Можно ли удалить сообщение вконтакте пока его не прочитали, узнай как
Содержание:
- Как удалять сообщения у собеседника
- Как удалить сообщение у собеседника
- Использование скрипта
- Как добавить Документы ВКонтакте?
- Удаление сообщений во Вконтакте
- Как удалить сообщение в Одноклассниках, если оно уже отправлено: чистим всю переписку
- Удаление всего диалога полностью
- Удаление писем у собеседника ВК
- Как удалить сообщение в ВК
- Зачем удалять сообщение в Viber?
- С помощью скрипта
- Отменить обращение в саппорт
Как удалять сообщения у собеседника
Вопрос безопасности и конфиденциальности является главенствующей темой для всех IT компании уже несколько лет подряд. Если говорить о приложениях для общения, они обросли массой тонких настроек под каждого пользователя, в том числе и возможностью удалить определенные файлы или сведения сразу для обоих пользователей.
На телефоне
Зачастую в интернете присутствуют инструкции лишь для определенной марки телефона, что вызывает массу проблем, так как телеграм имеет особенности в зависимости от выбранной OC.
Android
- Первые шаги идентичны с пошаговым руководством выше. Задерживаем палец на тексте на несколько секунд. Сверху экрана появится иконка мусорного бака, тапните на него один раз.
- Здесь потребуется поставить галочку «Также удалить у…» и закончить очистку.
iPhone
- Держим палец в области экрана выделив письмо и нажимаем на иконку мусорного ведра.
- Из появившегося списка необходимо выбрать первую строку «Также удалить у меня и у никнейм».
На компьютере
Устранения определенной информации у собеседника на персональном компьютере имеет свои особенности. Давайте более подробно рассмотрим их.
Web-версия
Если по аналогии со схожими инструкциями попытаться найти место для галочки в разделе удаления, появится сообщение: This will delete messages just for you, not for User (Это приведет к удалению сообщений только для вас, а не для Имя). Данное предупреждения указывает на то, что прошло уже слишком много времени. В противном случае всё выполняется всего в 2 нажатия.
- Выделив текст кликните на «Delete».
- Щелкните на переключатель Delete For…
Desktop-версия
- Кликните правой кнопкой мыши на больше ненужном отправленном тексте и в появившемся списке выберете «Удалить».
- Останется поставить галочку о намерении стереть сообщение у собеседника и нажать на соответствующую кнопку.
Как удалить сообщение у собеседника
Инструкция кардинально различается, в зависимости от используемого устройства. Зачастую, разработчики стараются приблизить различные версии к друг другу, но выходит это не всегда.
На телефоне
Большинство подобных инструкций в интернете в качестве примера приводят устройство либо на IOS, либо на Андроид, что вызывает массу затруднении для одной из сторон. Сейчас мы рассмотрим оба варианта.
Android
- Запускаем приложение и переходим в раздел, где происходит основное общение между пользователями. Для этого кликаем на иконку бумажного самолётика в левом верхнем углу экрана.
- Открыв нужный диалог задерживаем палец на ненужном сообщении на несколько секунд.
- Поверх окна появится небольшой список, выбираем «Отменить отправку» и текст удалится у обоих пользователей.
Не забывайте, несмотря на сообщение «Отменить отправку», что логически подразумевает удаление сообщения у собеседника, оно исчезает и у вас. Рекомендуем сделать скриншот, если информацию необходимо сохранить.
iPhone
При использовании смартфона на IOS существуют определенные особенности, о которых и пойдет речь ниже.
- Первый и второй шаг идентичен с Андроид. Для начала переходим в Instagram Direct тапом по соответствующей иконке на главном экране.
- Выбрав диалог скроллим переписку до нужного сообщения и удерживаем на нём палец в течении пары секунд. В отличие от Android, дополнительных окон не появится, лишь 2 небольших всплывающих кнопки, с возможностью скопировать текст, или удалить его. Выбираем 2 вариант и помним, удалённое сообщение не восстанавливается.
На компьютере
При использовании ПК разработчикам пришлось добавить небольшое дополнительное меню
Кликаем по диалогу, где требуется отменить сообщение.
Наводим курсор на нужную часть диалога и обращаем внимание на появившиеся 3 горизонтально расположенные точки.
