25+ лучших книг по эмоциональному интеллекту для взрослых и детей
Содержание:
- Что такое эмоциональный интеллект?
- Рекомендации
- В чем польза эмоционального интеллекта для учебы
- Уровень эмоционального интеллекта
- Упражнения для развития эмоционального интеллекта
- Эмоциональный интеллект – это врожденный навык
- Типы реакции родителей на эмоции ребенка
- Упражнения по развитию речи
- Что такое эмоциональный интеллект
- Как развить эмоциональный интеллект у ребенка
- Основные принципы развития эмоционального интеллекта
- Как работает эмоциональный интеллект
- Насколько это возможно?
- #1. Эмпатия
- Рекомендации по решению тестов на эмоциональный интеллект
- Как проходить занятия?
- Как развить эмоциональный интеллект?
- Продолжаем развивать EI
- Зачем развивать эмоциональный интеллект
Что такое эмоциональный интеллект?
Впервые об эмоциональном интеллекте заговорили еще в конце 1930-х годов, когда исследователи пытались дать определение уму, не связанному с интеллектуальными способностями и эрудицией, — так появилось понятие .
Уже позже, в 1995 году, выяснилось, что в 70% случаев продуктивность людей со средним IQ гораздо выше, чем у людей с высоким IQ. Такая аномалия бросила тень на привычную установку о том, что высокий IQ — главный и чуть ли не единственный ключ к профессиональному успеху. В результате исследований выяснилось, что критическим фактором, отличающим крутых профессионалов от всех остальных, является именно .
-
, или способность слышать свои эмоции;
-
, или возможность держать эмоции и импульсы под контролем;
-
, или возможность считывать и интерпретировать эмоции других людей;
-
, или способность мотивировать других и слаженно работать в команде.
Каждая из этих сфер складывается из одного или нескольких навыков, всего их 12: эмоциональное самосознание, эмоциональный самоконтроль, адаптивность, фокус на результат, позитивный подход, эмпатия, понимание группы, влияние, менторство, регулирование конфликтов, лидерство и работа в команде.
Рекомендации
Реальность показывает, что люди, которые хорошо контролируют свои эмоции и которые эффективно справляются с эмоциями других людей имеют преимущество в любой области жизни и имеют большой шанс быть эффективными и довольными своей жизнью, поэтому важно знать, как повысить эмоциональный интеллект. Его рассматривают как способность, позволяющую действовать под давлением, строить эффективные отношения, дающая мужество принимать решения и обуславливающая видение для создания будущего
Его рассматривают как способность, позволяющую действовать под давлением, строить эффективные отношения, дающая мужество принимать решения и обуславливающая видение для создания будущего.
Исследования в этой области показывают, что эмоциональный интеллект является более надежным предиктором успеха в жизни, чем IQ, при этом они оба не являются противоположными компетенциями, они различны, но не могут функционировать в полной мере один без другого.
В чем польза эмоционального интеллекта для учебы
Хорошо развитый эмоциональный интеллект помогает школьникам лучше учиться и выстраивать надежные отношения со сверстниками и учителями. Как это происходит:
Ребенок адекватно реагирует на стресс. Вместо истерики из-за низкой оценки, он говорит, что ему обидно и интересуется, как это можно исправить.
Ребенок проявляет свои переживания и понимает эмоции других
Вместо неуместных шуток и сумбурных разговоров, он знает, как донести свою мысль и получить то, что для него действительно важно.
Ребенок стремится быть в контакте с учителями и одноклассниками
Легко знакомится с новыми людьми, проявляет внимание к собеседнику, сглаживает острые углы.
Ребенок владеет саморегуляцией, легко перемещает свое внимание. Умеет переключить внимание из игры на смартфоне на вопрос про Древний Рим.
Интересный факт!
Йельский центр эмоционального интеллекта несколько лет внедряет в школы свою программу
Исследования доказали, что несмотря на то, что у школьников стало меньше классических уроков, они стали лучше учиться, повысилась личная эффективность и навыки управления вниманием. А еще снизилась тревожность и количество конфликтов с буллингом.
Уровень эмоционального интеллекта
Как определить уровень Emotional Quotient у себя и окружающих.
