Поколение

Теория поколений X, Y, Z: годы рождения и характерные черты

В начале 90-х годов XX века американские исследователи Нейл Хоув и Уильям Штраус впервые обратили внимание общественности на специфику возрастных различий. Ученый тандем выдвинул теорию, которая базировалась на ценностных приоритетах у представителей разных поколений

В связи с этим были изучены и отличия, и причины, по которым они возникли (экономическая и политическая ситуация, развитие технологий и так далее). Теория оказалась весьма эффективной и полезной для деловой среды, поэтому стала активно практиковаться. С каждым годом интерес к ней только растет.   

Применительно к России картина поколений, представители которых живут в настоящее время (в скобках – годы рождения), выглядит так:

  • величайшее поколение (1900 – 1923);
  • молчаливое поколение (1923 – 1943);
  • поколение беби-бумеров (1943 – 1963);
  • поколение Х («Икс») (1963 – 1984);
  • поколение Y («Игрек») (1984 – 2000);
  • поколение Z («Зет») (с 2000).

Границы, как подчеркивают ученые, определяются с допуском 3 года в обе стороны, поэтому люди, родившиеся на стыке, часто обладают типичными чертами двух групп.

К поколению Х относят тех, кто родился между 1963-м и 1984-м годами. Об этих людях нередко говорят «потерянное» или «неизвестное» поколение. На их долю выпали холодная война, тотальный дефицит и перестройка. «Иксы» часто росли в неполных семьях, вечно занятые родители рано отпускали их в «свободное плавание». Встречается ещё одно определение этой группы – «дети с ключом на шее». Индивидуализм не делает их активистами в политической сфере, да и патриотизма у них гораздо меньше по сравнению с родителями. 

Поколение Y – это люди, появившиеся на свет с 1984 по 2000 годы. Они становились на ноги, пока происходили масштабные события, трагедии и потрясения: распад Советского Союза, террористические акты, эпидемии. В то же время им достались первые плоды глобального технического перевооружения. Интернет и сотовая связь способствовали тому, что за «игреками» закрепилось прозвище «поколение большого пальца» – они легко набирают СМС пальцем одной руки.    

 

Родившиеся после 2000 года – поколение Z, на глазах которого растет мощь страны, демонстрируются победы наших спортсменов на олимпиадах и чемпионатах мира. Дети «зет» посещают школы с хорошим ремонтом и компьютерными классами, играют на чистых и оборудованных дворовых площадках, пользуются воркаут-снарядами.

Типичные представители поколения Z – поклонники и активные пользователи iPad, планшетов, виртуальной и 3D-реальности. Нередко словосочетание «поколение Z» означает то же самое, что и «цифровой человек». В сфере первостепенных интересов – наука и технологии. Считается, что в будущем молодежь Z выберет профессии, связанные с нано-разработками, робототехникой, биомедициной. Искусство тоже играет не последнюю роль в жизни людей «зет». Им пророчат здоровый образ жизни и умение экономить.   

Согласно теории Хоува и Штрауса, на смену нынешней молодежи придут «художники», «новое молчаливое поколение» (его появление ожидается в 2023 – 2024 годах). Конечно, нельзя точно предугадать, каким оно окажется, но кое-что прогнозировать можно, опираясь на основные черты предыдущего. В своё время «Таймз», отзываясь о типичных представителях молодежи середины 20 века, писала, что они, ожидая, куда укажет перст судьбы, безропотно трудились не покладая рук. Самым удивительным фактом в этом поколении газета называла молчание: «Вы не увидите, за редким исключением, их на трибунах… Они не будут писать манифесты, произносить речи, ходить с транспарантами».

Подобно молчаливым ХХ века, новые будут ставить коллективные ценности превыше личных, социальные сети для них будут очень важны. Скорее всего, они будут очень загружены, а своё небольшое свободное время посвятят вымышленным мирам (только не литературе, как столетие назад, а компьютерным играм).

Разница между поколением Y и Z

Поколение Y провело детство без Интернета, социальных сетей и смартфонов. В то время как поколение Z родилось уже в эпоху, когда почти у всех был доступ в Интернет, т.е. эти технологии окружают их с самого детства не как «что-то новое», а как часть обыденного мира.

