Что такое оферта

Договор публичной оферты: на что стоит обращать внимание при акцепте или составлении

В законодательстве недвусмысленно прописаны условия, при которых возникшие на основе заключённого договора правовые отношения будут правомочными.

Как выглядит образец договора публичной оферты.

Прежде всего, сам текст договора должен содержать все значимые условия, обязательные для его заключения:

1. Указание наименования товара.
2. Описание его технических, потребительских и пр. характеристик.
3. Зафиксирована стоимость (если не предусмотрено иное).
4. Способ оплаты и доставки.
5. Способ заключения соглашения о купле-продаже.
6. Информация об условиях соглашения — полная и открытая.
7. Ответственность сторон (за несоблюдение условий соглашения).
8. Реквизиты сторон (наименование согласно регистрационных документов, юридический адрес, текущий счёт, пр.).

Изменение условий сделки при купле/продаже — нарушение публичной оферты.

Что такое публичная оферта товара? В розничной торговле принятием покупателем оферты считается простое оформление заявки на услуги или товары и оплата заказа.

Учитывая специфику публичной оферты, оплаченный счёт или документально подтверждённое совершение действий, к которым призывала оферта (вместе с текстом офертного договора), уже есть заключенный и юридически правомочный договор.

Печати, подписи (если этого отдельно не затребовано одной из сторон для целей, например, бухучёта) не нужны.

Что такое оферта

Происхождение слова «оферта» приводит нас к словам «предложение» или «предлагать». Оферта как предложение кому-либо чего-либо может быть не только письменной, но и устной. То есть, если кто-то сделал вам предложение на словах, а вы согласились – это точно так же можно считать полноценным договором.

Оферта может приниматься «как есть», то есть, без внесение в нее изменений, а может несколько раз изменяться с позволения всех сторон. Таким образом, офертой можно с успехом назвать как договор между друзьями, не закрепленный ничем, помимо устного соглашения, так и серьезный контракт между компаниями, занимающий несколько томов.

Помимо собственно оферты, существует также и договор оферты, хотя многие утверждают, что данное понятие не имеет смысла. Однако под договором оферты чаще всего подразумевают нечто вроде преддоговора, предложения, условия которого впоследствии могут измениться. Чаще всего, так и происходит.

Публичная и не публичная оферта: отличия и примеры договоров

Как и иные акты, этот разделяется на типы, основными из которых является публичный и не публичный. Первая предлагается большому количеству лиц, при этом понятно оговаривается дальнейшее составление договора. Реклама, расположенная в общедоступном месте с указанием рекламы и дополнительной информации, принадлежит к категории публичных приглашений к сделке. Выкладка продукции в магазинах также принадлежит к категории общедоступных предложений, а когда клиент берет ее и оплачивает на кассе, он подтверждает правоотношения.
Не публичная, также называемая свободной, адресована определенному перечню лиц: людям определенного достатка, владельцам автотранспорта, лицам конкретного социального статуса. В ней нет четкого посыла заключить сделку, а лишь освещены тезисы, которые можно считать ориентировочными.

Но также есть и две другие разновидности: твердая и безотзывная. Первая направляется одному адресату, будь то компания или физлицо. Твердым такое предложение называется благодаря наличию четких условий. Так, указываются предметы, которые продавец обязан поставить при принятии условий, также сообщается о сроке, на протяжении которого ожидается акцепт. Если он происходит, правоотношения начинаются без подписания других бумаг.

Пример договора публичной оферты.

Наконец, безотзывной тип характеризуется тем, что его невозможно отозвать до заключения сделки. Составитель вправе изменить содержание, создав тем самым новую версию. Но если в документе будет указано об отсутствии такой возможности, он будет действовать на стабильных условиях. Примером может служить рассылка касательно продажи компании, действующей до момента реализации заинтересованному лицу.

Согласиться на нее может любой желающий, получивший предложение, а оферент не имеет права ему отказать. Иначе это влечет за собой нарушение правовых норм и соответствующую ответственность.

Простыми словами договор оферты является приглашением к началу правоотношений, в котором сообщаются существенные пункты. Если адресат не против них, она переходит в статус договора с неизменными условиями. Сама оферта не относится к разряду соглашений, и отклонить ее можно, проигнорировав. Согласием будет действие, которое подтверждает принятие уведомления без изменения тезисов.

Совершить прием условий реально, если выполнить условия, указанные в документе. Тогда оферент будет обязан завершить свою часть сделки. Так, заработок на инвестициях в банк возможен после подачи заявки по указанным учреждением условиями, и направив заявку, клиент подтверждает оферту, переводя ее в разряд закрепленного соглашения.

Что такое оферта?

Под офертой принято понимать открытое (опубликованное где-либо), документально оформленное предложение коммерческой фирмы заключить с ней договор и адресованное потенциальным клиентам, партнерам, покупателям.

В оферте, как правило, закрепляются основные условия сделки. Прежде всего это стоимость товара или услуги, их основные характеристики, условия доставки, техобслуживания и иных опций, предлагаемых организацией в сопровождение сделки.

Оферта — это предложение, формируемое поставщиком продуктов или сервисов, которое потенциальный клиент, партнер или покупатель вправе принять, отказаться от него или вовсе проигнорировать. Но у фирмы, в свою очередь, могут появиться обязательства, связанные с выпуском рассматриваемого документа.

Оферта бывает:

1. публичной;
2. закрытой;
3. твердой;
4. свободной (фактически офертой не являющейся, но востребованной — далее мы рассмотрим данную особенность).

Оферта, относящаяся к категории публичных, — это документ, посредством которого поставщик товара или услуги предлагает их купить неопределенному кругу лиц. В подобном источнике отражаются характеристики продукта или сервиса, их стоимость, а также условия их предоставления.

Описания товаров в каталогах онлайновых, а во многих случаях — также офлайновых магазинов, в которых указываются вышеописанные сведения, можно рассматривать как примеры публичных оферт. Но нужно отличать соответствующий документ от рекламы, в которой обычно фиксируется ограниченный перечень характеристик товара, и этого недостаточно для признания баннера публичной офертой.

Закрытая оферта является документом, посредством которого фирма предлагает купить свои товары или услуги конкретному кругу лиц. Как правило, необходимость в этом возникает по причине конфиденциальности информации, содержащейся в документе. Примером оферты рассматриваемого типа можно назвать счет на оплату продукта или сервиса.

Твердая оферта — это документ, который фирма предлагает отдельно взятому лицу и фиксирует в ней сроки, в течение которых обязуется продать свои товары или услуги по той цене, что указана в источнике.

Под свободной офертой понимается документ, который фирма предлагает нескольким покупателям, и как правило — адресно, в целях получения от них принципиального ответа касательно перспектив покупки предложенного товара или услуги. Обычно в его тексте прямо указано, что это не оферта. Или же это становится очевидным в силу содержания документа. Поэтому слово «оферта» в данном случае употребляется неофициально.

Вне зависимости от конкретной разновидности оферты (кроме свободной, в силу причин, отмеченных выше) ее исполнение фирмой, выпустившей документ, обязательно — если соответствующее предложение будет акцептировано покупателем или клиентом. То есть — принято в установленном порядке. Акцептированная оферта юридически приравнивается к полноценному контракту.

Если компания откажется заключать договор с партнером на тех условиях, что закреплены в оферте, то будет нести ответственность в соответствии с нормами ГК РФ. В частности, это может быть выплата неустойки лицу, акцептировавшему оферту, а также возмещение ему убытков, если таковые имеются.

Если фирма, выпустившая оферту, передумала вступать в сделку на тех условиях, что отражены в документе, то она имеет право отозвать его. Но в этом случае информация об отзыве оферты должна дойти до ее адресатов до того, как те ознакомятся с положениями документа. Кроме того, в источнике иногда содержится положение о том, что оферта может быть отозвана — в этом случае факт ее принятия до момента аннулирования поставщиком не имеет значения.

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?

Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).

Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.

Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.

Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.

Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты. Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе. Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?

Отличие от оферты

Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:

• Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
• Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.

Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.

Отличие от рекламы

Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.

На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой. Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу. С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.

На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.

Не является публичной офертой – что это значит?

В рекламе продавцы часто предлагают приобрести товары или услуги на определенных условиях. В этом случае рекламу могут признать офертой, и рекламодателю придется сдержать все данные обещания.

«Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок», – говорится в статье 11 федерального закона «О рекламе».

Чтобы оградить себя от возможных рисков, в рекламу обычно включают оговорку «не является публичной офертой». Например, если по радио обещают квартиры по определенной цене и оговариваются, что это не оферта, то слушатель не вправе требовать квартиру именно по такой цене.

Что это такое простыми словами?