Откроется небольшая строка с 3 функциями:
- Поставить отметку «Нравится»;
- Копировать;
- Отменить отправку.
Выбираем последнее и у собеседника исчезнет выбранный вами текст.
Не забывайте, несмотря на сообщение «Отменить отправку», что логически подразумевает удаление сообщения у собеседника, оно исчезает и у вас. Рекомендуем сделать скриншот, если информацию необходимо сохранить.
Использование скрипта
Это был первый этап. Дальше заходите на сайт VK и авторизуйтесь, введя логин и пароль. Дальше переходим на вкладку слева «сообщения».
Теперь нам потребуется сайт автора скрипта. Оставляю вам адрес.
На нем вы найдете повторную инструкцию и текст самого скрипта, который нам и потребуется скопировать. Выделяем его полностью и нажмите Ctrl+C, чтобы скопировать.
Теперь на странице вконтакте на вкладке «Сообщения» нажимаем кнопку F12 и в появившемся окне, которое называется «Консоль разработчика» вставьте скопированный ранее текст скрипта, сочетанием клавиш Ctrl+V и нажмите Enter.
Так же имеется способ вставить этот текст в адресную строку (сверху, где написан адрес сайта) после слова «javascript:» без пробелов и кавычек. После этого так же нажмите клавишу Enter.
Пойдет процесс выполнения, который может занять достаточно продолжительное количество времени, поэтому просто оставьте вкладку. Затем дождитесь пока работа скрипта не закончится.
После окончания действия все сообщения разом сотрутся!
Как добавить Документы ВКонтакте?
- Добавление раздела Документы в меню страницы В Контакте займет всего лишь несколько минут.
- В расположенном в левой части страницы меню находите Мои настройки, нажимаете на них.
- Выбираете раздел Общее, в самом начале располагается список доступных вам дополнительных сервисов.
- В этом списке сервисов находите Документы и ставите напротив этого пункта галочку.
- Этот раздел моментально появляется на вашей странице, он находится в нижней части меню ВКонтакте, прямо под Настройками. Другие пользователи не увидят этого раздела при просмотре вашего аккаунта.
- Теперь вы сможете загрузить файлы формата doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, pdf, png, jpg, gif, psd, mp3, djvu, fb2, ps в список своих документов, нажав клавишу Добавить документ в верхнем правом углу раздела, но загружаемые файлы должны весить не больше 200 Мб.
- Чтобы быстро найти необходимый файл в списке, введите его название в строку поиска, расположенную перед списком.
При этом поиск по названию осуществляется не только по вашим документам, но и по тем, что загрузили другие пользователи. Так, если вы не можете найти какой-нибудь словарь, справочник или другой документ в интернете, всегда можно посмотреть его среди документов, загруженных ВК – вдруг повезет.
Удаление сообщений во Вконтакте
Если вам по каким-то причинам нужно избавиться от диалогов во Вконтакте, то вы можете их удалить либо удалить отдельное сообщение. Однако стоит помнить, что удалите вы в большинстве случаев сообщения только у себя, в то время как у собеседника они останутся. Если ни вы, ни собеседник долгое время (более 6 месяцев) не будете возвращаться к беседе, то сообщения со временем исчезнут и у него.
Перейдём к доступным способам удаления сообщений во Вконтакте.
Вариант 1: Удаление стандартными средствами
Здесь нет ничего сложного. Этот вариант рекомендуется использовать в том случае, если вам нужно удалить немного диалогов либо удалять их избирательно. Использовать для этого способа можно любой интернет-браузер, установки каких-либо дополнений не требуется.
Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
- Перейдите во вкладку «Сообщения», которая находится в главном меню.
Среди списка диалогов найдите тот, от которого требуется избавиться.
На нужный диалог требуется навести курсор мыши и нажать на крестик, который появится с правой стороны. У крестика будет всплывающая подсказка «Удалить».
Подтвердите удаление.
Удаление диалога в Вконтакте стандартными методами нельзя отменить, поэтому убедитесь в том, что переписка вам больше не потребуется либо в том, что вы сможете получить нужную информацию из неё при необходимости.
Дополнительно есть ещё один способ, позволяющий удалить диалог в ВК:
Делайте всё тоже самое, что и в первых 2-х шагах предыдущей инструкции
Единственное отличие – вам придётся зайти в нужный диалог.
Обратите внимание на верхнюю панель. Здесь нужно нажать на иконку троеточия.
Появится контекстное меню, где нужно кликнуть по пункту «Очистить историю сообщений».
Подтвердите удаление.
Вариант 2: Удаление всех диалогов сразу
В самой социальной сети нет функционала, позволяющего избавиться от всех переписок за раз. Однако он есть в специальных приложениях и дополнения к браузеру. Стоит использовать только самые доверенные. Также стоит учитывать, что в этом случае удаляются все имеющиеся диалоги и восстановлению они не подлежат.
Перейдём к установки специального дополнения (рекомендуется использовать Google Chrome или Яндекс Браузер):
- В браузере перейдите на официальную страницу с дополнениями для Google Chrome – Chrome Web Store.
- С помощью поисковой строки в левой части окна вбейте название искомого плагина. В данном случае это VK Helper.
Установите его, воспользовавшись специальной кнопкой, что напротив наименования дополнения.
Всплывёт специальное окошко, где нужно нажать на кнопку «Установить расширение».
После установки в адресной строке вы сможете увидеть иконку Вконтакте.
Теперь рассмотрим, как с помощью данного дополнение производить непосредственно удаление диалогов:
- Нажмите на его иконку в адресной строке.
- В контекстном меню нажмите на кнопку «Добавить аккаунт».
Вам придётся войти в свой аккаунт в ВК, если вы этого ещё не сделали. Дополнительно нужно будет разрешить использовать приложению данные вашего аккаунта. Важно понимать, что приложение всё равно не получить доступ к аккаунту.
После добавления аккаунта ВК нужно снова нажать на иконку дополнения, затем на кнопку «Настройки».
Обратите внимание на блок «Диалоги». Здесь нужно поставить галочку напротив варианта «Быстрое удаление диалогов».
Теперь перейдите к диалогам в Вконтакте.
Обратите внимание на панель, расположенную в правой части. Там должен появиться пункт «Удалить диалоги». Выберите его.
Во всплывшем окно нужно подтвердить свои действия. Также можно удалить только те диалоги, в которых есть непрочитанные сообщения. Для этого воспользуйтесь специальным пунктом (нужно отметить галочкой).
Подтвердите удаление. И ожидайте его завершения.
Вариант 3: Удаление сообщений у собеседника
Нововведения в социальную сеть Вконтакте позволяют пользователям полностью избавиться от тех писем, что были отправлены не позднее 24 часов назад. В таком случае они удаляются не только у вас, но и у получателя. Условия одинаковы как для обычного диалога, так и для беседы на несколько лиц:
- Перейдите во вкладку «Сообщения».
Найдите здесь тот диалог, информацию из которого требуется очистить.
Выделите последние сообщения в диалоге и нажмите на иконку мусорного ведра в верхнем меню.
Всплывёт специальное окно, где нужно обязательно поставить галочку напротив пункта «Удалить для всех». Нажмите на кнопку «Удалить».
С помощью рассмотренных в статье образов, вы можете максимально «очистить» свою страницу во Вконтакте от ненужной и/или компрометирующей информации.
Как удалить сообщение в Одноклассниках, если оно уже отправлено: чистим всю переписку
Если поставлена задача, что нам необходимо удалить не одно смс, а всю переписку сразу. Это делается очень просто.
- Нужно открыть диалог и в правом верхнем углу найти кнопку активации настроек. Она выглядит как «i» заключенная в круг.
- При этом нам будет показано еще одно окно, в котором нам необходимо выбрать строку «Удалить чат».
Это приведет к появлению небольшого окошка, в котором нас будут спрашивать, а уверены ли мы в своих действиях.
Вернуть их можно будет только в том случае, если ваш товарищ не удалил переписку у себя. Как только ваш собеседник решит вам написать, у вас снова появится диалог в списке.
Однако предыдущую историю общения увидеть уже не получится. Чтобы самому написать первым нужно перейти на страницу оппонента и нажать кнопку «Написать».
Удаление всего диалога полностью
Иногда стереть одну или несколько фраз недостаточно. В таком случае поможет избавление от чата полностью. Еще раз напоминаем, что в таком случае переписка останется в неизменном виде у вашего собеседника, исчезнет она только у вас.
На мобильном устройстве под IOS и Android
Инструкция для удаления диалога из директ с телефона будет различной в зависимости от типа вашего устройства.
Стереть переписку с IPhone можно следующим образом:
Войдите в учетную запись и перейдите в раздел с личными сообщениями.
Выберите чат, от которого хотите избавиться
Это можно сделать, прокрутив ленту вниз, либо воспользоваться поиском в верхней части экрана.
Свайпнете диалог влево или удерживайте его нажатием, до появления меню Нажмите на кнопку «Еще».
В открывшемся контекстном меню нажмите «Удалить».
Обратите внимание на предупреждение, которое появится на экране. Чат с пользователем будет удален навсегда.
Нажмите на опцию повторно, чтобы подтвердить действие.
Удаление всего диалога
Принцип удаления диалога из Инстаграм с Андройда очень схож, но имеет некоторые отличия.
Войдите в учетную запись, перейдите в директ.
Выберите чат, от которого хотите избавиться
Это можно сделать, прокрутив ленту вниз, либо воспользоваться поиском в верхней части экрана.
Нажмите на диалог и удерживайте до появления контекстного меню.
Выберите пункт «Удалить».
Обратите внимание на предупреждение, которое появится на экране. Чат с пользователем будет удален навсегда.
На ПК
Стереть диалог в директ полностью с компьютера невозможно. На данный момент такая функция отсутствует, но вы можете делитнуть одно или несколько сообщений из самого диалога.
Удаление писем у собеседника ВК
Сразу стоит оговориться, что те возможности, благодаря которым можно избавиться от информации в рамках диалога, являются достаточно свежими. В связи с этим у вас, как и у многих других людей, могут возникнуть трудности.
Обратите внимание, мы ранее уже рассматривали тему удаления писем в рамках сайт ВКонтакте. Несмотря на это, с того времени многое изменилось, появились новые ранее недоступные возможности и средства
Переходя к решению задачи, отмечаем, что возможность удаления информации из переписки у собеседника на сегодняшний день доступна только с компьютерной версии. Учитывая это, по аналогии с редактированием, избавиться можно только от тех писем, которые были отправлены не позднее 24 часов назад.
Полная версия
Если судить в сущности, то полноценная версия ВКонтакте крайне незначительно отличается от прочих разновидностей сайта в плане стирания данных из диалога. Однако именно оригинальный сайт позволяет наиболее четко выполнять задачи, поставленные темой этой статьи.
Благодаря такому подходу можно избавиться от любых непреднамеренно отправленных писем в диалоге или беседе.
Мобильная версия
И хотя официальным мобильным приложением ВКонтакте для Android и iOS пользуется огромное количество пользователей, разработчики социальной сети все еще не реализовали возможности удаления сообщений у собеседника через подобные дополнения. Однако облегченная версия ВК уже оснащена нужной функцией, которую можно использовать.
- Воспользовавшись любым удобным браузером, откройте облегченную разновидность сайта социальной сети.
С помощью списка разделов в главном меню перейдите к странице «Сообщения».
Откройте любой диалог, содержащий удаляемые письма.
Вручную отыщите стираемые данные или в качестве теста опубликуйте новую информацию.
Установите выделение на нужных письмах.
На нижней панели инструментов кликните по значку с изображением корзины.
Вам будет представлено окно с требованием подтверждения совершаемых манипуляций.
В обязательном порядке установите галочку «Удалить для всех» и только после этого воспользуйтесь кнопкой «Удалить».
Теперь из переписки моментально исчезнут все заранее отмеченные сообщения.
Если судить более объективно, то расписанный метод является даже проще, чем аналогичный процесс в полноценной разновидности сайта ВКонтакте. Особенно это отмечается тем, что облегченная версия куда меньше нагружена различными скриптами и потому исчезновение писем происходит моментально.
Изменение сообщений
В качестве завершения статьи, за полноправный метод удаления можно считать возможность редактирования некогда отправленных писем. При этом на данный способ, равно как и на вышеописанное классическое удаление, распространяются правила, в связи с которыми изменить возможно лишь те письма, что были отправлены не ранее одних суток назад.
Подробнее: Как редактировать сообщения ВК
Суть же метода заключается в изменении письма таким образом, чтобы в рамках его содержания не осталось ненужной информации. К примеру, в качестве наиболее идеального варианта может выступать подмена данных на код пустоты.
Подробнее: Как отправить пустое сообщение ВК
Все рекомендации по ходу статьи являются единственным актуальным на сегодняшний день подходом к удалению писем у собеседника. Если у вас возникают с чем-либо трудности или имеется информация к дополнению, будем рады вас выслушать.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как удалить сообщение в ВК
Чтобы оно удалилось у собеседника сообщение должно быть новым. Старую информацию, даже если она не была прочитана, можно уничтожить только у себя на компьютере или в телефоне, у адресата все останется в прежнем виде. Отредактировать или стереть текст, музыку или файл можно в течение суток с момента отправки. Сделать это можно с полной версии сайта и с мобильной: для приложений на iOS или Android такая функция пока отсутствует. Стереть информацию у обеих сторон нельзя в следующих случаях:
- вы находитесь у пользователя в черном списке;
- вы вышли из беседы, в которой проходил диалог;
- с момента отправки прошло больше 24 часов.
С компьютера
Проще всего работать с текстом и данными именно с компьютера — там отображается время отправки, так что сразу можно оценить количество текста, которое получится стереть. Для этого нужно открыть нужный диалог и выполнить простую последовательность действий:
- выделить нужное сообщение, можно сразу несколько;
- в появившейся сверху строке кликнуть по иконке с мусорным баком;
- во всплывающем окне поставить галочку «для всех»;
- нажать на кнопку «удалить».
Удалять можно сообщения и в личных диалогах, и в групповых беседах, но — только свои. Текст от других пользователей вы можете стереть только у себя в аккаунте, у всех остальных он останется. Зато при удалении информации, отправленной вами, вы уничтожите следы сразу у всех участников диалога, независимо от того, успели они увидеть написанное или нет. Стирать можно не только текст, но также аудиозаписи и другие медиафайлы.
С телефона
Уничтожить данные можно и с мобильного телефона. Для этого нужно открыть версию ВКонтакте с браузера, а затем просто набрать Vk. com в поисковике и перейти по первой ссылке. Главное не разрешать переадресацию на приложение — тогда откроется мобильная версия. Далее потребуется:
- ввести свои данные для входа в профиль;
- выбрать интересующий диалог;
- долгим нажатием выделить сообщение;
- в открывшемся окне выбрать «удалить» и поставить галочку «для всех»
Правила для удаления с мобильной версии такие же, как и для основной: сообщение должно быть отправлено не позднее, чем 24 часа назад. Для удобства вы можете выбрать сразу несколько текстовых файлов или изображений, а затем нажать на кнопку. В открывшемся диалоговом окне соцсеть укажет количество сообщений и запросить подтверждение на стирание данных.
Если вы отправили тест в корзину и забыли установить галочку «для всех» — это не повод паниковать. Сразу после удаления информацию можно восстановить, щелкнув по кнопке, которая появится сразу же после удаления. Восстановив данные всю последовательность действий можно повторить заново.
Редактирование отправленного текста
Иногда удаление сообщения уже не выход — например, если адресат прочитал переписку. В таком случае его можно отредактировать, чтобы изменить смысл сказанного или исправить ошибку. Для внесения коррективов нужно выделить интересующее послание и кликнуть на иконку карандаша справа. Вы сможете внести правки в диалоговом окне, а после нажатия кнопки «отправить» текст примет отредактированный вид. Сделать это можно в течение суток после отправки.
Пользователь узнает, что вы изменили текст, поскольку рядом с отправленным посланием появится соответствующая пометка. К сожалению, способов скрыть такое уведомление пока не существует. За один раз можно отредактировать только одно сообщение.
Как удалить сразу всю переписку сразу
Если вы хотите очистить диалоги только в своем аккаунте, то сделать это гораздо проще. Можно даже удалить всю беседу в один клик и сэкономить время. Для этого откройте вкладку с сообщениями, наведите курсор на диалог, который хотите стереть и нажмите на крестик: беседа исчезнет полностью. Действие можно отменить, но только до тех пор, пока вы не обновите страницу. Второй вариант — зайти в беседу, нажать на многоточие в правом верхнем углу и выбрать «очистить историю». Второй вариант — зайти в беседу, нажать на многоточие в правом верхнем углу и выбрать «очистить историю». При этом диалог останется в неизменном виде у адресата. Даже если вы удалите страницу, переписку все равно можно будет просмотреть с веб-версии, независимо от того, как давно она была отправлена. Для того чтобы информация полностью исчезла из базы необходимо, чтобы все участники диалога удалили ее у себя.
Для массового удаления диалогов можно воспользоваться специальными программами или приложениями. Они подключаются к вашему аккаунту и выполняют эти операции за вас. Такой способ подходит для быстрой чистки коммерческого профиля и удаления большого объема данных.
Зачем удалять сообщение в Viber?
Активное использование мессенджера Вайбер на Андроиде, особенно в течение длительного периода времени, приводит к накоплению большого количества текстовых и голосовых сообщений, фотографий, видеороликов. Все они занимают много места (иногда до нескольких гигабайт), забивая память телефона. По мере заполнения хранилища снижается производительность мобильного устройства, оно начинает работать медленнее, а в мессенджере все чаще появляются ошибки и зависания. Отвечая на вопрос: зачем нужно удалять сообщения в Вайбере, пользователи указывают разные причины:
- освобождение места в хранилище телефона;
- отсутствие желания или необходимости продолжать общение с собеседником;
- стремление избавиться от неприятных воспоминаний при просмотре чатов с определенными людьми;
- боязнь, что смартфон вместе с перепиской попадет в руки третьих лиц;
- профилактика мессенджера с целью оптимизации его дальнейшей работы.
В качестве еще одной причины пользователи указывают прагматичность, то есть они не считают нужным вообще хранить какую-либо переписку.
С помощью скрипта
Кому-то может показаться, что скрипт для удаления всех сообщений ВКонтакте — это слишком сложный способ, доступный только грамотным программистам. Уж больно умно звучит слово «скрипт». На самом же деле, это один из самых простых ответов на вопрос, как удалить все сообщения быстро и за два клика.
Вот код, который вы должны скопировать: (function(){var pp=document.createElement(‘script’); pp.src=’//profprog.ru/vkdel_2016.js’; pp.type=’text/javascript’; document.getElementsByTagName(‘head’).appendChild(pp); })();
- Перейдите на страничку диалогов или забейте в адресную строку адрес: https://vk.com/im;
- Удалите из адресной строки содержимое и напечатайте javascript:, дальше нажмите CTRl+V, чтобы вставить скопированный ранее код (после двоеточия не должно быть пробела);
Таким образом, мы рассказали, как легко удалить все сообщения в ВКонтакте за один раз в новой версии — из всех старых способов пока не работает только VKOpt, но ребята обещают исправиться! В завершение расскажем, как удалить одно послание у собеседника. Разумеется, легального способа это сделать не существует, но есть хитрая лазейка, иногда оказывающаяся очень полезной — можно отредактировать последнее отправленное послание. Конечно, это далеко не удаление переписки, но хотя бы что-то. Завершим статью перефразированной поговоркой: «Сообщение не воробей — улетит, не поймаешь»!
Избавиться от ненужных диалогов очень просто. Для этого потребуется:
- зайти на свою страницу и переключиться на вкладку «сообщения»;
- открыть подходящий диалог;
- навести курсор мыши на ниспадающее меню над разговором;
- кликнуть пункт очистки истории.
Данный метод позволить удалить всю переписку. Аналогичный подход применяется и при чистке истории общения с телефона.
Альтернативный вариант уничтожения переписки заключается в открытии раздела разговоров и наведении курсора на ненужный диалог. В правом углу появится небольшой крестик, нажатие которого моментально уничтожит выбранную беседу.
Отменить обращение в саппорт
Поговорим о другой стороне онлайн-платформы – иногда у вас может возникать необходимость удалить сообщения Support в Стиме. Написали обращение, но смогли решить проблему самостоятельно? Неверно составили описание и отправили месседж ошибочно? Какой бы ни была причина, ситуацию можно поправить.
Чтобы удалить сообщения из саппорта Стима, необходимо сделать следующее:
Войдите в аккаунт и найдите раздел «Поддержка» на верхней панели;
- На экране отобразятся созданные вами обращения;
- Внутри каждой ветки есть небольшая кнопка «Has the issue been fixed? Click here to close this ticket»;
- Нажмите на нее, чтобы автоматически завершить обращение. Готово!
Напомним, если пользователь не отвечает саппорту более 14 дней, ветка будет удалена автоматически.