Оба поколения технологически развиты и получают информацию в основном из Интернета: мода, развлечения, музыка, новые технологии, искусство и т.д. Оба предпочитают информацию в письменной форме. Однако поколение Y относится к подаваемой информации более недоверчиво и критично, предпочитая её перепроверить, а Z доверяет своему источнику.

Реалистичность взглядов

Поколению Z пришлось взрослеть в так называемом «мире после 11 сентября», поэтому они привыкли к атмосфере неопределенности и изменчивости. В силу этих обстоятельств постмиллениалы более здраво смотрят в будущее, особенно это касается карьерных ожиданий. Хедхантеры говорят, что 77% молодых людей понимают, что им придется довольно агрессивно бороться за свои рабочие места.

Также «зеты» более требовательны по отношению к корпорациям и брендам, молодые люди хотят получить желаемое быстро и без особых затруднений. При этом поколение Z выше всего ценит честность, реализм и открытость. Такого же отношения они ждут и от бизнеса, предпочитая рекламу с обычными людьми, а не со звездами.

Что такое поколение в общих чертах?

Поколение — это  складывающаяся в силу объективных социально-демографических и культурно-исторических условий общность современников, имеющих типичные социально-психологические, идейнонравственные и этнокультурные характеристики, сходные духовные ценности, социальный опыт и образ жизни.

Таким образом, под поколением в рамках рассматриваемой теории понимается общность людей, рожденных в определенный исторический период, и являющихся носителями схожих ценностей, сформированных под воздействием общих факторов (социальных, культурных, экономических и политических событий, технического прогресса).

Научный интерес к анализу поколений и проблемам отношения между ними появился в западноевропейской литературе во второй половине XIX в., в том числе и в связи с философским осмыслением такой категории, как время.

Поколение X — термин, применяемый к поколениям людей, родившихся в разных странах с 1965 по 1979 гг., другая датировка — 1961-1981. Термин используется в демографии, общественных науках, и маркетинге, хотя часто его можно встретить в общественной культуре. Детей поколения X традиционно относят к Поколению Y, реже к поколению Z.

Наибольший интерес для маркетологов представляют три поколения: «беми-бумеры», поколение «Х» и поколение «У».  Среди работающих людей — поколение Y — это самое молодое поколение — 18-29 лет. Поколение Y именно сейчас вступает в фазу активной жизни. Совсем скоро именно они будут составлять значительную долю путешественников и туристов.

Поколение Z

Поколение Z родилось после 1995 года и считается будущим мировой экономики. К 2020 году это поколение станет самой большой группой потребителей в мире. В США, Европе и странах БРИКС они будут составлять до 40% потребителей и 10% в остальном мире.

Характерные особенности

  • Представители поколения Z верят в равенство и отсутствие дискриминации не только в обществе, но и в массмедиа.
  • Поколение довольно оптимистично и очень озабочено своими личными амбициями.
  • Самоактуализация имеет для них первостепенное значение, вместе с полноценной работой и положительной рабочей атмосферой.
  • Это поколение выросло в разных семейных структурах с более разнообразным сочетанием этнических групп и размытыми гендерными ролями.
  • Представители Z всегда на связи, они все используют мессенджеры и соцсети для связи с друзьями и близкими.
  • Для поколения Зет нет ничего невозможного, они еще более амбициозны, чем миллениалы.

Как работать с поколением Z

Работодатели не могут себе позволить игнорировать сотрудников Игрек, ведь они в совершенстве владеют технологиями, следят за глобальными тенденциями и стремятся к саморазвитию с раннего возраста.

Возможности поколения Z могут много привнести в компанию. Для этого нужно адаптировать корпоративную культуру к потребностям этой группы.

Гибкость

Поколение Z ищет большую свободу для создания и вдохновения. Оно больше заинтересовано в создании собственного уникального контента и будет работать для стартапов, которые дают им возможность для инноваций.

Представители Z не хотят работать с 9 до 5. Предлагая такие условия, вы скорее всего отпугнете потенциальных сотрудников. Они не видят необходимости проводить целый день в офисе, когда есть возможность работать удаленно и всегда оставаться на связи.