ВЫСОКИЙ
- Человек искренне интересуется другими людьми, их заботами и проблемами, пытается оказать посильную помощь. Он буквально считывает мимику и эмоции окружающих.
- Индивид осознает причину своего плохого настроения, он понимает почему в данный момент расстроен, злится или испытывает чувство вины.
- Находит силы и методы справляться с трудностями и неудачами. Любой человек может оказаться в состоянии стресса и определенный период переживать его последствия, но индивид с высоком эмо-интеллектом справляется с таким состоянием эффективно, без значительных психологических потерь.
- Эмоционально развитые люди осознают сильные и слабые стороны, стараются развивать первые и искоренять (минимизировать) вторые.
- Человек умеет отказывать в просьбах, которые ведут к ущемлению его собственных интересов.
- Высокий уровень эмоционального развития не дружит с перфекционизмом. Человек уверен в себе и ничего доказывать другим не станет.
- Человек умеет слышать собеседника, проникаться его словами, читать между строк. Формальное слушание не для него.
НИЗКИЙ
Людей с низким ЭИ можно опознать по следующим признакам:
-
Они всегда готовы вступить в жаркий спор, требуя от собеседника серьезной аргументации. Остановится, подумать, проиграть такие личности не в состоянии.
-
Человек часто обвиняет других в чрезмерной чувствительности. Это связано с привычкой неуместно шутить, критиковать, подкалывать, а ответ на просьбу прекратить эмоциональное насилие, возлагать вину за конфликт на другого.
-
Человек с пониженным ЭИ абсолютно не понимает чувства другой личности. Он не видит, что собеседник расстроен, озадачен или смущен и не желает дальнейшего общения.
-
Вина за все неудачи и трудности возлагается такими людьми на окружающих или обстоятельства. На себя ответственность принимать они не хотят, выступая в роли вечной жертвы.
-
Переживает частые неконтролируемые эмоциональные вспышки. Человек не умеет, да и не считает нужным сдерживать свои эмоции, даже если они не уместны либо нарушают комфорт других людей.
Люди с низким ЭИ пасуют перед неудачами, тяжело переживают их, впадают в депрессию, но менять ситуацию, действовать не хотят. Они редко имеют друзей и широкий круг общения.
Упражнения для развития эмоционального интеллекта
Взаимодействие с самим собой и средой вокруг выстраивается на основе степени развитости главных программ эмоционального интеллекта: осознанность, адаптивность, самооценка, мотивация.
Каждую программу можно раскрыть через 4 навыка:
- самооценку при помощи положительного восприятия мира, принятия, решительности и ассертивности;
- мотивацию через открытость всему новому, стремление к самосовершенствованию, четкое понимание своих целей и объективное ощущение неудач;
- адаптивность при помощи общительности, эмпатии (способность осознанно сопереживать другому), противостояния стрессу, управления своими решениями;
- осознанность через познание собственного тела, мыслей, эмоций и реакций.
Для развития «самооценки»
Взрослым будет полезно практиковать «сильные» позы, которые способствуют выработке дофамина. Например, выпрямить спину, голова поднята высоко, руки тянутся вверх. Вырабатываемый при этом гормон дофамин помогает мозгу лучше воспринимать и запоминать любую информацию.
Чтобы повысить свою уверенность, достаточно ежедневно выполнять упражнение в течение нескольких минут.
Упражнение «Я очень хороший» подходит для группового занятия с детьми. Оно позволяет создать положительный эмоциональный фон и повысить уверенность ребенка. Сначала необходимо произнести слово «Я» шепотом, потом — обычным голосом, а затем — прокричать. Таким же образом поступить со словами «очень» и «хороший» (или «хорошая»).
Далее каждый из детей по очереди произносит фразу целиком как захочет — шепотом, обычным голосом или прокричав. Например: «Я — Даша! Я — очень хорошая!» или «Я — Миша! Я очень хороший!». В конце дети дружно произносят «Мы очень хорошие!» всеми тремя способами.
Для развития «мотивации»
Опишите 10 своих самых любимых занятий. Затем сформулируйте их так, чтобы были лишь глаголы. Выделите глагол, правильнее всего передающий суть того или иного дела. На основе глаголов спланируйте следующий месяц. В это время вам необходимо выделить 10 дней и прожить их под девизом одного из слов. Вязать или гулять, путешествовать или готовить, веселиться или разговаривать — вариантов множество.
Например, под лозунгом глагола «готовить» отправьтесь на кулинарные курсы, посетите дегустацию нового продукта или организуйте праздничный ужин дома. Кроме этого, таким образом можно презентовать свои услуги или услуги вашей компании.
Для развития «осознанности»
Достаточно самостоятельно еженедельно практиковать следующее упражнение, чтобы прокачать эмоциональный интеллект.
Эта техника поможет точнее «видеть» явные и скрытые мотивы собеседника, а также свою реакцию на определенные ситуации, информацию, эмоции.
Найдите место, где вас не будут отвлекать. Закройте уши, сосредоточьтесь на вещах вокруг, попробуйте уловить все мелочи
Постепенно вы станете замечать то, чему раньше не уделяли внимание.
После этого прикройте глаза и теперь концентрируйтесь на звуках. Привычная зона концентрации слуха для людей составляет не более 1,5 метров вокруг них
«Расширяя» слуховые возможности мы начинаем различать мелочи, на которые обычно не реагируем в повседневной жизни.
Последний шаг — одновременно закройте глаза и уши. Фиксируйте внимание на тактильных ощущениях от взаимодействия вашего тела с окружающей средой. Например, касание ветра, воды или песка, если вы можете ходить босиком.
Большую пользу для улучшения понимания себя и ЭИ принесет упражнение «Дневник эмоций». Оно полезно в любом возрасте. В течение дня необходимо записывать все эмоции и события, которые их вызывали. Для визуализации используйте карандаши/фломастеры для обозначения цвета эмоций или смайлики. Затем поставьте задачу — повысить число радостных смайликов. Главное — понимать самому и объяснить ребенку, что большая часть событий нейтральны сами по себе. Наши эмоции — это только наша реакция на них.
Для развития «адаптивности»
Лучший способ для тренировки адаптивности детей и взрослых — игра с «карточками эмоций». Правила упражнения простые — необходимо показывать эмоции, которые изображены на вытянутой вами карточке. Это могут быть гнев, радость, печаль, любопытство и пр. Простая игра с карточками позволяет эффективно отработать свои реакции, а также развить эмоциональный интеллект.
Альтернативной игрой-упражнением могут стать танцы. Танцы — это энергия, которая отлично передает эмоции и настроение. Это занятие одинаково любят взрослые и дети. Во время игры необходимо придумать собственный «танец радости» или «танец разочарования», «танец интереса» или «танец гнева». Выполняя упражнение, человек двигается по своему усмотрению.
Эмоциональный интеллект – это врожденный навык
Обычно его можно увидеть среди детей в «песочнице». Признанный лидер, но он и договариваться умеет, и поделиться тем, что у него есть, и ладить со всеми детьми может. Многие думают, что это правильное воспитание. Однако, ученые доказали, что это врожденный навык.
Его можно подтянуть, как и IQ.
Рекомендуют для этого:
- Интересоваться и читать психологическую литературу
- Практиковать в себе различные эмоции, чаще задавая себе вопрос: «Что я чувствую?»
- Умение слушать и слышать других людей
- Разговаривать с окружающими про свои и чужие эмоции
- Посещать курсы психологической грамотности и духовного роста
Можно быть умным с высоким IQ, и совсем не иметь эмоционального интеллекта EQ. А это будет сильно сказываться на всех ваших сферах жизни: и дома, и на работе. Это как с историком Соколовым. Не понятно почему, но все же «плохое» произошло… это вот об этом!
Что же делать, чтобы при всей вашей образованности, простое обращение с вами становится напряженным, негативным и просто неприятным? Какие навыки стоит в себе «прокачивать»?
Типы реакции родителей на эмоции ребенка
Исследователи установили, что родители реагируют на детские эмоции одним из возможных способов.
- Отстранение родителей, которые воспринимают детские эмоции как несущественные и пытаются быстро их устранить, часто с помощью отвлечения внимания. Отклоняющиеся родители видят отрицательные эмоции как что-то, что нужно уничтожить, часто через наказание.
- Стратегия невмешательства. Такие родители принимают все эмоции от ребенка, но не могут помочь ребенку решить проблемы или установить ограничения на соответствующее поведение.
