Права и обязанности охранника в магазине
Содержание:
- Особенности профессии
- Квалификационные требования
- Кому подходит
- Охрана и безопасность как профессия и вид деятельности
- Права
- Ответственность
- Кто такой сторож и где используется его труд
- Кто такие охранники
- Виды объектов и принципы оказания услуг
- Основные разряды охранников и их различия
- Охранник магазина
- Основные правила оформления документа
- Если вы хотите работать в охране
- Должностные обязанности сторожа охранника
- Опыт работы в резюме охранника
- Обязанности сотрудника в соответствии с должностной инструкцией охранника
- Обязанности
- Обязанности
- Основные правила оформления документа
- Инструкция для охранников при возникновении чрезвычайной (криминальной) ситуации
- Трудовая функция сторожа
- Необходимые для сторожа знания и умения
Особенности профессии
Если обратиться к толковому словарю, то можно выяснить, что охранник — это тот человек, который охраняет что-либо или кого-либо. Но мнение, что данный сотрудник занимается только охраной, немного ошибочно, потому как эта профессия включает гораздо больше важных функций.
Так, прежде всего, в любой компании или магазине охранник является «лицом» заведения. Ведь посетитель или клиент, зайдя в офис, первым видит именно охранника. Поэтому его задачей, помимо прочего, является создание благоприятного впечатления у клиента.
Во-вторых, охранник должен ориентироваться во вверенном ему помещении лучше других сотрудников. Ведь при экстренной ситуации именно он будет отвечать за эвакуацию посетителей и персонала.
В-третьих, данная профессия является больше интеллектуальной, нежели физической. Так, нередко, что называется, силой охраннику пользоваться приходится не чаще одного-двух раз в год. В большей степени работа таких сотрудников сводится к наблюдению за обстановкой и строгому контролю.
В-четвертых, охранник должен обладать грамотной речью, чтобы разрешить назревающий конфликт словами.
Квалификационные требования
После завершения обучения по соответствующей программе необходимо подтвердить квалификацию. Кандидаты сдают квалификационный экзамен на разряд. Принимает его специально созданная при территориальном УМВД экзаменационная комиссия. По итогам присваивается квалификация соответствующего разряда. Выпускник курсов получает свидетельство за подписью председателя квалификационной комиссии.
Для подтверждения квалификации охранники проходят периодическую проверку. В таблице мы представили данные по обучению и периодическому контролю.
Разряд | Проверяется теоретические знания и практические навыки применения | Количество вопросов на экзамене | Подтверждение квалификации |
4 | специальных средств | 7 | Раз в 2 года |
5 | специальных средств и гражданского оружия | 9 | Раз в 2 года |
6 | специальных средств, гражданского и служебного оружия | 10 | Раз в год |
ВАЖНО!
Существуют особенности профессиональной переподготовки сотрудников МВД. Бывшие сотрудники правоохранительных органов, имеющие профильное образование и стаж работы, проходят обучение на ускоренных курсах. Присваиваемая категория — 6. Они допускаются к выполнению полного функционала, что входит в обязанности охранника, с использованием всех видов оружия и специальных средств, предусмотренных законодательством.
Кому подходит
Больше всего данная профессия подходит молодым людям после армии, не имеющим специального образования, а также бывшим сотрудникам полиции или других силовых органов, вышедшим на пенсию или уволившимся по собственному желанию.
Для претендентов на должность обязательны такие качества:
- честность,
- умение контролировать свои эмоции,
- дисциплинированность,
- физическая сила,
- быстрота реакции,
- решительность,
- чувство долга,
- энергичность,
- аналитические способности.
Не смогут работать в охране такие лица:
- не достигшие 18 лет или не являющиеся гражданами России;
- имеющие болезни, несовместимые с подобной деятельностью, или недееспособные;
- имеющие непогашенную судимость за умышленное преступление;
- бывшие сотрудники силовых ведомств или государственных органов, уволенные в связи с компрометирующими их обстоятельствами;
- состоящие на учете у психиатра или нарколога;
- лишенные лицензии охранника за нарушение законодательства;
- не прошедшие дактилоскопическую экспертизу, специальную проверку ОВД или ФСБ.