К оглавлению

Понятие произошло от лат. offero – предлагаю. Ответом на предложение может быть отказ или согласие, которое тоже обозначается юридическим термином акцепт, от лат. acceptus ­– принимаю. Сделка заключается так: организация или лицо предлагает совершить некоторые действия (купить товар, отправить смс с кодом, заполнить анкету), вторая сторона согласна со всеми правилами и акцептирует сделку.

Офертой называют предложения, с условиями сотрудничества адресованные лицу или кругу лиц. Договор публичной оферты достаточно распространенное явление. Покупатель в супермаркете видит товар и ценник под ним, он считает, что его вполне устраивает это предложение. В момент, когда кассир обозначает сумму всех товаров, а клиент их оплачивает, заключается множество таких договоров и сразу же реализуются обязанности сторон. Удобнее не рассматривать каждую продажу в отдельности, поэтому было введено понятие счет-договор. Если клиент купит 10 позиций одного наименования, произойдет одна сделка.

На сайтах благотворительных фондов есть форма, с помощью которой можно перевести платеж. Жертвователь ставит галочку, о том, что он ознакомился с регламентом и согласен с ним, затем переводит пожертвование. На самом деле договор передачи средств фонду от физического лица очень длинный, со ссылками на юридические статьи и подписать его с каждым участником движения невозможно. Здесь для достижения целей так же используется оферта.

Разберемся в понятиях: оферта – оферент, акцепт – акцептант

Простому человеку кажется, что юристы специально все запутывают так, чтобы никто, кроме них, не смог продраться через дебри их терминологии. Для того чтобы разобраться, что такое оферта, и какие ее виды существуют, переведём русский юридический на русский человеческий и простыми словами объясним неудобоваримые понятия.

Кратко суть явления можно отобразить схематично:

Оферта	Оферент
Предложение заключить договор с подробно прописанными условиями	Тот, кто предлагает оферту
Акцепт	Акцептант
Факт согласия со всеми условиями предложенного договора, т.е. принятие оферты	Тот, кому предлагают согласиться с офертой

Остановимся на каждой позиции отдельно.

Оферта – слово из латыни: offerus – предложение.

Имеется в виду некое коммерческое предложение или декларация о намерениях. Это еще не договор, но шаг к последующему договору. При этом в нем подробно прописаны условия будущего договора, которые в случае согласия акцептанта сразу вступают в силу.

Проще всего понять, что такое оферта, можно на бытовом примере.

Дальше события могут разворачиваться по трем сценариям:

1. Акцептант молча допивает свой чай и уходит. Это значит, что оферта не заинтересовала акцептанта.
2. Акцептант говорит: «Делай, как знаешь, родная!» Это значит, что оферта принята по всем пунктам, на лицо факт акцепта, соответственно, акцептант становится полноценным участником договора, у него появляются обязанности по выполнению своей части.
3. Акцептант в принципе согласен, но с оговорками, например, ол инклюзив, ваша мама с вами не едет и экскурсии без него. Это называется встречной офертой. Ваш акцептант превращается в оферента, и теперь вы принимаете решение, соглашаться с такими изменениями в своем договоре или нет.

Оферент – тот, кто выступает с предложением о заключении договора.

По закону это может быть и физическое, и юридическое лицо. Цель оферента в том, чтобы акцептанты приняли его предложение. Оферент составляет предложение на своих условиях, при этом он обязан указать в нем ряд моментов.

Допустим, вы предлагаете платный обучающий вебинар. Прежде чем оплатить его, клиент должен принять условия вашего договора-оферты, где указываются в обязательном порядке:

• Предмет договора (оказание образовательных услуг);
• Цена (стоимость участия в вебинаре);
• Права и ответственность сторон исполнителя и заказчика (вы обещаете провести вебинар в срок, не разглашать конфиденциальную информацию и пр., при соблюдении правил договора заказчиком);
• Срок и порядок оплаты;
• Штрафы и санкции за неисполнение договора.

Акцептант – физическое или юридическое лицо, к которому обращено предложение.

Все мы постоянно выступаем в роли акцептантов, ведь практически каждый сайт имеет свою оферту.

Например, используя социальную сеть В Контакте, вы принимаете оферту лицензионного соглашения.

Акцепт в переводе с латыни acceptus – принятый, принятие.

Момент, когда акцептант согласился на оферту, называют акцептом. Такое согласие может быть устным и письменным, иметь разные формы. Где-то нужно написать ответное письмо, где-то поставить галочку или нажать кнопку OK.