Карьера

Поколение Z с самого раннего возраста знает по какому карьерному пути хочет идти. Многие из этих людей самоучки, которые используют множество технологий вокруг них, таких, как вебинары, YouTube, подкасты, чтобы продвинуться в начале своей карьеры

Развитие карьеры является важной частью их жизни и они готовы работать больше не столько ради денег, сколько ради продвижения

Ваша компания должна подготовиться к будущему, инвестируя в технологические изменения и инновации не только для оптимизации операций, но и для обеспечения того, чтобы сотрудники Z были больше вовлечены.

Социальные медиа – потребность

Согласно отчету Goldman Sachs, поколение Z тратит около 10 часов онлайн каждый день и любит оставаться на связи. Потребность чувствовать связь не только с друзьями, но и с остальным миром через социальные сети, важна для поколения Z. Компании, которые надеются привлечь лучших специалистов из поколения Z, должны найти способ использовать для этого соцсети.

Мотивация

Оплата и условия занятости по-прежнему являются основным мотиватором для всех поколений. Не стоит думать, что ради идеи поколение Зет будет работать бесплатно или не нуждается в медицинской страховке.

Если вы будете вознаграждать сотрудников Z соответствующим образом и соразмерно с выполняемой работой, они, безусловно, будут вовлечены и продуктивны.

Возможность быть личным брендом

Корпоративная культура важна, но для поколения Z способность выделяться и быть собой тоже очень важна. Эта группа будет создавать личные бренды и развивать бренд работодателя. Неудивительно, что значительное большинство Зет стремятся создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы.

Поколение Z уже в следующем десятилетии начнет занимать все больше мест в компаниях и работодатели, которые не будут готовы к этому – потеряют молодых талантливых кандидатов.

Поколение Y в бизнесе

Молодые люди до 30 лет – это самая численная аудитория среди молодых бизнесменов, основателей или участников новых проектов и просто людей, которые работают сами на себя (фрилансеры). Для такой любви к «свободному плаванью» есть несколько причин:1) Становление рыночной экономики во время их детства. Будущие предприниматели наблюдают картину развития бизнеса с ранних годов и подстраиваются под эти реалии. Естественно, не менее значимую роль сыграло законодательство новой страны, где разрешены любые методы заработка денег, которые не запрещены. Следовательно, вывод: поколение Y – это продукт нового времени. 2) Нежелание работать в коллективах и компаниях, где действуют порядки «старого режима». Молодым людям психологически дискомфортно трудиться в коллективе вместе со старшим поколением, которые живут согласно своим собственным ценностям. И нелегко работать в подчинении руководителей, которые занимали административные должности во времена «строения коммунизма». Дело тут даже не в конфликте поколений. Это просто разные люди, с разными ценностями, разным мировоззрением и разными взглядами. В итоге получается, что молодые сотрудники предпочитают или работать в коллективе своих сверстников (а это около 80% от общего количество вакантных рабочих мест) или начать свое собственное дело, выбирая себе помощников и партнёров самостоятельно.

Чем отличаются люди поколения X, Y и Z

Итоговая таблица

Поколение X Y Z
Год рождения 1960-1983 1983-2000 2001-2012
Лозунг «Мой дом – моя крепость»  «Жизнь – игра»  «Нет ничего невозможного» 
Характерные черты и психологические особенности трудолюбие, прагматизм, надежда на себя, индивидуализм, способность подчиняться правилам, спокойное отношение к иерархии на работе оптимизм, общительность, жажда удовольствий, желание быстрых результатов, уверенность в себе, тяга к новизне и разнообразию, интерес к технологиям самостоятельность, свободолюбие, самореализация, проявление лидерских качеств, социальная ответственность, стремление к безопасности, коммуникабельность, активное использование технологических новинок
Мечты и цели личное благосостояние, стабильность, карьерный рост быстрый духовный и карьерный рост, результат здесь и сейчас, жизнь в свое удовольствие стремление к личностному росту, непрерывное движение, поиск впечатлений
Как им продавать показать уникальность, долговечность, надежность, удобство и качество товара, предоставить возможность сделать выбор,  зацепить с первых секунд, показать впечатление от покупки, предложить нестандартный способ решения проблемы, показать инновационность продукта, проводить акции и розыгрыши использовать визуальный контент, добавлять креатив в рекламу, придумывать что-то новое, создавать сообщества, уметь вызвать желание совершить покупку здесь и сейчас
Как вести себя с сотрудниками уважать их навыки и достижения, давать обратную связь, предоставить возможность карьерного роста, не давить отчетами и контролем не душить их строгими правилами, уметь замечать индивидуальность, понимать внутренние мотивы сотрудников, ставить перед ними конкретные цели, применять технологии в работе использовать их технологическую грамотность, давать возможность самореализации в рамках компании, предлагать поиск современных решений для достижения цели, дать им возможность работать в комфортных для себя условиях

