется положение о стимулирующих выплатах, должны быть ознакомлены с этим документом. Факт ознакомления сотрудника с внутренним нормативно-правовым актом подтверждается подписью ознакомляемого лица. Часто в организациях заводят специальные журналы, в которых работники расписываются о том, что они действительно изучили содержание документа.

Приказы по форме Т-11 и Т-11а

Распорядительный документ составляется по типовой форме Т-11, утвержденной Госкомстатом (но не являющейся в настоящий момент обязательной к применению), или в свободной форме. Организация вправе разработать собственный образец.

Форма Т-11 используется, если премировать необходимо одного работника.

Если премии достойны несколько работников, используется бланк Т-11а.

Структура документа:

• шапка с приведением реквизитов организации и документа (наименование предприятия, номер, дата издания приказа, его тема);
• основная часть с письменным оформлением распоряжения работодателя и его основания;
• заключительная (подписи, их расшифровки, обязательно должна присутствовать отметка об ознакомлении сотрудника).

В основной части обязательно указывается:

• кого конкретно премируют (полностью фамилия, имя и отчество, табельный номер, подразделение и занимаемая должность);
• за что осуществляется премирование: формулировка основания для премии в приказе имеет большое значение, так как сотрудник вправе знать, за что получает поощрение. В качестве формулировки используется указание конкретных достижений, заслуг. Например, часто применяются фразы: «в связи с юбилеем», «за производственные успехи», «за профессионализм и переработку» и т. д.;
• размер вознаграждения или порядок его определения;
• период, за который производится надбавка.

Образец приказа на поощрение работников за хорошую работу

ООО «Ppt.ru» город Санкт-Петербург Приказ №11 о единовременном премировании «10» декабря 2021 г. На основании служебной записки заместителя директора от 08.12.2020, представления, положения о премировании ПРИКАЗЫВАЮ: 1. За выполнение плана, хорошую работу, достижение высоких показателей в труде выплатить единовременную денежную премию в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей юристу Иванову Ивану Ивановичу. 2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возлагаю на себя. Генеральный директор П. П. Петров

Разовая премия – что это?

Разовая премия – это денежное вознаграждение, выданное работнику с целью стимулирования дальнейшей трудовой деятельности (больше о том, почему премия является лучшим способом поощрения сотрудников, мы рассказывали тут). Такое действие остается за рамками регулярной оплаты труда, являясь скорее единичным эпизодом, чем стандартной формой заработной платы.

Главное, что отличает разовую премию от иных форм поощрения, принятых в компании (квартальных или годовых), это отсутствие регулярной основы. Поводом для ее получения может быть как некое значимое событие для всей организации, так и достижение отдельным работником высокого результата в сфере его профессиональной деятельности.

Подобная форма поощрения сотрудников может быть включена в систему расчета заработной платы, отпускных, которая действует в организации. Единичное вознаграждение должно регулироваться местными документами, например, принятым коллективным договором, и входить в расчет средней зарплаты работника.

Назначенное же отдельным распоряжением руководства, единичное поощрение (предназначенное ограниченному количеству сотрудников) в число обязательных выплат не включается. Возможность таких выплат устанавливается по усмотрению начальства.

Разработка системы поощрения работников

Так как работодатель заинтересован в получении хорошей прибыли, повышении качества продукции и услуг, он будет создавать для своих сотрудников систему стимулирования дальнейшего роста производительности. Перечень мер воздействия на работников содержит такие элементы, как: 

• регулярная выплата заработной платы;
• система ежемесячного, ежеквартального и годового премирования;
• методы поощрения, описанные выше. 

Законодатель предоставил работодателям полную свободу в выборе способов поощрения и порядке их применения. Приемы и процедуры по их осуществлению должны быть прописаны в локальных документах предприятия и доведены до сведения всего персонала. 

ВАЖНО! Если выплата зарплатной премии является обязанностью работодателя, то все остальные виды поощрения — это право администрации на выражение благодарности наиболее добросовестным сотрудникам. Но если внутренний документ содержит бесспорные условия премирования, то работник может обратиться в суд за защитой своего права на поощрение

Например, когда речь идет о присвоении почетного звания за определенную выслугу лет. 

Таким образом, система поощрения на предприятии разрабатывается не столько с целью материальной выгоды работника, сколько для влияния работодателя на трудовое поведение персонала. 

*** 

Итак, поощрение работников за добросовестный труд следует отличать от зарплатных премий. Поощрения бывают денежными, материальными (подарки) или нематериальными. Перечень премиальных мер и порядок их применения должны быть установлены локальными нормативными актами предприятия.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Порядок стимулирования бюджетников

Общая методика начисления СВ приведена в законодательстве (те же параграфы ТК) и расшифрована в документах трехсторонней комиссии. К примеру, на 2020 год нормы приведены в протоколе № 11 от 23.12.16. На основании рекомендаций каждое профильное министерство издает регулирующий документ для подведомственных организаций. Так, СД в сфере образования начисляются по рекомендациям Минобрнауки РФ, изложенным в письме № АП-1073/02 от 20.06.13. В частности, структура начисления стимулирующих приведена в приказе Минздравсоцразвития № 818 от 29.12.07.Она такова:

• доплаты за: непрерывный стаж и выслугу;
• качество работы;

премирование:

• по результатам трудовой деятельности;

за интенсивность и достижения.

Скачать для просмотра и печати: Письмо Минобрнауки России №АП-1073-02 от 20 июня 2013 года

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.12.2007 N 818 (ред. от 1)

Единые рекомендации по установлению на 2020 год

Важно: для подтверждения некоторых показателей для назначения СВ разрабатываются критерии. На их основании в ОУ проводится оценка деятельности педработников

Внимание! С 2020 г. появился новый вид премии ко Дню учителя

Ежегодно будут награждать 1000 лучших учителей за достижения в педагогической деятельности премией в размере 200.000 р. Требование к претендентам – педагогический стаж от 3-х лет. Выплаты будут осуществляться из федерального бюджета.

О критериях оценивания достижений в профессиональном труде

Порядок разработки критериев в ОУ также регулируется ведомственными актами. Так, в Приказе Минтруда содержится рекомендация об установлении перечня требований каждому специалисту индивидуально (№ 167 от 26.04.13). А примерный список для педагогов приведен в разъяснении Минобрнауки (реквизиты указаны выше). Алгоритм действий ОУ таков:

1. Создается специальная комиссия, в полномочия которой входит:
   • разработка критериев;
2. применение их на практике для установления СВ каждому педагогу.
3. Проведение заседаний комиссии ежемесячно.
4. Оформление работы коллегиального органа протоколами.

Скачать для просмотра и печати: Приказ Минтруда России от 26.04.2013 N 167н

Деятельность комиссий рекомендуется обеспечивать на таких принципах:

• равноправного взаимодействия трудовых коллективов с руководителями и профсоюзными органами;
• общедоступности информации о критериях оценивания;
• оповещения коллектива и широкого круга общественности о результатах деятельности (итогах оценивания).

Подсказка: выдержки из протоколов заседания комиссии, касающиеся СВ, рекомендуется публиковать на официальных сайтах ОУ в интернете.

Особенности начисления СВ педагогам

Сутью начисления допвыплат учителям является улучшение качества работы всего учреждения в целом. Достигается это путем повышения заинтересованности каждого члена трудового коллектива в результатах работы (общей и индивидуальной). Поэтому на членов комиссии возлагаются такие задачи:

• определение перечня показателей эффективности;
• утверждение количественной системы их оценки;
• выработка общего алгоритма учета показателей в системе начислений.

Внимание: при разработке принципов стимулирования необходимо учесть:

категории работников;

разнообразие задач, стоящих перед педагогами;

условия трудовой деятельности каждого.

Самим труженикам необходимо обеспечить:

• доступность информации о работе коллегиального органа;
• возможность вносить предложения, касающиеся критериев;
• понятность и объективность предъявляемых требований.

Коллегиальному органу ОУ предоставлен широкий круг полномочий. Однако решения его не могут выходить за рамки действующего законодательства и указаний Министерств и ведомств.

Подсказка: критерии оценивания необходимо довести до каждого учителя под подпись. Причем закон требует получения его согласия на исполнение выдвинутых требований.