Способы повышения производительности труда

Анализ рисков за 2018 год показал:

1. Высок риск захода сильных игроков и изменения баланса сил: у конкурентов высокая производительность, т.к. они занимаются только одним видом деятельности – ремонтом дорог. Кроме того, они собирают работников на строительный сезон 6 месяцев, при этом имея собственный постоянный штат сотрудников до 50 человек. Соответственно у них очень низкие накладные расходы и высокие показатели производительности труда по году.
2. Низкие показатели рентабельности связаны с отсутствием регионального центра ценообразования. Не учитывается фактический рост стоимости ГСМ, материалов и энергоресурсов.
3. Риски несоблюдения сроков доставки базовых материалов по производству асфальта.
4. Низкий показатель производительности труда вследствие отсутствия системы планирования ремонтов и выстраивания логистических потоков поставки сырья,  материалов на объекты.

Данные риски значительно влияют на показатели финансово-хозяйственной деятельности компании, поэтому был проведен анализ лучших мировых практик и решений для их нивелирования:

1. Цифровизация автомобильных дорог и планирование работ через IT-приложение (опыт Германии);
2. Опыт организации дорожного хозяйство Финляндии, в части «собственника» автомобильной дороги, то есть каждая автомобильная дорога должна иметь четко определенного владельца, законодательную базу (в рамках которой осуществлялось ее строительство), четко определенный источник финансирования и подрядчика;
3. Регулирование расценок в проектно-сметной документации внутренним центром ценообразования и выпуском сборника цен по основным материалам ежеквартально (опыт Российских регионов);
4. Лучшие практики по производительности труда при укладке асфальтобетонной смеси – США, Германия, Китай (800-1000тн/смена), Россия (400-800тн/смена).

По итогам анализа рисков и лучших мировых практик были проанализированы  корневые причины, влияющие на ключевые показатели эффективности предприятия, и определены возможности применения новых решений для увеличения показателя рентабельности и производительности труда.

Ключевой проблемой оказалась низкая производительность ремонтных работ при укладке асфальтобетонной смеси на ремонтных объектах 225-250 тн/смена, которая не позволяет достичь среднерыночных показателей производительности и рентабельности (определено с использованием диаграммы Исикавы и метода 5 «Почему?»).

Основные причины

• не обеспечивается выпуск асфальтобетонной смеси под цикл укладки асфальта на объекте с учетом времени доставки (отсутствие логистического центра);
• не выстроены логистические потоки под перевозку асфальтобетонной смеси;
• недостаток собственных ресурсов, длительные простои техники под загрузку материалом (простои техники до 2 часов);
• отсутствие помесячного оптимального производственного плана;
• одновременный запуск 16 ремонтных объектов (средний показатель производительности 225-250т/смена);
• нехватка мощностей АБЗ под обеспечение производительности 400-500 т/смену ремонтных бригад на ремонтных объектах;
• несбалансированность персонала по подразделениям и отсутствие системы централизации основных функций (бухгалтерия, производственное планирование, система лимитирования);
• большие сроки выхода дорожно-строительной техники и комбинированных дорожных машин из ремонта, по причине выхода из строя двигателей (от 2-х до 4-х недель).

Показатели эффективности работы компании свидетельствуют о том, что система управления логистическими потоками и производством ремонтных работ была не выстроена в 2018г. должным образом.

Ключевыми факторами повышения конкурентоспособности компании и сохранения доли рынка в 2019г. явились:

• централизация основных функций в головном подразделении, создание логистического центра, введение IT-системы контроля сроков ремонта техники;
• повышение производительности труда, за счет сокращения сроков ремонта, организации комплексных ремонтных бригад и выстраивания логистических потоков поставки материалов на объекты;
• снижение расходов, за счет управления системой лимитирования по основным статьям затрат – себестоимость, управленческие и прочие расходы.