Заключение

Поколения X, Y и Z отличаются не только возрастом, но и взглядами, поведением, соответственно, нужно понимать эти различия, чтобы уметь наладить с ними коммуникацию. Эти знания важны в сфере деловых отношений и при построении маркетинговых стратегий.

Не стоит забывать, что условия работы и оплата труда – по-прежнему основной мотиватор для людей всех поколений. Если для X важен должностной статус, а для Z личностный рост, это не значит, что они не нуждаются в соцпакете, готовы работать сверхурочно или за низкую зарплату ради процветания компании. Каждый труд должен оплачиваться достойно, тогда у сотрудников любого поколения будет мотивация проявлять свои способности на рабочем месте.

Что касается маркетинга – нужно уметь выделяться среди конкурентов с учетом потребностей разных поколений. Но людей все сложнее заинтересовать просто красивой оберткой. Для каждого из поколений нужно сосредоточиться на ценностях, которые им близки и использовать это при создании и продвижении своего продукта.

Поколение X Y Z: ху из ху

Очень часто в статьях на тему маркетинга, HR, социологии, демографии можно встретить словосочетания «поколение Х», «поколение Y», «поколение Z». Что означают эти термины?

Первыми тему особенностей возрастных отличий в 1991 году подняли два американских исследователя: Нейл Хоув и Уильям Штраус. Именно они стали авторами теории, в основу которой легли отличия в ценностях, которыми руководствуются поколения X, Y, Z. Теория поколений основана на отличиях представителей этих поколений друг от друга и причинах, которые их обуславливают, в частности экономической и политической ситуации, техническом прогрессе и т. д. Через определенное время эти теоретические знания нашли практическое применение, поскольку оказались очень эффективны в бизнес-отрасли. Сейчас этой теорией пользуются все чаще.

Население России на сегодняшний день составляют следующие поколения (годы рождения указаны в скобках):

  • Величайшее поколение (1900–1923).
  • Молчаливое поколение (1923–1943).
  • Поколение бэби-бумеров (1943–1963).
  • Поколение Х («Икс») (1963–1984).
  • Поколение Y («Игрек») (1984–2000).
  • Поколение Z (годы рождения, по разным источникам, с 1995 и до начала 2003).

По словам исследователей, границы варьируются в пределах 3 лет в обе стороны, и люди, рожденные на стыке поколений, часто обладают характеристиками и одной, и второй группы. Ниже мы рассмотрим поколения X, Y, Z, их характерные особенности и черты.

  1. Поколение X

    Представители X-поколения родились в период 1963–1983 гг. По отношению к ним часто используют термин «потерянное» или «неизвестное» поколение. Люди, рожденные в это время, пережили холодную войну, начало перестройки, дефицит. Многие представители Х росли в неполных семьях, и родители позволили им жить самостоятельно. Также это поколение называют «дети с ключом на шее». Люди Х малоактивны в политическом плане в силу своего индивидуализма. По сравнению с их родителями их нельзя назвать патриотичными.

    Отличительные черты Х-поколения — полагаются только на себя, альтернативно мыслят, всегда в курсе мировых событий, готовы делать выбор, не боятся изменений. По большей части это одиночки, которые привыкли упорно трудиться и нацелены на личный успех. Стабильно движутся в выбранном карьерном направлении долгие годы.

Рекомендуем

«Поколение Y: кто такие миллениалы + как найти к ним подход в бизнесе» Подробнее

Поколение Y Поколение Y называют «осенним». Его представители родились в период с 1983 по 1995 (2003) годы. Их детство сопровождали глобальные потрясения: теракты, эпидемии, развал СССР. Но стали стремительно развиваться информационные технологии. Из-за Интернета и мобильной связи людей Y стали называть «поколением большого пальца» (благодаря умению писать сообщения пальцем одной руки).