Эта профессия пользуется большой популярностью, поскольку пройти курс обучения можно за 1-2 недели, после чего идти работать. Кроме того, хорошая физическая готовность и полученные на курсах навыки могут помочь и в обычной жизни.
Минусами профессии являются сменный или ненормированный график работы, возможная встреча с вооруженными или неадекватно себя ведущими людьми, что может угрожать жизни и здоровью сотрудника.
Охрана и безопасность как профессия и вид деятельности
Охрана — одна из самых древних профессий, дошедших до наших дней из спокон веков. В древние времена в основном речь шла про сохранность имущества, сопровождение движущегося транспорта с товаром, охрану помещения и строений, охрану и сопровождение человека. Я не люблю модные слова типа “security” или “сотрудник службы безопасности”. Я буду говорить о работе охранника в разных ее ипостасях — от работы на посту до действий группы быстрого реагирования вневедомственной охраны.
На сегодняшний момент можно сказать, что охранной деятельностью занимаются правоохранительные структуры, спасательные службы, таможенный контроль, армия и спецслужбы. Но помимо всего прочего в наше время произошёл довольно сильный скачок в частной охранной деятельности. Данная деятельность довольно разношёрстная и огромная, имеющая различные требования, условия и обязанности.
К примеру, охранник в бизнес-центре выполняет функции администратора, а также основные требования контрольно-пропускного режима. А если мы возьмём складское помещения табачных изделий, то здесь, помимо контрольно-пропускного режима, существует контрольный режим транспортных средств, охрана периметра внешней и внутренней территории, видеонаблюдение, а основной задачей считается не допустить хищение продукции.
Права
Охранник имеет право:- на выделение специальных технических средств для осуществления дежурства;- на получение спецодежды по установленным нормам;- знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;- требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность
Охранник несет ответственность:- за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;- за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;- за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;- за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
Ответственность
Охранник несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Кто такой сторож и где используется его труд
Сторож — это рабочая профессия, но в едином тарифно-квалификационном справочнике она не упоминается, там есть только охранник. При этом для профессии сторожа утверждены тарифно-квалификационные характеристики постановлением Минтруда № 31 от 10 ноября 1992 года, согласно которым сторож должен:
- проверять целостность объекта;
- во время обхода удостовериться, что замки заперты, пломбы целы, в здание никто не заходил, сигнализация включена и работает;
- при обнаружении следов взлома сообщить об этом руководству, в полицию, на пост охраны согласно инструкции;
- при возникновении пожара вызвать пожарную службу, по мере сил ликвидировать очаг возгорания или хотя бы препятствовать распространению огня;
- во время дежурства организовывать пропуск граждан и автотранспорта на территорию и с территории, которую охраняет;
- сверять документы с фактическим грузом, вывозимым с территории и ввозимым на территорию, которую охраняет.
Труд сторожа может использоваться в различных сферах: для охраны складов и офисов, магазинов и административных учреждений. Его нанимателями могут быть как организации, так и индивидуальные предприниматели. Также к услугам сторожей часто прибегают в жилищных кооперативах и обществах собственников жилья. Ранее должность ночного сторожа встречалась и в образовательных организациях, но сейчас действует профстандарт работника по обеспечению охраны образовательных организаций, утвержденный приказом Минтруда № 1010н от 11 декабря 2015 года, который допускает к работе только охранников.
Общей чертой всех возможных мест работы сторожа является низкий уровень риска нападения. К охране объектов, где из-за наличия привлекательных материальных ценностей вероятность проникновения выше, привлекаются уже охранники. Разница между двумя этими профессиями будет раскрыта в следующем разделе.
Кто такие охранники
Частный охранник — это сотрудник частного охранного предприятия (ЧОП) или организации (ЧОО), которая создана для оказания услуг по обеспечению безопасности и имеет лицензию на охранную деятельность. Деятельность охранных предприятий регулируется федеральным законодательством, а обязанности сотрудников охраны на посту регламентируются локальными нормативными актами организации.
Деятельность работников по охране помещений и имущества регулируется:
- Федеральным законом «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» № 2487-I от 11.03.1992;
- постановлением правительства № 587 от 14.08.1992;
- приказом Минздравсоцразвития № 199 от 17.04.09;
- приказом Росгвардии № 228 от 28.06.2019.