- Эмоциональное обучение детей. Такие родители ценят негативные эмоции, не проявляют нетерпение по отношению к эмоциям своих детей и используют собственный эмоциональный опыт как возможность для объединения, предлагая руководство посредством маркировки эмоций и решения проблем. Дети таких родителей обладают хорошим физическим здоровьем, лучше учатся в школе и ладят с друзьями.
Упражнения по развитию речи
1.Орешки в рот и скороговорки. Древнегреческий оратор Демосфен обладал плохой дикцией. Чтобы справиться с этой проблемой, он набирал в рот камни и произносил речь. Камни можно заменить орешками. Радиоведущие перед эфиром произносят текст с пробкой во рту. После такого упражнения дикция становится чётче.
2. Упражнение из курсов актерского мастерства. Студентов сажают в круг и предлагают описывать один и тот же предмет в течении 5 минут. Каждый должен поучаствовать. Когда говоришь ни о чем, неокортекс включается, начинается анализ и выдаются осмысленные реакции.
3. Упражнение на дыхание «33 Егорки». Произнесите: «Как на горке, на пригорке стоят тридцать три Егорки», сделайте вдох и продолжайте на выдохе: «раз – Егорка, два – Егорка, три – Егорка…» и так до 33.
*При явных дефектах речи обращайтесь к логопеду.
Обладателю высокого EQ подойдет работа, требующего постоянного взаимодействия с людьми, включающая участие других.Но развитый эмоциональный интеллект имеет другую сторону медали. Когда сосредотачиваешься на другом человеке, забывая о себе, снижается результативность переговоров. Надо помнить о своих целях. Разница между жертвенностью и здоровым эгоизмом в том, что при втором составляющем личности выигрывают оба участника переговорного процесса.
Что такое эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности человека, то EQ ― личные и социальный навыки. Получится подружиться с эмоциями ― сможете наладить отношения и с людьми.
Если понятие коэффициента интеллекта (IQ) существует больше ста лет, то об EQ заговорили только в 1990 году, когда в научном журнале появилась небольшая статья, которая так и называлась — Emotional Intelligence. Ее написали исследователи Джон Майер и Питер Саловей, которые нашли доказательства того, что эмоциональный интеллект можно рассматривать как отдельный вид интеллекта и считать разумной формой подхода к тем данным, которые мы получаем посредством эмоций.
Статья вышла, но ее почти никто не прочитал, поэтому вся слава досталась Дэниэлю Гоулману — журналисту The New York Times, который в 1995 году переработал статью и написал книгу «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ». В ней он описал четыре основные составляющие EQ:
- Самосознание (self-awareness). Способность осознавать и анализировать собственные эмоции, а также знание своих слабых и сильных сторон.
- Самоконтроль (self-management). Умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс даже в критических ситуациях.
- Эмпатия (empathy). Понимание эмоций окружающих и способность общаться с другими с учетом их внутреннего состояния.
- Навыки отношений (relationship skills). Умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями, улаживать конфликты, работать в команде или возглавлять ее.
Книга быстро попала в список бестселлеров, а Гоулмана до сих пор считают автором понятия Emotional Quotient, хотя он всего лишь популяризировал теорию. История драматичная, но вернемся к самому термину. У исследователей накопилось к нему довольно много претензий. Во-первых, четкого определения эмоционального интеллекта не существует, а без этого понятие нельзя назвать научным. Во-вторых, EQ сильно пересекается с теорией психотипов. В-третьих, общепринятого способа измерить эмоциональный интеллект нельзя, что тоже вызывает сомнения в его объективности. Это не значит, что можно не следить за своими и чужими эмоциями, просто нужно критически относиться к теории EQ и не тратить деньги на курсы, которые обещают прокачать его за неделю.
Как развить эмоциональный интеллект у ребенка
Для этого используется определенная стратегия.
Шаг 1: Имейте в виду эмоции вашего ребенка.
Необходимо осознавать свои чувства и быть чувствительным к эмоциям своих детей. Нельзя требовать, чтобы ребенок усиливал выражение своих эмоций, чтобы его чувства были восприняты.
Шаг 2: Смотрите эмоции как возможность для общения и обучения.
Детские эмоции не являются неудобством или вызовом. Это возможность связаться с ребенком и обучить его сложным ощущениям.