Люди Y не испытывают трудностей при общении с незнакомыми людьми в Интернете, однако в жизни у них есть проблемы с коммуникацией. В интернет-пространстве создают свою идеальную жизнь с собственными правилами и законами. Поэтому они очень наивны и слабо приспособлены к реальной жизни.

Людей Y часто баловали родители, которые росли в период дефицита. Поэтому поколение Y нельзя назвать самостоятельным. Для его представителей характерно стремление к получению хороших эмоций. Они любят делать покупки, гулять по развлекательным центрам, проходить квесты, посещать кинотеатры.

Эти люди не хотят начинать карьеру с малого. Им нужно признание и высокий доход прямо в эту минуту, просто потому, что они есть. При этом стараются стать профессионалами сразу в нескольких отраслях, получить разносторонние знания, что в современных реалиях, конечно, прекрасно.

Поколение Z

Люди, родившиеся в период с 1995 по 2010 годы, — поколение Z. Они были свидетелями того, как Россия возвращала былые позиции, болели за наши команды на чемпионатах мира и олимпиадах. Они учатся в отремонтированных школах, гуляют по чистым дворам с новыми современными спортивными и детскими площадками.

Люди Z пользуются планшетами, айпадами, 3D- и VR-реальностью. Часто понятие «поколение Z» используется в качестве синонима к определению «цифровой человек». Представителям Z-поколения интересны технология и наука (есть предположения, что многие Z посвятят себя биомедицине, инженерно-техническим вопросам, робототехнике), искусство. По прогнозам, они будут рационально расходовать деньги и придерживаться ЗОЖ.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, нужно иметь возможность привлекать людей разных поколений. В описаниях вакансий будьте осторожны с выражениями о возрасте.

Избегать стереотипов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами рабочей силы из нескольких поколений, избегайте каких-либо предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, поговорите с каждым из ваших сотрудников и узнайте об их индивидуальных предпочтениях и стилях работы.

Слушать сотрудников

Вместо того чтобы делать предположения о потребностях сотрудников, найдите время, чтобы выслушать каждого сотрудника и выяснить, чего он хочет. Это поможет более эффективно работать вместе и улучшит вовлеченность сотрудников.

Найти подход для каждого

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Вместо того чтобы обобщать и относиться ко всем одинаково, стоит применять индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Определите как давать обратную связь

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

Поколение Y в России

К поколению Y, или поколению Миллениума (millennials), миллениалам, причисляют родившихся после 1981-1983 годов, тех, кто новое тысячелетие встретил в юном возрасте. Их называют ещё сетевым поколением, поколением Next за тягу к цифровым технологиям. Поколение Y, когда оно только появилось, сравнивали с «иксами», противопоставляли им как предыдущему демографическому поколению. В употреблении можно часто встретить термин Yllo (Young Liberty Love).

Как верно кто-то заметил, молодежь всегда будут воспринимать напряженно. Старшее поколение зачастую смотрит на юное свысока и с опаской. И дело тут не столько в конфликте поколений и несовпадении взглядов, сколько в естественной настороженности ко всему новому и малознакомому.

Чтобы верно определить черты современной молодежи России, следует изучить период, на который пришлось её взросление.

Кто они, нынешние «молодые»? Обычно это люди в возрасте до 30 лет, то есть родившиеся в конце 80-х и начале 90-х годов прошлого века. В публицистике можно встретить такое выражение, как «потерянная молодежь». Это тоже о них, потерявшихся в дебрях перемен, происходивших тогда в нашей стране. Потерянным это поколение стало и для старших, и для государства.

Безусловно, не прошли бесследно переоценка ценностей и смена идеалов.

Условия, в которых росли нынешние «молодые», безоблачными не назовешь. Кто-то из них сломался и пошел по «кривой дорожке», кто-то стал циничнее относиться к жизни и окружающим, а кто-то, наоборот, вышел из предлагаемых обстоятельств победителем — сильным и целеустремленным. Кстати, последние явно не в меньшинстве. О чем свидетельствуют многочисленные награды молодых россиян за призовые места в престижных олимпиадах, спортивные и творческие достижения. 