Соответственно основной целью в 2019г. являлось – обеспечить рост рентабельности по выручке с 0,001% до 0,4% и повыситьгодовуюпроизводительность труда на 30% при ремонте автомобильных дорог.

Для достижения поставленной цели был разработан и применен системный поэтапный подход, состоящий из 10 ключевых шагов.

Ремонтный цех для проведения ППР, ТО автотранспорта предприятия

Склад хранения ТМЦ с организованным адресным хранением

Какие методы положительно влияют на результат

Существует несколько методов проведения анализа производительности труда. Полное исследование включает несколько приемов.

1. Сопоставительный способ. Показатели производительности одного подразделения сравниваются с аналогичными показателями другого отдела, присущего конкурентам, данными прошлого периода.
2. Сравнительный вариант. Плановые показатели сравнивают с фактическими.
3. Группировочный путь. Выявляют факторы, которые влияют на динамику или ее отсутствие.
4. Факторный метод. Представляет собой совокупность приемов, направленных на оценку производительности труда и выявление зависимости объема производства от явлений живого труда.
5. Косвенный способ. Применяется редко, так как основывается на опросах и не дает четкого представления.

Примечание

Чаще всего проводится факторный метод, основанный на использовании группы приемов.

Кроме того, если сравнивать российскую специфику и международную практику оптимизации процессов, специалисты выделяют два подхода по поиску внутренних резервов повышения эффективности бизнеса. Приемы не зависят от объекта оптимизации, носят универсальный характер за счет одинаковой направленности и на производственную, и на административную деятельность.

1. Японский подход — основан на технологии бережливого производства и заключается в непрерывной комплексной оптимизации методов работы, ведущей к целям:

• исследование проблемы;
• создание новых инструкций для сотрудников;
• изменение нормативов труда;
• оптимизация численности рабочих и служащих.

Вектор подхода направлен снизу вверх.   

1. Европейская традиция — отличается обратной последовательностью, когда определяется максимально достижимая цель производительности и качества, а для достижения результата реализуются различные меры. Для этого проводятся следующие измерения основных производственных фондов:

• доступность, или время простоя оборудования (пример: фотография рабочего дня);
• производительность, или скорость работы (пример: хронометраж рабочего времени);
• качество, или коэффициент брака либо годных изделий.

Полученные результаты измерений сравнивают с показателями конкурентов или моделируют максимально возможный результат при предельно интенсивной загрузке оборудования, получая искомые цели. Постановка целей помогает выявить «узкие» места: недостаточные или излишние мощности, неверная последовательность операций, неправильное распределение обязанностей. 

В фокусе внимания

Важно отметить, что бережливое производство невозможно внедрить один раз и «получать дивиденды». Система БП требует постоянного внимания и усовершенствований в ответ на актуальные изменения. . В этом смысле показателен пример компании Linet — чешского производителя медицинских кроватей и оборудования с мировым именем

Сегодня компания Linet является «звездой» бережливого производства, а первые шаги к внедрению принципов lean менеджмента были сделаны еще два десятка лет назад

В этом смысле показателен пример компании Linet — чешского производителя медицинских кроватей и оборудования с мировым именем. Сегодня компания Linet является «звездой» бережливого производства, а первые шаги к внедрению принципов lean менеджмента были сделаны еще два десятка лет назад.

Однажды, посещая цех одного из первых «бережливых» предприятий своей компании, собственник застал удручающую картину: lean инструменты практически не работали, посты уборки были разукомплектованы, разметка не соблюдалась, по всей территории предприятия были складированы комплектующие, незавершенная и готовая продукция

В процессе развития компании (в период резкого роста спроса на изделия и крупные иностранные госзаказы) фокус внимания руководства полностью сместился на расширение производственных мощностей. Все силы, менеджеры и квалифицированные рабочие были направлены на новые производства, на выполнение возросших объемов заказов и обучение новичков. Заниматься поддержанием стандартов в прежних цехах стало некому, система бережливого производства без должного мониторинга, аудита и актуализации постепенно обветшала, как жилище без ухода. Проблема была обнаружена вовремя, для ее решения пришлось привлечь целый штат внешних экспертов, с их помощью составить новые VSM (КПСЦ) на основные процессы, разработать и реализовать план по восстановлению lean системы.

Linet. Назад в будущее. VSM текущего состояния.

Чужие ошибки

Сталкиваясь с трудностями в процессе имплементации бережливого производства, принято ссылаться на дефицит квалифицированных кадров и «особую» постсоветскую ментальность, которая не позволяет прийти к порядку на производстве. Между тем, эта проблема не является исключительно российской. Чешские компании – лидеры и наставники в области lean, достигшие впечатляющего роста производительности методом проб и ошибок, щедро делятся своим опытом в рамках совместных проектов с российскими предприятиями, такими как ГАЗ, Агрострой, Ковровский электромеханический завод, Бриск и др.

История развития чешских предприятий представляет особенный интерес для российских компаний, поскольку демонстрирует путь к успеху в схожем историко-экономическом контексте. Еще недавно Чехия демонстрировала отставание по уровню производительности труда в сравнении со странами Западной Европы. Основным фактором отставания, помимо недостаточной оснащенностью чешских компаний современным оборудованием, средствами автоматизации и цифровизации производства, являлся неэффективный менеджмент и высокие издержки вспомогательных процессов, логистики, сервисного обслуживания, управления запасами. Последнее десятилетие, благодаря совершенствованию производственного менеджмента, динамика производительности труда имеет благоприятную тенденцию (в 2000 году в Чехии в среднем за один час производилось товаров и услуг на 10$, тогда как в 2016 году – на 15,4$ и этот показатель неуклонно растет). Развитая производственная культура, наличие высококвалифицированных управленческих кадров, доброжелательный бизнес-климат привлекают в Чехию компании со всего мира. В настоящий момент на территории страны локализовано производство таких мировых лидеров, как Amazon, TOYOTA, Siemens, АВВ и других. Однако путь чешских предприятий к успеху нельзя назвать легким.

Так, в начале трансформации менеджмента, руководители ряда чешских компаний неожиданно встретили нежелание трудовых коллективов менять подход к работе: сказались и пережитки плановой экономики, и ментальность, свойственная населению стран постсоветского пространства, новшества, призванные повысить эффективность работы и качество выпускаемой продукции были встречены с явным неодобрением и даже откровенным саботажем.

Основные виды

Производительность труда можно разделить на 3 основных вида, давайте более детально рассмотрим каждый из них.

Производительность труда отдельного работника

В данном случае рассматривается какой-то отдельный работник и конкретно по нему рассчитывается его личная производительность. Такими способами очень часто пользуются кризис-менеджеры. Для примера рассмотрим ситуацию, из которой наглядно будет понятно, для чего может понадобиться подобный вид расчетов.

На предприятии, изготавливающем детали для автомобилей начался кризисный период, а значит, непременно грядет сокращение. Для того, чтобы разобраться, где самое слабое звено, необходимо взять каждого отдельного сотрудника и проанализировать его работу.

В данный анализ входят 2 основных критерия:

1. Количество произведенной продукции (деталей).
2. Качество этой продукции.

Подобный анализ проводится очень просто и даже автоматизировано. В данном случае легче всего измерять все посменно, но при этом анализировать ситуацию за месяц. Исходя из целей компании, её потребностей, руководство определяет, что для них важнее, качество, количество и на основании этого выводит среднестатистического работника.

Таким образом, сразу можно понять, кто из работников подходит под статью сокращения, а кого лучше оставить.

Безусловно, это примитивный пример подобного расчета. В различных случаях используют разные критерии для сравнения.

Локальная производительность труда

Здесь все немного сложнее. Слово «локальная» говорит само за себя. В данном случае берется какая-то локация и измеряется её производительность. Подобным может быть конкретное предприятие или даже целая отрасль.

Локальный расчет помогает понять руководству, в каком состоянии находится то или иное предприятие, или отрасль. Проводя сравнительный анализ с другими объектами, можно сделать выводы и поставить необходимые акценты.

Производительность труда по стране

Бесплатная консультация юриста по телефону

По Москве и области
7 (495) 280-74-29

Санкт-Петербург и область
7 (812) 389-36-23

Федеральный номер
8 (800) 511-43-08

Из самого понятия сразу становится понятно, что здесь дело идет о чем-то более серьезном и масштабном. Действительно, измерение показателей по стране, которые основываются на локальных показателях, очень важны.

Дело в том, что понятие производительности неразрывно связано с конкурентоспособностью. Чем больше и качественней страна производит какую-то продукцию или оказывает услуги, тем она более конкурентоспособна. Это легко рассмотреть на примере туристического бизнеса.

В каждом государстве есть что-то интересное и особенное. Но вот странно, в некоторые страны люди едут со всего мира, а в другие и силой не загонишь. Это связано с плохо развитой инфраструктурой, которая включает в себя множество факторов.

Проведя анализ этих факторов (локальный расчет), можно сделать какой-то вывод и расчет по всей стране. Далее, на основании полученных данных проводится анализ и сравнение с конкурентами. Конечный результат подобных действий – законопроекты, улучшение условий для малого и среднего бизнеса в той или иной отрасли, развитие инфраструктуры и многое другое. Как можно заметить, ничего сложного в этом нет.

Косвенные факторы

Выделяют две группы факторов, которые косвенно сказываются на результативности труда и качестве выпускаемой продукции или оказываемой услуги: внешние и внутренние.

К внешним факторам относят:

Природные. Неблагоприятные погодные условия (высокая/низкая температура, обильные осадки, сильный ветер и прочее) могут негативно сказаться на производительности труда

Это особенно важно при определении путей повышения производительности труда в сельском хозяйстве и прочих промыслах, в которых предполагается обильный контакт с природой. Вместе с тем, многие факторы этой группы влияют даже на рабочий процесс, устроенный в помещении

К примеру, из-за низкой температуры воздуха, при недостаточном обогреве помещения, рабочим придется предпринимать дополнительные действия для согрева, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности.
Политические. Социальное расслоение, когда одни люди получают часть дохода от результата работы других, ведет к снижению мотивации работников.
Общеэкономические. Сюда относят: размер налогов, наличие или же отсутствие льгот и поддержки со стороны государства, а также многое другое.

К внутренним факторам относят:

1. Внедрение в деятельность компании новых производственных или организационных технологий.
2. Своевременная коррекция структуры фирмы и оптимизация внутренних процессов.
3. Усовершенствование управленческих функций.
4. Грамотная мотивация труда.

Капитал и социально-экономические факторы

Задача капитала, как говорится в первом разделе, зависит от качества, развития и степени использованных инвестиций. Данный раздел связан с механизмом автоматизации работы, внесенной в развитие технологии, использованной качественно и эффективными средствами. То есть, будем больше работать – будем больше получать. Хоть многое и зависит от повышения эффективности работы персонала, но все же развитие проделанной работы не обязано превосходить развитие количества проделанной работы. Очень тяжело точно выявить график развития выработки, полученной за счет увеличения соответственных фондов, так как на любой вид деятельности оказывает влияние основные фонды, цены и используемые технологии.

Следующий раздел включает социально-экономические факторы, которые подразумевают состав и качество сотрудников, принятых на работу (их квалификация, где и как обучались), условия труда, отношение сотрудников к работе, целеустремленность , пунктуальность ценятся всегда, ведь всюду приветствуется грамотные сотрудники с опытом работы. Вклад каждого сотрудника в производство должен быть одинаковым. Применяемые на сегодняшний день правила работы с сотрудниками, связанные с переработкой, не будут учтены.

Как увеличить эффективность работы?

Повышение производительности труда означает повышение конкурентоспособности предприятия на рынке. Для эффективного выполнения своих обязанностей, поощрять сотрудников можно не только деньгами. Менеджеры имеют много возможностей формирования соответствующего уровня вовлеченности команды.

Большую роль играет способ управления. В этом смысле, для улучшения качества труда можно упрощать коммуникацию на работе, убирать ненужные формальности

Важно также подумать, используется ли потенциал сотрудников полностью, все ли в компании занимают соответствующие должности, или кто-то мог бы эффективнее выполнять другие задачи

Производительность и эффективность

То, что отдельные сотрудники выполняют работу эффективно и грамотно используют свое рабочее время, напрямую влияет на производительность всей компании. Производительность, в свою очередь, можно интерпретировать как соотношение произведенных товаров к расходам, необходимых для их производства. Улучшение производительности, можно в целом разделить на две категории.

Улучшение операционной деятельности

Улучшение операционной деятельности – один из способов, который может повлиять на достижение более высокой производительности. Расходы, понесенные компанией на улучшение операционной деятельности, в значительной степени, помогают выявить новые продукты и новые способы производства старых продуктов, а также новое применение для них. Все это вместе способствует росту производительности. Следует иметь в виду, что, например, строительство нового завода вовсе не является гарантией успеха. Поэтому еще один способ, обеспечивающий повышение производительности в операционной деятельности — модернизация объектов, на которых уже осуществляется процесс производства.

Увеличение вовлеченности сотрудников

Очень важную роль в организации и повышении эффективности играют усилия, направленные на рост вовлеченности сотрудников в рабочий процесс. Примерами увеличения вовлеченности могут быть:

1. Предоставление отдельным сотрудникам больше свободы в принятии решения о должном выполнении работы.
2. Большой популярностью в США пользуется метод повышения производительности путем приведения к большей гибкости рабочей силы на предприятии. Можно подобрать обучение для сотрудников таким образом, чтобы они могли выполнять несколько различных функций одновременно. Благодаря использованию таких «многоцелевых» сотрудников, предприятие может работать с меньшим числом работников.
3. В повышении вовлеченности работников очень большую роль играет система поощрений. Предприятия должны вознаграждать людей за освоение новых навыков и более эффективное их использование в повседневной работе.

Таким образом, рост производительности – это улучшение эффективности работы каждого отдельно взятого сотрудника. На производительность труда влияет множество факторов, начиная с научно-технического прогресса, заканчивая политикой компаний, проводимых в отношении своих сотрудников. Улучшение производительности труда ведет к более эффективному использованию ресурсов и увеличению прибылей компаний.

Экономика

• Примеры готовых эссе по теме «Экономика»
• 15 сложных планов по блоку «Экономика»
• Общие понятия: деньги, зарплата, неравенство
• Деньги в экономике. Для чего они нужны?
• Виды, функции и последствия конкуренции

Эссе по обществознанию

• Топ-50 примеров эссе по темам (высказываниям)
• Структура, план, шаблон для эссе
• Аргументы для эссе по всем темам
• Клише для эссе по любому высказыванию
• Критерии оценивания эссе
• Как писать эссе по обществознанию с нуля?

ЕГЭ по обществознанию

• Открытый вариант ЕГЭ с ответами
• Кодификатор ЕГЭ с объяснением всех тем
• Перевод первичных баллов ЕГЭ во вторичные. Шкала баллов по заданиям
• Демоверсия ЕГЭ с ответами
• 50 примеров сложных планов по блокам
• Список нормативных правовых актов для ЕГЭ
• Как подготовиться к ЕГЭ и не сойти с ума?
• Помесячный план подготовки к экзамену
• Как правильно решать задание с определением

ОГЭ по обществознанию

• Кодификатор ОГЭ с объяснением всех тем
• Перевод баллов ОГЭ в оценку
• Демоверсия ОГЭ с ответами

Выбери ответ

Это важно

• Расписание ЕГЭ 2021
• Калькулятор среднего балла по оценкам
• Калькулятор среднего балла успеваемости
• Дата выпускного 2021
• Каникулы 2021

Виды производительности труда

Существует 3 вида:

1. Потенциальная. Таким образом можно оценить, сколько получится произвести товара улучшения ряда условий. Сюда входит замена оборудования, внедрение новых технологий, а также закупка более качественного сырья;
2. Фактическая. Отображает произведённое количество продукции на производстве;
3. Наличная. Показывает то, сколько получится произвести единиц товара с использованием ресурсов компании, в случае исключения издержек и простоев. К полученному показателю необходимо стремиться для увеличения прибыли и эффективности труда.

Кроме этого ПТ можно разделить на 3 категории, а именно:

1. Отдельного работника;
2. По стране;
3. Локальная производительность труда.

2.1. ПТ отдельного работника

В данном случае оценке подлежит определённый сотрудник, по которому будет происходить расчёт личной производительности. Данный способ особенно популярен среди кризис-менеджеров. Чтобы более тщательно разобраться в ситуации, её следует рассмотреть на примере, чтобы понимать в каких случаях следует применять данную разновидность расчётов.

Например, на предприятии, которое занимается производством автомобилей в текущий период времени наблюдается кризис, что тянет за собой необходимость сократить штата. Чтобы понять, кто из сотрудников является наиболее малоэффективным, следует произвести расчёты производительности труда отдельно по каждому из них.

Анализ производится на основании двух критериев:

• Количество произведенного товара. Например, деталей;
• Качество данной продукции.

Данную оценку произвести достаточно просто. Специалисты советуют проводить анализ посменно, но не забывая об оценке ситуации за весь месяц. Опираясь на цели компании и потребности, руководство должно определить, что для него приоритетнее, количественно произведённой продукции или качество.

На основании этих данных можно определить эффективность конкретного работника. Несколько подобных шагов помогут выявить сотрудника, которого придётся сократить. Вместе с этим, руководство получает информацию о наиболее эффективных тружениках. Но, чтобы получить максимально подробные данные, следует применять более тщательные и сложные расчёты. Конкретный способ следует выбирать, основываясь на специфику предприятия.

2.2. ПТ по стране

Здесь ситуация будет сопровождаться более масштабными и серьёзными расчётами. Измерение эффективности работы в государстве в целом, опираясь на локальные показатели является одним из наиболее важным. Это объясняется тем, что данная категория производительности труда напрямую связана с конкурентоспособностью страны.

Если выпускается достаточно много качественной продукции или оказываются такие же качественные услуги, она становится более конкурентоспособной на мировой арене. В данном случае наиболее простой способ рассмотрения ситуации, это пример туристического бизнеса. Каждая страна отличается чем-то интересным и особенной культурой, которую интересно изучать.

Но при этом, некоторые из них являются привлекательными для туристов, а другие вовсе не пользуются популярностью. Отчасти, это объясняется недостаточно развитой инфраструктурой, которая объединяет в себе большое количество факторов. Если провести анализ данных факторов, то есть локальный расчёт, благодаря полученным данным можно получить примерные показатели по государству в целом.

На следующем этапе расчётов можно произвести анализ и сравнение с конкурирующими государствами. Если речь идёт о каких-либо серьезных проблемах, руководство страны должно принять конкретные меры. Например, это могут быть законопроекты, которые направлены на улучшение работы среднего и малого бизнеса в проблемных отраслях. Сюда же относится развитие инфраструктуры.

2.3. Локальная

Такие расчёты производить достаточно сложно. Здесь речь идёт об анализе конкретной локации. Например, это может быть какая-либо отрасль или отдельное предприятие. Благодаря локальным расчётам, руководство страны может определить то, в каком состоянии находится изучаемый объект. После получения данных, необходимо произвести сравнительный анализ, чтобы определить наиболее эффективные меры для повышения эффективности работы.