Шаг 3: Слушайте и проверяйте чувства.
Необходимо дать ребенку полное внимание, прислушиваясь к его эмоциональному выражению. Следует отразить то, что вы слышите, таким образом, говоря своему ребенку, что его понимают, что его видят и за него переживают
Шаг 4: Обозначьте свои эмоции.
После того, как ребенок будет выслушан, необходимо помочь ему развить понимание и словарный запас для выражения своих эмоций.
Шаг 5: Помогите решить проблему с детьми.
Приемлемы все эмоции, но не все поведение. Помогите ребенку справиться со своими эмоциями, развивая навыки решения проблем. Ограничьте выражение подходящим поведением. Это включает в себя помощь вашему ребенку в определении целей и создании решений для достижения этих целей.
Основные принципы развития эмоционального интеллекта
Прежде чем приступать к выполнению упражнений, которые помогут накачать эмоциональный интеллект, словно бицепс, cледует запомнить следующие важные принципы, без которых тренировка не будет результативной.
Ориентируйтесь на правильные ценности. Высокий эмоциональный интеллект теряет свой смысл, если он не ориентирован на правильные ценности. Многие мошенники, гадалки, экстрасенсы обладают очень высоким EQ, но при этом они бессовестно обманывают людей, которые пришли к ним за помощью, и вытягивают из них последние деньги. Ориентируйтесь на честность, сострадание, уважение к окружающим. Правильный выбор приоритетов – это одно из главных качеств эмоционально развитого человека.
Осознайте собственные эмоции. Нельзя игнорировать испытываемые чувства и возникающие эмоции. Они влияют на ваше поведение и образ мыслей
Надо почаще задавать вопросы: что я чувствую, какие эмоции я испытываю утром или перед сном, почему у меня возникла та или иная эмоция в конкретной ситуации.
Обращайте внимание на сигналы тела. Наше тело очень тесно связано с разумом
Оно реагирует на разные эмоции. Например, когда мы испытываем радость, то сердцебиение учащается, повышается энергичность, а в состоянии стресса мы начинаем чаще дышать, как будто сдавило грудь.
Проследите связь между эмоциями и поведением. Когда мы испытываем сильные эмоции, мы ведем себя практически всегда одинаково. Например, голос человека, испытывающего гнев, становится более громким и раздраженным, руки непроизвольно сжимаются в кулаки. А чувство сильной усталости и разбитости заставляет плакать или терять контроль над собственными действиями. Когда вы изучите свою реакцию на различные эмоции, то сможете изменить модель поведения. Способность контролировать свое поведение – это важный навык, который помогает осознать самого себя и окружающий мир.
Не делите эмоции на “хорошие” и “плохие”. Каждая эмоция имеет право на существование. Не надо себя осуждать за то, что вы испытываете негативную эмоцию. Лучше научитесь правильно на нее реагировать. Например, испытывая чувство гнева, вы можете направить его мощь на то, чтобы причинить вред и боль другим людям. Тогда эта эмоция однозначно будет разрушительной. Либо под влиянием гнева вы начнете защищать невиновных и несправедливо обиженных. Даже такая чудесная эмоция, как радость, может быть отрицательной, если причиной ее возникновения стала причиненная другому человеку боль.
Развивайте способность понимать чувства других людей. Умение распознавать эмоции и переживания другого человека, разделять их, называется эмпатией. Прислушивайтесь к окружающим, наблюдайте за ними, чтобы лучше понять их настроение, мотивы. Почаще ставьте себя на место другого человека и представляйте, как бы вы отреагировали и что бы чувствовали в его ситуации.
Как работает эмоциональный интеллект
Распознавание чужих эмоций и умение определять неискренность или ложь присуще на бессознательном уровне каждому человеку в той или иной степени. При попытке же осознать рациональный повод недоверия к чужим эмоциям чаще всего в голову не приходит никаких объективных причин, хотя по факту они существуют.
Если EQ проявляющего некие эмоции человека находится на достаточно высоком уровне, чтобы скрыть настоящие чувства, о реальных его ощущениях наблюдатель вряд ли сумеет догадаться: высокоразвитый эмоциональный интеллект помогает не только понять, правдив ли собеседник, но и не дать раскрыть собственную неискренность.
Насколько это возможно?
Это абсолютно возможно. По сути, EQ каждого человека – лишь набор определенных навыков, что по-английски означает «soft skills». Ученые доказали, что интеллектуальный коэффициент человека активно растет лишь в течение первых 20-ти лет жизни. Затем он либо остается на том же месте, либо падает. Однако глупо полагать, что успех в жизни определяется лишь тем, что нам удалось наработать в детстве. Иначе немногие люди смогли бы стать состоявшимися.
На помощь как раз таки и приходит EQ. В отличие от IQ (показателя разума) его развитие происходит на протяжении всего жизненного опыта, получаемого индивидуумом. Его повышение будет наблюдаться в любом случае. Но если приложить к этому процессу определенный объем усилий, конечный результат будет значительно лучше. Этот коэффициент во многом определяется следующими факторами:
- среда «обитания» индивидуума (в основном условия, в которых он рос и развивался);
- уровень осознанности (осознания себя и окружающего мира, действительности);
- багаж знаний (практика показывает, что чем умнее человек в принципе, тем выше его EQ).
Хорошая новость в том, что развитие эмоционального интеллекта у опытных взрослых настолько же реально, насколько у детей. К несчастью, в мире нет волшебной пилюли, которая вмиг помогла бы стать развитым и счастливым. Но есть одно действенное средство – обучение, совершенствование и постоянная практика. Только через собственный труд можно научиться азам самоанализа и постичь глубочайшую психологическую науку.
#1. Эмпатия
Эмпатия – это способность понять или почувствовать то, что переживает другой человек в рамках своей системы взглядов, то есть умение поставить себя на место другого.
Существует две формы эмпатии: аффективная и когнитивная. К первой относятся ощущения и чувства, которые мы испытываем в ответ на эмоции других людей. Вторая – это способность идентифицировать и понимать эмоции. И именно этот тип интересует нас в контексте развития эмоционального интеллекта. Четкое понимание эмоций собеседника поможет вам правильно взаимодействовать с ним.
Как это развивать?
Заведите журнал, в котором будете записывать свои наблюдения за эмоциями – как своими, так и других людей. Отмечайте, как они реагируют на те или иные ваши действия, и как вы откликаетесь на них. Это поможет вам сформировать новые, более эффективные модели взаимодействия с окружающими.
Рекомендации по решению тестов на эмоциональный интеллект
Многие соискатели считают тест на эмоциональный/социальный интеллект очень сложным по следующим причинам:
- Тестовые вопросы могут быть неоднозначны
- Контрольные вопросы требуют, чтобы люди имели дело с ситуациями вне их зоны комфорта (конфликты)
Исходя из нашего опыта, двумя наиболее сложными задачами при решении тестов на EQ являются способность распознавать и идентифицировать эмоции, выраженные невербально и способность прогнозировать эмоциональные реакции людей. Умения такого рода приходят лишь с длительной практикой в общении с людьми.
Но проходить EQ тесты можно научиться. Как всегда, главное — практика и опыт.
Тесты на социальный/эмоциональный интеллект предназначены для вашего эмоционального вовлечения в ситуацию и, таким образом, получение от вас спонтанного ответа, основанного на имеющемся опыте и интуиции. Однако единственной выигрышной стратегией будет спокойное и отстраненное изучение ситуации, чтобы понять цели и состояние сторон и взвесить имеющиеся варианты. Тщательно продумайте то, что Вы хотите показать работодателю, выбрав тот или иной вариант ответа.
Вашей целью при прохождении EQ тестов является демонстрация того, что вы умеете распознавать и понимать эмоции других людей. Таким образом, мы рекомендуем при выборе ответов на первое место ставить уважение к чувствам людей, которые демонстрируются в сценарии теста. Худшим выбором ответа будет тот, где игнорируется мнение второй стороны.
В каждом тесте обычно изучается не 1, а 3-4 параметра. Например, помимо навыка узнавать и уважать эмоции других людей от вас может потребоваться продемонстрировать такие навыки как:
- убедительность
- упорство в достижении результата
- лояльность компании и учет ее интересов
- гибкость
- навыки эффективной коммуникации
- умение находить решения
- добросовестность
- аккуратность
Все эти навыки можно и нужно продемонстрировать таким образом, чтобы учитывались интересы всех сторон конфликта, который описывается в сценарии EQ теста.
Рассмотрим несколько примеров тестов на эмоциональный интеллект. В этих тестах, чтобы успешно пройти тест, требуется найти баланс между учетом эмоционального состояния собеседника и решением конкретной рабочей задачи.
Пример личностного теста на EQ 1
Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.
Пример личностного теста на EQ 2
Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.
Пример личностного теста на EQ 3
Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно. Этот тест сложнее тем, что требуется оценить на 1, а все 5 вариантов ответов. На решение такого теста дается 2 минуты.
Тесты на эмоциональный/социальный интеллект являются входят в раздел психологических или, как их называют, ситуативных тестов. Читайте больше о типах и видах таких тестов в наших специальных статьях:
На HRLider мы подготовили для вас большой раздел психологических онлайн-тестов, разделенных по профессиям и уровням управления: психологические тесты для руководителей, для специалистов отделов продаж, для офисных и администраторских позиций и для операторов колл-центров. Большинство из 300 психологических тестов, доступных на нашем сайте в 2020 году, включают в себя разделы на оценку эмоционального интеллекта. Если вам предстоит пройти тест на EQ – пройдите подготовку на HRLider и за 3-4 дня вы поймете основные принципы и правила таких тестов и научитесь быстро и верно определять нужный ответ.
Правильные ответы и объяснение примерных тестов
Тест на эмоциональный интеллект 1
Тест на эмоциональный интеллект 2
Тест на эмоциональный интеллект 3
Как проходить занятия?
Ориентировочный срок прохождения нашего курса — две недели. Вы можете пробежаться по нему и за несколько дней, однако помните, что курс предлагает изучить несколько навыков, а они в свою очередь требуют продолжительной работы над собой. Мы постарались максимально упростить подачу материала и не перегружать вас научными терминами и понятиями, поэтому вам не нужно особенно настраивать себя и изучать дополнительные материалы перед прохождением курса. Одно небольшое условие — держите возле себя блокнот и ручку. Вам наверняка будут приходить на ум интересные мысли, поэтому записывайте их сразу. К тому же некоторые наши упражнения требуют записывания.
Первый и второй уроки имеют отношение к теории, однако не спешите сразу переходить к третьему
Вы должны прояснить для себя важность повышения уровня эмоционального интеллекта, а также изучить его модели для того, чтобы двигаться не на ощупь, а четко понимать, куда вы идете. Выделите один-два дня на каждый из теоретических уроков
Третий, четвертый и пятый уроки — это практика. В связи с этим, выделите себе максимально возможное количество времени и проходите их не спеша. Выполняйте все упражнения и прислушивайтесь ко всем рекомендациям и советам. Помните, что любое знание должно моментально преобразовываться в действие, иначе оно будет бессмысленным.
Как развить эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект сам по себе является навыком, который можно и нужно развивать. Вам потребуется дисциплина и терпение, потому что серьезные успехи придут не сразу. Вы должны смотреть на жизнь с оптимизмом, потому что временами будете терпеть поражения, откатываться назад и испытывать негативные эмоции, от которых хотите избавиться. Вам также нужно научиться мотивировать себя, потому что без этого умения вы не сможете заниматься повышением уровня эмоционального интеллекта каждый день. Наш курс даст вам все необходимое для этого.
Чтобы вовремя распознавать негативные, деструктивные эмоции, вам нужно быть осознанным
Первым шагом в борьбе против любого врага (разрушительных эмоций) является его распознавание, поэтому так важно находиться в состоянии осознанности и подмечать, когда ваши эмоции выходят из-под контроля
В нашем курсе вы найдете несколько хороших и полезных упражнений для развития эмоционального интеллекта. Помните, что только с практикой приходят серьезные результаты, поэтому внедряйте знания в жизнь и изучайте себя.
Вам нужно будет понимать, как устроена ваша психология. Каждый человек имеет свои уникальные черты, которые влияют на то, как он думает, что чувствует и как принимает решения. Однако даже если вы думаете, что изучили свою психологию полностью и знаете себя, продолжайте наблюдать за собой, ведь все меняется. Вы сегодня и вы завтра — это разные люди, поэтому подмечайте перемены в себе и делайте соответствующие выводы. Настройтесь на долгий путь и сделайте его максимально привлекательным. Помните, что никто, кроме вас самих, не сможет вам помочь.
Первые хорошие результаты придут к вам после окончания курса, если вы будете придерживаться всех советов и рекомендаций, которые найдете в наших уроках. Читайте биографии выдающихся людей и оценивайте их жизни с позиции эмоционального интеллекта. Смогли бы Стив Джобс или Ричард Брэнсон достичь таких выдающихся успехов, если бы не умели управлять своими эмоциями и влиять на эмоции других людей? Вы и сами знаете ответ на этот вопрос.
Хотите проверить свои знания?
Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.
Cтатистика На весь экран
Продолжаем развивать EI
Как развивать эмоциональный интеллект без затрат?
Старайтесь регулярно озвучивать себе свои эмоции: «сейчас я расстроен из-за…, я рад, потому что…, я разозлился только что, потому что…»
Это позволит улучшить восприятие собственных эмоций и замечать их у других людей.
Обращайте внимание на поведение других людей. Задавайте себе вопрос, в каком настроении ваш собеседник, настроен ли он на искреннюю и душевную беседу с вами или лучше обойтись кратким конструктивным диалогом, а, может, вообще отложить беседу на потом.
Избегайте отрицания эмоций
В российской культуре мы с детства слышим «ничего страшного, не плачь, что ты разнылся», и для нас становится естественным обесценивать, не осознавать, скрывать и не давать выхода своим эмоциям
Повысить свой эмоциональный интеллект можно только понимая, что каждая эмоция имеет значение, и ей важно дать возможность быть.
Другим помощником может стать обратная связь.
Шаги следующие:
Я все-таки рекомендую пройти тестирование и получить обратную связь по итогам него, чтобы оценить масштабы «бедствия» и текущий статус развития вашего эмоционального интеллекта.
По итогам важно выделить один параметр, который на текущем уровне сильно мешает или принципиально поможет вашей работе либо жизни.
По этому критерию запросить обратную связь у коллег-руководителя- подчиненных-родных.
Расписать все возможности, которые вы получите, если удастся нарастить эту компетенцию, а также проблемы, которые он вызывает в данный момент.
И начать регулярно отслеживать ее проявления в вашей жизни и работе, просить близких давать вам обратную связь и самостоятельно раз в неделю-две отвечать себе на вопрос: «В каких ситуациях мне удалось/не удалось проявить тот или иной параметр EI (выражение эмоций, стрессоустойчивость, ориентация на результат).
Практически по каждой характеристике можно найти релевантные статьи, книги, видео, интервью, а также курсы и тренинги в онлайн- и офлайн-формате.
Любопытно, что внимательно прорабатывая одну характеристику, вы с большой вероятностью улучшите и ряд других. Но концентрироваться в моменте рекомендуется все-таки на одной.
Как итог вы гарантированно сможете лучше понимать себя и других и улучшить свои отношения с окружающими. А в лучшем случае добавите к своей зарплате насколько десятков тысяч долларов. Поэтому почему бы не попробовать?
Зачем развивать эмоциональный интеллект
Расскажу один случай.
Я читал книгу. Вдруг в комнату вошла моя сестра и включила какой-то сериал. Я не сдержался и сказал: «Выключи планшет или я его сломаю!»
Она только прибавила звук. Я вышел из себя и начал кричать. Мол, она мешает читать, пусть уходит в другую комнату.
Через пару минут к нам пришла мама. Выключила компьютер, отобрала у сестры планшет и забрала мою электронную книгу. В общем оставила нас без гаджетов.
Если бы я прочитал книгу Дэниела Гоулмана, то использовал бы его советы и усмирил бы свои эмоции.
Ушёл бы в другую комнату или договорился без криков.
Но тогда я ещё ничего не знал об эмоциональном интеллекте и сорвался. От этого стало хуже всем.
Если у тебя высокий EQ, ты:
- легко справляешься со стрессом;
- успешно борешься с вредными привычками;
- можешь сдерживать гнев;
- умеешь управлять людьми и работать в команде;
- не ноешь по любому поводу;
- сохраняешь спокойствие в трудных обстоятельствах;
- пользуешься популярностью среди других людей.