Рекомендуемые статьи по данной теме:

  • Каналы привлечения клиентов: как сделать реку доходов по-настоящему полноводной
  • Ценность клиента и концепция поддержки лояльных клиентов
  • Стоимость привлечения клиента: зачем нужен этот показатель и как его рассчитать

Конечно, нельзя оставлять без внимания такие угрожающие тенденции, как распространение наркотиков, алкогольная зависимость, подростковая вседозволенность и тому подобное. Но трудно найти правила без исключений, и всех одной меркой не измерить. Девиантное поведение у некоторых людей встречалось всегда и, вероятно, не исчезнет в будущем.

К слову, в последнее время критики в адрес молодежи стало меньше. Люди старшего поколения понимают, что мир неизбежно трансформируется, и на личном опыте они убедились: надо уметь принимать перемены. Поэтому если и срывается ещё с языка фраза: «Вот мы в ваши годы были совсем не такими», то часто к ней добавляют: «Хотя и времена были другими». 

Современные реалии определенно сказываются и на темпераменте, и на поведении молодых людей. Они более динамичные, легкие на подъем и независимые, так как всегда имеют под рукой Интернет, мобильную, спутниковую и видеосвязь. Людям старшего поколения всё это, как говорится, и не снилось, тем более в такой доступности.

Вряд ли нынешнее поколение готово, как предшественники, отдать жизнь за всеобщую идею, но оно способно добиться успеха благодаря тому, что не боится экспериментов, может выходить за рамки установленных границ и расширять горизонты своих возможностей. Всё это – результат внутренней свободы и хорошей ориентации в разных аспектах современной действительности.

Как было раньше? Молодой человек первым делом заводил семью, а потом уже строил карьеру, или делал сразу и то, и другое. Современных парней и девушек такой подход не устраивает, к тому же у многих перед глазами неудачный пример родителей, которые, действуя по данному сценарию, в итоге развелись и получили «нелюбимую» работу. Представители поколения Y в большинстве своём тоже мечтают о семье, но хотят, чтобы выбор был безошибочным. Так и в сфере деятельности.  Хотя, опять же, не забываем об исключениях из правил.  

Желание сделать мир лучше

Молодежь поколения Z не просто стремится к материальным благам, но и хочет сделать мир лучше. Многие подростки занимаются волонтерской деятельностью и социальным предпринимательством.

Причем «зеты» начинают свою активность в довольно юном возрасте. Недавно весь мир узнал о 16-летней Грете Тунберг, которую шведские и норвежские политики номинировали на Нобелевскую премию мира за вклад в движение по борьбе с глобальным потеплением.

Адора Свитак в 14 лет стала признанным общественным деятелем в США. Она занимается проблемой образования и грамотности у детей, а также пишет книги. Причем вырученные за книги деньги в размере $ 30 тыс. девочка направила на помощь вьетнамским школам.

Логан ЛаПланте в 13 лет уже выступает на конференции TEDx в качестве теоретика современного образования. Ролик с его участием набрал более 10 млн просмотров на YouTube.

Психологические особенности поколения Y


поколения Бумеров

«Игреки» очень любознательны, поэтому охотно совмещают учебу с занятиями спортом (отдавая предпочтения экстремальным его видам), музыкой и другими увлечениями. Но если им что-то не нравится или для достижения результатов приходится прикладывать слишком много усилий – они сразу же оставляют это занятие.

Они очень ценят психологический комфорт, в том числе, на рабочем месте. Для них престижная работа и высокая должность не являются самоцелью. Им не интересны материальные ценности, влияние и власть. Они должны осознавать, что от них что-то зависит, поэтому предпочтут поменять работу, но не станут терпеть административного диктата. Работодатели должны помнить, что на рабочем месте «игреки» предпочитают:

  • равноправную конкуренцию;
  • лидерство, а не руководство;
  • партнерство, а не подчинение;
  • обмен информацией, а не ее защиту;
  • принятие решений на основе обсуждений и экспертных оценок, а не слепое выполнение указаний сверху.

Потребитель-игрек всегда четко знает, какой Товар и по какой цене ему нужен, может ли он позволить себе взять кредит. При этом ему не нужны рекомендации даже самого опытного консультанта, тем более он не обратит внимания на рекламу. Его «доверенное лицо», когда дело касается покупок, – Интернет.