Часто мы принимаем условия оферты, даже не подозревая этого, просто фактом пользования сайтом (как в случае с VK). В других случаях, акцептом станет момент оплаты услуг или товаров. Подобные договоры часто составляют интернет магазины.

Вот стандартная фраза из договора-оферты:

Надеюсь, теперь такие фразы у вас не вызовут затруднений и чувства неполноценности. В переводе на русский человеческий это значит:

«Вы подписались под договором, как только зарегистрировались и оформили у нас заказ».

Форма оферты

По форме оферта может быть в виде: проекта договора, письма, телеграммы, факса и т.д.

Направление оферты связывает лицо, ее пославшее (оферента). Связанность фактом направления оферты означает, что лицо, сделавшее предложение заключить договор, в случае безусловного этого предложения его адресатом автоматически становится стороной в договорном обязательстве. Такое особое состояние связанности своим собственным предложением наступает для лица, направившего оферту, с момента ее получения адресатом. С этого момента оферент должен соизмерять свои действия с возможными юридическими последствиями, которые могут быть вызваны акцептом его оферты.

Например, лицо, направившее определенному адресату предложение о заключении договора купли-продажи имеющегося у него товара, не лишено возможности направить такое же предложение и другим потенциальным покупателям. Но в случае акцепта оферты сразу несколькими покупателями может возникнуть ситуация, когда один и тот же товар будет предметом различных договоров купли-продажи. Причем покупатели по всем таким договорам приобретут право требовать от продавца передачи товара, а в случае неисполнения этой обязанности — и возмещения причиненных убытков (ст. 398 ГК) — нечто подобное приходится наблюдать на рынке недвижимости.

Оферта может считаться неполученной лишь в том случае, если ее опередит или будет получено одновременно с ней извещение о ее отзыве.

Оферте (направленной и полученной адресатом) присуще еще одно важное свойство — безотзывность. Принцип безотзывности оферты, т.е

невозможности для оферента отзывать свое предложение о заключении договора в период с момента получения его адресатом и до истечения установленного срока для ее акцепта, сформулирован в в статье 436 ГК в виде презумпции. Право лица, направившего оферту, отозвать ее (отказаться от предложения) может быть предусмотрено самой офертой. Возможность отказа от сделанного предложения может также вытекать из существа самого предложения или из обстановки, в которой оно было сделано

Принцип безотзывности оферты, т.е. невозможности для оферента отзывать свое предложение о заключении договора в период с момента получения его адресатом и до истечения установленного срока для ее акцепта, сформулирован в в статье 436 ГК в виде презумпции. Право лица, направившего оферту, отозвать ее (отказаться от предложения) может быть предусмотрено самой офертой. Возможность отказа от сделанного предложения может также вытекать из существа самого предложения или из обстановки, в которой оно было сделано.

Оферта не может быть отозвана, если:

• в ней путем установления определенного срока для акцепта или иным образом указывается, что она является безотзывной;

• для адресата оферты было разумным рассматривать оферту как безотзывную и он действовал, полагаясь на оферту.

Отличие оферты от рекламы

Не всякое предложение вступить в договорные отношения может быть признано офертой. В некоторых случаях такого рода предложения могут считаться лишь приглашением делать оферту или .

Как следует из статьи 3 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке
.

Следовательно, реклама и иные подобные предложения товаров, работ и услуг не являются офертой так как реклама:

1. Адресована неопределенному кругу лиц.

2. Цель рекламы — показать свойства товаров, выгодно отличающие их от аналогичных. Однако она не преследует цели сообщения потенциальному существенных условий будущего договора. Следовательно, если в каком-либо предложении имеются все существенные условия будущего договора, то такое предложение (если в качестве контрагента выступает ) является уже не рекламой, а офертой не смотря на любые оговорки типа «данное предложение не является офертой».

Поэтому реклама и подобные предложения товаров, работ и услуг квалифицируются лишь как приглашение лицам, ознакомившимся с информацией, содержащейся в рекламе, самим обращаться к рекламодателю с просьбой о продаже товара, выполнении работ, оказании услуг и с предложением о заключении соответствующего договора (приглашение делать оферты).

Как правильно составить оферту

В каждой оферте должны быть отражены существенные условия сделки:

1 Адресат оферты

Адресат пишется так же, как в любом деловом письме, где есть обращение к партнеру. Текст зависит от того, кому адресуется предложение. Если одному человеку, то указываются ФИО, а в некоторых случаях – должность (если вы обращаетесь к должностному лицу).

2 Заголовок

Его наличие необязательно, и чаще всего в обычном письме-оферте заголовок не ставится (главное, чтобы слово «оферта» присутствовало в тексте). А вот если адресату отправляются одновременно оферта и договор, тогда чаще всего используется заголовок типа «Оферта и договор для обучения на курсах повышения квалификации». Это нужно, чтобы предложение было правильно воспринято – как документ, который требуется подписать.

3 Оферент (продавец или покупатель)

Есть два разных подхода к изложению сведений об оференте. Некоторые компании пишут целиком все данные о продавце:

«Банк «Твист», ИНН 1234567880, ОГРН 1234567890, № счета такой-то, адрес: г. Кемерово, ул. Вологоградская, д.11а, в лице директора юго-западного филиала Иванова И.И., действующего на основании доверенности № 12345 от 01.01.2018, предлагает Вам…»

Другие используют более эффективный способ, разделяя послание клиенту с реквизитами, которые отправляются в конец документа:

«Банк «Твист», входящий в ТОП-3 региональных банков по размеру вкладов, предлагает вам открыть вклад на следующих условиях…»

4 Клиент (объект оферты)

Это физическое или юридическое лицо, которое вправе воспользоваться офертой. Клиентом может быть как адресат, так и другие люди или организации. Например, подчиненные адресата или сотрудники юрлица, связанные с адресатом договорными отношениями. Если требуется ограничить круг клиентов, не забывайте, что нельзя вводить ограничения по следующим основаниям:

• по полу (за исключением специфических действий, которые нельзя произвести с человеком другого пола – например, оферта гинеколога всегда будет обращена только к женщинам);
• по расе или цвету кожи;
• по национальности;
• по языку (за исключением ситуации, когда незнание языка делает невозможным участие в предлагаемых действиях);
• по возрасту;
• по вероисповеданию;
• по месту (городу, стране) проживания;
• по принадлежности к той или иной социальной группе.

Пример правильного ограничения: «Скидку могут получить все работники Вашего предприятия, работающие в организации не менее одного года».

Пример неправильного ограничения: «Скидку могут получить только жители домов в радиусе 1 км от нашего супермаркета в возрасте до 27 лет».

Исключения из перечисленного списка могут быть (например, проездные билеты по льготной цене зачастую предлагают приобрести только жителям данного муниципалитета), однако они должны быть связаны с объективными обстоятельствами.

5 Содержание (условия) оферты

Мало просто перечислить предлагаемые услуги или товары, нужно еще и показать конечный результат – что клиент получит, когда воспользуется предложением.

Если речь идет о товаре, должно быть описано его предназначение, а также основные характеристики (габариты, вес, мощность, производитель и т.д.) и правила использования.

Если речь идет об услуге, указывается ее суть, время оказания, квалификация вашего сотрудника.

Чтобы не раздувать текст оферты, ее содержание часто публикуют на сайте, а в письме делают отсылку к соответствующей странице интернет-ресурса. Но нужно учесть, что размещенная в Сети информация должна быть исчерпывающей, иначе письмо не будет офертой.

6 Цена

Если же предложение идет в комплекте с договором, цена указывается в соответствующем разделе договора, в текст оферты ее можно не вписывать.

Разновидности оферты

Есть 4 типа предложений:

1. Бесплатное предложение.
   Отправлено в группу людей (часто — собственных клиентов) для изучения коммерческой информации. Цель в этом случае не продажа продукта, а информирование потенциального потребителя, так что он реагирует, он заинтересован. Это предложение не обязывает тендера принять любые действия;
2. Предложение для компаний.
   Указывает на все соответствующие условия договора; Часто отправляются конкретным клиентам (постоянные клиенты и т. д.) ИЛИ заинтересованные лица. Например, информация о новых депозитах в банке или тарифах оператора мобильной связи. Такое предложение создает ощущение индивидуальной ориентации, но в то же время равномерно: его можно направить на разных потребителей;
3. Общественное предложение.
   Он направлен на широкую аудиторию. Каждый потребитель, заинтересованный в предложении, может легко принять его (принять) и требует, чтобы участник тендера выполнил свои обязательства. Принять телефонный звонок, заполните заявку на сайте или личный разговор с представителем компании;
4. Безвозвратное предложение.
   В этом случае Участник тендера не имеет права отказываться от своего предложения, когда покупатель примет его. В случае нарушения положений он несет ответственность в соответствии с Законом Российской Федерации и глобальными конвенциями. Этот тип предложения часто используется на рынке финансовой транзакции: акции и другие ценные бумаги.

Что представляет собой оферта?

Оферта представляет собой предложение заключения договора по заранее установленным условиям между физическими или юридическими лицами. На территории Российской Федерации правовое регулирование по вопросу оферты осуществляется статьями 435-449 ГК РФ.

Оферта обязательно должна быть адресована конкретному лицу или к нескольким лицам. При этом чётко определяются условия, на которых будет заключён договор. Моментом акцептирования оферты считается тот момент, когда другая сторона согласилась на условия предлагающей стороны и подписала договор.

В основном такую форму правоотношений используют банковские или микрофинансовые организации, предлагающие клиенту различные варианты предоставления кредита или займа. Для упрощения процедур акцептированием оферты признаётся заполнение клиентом заявки на получение кредита.

Кредиторы делают это по причине необходимости избавиться от рутинной и бесполезной работы. Но не везде такое применяется. Например, заявка может подаваться, но банку или микрофинансовой организации предстоит провести проверку платёжеспособности клиента — скоринг. Если он удовлетворяет требованиям скоринга, то предлагается подтвердить оферту с помощью личной или электронной подписи. 

На рынке ценных бумаг по оферте работает деятельность дилеров. Предложение купить акции является офертой, а их приобретение — акцептом оферты.

Черты оферт

У оферт есть следующие общие черты:

• у акцептирующей стороны есть чёткое намерение провести процедуру заключения договора, направленного на приобретение продукции или получение услуги;
• в оферте указаны условия договора в полном объёме;
• отсутствует двоичное толкование тех или иных фрагментов оферты. Предложения должны быть составлены максимально чётко и быть понятны только в одном правильном смысле. 

Процедура заключения сделки состоит из следующих эпизодов:

• товар или услуга, которые предлагаются к приобретению, должны быть названы;
• качество и стоимость товара или услуги определяется заранее;
• определено количество времени, которое даётся акцептанту на то, чтобы принять положительное решение об акцептировании оферты.

Существуют следующие типы оферт:

• публичная;
• свободная;
• твёрдая;
• безотзывная.

Публичная оферта

Под публичной офертой понимается наличие предложения приобрести товар любому желающему. То есть, предложив гражданину публичную оферту, сделавшая это компания не имеет права отказаться от предоставления товара или услуги лицу, если не имеет место нарушение данной оферты.

Запрещается расставлять приоритеты и отдавать предпочтение тому или иному лицу. Но в законе предусмотрены случаи, когда это регулируется специальными нормативными актами.

Публичная оферта в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса России обязана соответствовать трём условиям:

• акцептант оферты должен иметь полное представление о намерениях лица, предлагающего ему принять оферту;
• в предложении присутствуют условия в полном объёме;
• оферент без всяких оговорок готов оказать предусмотренную офертой услугу или продать товар любому клиенту, который откликнулся на предложение. 

Под определение оферты подпадает любое рекламное предложение. Это может быть расположение товара на прилавке, показ образцов в супермаркетах и демонстрация любыми иными способами. Также публичная оферта — это меню в ресторане или кафе, где приводится полный список блюд.

https://youtube.com/watch?v=0Lnxd1M7Bx4

Товар, предлагаемый по принципу публичной оферты, должен содержать следующие сопроводительные документы:

1. Срок гарантии, в течение которого может быть отремонтирован или заменён товар, а также обязательства по гарантии, которые берёт на себя оферент в случае предоставления некачественного товара или услуги.
2. Согласие акцептанта на обработку его личных данных по установленной законом форме (обязательно нужно указать, какие данные требуются оференту).
3. Порядок, по которому товар доставляется к покупателю. Это может быть как самовывоз, так и доставка по почте.
4. Установленный порядок, по которому происходит оплата товара. Это может быть с помощью использования наличных денег, банковской карты, электронных денег или иных способов рассчитаться. Например, путём заключения рассрочки. 
5. Порядок, по которому товар может быть возвращён продавцу без каких-либо условий. В большинстве случаев он составляет две недели.
6. Порядок, по которому претензия потребителя может быть рассмотрена в досудебном порядке, а также основания для обращения в суд. 

Дальнейшие виды оферт являются более редкими и в данной статье рассматриваться не будут.