Виды услуг, которые определяют обязанности ЧОО:
- безопасность и защита жизни и здоровья граждан;
- охрана стационарных объектов или частного имущества;
- охрана имущества и людей при транспортировке;
- охрана объектов и осуществление работ по установке и обслуживанию технических средств охраны;
- оперативное реагирование на полученную сигнальную информацию с охраняемых объектов;
- обеспечение безопасности массовых мероприятий;
- организация и поддержание пропускного режима на объектах;
- консультационная деятельность по вопросам правомерной защиты от посягательств на частную собственность или безопасность.
Сами охранники имеют профессиональную подготовку, которая подтверждается в процессе квалификационного экзамена. По итогам выдается свидетельство частного охранника с указанием уровня квалификации, необходимое для допуска к работе. На основе удостоверения заключается договор с ЧОП для оказания услуг. Основные требования для выдачи удостоверения:
- возраст — не менее 18 лет;
- полное среднее образование;
- наличие свидетельства о профессиональной переподготовке и присвоенного разряда;
- наличие медицинской справки 0-46.1 и отсутствие медицинских противопоказаний для данного вида деятельности;
- отсутствие судимостей за уголовные преступления.
Отдельно о медицинских противопоказаниях. Они перечислены в постановлении правительства № 300 от 19.05.2007 и не позволяют выполнять обязанности частного охранника:
- длительные и хронические расстройства психики со стойкими тяжелыми или часто болезненными, часто обостряющимися проявлениями;
- психические расстройства и расстройства поведения, связанные с употреблением психоактивных веществ;
- острота зрения с коррекцией ниже 0,5 — на одном глазу и 0,2 — на другом;
- или 0,7 на одном глазу при отсутствии зрения на другом.
Виды объектов и принципы оказания услуг
Режим несения службы зависит от того, на охрану которого вышел работник. Работа в супермаркете или торговом центре принципиально отличается от деятельности по охране склада или предприятия. Но в любом случае, перед сотрудником СБ ставятся две задачи:
- Принять меры по обеспечению жизни и здоровья граждан, находящихся на объекте.
- Защитить от незаконных посягательств имущество.
Кроме того, частные охранные организации (ЧОО) и частные охранные предприятия (ЧОП) привлекаются для установки и наладки электронных систем. К ним относятся тревожные кнопки, пожарная и охранная сигнализации.
Руководитель организации обязан приложить максимум усилий для обеспечения безопасности охранника.
Порядок действий
Должностные инструкции охранника требуют от него, чтобы на объект он приходил за 15-20 минут до начала смены. Недопустимы опоздания и появление в нетрезвом виде. Заступив на службу, он обязан:
- Проверить состояние охраняемого имущества, внимательно изучить состояние замков, пломб, проверить доступность аварийных выходов для посетителей и сотрудников.
- Изучить журнал дежурств, в случае отсутствия замечаний сделать запись о принятии смены. В случае, если на охраняемом объекте обнаружены следы проникновения, сообщить об этом оперативному дежурному или непосредственному руководителю.
- Принять под роспись оружие и спецсредства, если их наличие предусмотрено должностными инструкциями. Запрещено появляться на рабочем месте с личным оружием или спецсредствами, даже если на них есть индивидуальное разрешение.
- Быть одетым по форме, утвержденной соответствующим приказом.
При возникновении чрезвычайных ситуаций сотрудник должен сообщить оперативному дежурному или непосредственному руководителю. По его распоряжению вызвать группу быстрого реагирования (ГБР) или полицию.
При работе в торговом центре или магазине охранник обязан:
- Следить за порядком на охраняемом объекте, не допускать лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Следить за безопасностью персонала магазина и посетителей, предупреждая возможные правонарушения. В случае возникновения конфликта не отходить далеко от очага напряженности, но и не вмешиваться. Это не предусмотрено его должностью, однако в случае словесной перепалки надо проявить бдительность.
- Отмечать в журнале дежурств все нестандартные ситуации, даже если они были решены.
Основные разряды охранников и их различия
Существуют 3 основных разряда охранников:
- 4 разряд позволяет использовать в качестве средств защиты только резиновую палку и наручники;
- 5 разряд открывает перед охранником возможность применять такие гражданские средства самообороны, как газовые и перцовые баллончики, электрошокеры и прочее;
- 6 разряд не ограничивает охранника в выборе средств самообороны, поскольку он имеет право использовать все вышеуказанные средства защиты, плюс – огнестрельное оружие.
4 разряд охранника является наиболее распространенным, сотруднику частного охранного предприятия с данным разрядом не представляет сложностей найти работу, особенно в том случае, если у него имеется лицензия. С охранниками 5 и 6 разрядов дела обстоят иначе, поскольку они могут претендовать на престижную и высокооплачиваемую работу в крупных предприятиях, но сама работа намного сложнее и опаснее, а предложения появляются довольно редко.
Разряды охраны отличаются друг от друга и количеством часов обучения:
- для получения 4 разряда необходимо пройти курс длительностью не менее 98 часов;
- продолжительность обучения для получения 5 разряда составляет не менее 174 часов;
- 6 разряд можно получить только после 266-часовго курса обучения.
Вне зависимости от разряда охраны, лицензия является обязательным документом для любого сотрудника частного охранного предприятия. Ее можно получить только после прохождения обучения и присвоения разряда. Наличие лицензии открывает большие возможности перед охранником, поскольку с ее помощью он может претендовать на работу с высокой заработной платой, даже имея всего 4 разряд.
Охранник магазина
Сегодня практически в любой торговой точке можно встретить на входе охранника. Должностные обязанности охранника магазина подразумевают соблюдение требований по обеспечению безопасности, которые прописаны в должностных инструкциях. Также в инструкции могут включить общие положения по работе сотрудников безопасности.
Главные обязанности охранника в магазине – следить за вхождением в помещение и действиями внутри него всех посетителей. Здесь есть некоторый нюанс. С одной стороны, сотрудник должен следить за поведением потенциальных покупателей, и если они ведут себя вызывающе, не впускать в помещение. С другой — охранник не имеет права не впускать людей в общественное место. Если все же сотрудник службы безопасности разрешил неадекватным людям войти, то он должен быть предельно внимателен к их поведению.
Также в обязанности охранника в магазине входит корректное общение с покупателями в случае возникновения конфликтной ситуации. Сотрудник службы безопасности не должен повышать тон, грубить или применять силу в отношении клиента. Он может изолировать конфликтного покупателя только в том случае, если заметит угрозу жизни и здоровью других посетителей и персонала магазина.
Основные правила оформления документа
В законодательстве отсутствует образец, поэтому при создании ДИ руководствоваться нужно общими требованиями к заполнению бумаг. «Классический» вариант документа содержит следующие разделы:
- общие положения;
- обязанности сотрудника;
- права;
- ответственность.
ДИ заверяется подписью руководителя организации, а также ответственного за труд конкретного сотрудника. На документе ставит автограф и охранник. Так подтверждается, что он согласен с условиями работы и готов понести ответственность в случае невыполнения требований.
Заполнение должностной инструкции
В самом начале наверху в правом углу прописывается «шапка». Там указываются название организации, должность руководителя в соответствии со штатным расписанием, его полные ФИО. Нужно оставить место под подпись и дату. Ниже по центру размещается название документа: «Должностная инструкция».
Общие положения
Вводная часть ДИ — описательная. В ней говорится, к какой категории относится охранник на предприятии (сотрудник, работник и т. д.), указывается, кому он непосредственно подчиняется, приводятся основные требования к опыту, навыкам, квалификации и разрядности.
После общей части пишется о том, как происходит увольнение и назначение на должность, а также сведения о человеке, который сможет быть в качестве замены.
И последнее, что указывается в пункте: различные нормативные документы (устав, акты, законы и т. д.), регулирующие деятельность сотрудника.
Должностные обязанности
Этот параграф определяет спектр задач, находящихся в компетенции работника. Пункт прописывается максимально подробно и детализированно, вплоть до порядка действий в разных ситуациях и запретов на какие-то меры. Это позволит охраннику не превышать полномочий, а руководителю — привлечь служащего к ответственности, если он не выполнит требования.
Некоторые примеры, что можно указать в обязанностях охраны:
- прием и выдача ключей от помещений работникам предприятия;
- охрана въезда на территорию, ведение видеонаблюдения за объектом;
- проверка пропусков и их выдача при необходимости, внесение сведений о посетителях в журнал;
- информирование директора или иных должностных лиц об обнаруженных следах ущерба имуществу;
- контроль за приборами, которые обеспечивают безопасность на объекте;
- сообщение о несанкционированном проникновении директору, а если нужно — в полицию.
Этот список может дополняться в зависимости от требований начальства. С любыми изменениями нужно знакомить сотрудника под роспись.
Права
Это раздел, который определяет, какие действия может предпринимать работник, чтобы достичь лучших результатов труда: правила коммуникации с начальством, использование спецсредств, проявление инициативы и т. д.
Типовой вариант:
- предлагать способы, как можно ликвидировать нарушения, которые входят в зону ответственности;
- требовать замены техники и оборудования в случае их износа;
- принимать решения самостоятельно, в т. ч. в подписании документов, если такие действия находятся в компетенции частного охранника;
- требовать создания оптимальных условий труда.
Если вы хотите работать в охране
Краткое напутствие желающим: если уже и выбрали данный путь — требуйте от работодателя самые высокие условия, согласно Трудовому кодексу. По максимуму уделяйте время спорту, психологии, знаниям ПК и информационных технологий — работодатели и заказчики это очень высоко ценят.
Итог: на фоне криминогенной ситуации развитие охранной деятельности пошло вверх, но коррумпированные милиционеры, которые содержат охранные агентства, нарушают Трудовой кодекс (касается только Украины). Но всё же, некоторые охранные агентства в стране вышли на мировой уровень, некоторые из них даже имеют свои филиалы в России и в Белоруссии.
Должностные обязанности сторожа охранника
- Соблюдение пропускного режима. Запрещено допускать на объект лиц без специального разрешения или записи в журнале посетителей.
- В установленные интервалы времени проводить обход территории, пресекать появление посторонних лиц, следить за сохранностью имущества.
- По окончании рабочего дня убедиться в том, что все необходимые двери и ворота заперты и опечатаны. В случае необходимости сделать записи об этом в журнале дежурств.
Независимо от типа объекта, охранник обязан знать:
- Порядок допуска людей и автотранспорта на охраняемые предприятия, виды пропусков и правила внутреннего распорядка.
- Нормативные документы, позволяющие вносить и выносить материальные ценности.
- Места нахождения телефона, кнопок тревожной и пожарной сигнализации, пути эвакуации и запасные выходы.
- Порядок действий при возникновении нештатных ситуаций.
Опыт работы в резюме охранника
Первое, на что обращает внимание работодатель или специалист отдела кадров, это опыт работы претендента, поэтому отнестись к заполнению этого пункта резюме на престижную вакансию охранника внимательно. Представьте себе для начала человека, который будет знакомиться с документом, а через его руки за день может пройти сотни подобных анкет
Представьте себе для начала человека, который будет знакомиться с документом, а через его руки за день может пройти сотни подобных анкет
. Естественно, из большого объема информации он выделяет для себя ту, которая касается непосредственно интересующей специальности. Поэтому любой опыт работы охранником должен быть на виду, а о работе на стройке можно забыть, так как работодателю это попросту не интересно, если только вы не работали охранником на стройплощадке, конечно
В разделе опыт работы указывайте все, что связано с работой в охране и правоохранительных органах, работодатели часто отдают предпочтение бывшим сотрудникам ОВД и профессиональным военным. Особое внимание стоит уделить заполнению пункта «обязанности», где вы должны максимально раскрыть свой опыт
Если вы имеете опыт общения со специальной техникой, умеете применять специальные средства, это обязательно надо указать.
Пример одного из опытов работы
Чтобы правильно заполнить пункты раздела, необходимо не только мыслить шаблонно, но и проявить немного творчества. Положив перед собой бланк, скачать который сегодня в интернете не составит труда, представьте, какая информация будет интересна работодателю, а для этого лучше поставьте себя на его место.
Подумайте, интересен ли ему будет опыт работы в должности продавца или менеджера по продажам, если это не связано с охранной деятельностью. Пример профессиональных навыков в резюме охранника поможет вам правильно сформулировать такую информацию.
Пример опыта работы в резюме охранника:
- Период: апрель 2004 – май 2013 (9 лет 1 месяц)
- Организация:
ГУВД Санкт-Петербурга
- Должность:
Служба в органах внутренних дел
- Обязанности:
— Выполнение служебных обязанностей в соответствии с должностными инструкциями — Соблюдение порядка и законности, прав и законных интересов граждан — Помощь гражданам, пострадавшим от преступлений — Оперативно-розыскная деятельность
Что делать, если нет опыта работы
Одним из преимуществ работы охранником является то, что для трудоустройства порой не требуется опыта, поэтому молодые люди, не имеющие записи в трудовой книжке, часто получают первый опыт, работая охранником.
Ваши шансы увеличатся существенно
, если вы подрабатывали сторожем в студенческие годы, пусть этот опыт и не указан в трудовой книжке, как это часто бывает
Об этом надо обязательно написать, расписав подробно свои служебные обязанности, где особенно важно упомянуть опыт общения с техникой, функции по осуществлению физической охраны и сохранности материальных ценностей
Заполнять этот пункт лучше на основе нашего образца резюме сотрудника в охрану.
Обязанности сотрудника в соответствии с должностной инструкцией охранника
Исходя из типичной должностной инструкции, охранник предприятия обязан:
- осуществлять деятельность, целью которой является защита материальных ценностей предприятия и служащих;
- требовать документы у проходящих на территорию предприятия субъектов, с целью определения правомерности данного действия;
- осуществлять контроль за движением материальных ценностей;
- осуществлять контроль за исправностью атрибутов сигнализационной системы, а также оповещать о поломке или неисправности данных объектов непосредственного начальника, полицейских или пожарников в случае необходимости;
- осуществлять досмотр проходящих и выходящих с предприятия работников и сторонних посетителей, несмотря на цель посещения;
- брать под охрану вверяемые сооружения и пространства, использовать в случае необходимости средства сигнализации на указанных объектах;
- определять причины, по которым работала сигнализация. В случае необходимости осуществлять требуемые мероприятия по задержанию правонарушителей;
- перекрывать пункты пропуска граждан и транспорта на предприятии в случае действия сигнализации;
- осуществлять действия по предотвращению правонарушений, не превышая полномочий, предоставленных охраннику законодательством;
- осуществлять проверку качественных и количественных показателей товарно-материальных ценностей, ввозимых или вывозимых с предприятия, относительно сопроводительных документов;
- принимать и сдавать охраняемые лицом объекты, отмечая данный факт в соответствующей документации;
- в случае обнаружения факта хищения или взлома, оповещение управленца компании и полицейского;
- заполнять журнал посещения организации сторонними лицами;
- вносить сведения о транспортных средствах, перемещающихся на территории предприятия, а также о времени въезда и выезда из компании.
Обязанности
Перечислим общие обязанности сотрудника охраны. Они определяются спецификой профессиональной функции и в равной мере встречаются во всех должностных инструкциях. Сотрудник обязан знать:
- основы гражданского, трудового права, нормативные акты, регламентирующие охранную деятельность;
- правила трудового распорядка, нормы по охране труда и пожарной безопасности, режимы работы и отдыха;
- внутренние инструкции охраняемого объекта, правила пропускного режима для физических лиц и транспорта;
- образцы пропусков и перечень документов, которые необходимы для обеспечения безопасной работы объекта;
- личные подписи должностных лиц, разрешающих вход на территорию, ввоз и вывоз товарно-материальных ценностей, имущества;
- порядок проверки транспорта, въезжающего и выезжающего с территории;
- порядок задержания лиц, подозреваемых в причастности к кражам, хищениям и иным правонарушениям, и законодательство, его определяющее;
- технику и оборудование, используемые в работе;
- правила и нормы делового этикета.
Обязанности
Перечислим общие обязанности сотрудника охраны. Они определяются спецификой профессиональной функции и в равной мере встречаются во всех должностных инструкциях. Сотрудник обязан знать:
- основы гражданского, трудового права, нормативные акты, регламентирующие охранную деятельность;
- правила трудового распорядка, нормы по охране труда и пожарной безопасности, режимы работы и отдыха;
- внутренние инструкции охраняемого объекта, правила пропускного режима для физических лиц и транспорта;
- образцы пропусков и перечень документов, которые необходимы для обеспечения безопасной работы объекта;
- личные подписи должностных лиц, разрешающих вход на территорию, ввоз и вывоз товарно-материальных ценностей, имущества;
- порядок проверки транспорта, въезжающего и выезжающего с территории;
- порядок задержания лиц, подозреваемых в причастности к кражам, хищениям и иным правонарушениям, и законодательство, его определяющее;
- технику и оборудование, используемые в работе;
- правила и нормы делового этикета.