Один из основных критериев, по которому социологи причисляют людей к поколению Y, являются коммуникации – универсальный инструмент для общения. Так, один из сайтов посвящённый подобным исследованиям приводит следующую статистику: 95% из них имеют персональный компьютер и мобильный телефон, более 15% таких людей находятся в сети онлайн постоянно. Доля людей, которые ведут блоги, составляет более 30%, и более 50% обмениваются музыкой и фильмами через пиринговые сети.

Поколения Х, Y, Z по годам рождения

Разные поколения характеризуются разными привычками. И если предпочтения предков понять современному человеку непросто, то характерные черты поколений Х, Y, Z становятся ближе и интереснее, поскольку представители всех трёх периодов времени и сейчас являются активными членами общества. Хотя ученые выделяют и характерные особенности, и различия поколений x y z.

Поколение X или Неизвестное поколение (1963-1984). Главные их отличительные черты — это готовность к переменам, стремление постоянно учиться новому, прагматизм и надежда только на себя. Сегодня представители X являются крупнейшим бизнесменами, умеющими распоряжаться активами и строить мощные корпорации. Эти люди с детства привыкли полагаться только на себя. Они могли сами разогреть обед, а гуляли с неизменным ключом от квартиры на шее. Их родители — бэби-бумеры делали всё, чтобы заранее усложнить жизнь детям ради их же благ и дальнейшей самостоятельности.

В стране в это время были непростые времени — Афганистан, начало перестройки, появление первых наркотиков. И, как ни странно — пик разводов. Женщинам в это время тоже приходилось несладко. И семейные ценности сильно пошатнулись. Мужчина в глазах женщин перестал быть главным во всём. Прекрасные дамы массово подались в бизнес и начали стремиться к самостоятельности. При этом представители обоих полов искренне ценят семью и близких друзей. Главное для представителей поколения Х — это возможность выбора. А лучшая работа — та, где можно проявить свои лучшие черты характера.

Поколение Y или Миллениалы (1984-2004). Главные отличительные особенности Миллениалов — стремление к быстрому вознаграждению, наивность, но в то же время приверженность к морали и гражданскому долгу. Эти люди родились и выросли в эпоху начала цифровизации. Они застали первые пейджеры и “деревянные” сотовые телефоны. Период их детства и взросления пришелся на распад СССР, глобальный дефицит, деноминацию, теракты и военные конфликты. В это же время активно развивался интернет и наступила эпоха брендов. Представители поколения не без гордости называют себя “детьми 90-х”. На этот период пришелся пик наркомании, алкоголизма и табакокурения. Кроме того, наступило время выхода в публику и стирания различны границ и традиций. Миллениалы не могут похвастать самостоятельностью и не верят в отдаленные перспективы

Им важно получить желаемое сразу. Они почти на физическом уровне чувствуют, как стремительно меняется жизнь и пытаются угнаться за всеми переменами

Главная задача представителей поколения — успеть занять свое место под солнцем. При этом миллениалы очень зависят от брендов и практичности часто предпочитают красоту.

Поколение Z (c 2000). Представители самого молодого поколения, которое до сих пор продолжает формироваться, уже охарактеризовали себя как очень амбициозные люди с позитивным взглядом на жизнь. Они сторонники толерантности и равенства, как расового, так и гендерного. Они пользуются всеми благами цивилизации едва ли не с рождения, знают гаджеты лучше, чем пять своих пальцев и одновременно зарегистрированы в десятках различных социальных сетей. Их главное стремление — всегда быть на передовой информационного поля, быть “в теме” и “в тренде”. Они знают, чем отличаются свежие версии смартфонов от старых, а кроме того, очень разбираются, как и на чём можно заработать в интернете. Представители поколения ещё формируют свои взгляды на жизнь, они ещё слишком молоды. Но уже сейчас их можно охарактеризовать как людей эгоистичных, зависимых от мнения окружающих и много времени уделяющих своей внешности. При этом представителей поколения крайне важно получать новые эмоции и пробовать себя в разных видах деятельности. Тем более, что выбор действительно велик. На рынке труда с каждым днём появляется всё больше новых и неизвестных ранее профессий. И нет сомнений, что именно поколению “Зет” предстоит занять вакантные места.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector