Как стать дилером

Кто может открыть фирму

Дилер представлен значимым посредником, предлагающим товары в одном регионе. Он нацелен на реализацию товаров фирмы на основании плана, разрабатывающегося перед подписанием договора. По-другому он называется агентом по сбыту.

Стать дилером может не только компания, но и ИП. Но для этого предварительно придется стать участником саморегулируемой организации, а также внести взносы в компенсационный фонд.

К другим стандартным требованиям к претенденту относится:

• стабильное финансовое состояние;

• наличие опыта в области деятельности производственной организации;
• подготовка бизнес-плана относительно дальнейшей работы;
• интерес к продукции;
• нацеленность на результат;
• наличие инструментов для закупки оборудования или строительства дилерского центра.

Ресурсы для поиска работодателей

Рассмотрим самые известные дилерские проекты для поиска работодателя. В интернете существует еще множество ресурсов, поэтому найти потенциальных партнеров не составит труда.

Какие документы нужны дистрибьютору?

Оптовики чаще розничных точек привлекают внимание контролирующих органов, а потому не стоит думать, как получить права на дистрибьюцию или как стать дилером страховой компании, не имея в распоряжении зарегистрированного по всем правилам предприятия. Для этого придется преодолеть много бюрократических препятствий:

• Прежде всего, предпринимателю понадобятся обычные учредительные документы — свидетельство о регистрации ИП или ООО, устав предприятия, справка о постановке на учёт в налоговой службе и Пенсионном фонде;
• Для некоторых видов деятельности придется получать оптовую лицензию, которая стоит дорого. Однако без неё нельзя продавать такие востребованные товары, как алкоголь, лекарства и медицинская техника, оружие, средства защиты данных;
• Для торгового предприятия нужны соответствующие разрешительные документы от Роспотребнадзора, санитарных и пожарных служб, а также договоры на переработку мусора и ртутных ламп, дезинфекцию и дезинсекцию, очистку вентиляции;
• Чтобы стать дистрибьютором иностранной компании, как показывает опыт, нужно решить проблему получения сертификатов и деклараций качества. Их выдают сертификационные центры, которые берут до 8000 рублей за одну позицию;
• Посредник не будет считаться дистрибьютором, пока он не получит у производителя официальный сертификат, заверенный печатью и подписью руководителя компании-поставщика. Обычно документ прилагается к договору о сотрудничестве;
• Импортёру также придётся решать вопросы с таможенными декларациями — иначе как стать дистрибьютором зарубежной компании? Для их оформления нужны транспортные документы, договор с поставщиком, справка об уплате пошлины и НДС.

Взаимоотношения с производителем

В связи с тем, что посредником вся продукция покупается через официального дистрибьютора, необходим способ узаконить такие взаимоотношения.

Подписание соглашения

Это выполняется при помощи агентского соглашения с непосредственным производителем. Там указываются обязанности каждого из участников, а также другие условия совместной работы. Отображается тот факт, что дилер назначается официальным представителем предприятия.

Обратите внимание! Именно от его эффективности и качества работы будет зависеть репутация и отношение потребителей к самому производителю

Права

Дилер наделяется правами представлять производителя и работать в его интересах:

• он имеет право регулировать ценовую политику в зависимости от общей ситуации, которая складывается на рынке;
• имеет право посещать всевозможные мероприятия, где выступать от имени основной компании;
• рекламировать продукцию и привлекать для этого специалистов и экспертов;
• может заключать соглашения о совместном участии с другими брендами;
• проводить рекламные компании и мероприятия с целью популяризации продукции.

Обязанности

В таком контракте зачастую прописываются и условия работы официального представителя. Он должен представлять только предприятие-изготовитель и работать в его интересах

Важно соблюдать требования в плане фирменного стиля, имиджа. Представителю указывается, каким образом оформлять торговые точки, расставлять продукцию и обслуживать потребителей

Также в контракте всегда имеется пункт, который гласит о запрете демпинга. То есть, представителю запрещается специально снижать цены на продукцию. Он обязан соблюдать ценовую политику основной компании, кроме факторов влияния общей экономики (инфляция, рост или снижение курса валют), когда может совершать действия по регулированию ценовой политики. Изготовитель берет на себя ответственность по мониторингу и регулированию ценовой политики представителя на территории.

Пример перечня обязанностей

Виды дистрибьюторов и дилеров. Их обязанности и функции

Дистрибуция – это одно из ключевых направлений в торговле, поэтому люди, работающие в этой сфере, должны быть компетентными и иметь стальной характер. При этом в их обязанности перед дилером входит:

• предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
• своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
• составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
• разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
• предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

При этом никакого значения не имеет разновидность дистрибуции – абсолютно все дистрибьюторы обязаны выполнять эти правила.

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

1. Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
2. Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

Существует еще и такое понятие, как региональный представитель. Если вопрос, кто такие дилеры и дистрибьюторы, и чем они занимаются, был раскрыт полностью, то о данной должности пока не упоминалось. А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение. Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

Региональный представитель – это человек, который находится на ранг выше обычного дистрибьютора. Иными словами, в его обязанности входит:

• промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
• организация акций, аукционов, распродаж;
• работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать. Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт. Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Виды дилеров

Разобравшись с понятием, кто такой дилер в торговле, важно разобраться с классификацией данного термина. Как и дистрибьюторы, дилеры тоже делятся на 2 группы, в частности, такие:

1. Эксклюзивные дилеры – это компании, занимающиеся сотрудничеством и сбытом продукции только одной компании-производителя. Однако не стоит путать их с фирменными магазинами или торговыми точками – это абсолютно разные понятия.
2. Кто такой дилер, работающий по франшизе, и чем он занимается? Такие компании принято называть авторизованными дилерами. Они имеют право продавать продукцию одной или сразу нескольких фирм-производителей, однако отвечают за качество сбытого товара только перед потребителем.

В довершение всего вышесказанного стоит отметить, что взаимоотношения на торговом рынке играют огромную роль, как для дистрибьютора, так и для дилера. Именно поэтому практически все их действия регламентируются договором, нарушение которого может обернуться серьезным финансовым коллапсом для того, кто переступил через установленные правила.

Значение дилера на современном рынке

Кто такой дилер в торговле? В настоящее время роль дилеров в работе рынка чрезвычайно высока. Удовлетворение спроса покупателей на качественную продукцию мировых корпораций происходит именно через дистрибьюторов и торговых представителей.

На этой основе выстроен почти весь рынок продажи автомобилей, бытовой техники и электроники, частично — одежды и мобильных устройств. Дилеры помогают крупным корпорациям, чьи офисы и производства рассредоточены на разных континентах, создавать всемирную сеть сбыта.

Местные дилеры хорошо знают специфику страны или региона, в котором продают, поэтому могут адаптировать рекламную кампанию корпорации под потребности местных жителей или вовсе создать её с ноля. Именно работа таких агентов обеспечивает современных жителей России множеством зарубежных товаров.

Как работает дилер дверей

Процесс работы дилера схематично выглядит следующим образом:

Условно процесс можно разделить на 3 блока:

Работа менеджера с клиентом:

• подбор комплектации двери;
• согласование цены и способа оплаты;
• прием оплаты.

Работа менеджера с замерщиком:

• назначение замерщиков с учетом адресов заказов, передача им информации о назначенных замерах, уведомление в случае изменений;
• получение и обработка информации о выполненном замере и комплектации.

Работа замерщика с клиентом:

• выполнение замеров;
• уточнение комплектации с учетом своего опыта.

Работа дилера по каждому из блоков не будет эффективной без учетной системы. По нашему опыту дилеры чаще всего ведут учет в 1С. Мы поделимся своим опытом, как использовать все ее возможности.

Что должна позволять система

Перед началом работы учетную систему необходимо настроить:

Внести все доступные параметры и указать ограничения по выбору значений. Например, внести информацию о доступных размерах для выбранной модели или подходящих наличниках для выбранных размеров.

Прикрепить картинку к каждому значению параметра, чтобы сделать подбор комплектации более наглядным.

Установить цену либо на каждую комплектацию из возможных миллионов уникальных сочетаний, либо на каждый параметр отдельно. Например, на каждую ручку, замок или портал. Некоторые цены требуют расчета по формулам, например, стоимость окраски в зависимости от размера двери.

Как стать дистрибьютором?

Стать дистрибьютором известного производителя не так-то просто. Защищая свою репутацию, компании наделяют такими полномочиями только претендентов, имеющих опыт работы и связи с потенциальными клиентами. Поэтому для начала следует заняться оптовыми продажами, получить статус дилера, а только после этого подавать заявку на дистрибьюцию.

Сама процедура выглядит так:

2. После составления представления о примерной ёмкости рынка следует рассчитать объём первоначальных вложений. Они могут различаться в разы, так как открыть парфюмерный бизнес намного дешевле, чем организовать продажу автомобилей;

3. Затем нужно узнать, как и кому продавать товар

Важно установить, как можно больше контактов с дилерами, розничными точками и конечными потребителями. Полезно также заключить с ними предварительные договоры о поставках;

4. Теперь можно приступать к регистрации бизнеса. В некоторых ситуациях придётся получать разрешительные документы и допуски, так как стать дистрибьютором фармацевтической компании или продавать алкоголь без лицензии нельзя;

5. На следующем этапе нужно заняться поиском поставщика. Новичку лучше начать с небольших производителей, поскольку крупные компании отдают предпочтение лидерам рынка с обширной клиентской базой;

6. Выбрав двух-трех перспективных поставщиков, необходимо разработать и отправить в их отделы сбыта коммерческие предложения. Документ должен содержать основную информацию о претенденте, включая:

• Сведения о самой компании, направлениях ее деятельности, опыте работы;
• Данные о территории, которую сможет охватить дистрибьютор;
• Список имеющихся и потенциальных клиентов;
• Расчет существующего и прогнозируемого объёма рынка;
• Перечень имеющейся техники, складов, кадровых ресурсов;
• Финансовые показатели за прошедший год.

7. Если один из производителей проявит интерес к предложению, нужно встретиться с ним и провести переговоры о том, как стать торговым представителем в своем городе, обсудить условия поставок и правила ценообразования;

8. По итогам успешных переговоров стороны подписывают дистрибьюторский договор, дающий продавцу право представлять производителя. Иногда в нём предусматривают определенный испытательный срок — обычно от 6 до 12 месяцев;

9. Далее, следует создать условия для хранения и реализации товара — освободить или арендовать склад, нанять дополнительных торговых агентов и водителей с машинами, подготовить номенклатуру продукции для заполнения бухгалтерских документов;

10. Теперь можно покупать товар

Вероятно, для первой партии поставщик предложит выбрать максимальный ассортимент, но в будущем важно анализировать спрос и делать акцент на самых востребованных позициях;

11. Наконец, следует приступить к продажам. Сегодня нельзя игнорировать ни один из существующих каналов реализации, включая доски объявлений и социальные сети. По возможности стоит организовать сбыт продукции прямо со склада.

Видео по теме Видео по теме

Требования к дистрибьютору

Производители популярных товаров крайне осмотрительно выбирают партнеров. Эта политика выглядит логичной, ведь представлять компанию в регионе должен достойный кандидат. Каждая фирма разрабатывает собственную анкету, поэтому сложно упомянуть все, что нужно, чтобы стать дилером компании или получить статус официального дистрибьютора. Но некоторые требования являются ключевыми:

Претендент должен разбираться в продукции, иметь опыт реализации её аналогов

Продавцу стройматериалов не доверят организацию сбыта косметики;
Предприниматель должен иметь положительную репутацию в регионе, знать особенности местного рынка и ключевых местных клиентов;
Крайне важно финансовое положение фирмы, так как стать дилером компании, а тем более дистрибьютором, нельзя с долгами или недостатком оборотных средств;
Будущему дистрибьютору нужна собственная клиентская база. Желательно, чтобы он занимал не последнее место на региональном рынке;
Претендент должен иметь выходы на целевую аудиторию продукта

Если она работает с рыночными торговцами, ему не доверят сбыт товара профессионального уровня;
Дистрибьютору нужна определённая материальная база — складские и офисные площади, собственный или наёмный автопарк;
Претенденту нужна команда опытных торговых представителей или менеджеров. Даже простым дилером крупной компании стать в одиночку не получится;
У дистрибьютора должны быть связи в рекламной среде и ресурсы для проведения маркетинговых акций.

7 секретов успешного дилерства

В завершение предлагаем изучить и запомнить 7 главных секретов, которые помогут стать успешным дилером.

1. Всегда проверяйте вендора, перед тем как отправить ему резюме. От того, насколько правильно будет выбрана компания, зависит будущий успех бизнеса.
2. Выбирайте недорогой, но качественный и востребованный у ЦА товар.
3. Собирайте и постоянно расширяйте клиентскую базу. Используйте различные маркетинговые приемы.
4. Обучайтесь и по возможности посещайте мероприятия, которые организует вендор.
5. Всегда располагайте к себе людей: выглядите представительно, будьте доброжелательны, улыбайтесь и не доводите дела до конфликтов.
6. Цените постоянных клиентов и ищите новых. Предлагайте им скидки и бонусы за преданность.
7. Будьте уверены, настойчивы и четко изъясняйтесь на собеседованиях с новыми клиентами или партнерами. Это касается и момента первого общения с вендором.

Стать официальным дилером не просто. К этому надо тщательно готовиться: изучить компанию, составить бизнес-план, придумать несколько оригинальных идей продвижения товара. Нужно быть уверенным, целеустремленным, пунктуальным и ответственным. Только так получится стать успешным дилером, которого будет ценить вендор.

Кого называют «эксклюзивным дилером»

Если в соглашение по требованию одной из сторон будет включено условие, что только эта организация может реализовывать продукцию корпорации в конкретном регионе (или регионах), это даёт агенту статус «эксклюзивного». То есть, производитель не имеет права заключать новые дилерские соглашения в регионе, где у него уже есть эксклюзивный представитель. Это своего рода монополия на право реализации какого-либо товара.

Для производителя эксклюзивность дилера не играет никакой роли, ведь его главная цель — широкое присутствие на рынке. Будет оно реализовано через одного представителя или через нескольких — непринципиально. В то же время статус эксклюзивного даёт торговому агенту огромные конкурентные преимущества и возможность выстраивать вокруг них всю рекламную кампанию.

Автосалоны Mazda

Акции на Mazda →

Принцип работы дилерского центра

Крупнейшие концерны, которые строго следят за соблюдением имиджевых требований, соблюдения стилистики и прочим, в своей работе часто используют дилерские центры. Это точки продажи, которые представляют собой большие магазины, центры или шоу-румы. В указанных центрах ведется деятельность по демонстрации, реализации, ремонту и обслуживанию продаваемого товара.

Любому человеку сразу на ум придет автомобильный салон. Это то место, куда можно прийти проконсультироваться, посмотреть, протестировать и выяснить все об интересующей модели. После покупки, туда же можно обратиться для ремонта, прохождения технического обслуживания и прочих нужд. Существуют дилерские центры, в которых по соглашению, работает одновременно продажа нескольких брендов машин. Такой ход позволяет получать большие прибыли, поскольку наличие широкого выбора больше привлекает потенциальных покупателей.

Автомобильный центр

Способ начать свой бизнес «с нуля»

Да, стать дилером – это действительно выгодно.

Однако при таком способе работы есть свои нюансы, которые следует учесть:

дилер несет сам ответственность за свои действия, принятые решения и понесенные убытки;
чтобы стать дилером, потребуется не только заключение договора с производителем, но и государственная регистрация либо в качестве юридического лица (чаще это – ООО), или предпринимателем (ИП). В противном случае, никто договор заключать не станет, даже если предлагаемый рынок очень перспективен

Дело в том, что сотрудничество с простым физическим лицом чревато определенными налоговыми последствиями и обязательствами, которые никто не хочет на себя взваливать;
кроме того, очень важно знать тот продукт, которым дилер будет заниматься. Например, собираясь продавать инструменты, нужно иметь представление обо всех их возможностях и технических характеристиках, чтобы добиться успеха.

Но есть еще одна группа нюансов, которые необходимо уточнить на стадии заключения договора с производителем:

1. порядок оплаты – предоплата, рассрочка, оплата после реализации и иные формы;
2. наличие задатка, т.е. авансового платежа;
3. доставка – на чьи плечи ложится забота по доставке продукции до места ее продажи и сохранность груза на этот период;
4. возврат продукции в случае ее порчи, брака;
5. наличие или отсутствие дилера на одной и той же территории;
6. наличие ограничений по торговой площадке, цене и т.д.

Это важные моменты, которые необходимо учесть, начиная свой бизнес, у которого есть правда не только преимущества, но и недостатки.

Пример дилерского предложения от производителя отопительных систем Daewoo Enertec смотрите в следующем видеосюжете:

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:

• для регистрации ИП
• регистрации ООО

Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.

• Ведение бухгалтерии для ИП
• Ведение бухгалтерии для ООО

Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО. Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!

Дистрибьютор – определение

Дистрибьютор – это физическое или юридическое лицо, которое является официальным представителем компании-производителя и выполняет функции распределения товара от предприятия к розничным или оптовым перекупщикам – дилерам. Такой распределитель является посредником между производителями и последующими торговцами. Это важная особенность того, чем дистрибьютор отличается от дилера. Хотя бывают отдельные случаи, когда распределитель работает с конечными покупателями.

Дистрибьютором может быть как крупная компания, так и один человек, имеющий определенные навыки и знания. Кроме того, распространитель владеет эксклюзивным правом реализовывать товар по заниженной цене без торговых наценок.

Функции дистрибьюторов

Дистрибьютор – это официальный представитель производителя продукции, занимающийся ее сбытом оптовым и розничным продавцам, реже конечным потребителям.

Перечень обязанностей дистрибьютора зависит от характера реализовываемой продукции

Перечень обязанностей дистрибьютора зависит от характера реализовываемой продукции. Продажи небольших партий дорогих товаров может осуществлять и один человек, если он в состоянии найти рынок сбыта, вправе заключать контракты, и имеет некоторые знания маркетинга. Однако при распространении массового продукта нужен целый штат сотрудников и представительства в нескольких регионах страны, связанные логистическими цепочками транспортировок и поставок.

Виды дистрибьюторов

Не существует «неофициальных» дистрибьюторов: каждая компания-посредник заключает с промышленной фирмой соглашение, в котором прописываются права и обязанности сторон. Вендор выдает сертификат о разрешении на ведение деятельности.

Различают два основных вида дистрибьюторов:

• Генеральный. Это единственная фирма-импортер, которая самостоятельно или с помощью дилерской сети осуществляет перевозку товаров, отвечает за хранение на территории страны и сбыт.
• Эксклюзивный. По условиям заключенного договора, производитель продает свой товар только одной фирме на конкретной территории. Продажи также могут осуществляться только в прописанном в соглашении регионе.

Из перечисленного видно, что для того, чтобы стать официальным представителем, нужны навыки в управлении компанией и значительные капиталовложения для отладки рабочей системы. Однако работа с мировыми брендами и крупными компаниями – это почти всегда гарантия хорошей прибыли.

Автосалоны Geely

Акции на Geely →

Автосалоны Lexus

Акции на Lexus →