Основные правила оформления документа
Официально разработанного и утвержденного на законодательном уровне образца должностной инструкции не существует, именно поэтому юридические лица и ИП вправе разрабатывать ее самостоятельно, руководствуясь своими потребностями. Стандартный, наиболее распространенный вариант инструкции содержит ряд основных разделов, к которым относятся
- «Общие положения»,
- «Трудовые обязанности»,
- «Права»,
- «Ответственность»,
которые могут дополняться и другими параграфами. Документ оформляется в единственном экземпляре, но если в штате компании предусмотрено несколько сотрудников одной и той же специальности, но с относительно различными функциями, следует вносить в него необходимые корректировки и только после этого распечатывать. Надо следить за тем, чтобы список обязанностей был взвешенным с точки зрения рабочего времени сотрудника – не нужно ни перегружать, ни оставлять его чрезмерно свободным. Должностная инструкция обязательно должна быть заверена руководителем предприятия и согласована с ответственным за работу того или иного работника лицом. Свою подпись под ней должен поставить и тот, на кого она составлялась – в данном случае автограф будет свидетельствовать о том, что сотрудник полностью согласен с теми функциями, которые ему вменяются, а также готов нести ответственность за возможные проступки.
Инструкция для охранников при возникновении чрезвычайной (криминальной) ситуации
Во время начала рабочей смены, охранник должен принять охраняемый объект у своего сменщика. Во время этой процедуры проверяется целостность охраняемого объекта. При прибытии третьих лиц на территорию компании, работник должен уточнить цель их визита и оформить пропуск. В данный документ вносится информация, взятая из удостоверения личности гостя компании.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации, работник должен вызвать МЧС. В случае с пожаром, вызывается соответствующая служба. Работник должен принимать непосредственное участие в эвакуационных мероприятиях. В случае обнаружения попытки проникновения на охраняемый объект, сотрудник должен принять все меры, направленные на усиление охраны. В это же время, сотрудник должен нажать на тревожную кнопку или самостоятельно вызвать полицейский наряд. Охранник должен в обязательном порядке уведомить руководство фирмы о проникновении на охраняемый объект.
Охранник, совмещающий свои обязанности с функциями сторожа, должен следить за всеми крупногабаритными грузами, поступающими и выносящимися с объекта. Разрешить вынос ценностей можно лишь при наличии письменного разрешения от руководства охранного подразделения. Помимо этого, работник обязан вести соответствующую документацию и проводить плановый обход охраняемой территории.
Трудовая функция сторожа
Как уже говорилось, по проекту профстандарта сторожу отводится исполнение одной обобщенной трудовой функции — защиты имущества без применения инженерно-технических средств и физической силы. В рамках этой обобщенной функции сторож выполняет 2 конкретные, который гласят, что он должен:
Подпишитесь на рассылку
- Проверять целостность объекта, осматривать оконные и дверные проемы, замки, пломбы (при их наличии). При обнаружении нарушений в этом случае сторожу предписывается сразу же информировать руководство и полицию.
- Поднимать тревогу и извещать пожарную охрану и руководство о возникновении пожара или иного происшествия, а также принимать меру к ликвидации очага возгорания.
Трудовые действия проект профстандарта вменяет сторожу такие:
- визуальный мониторинг обстановки (при этом допускается использование досмотрового оборудования и систем оценки качества и количества материальных ценностей);
- анализ сложившейся обстановки, результатом которого может быть принятие решения о подаче тревожных сигналов и обращение в правоохранительные органы;
- проверка посетителей, выдача им пропусков или проставление отметок в пропусках;
- проверка целостности средств защиты объекта (замков, пломб);
- контроль состояния технических средств защиты (тревожной кнопки, сигнализации и др.);
- наружный и внутренний обход объекта;
- извещение аварийных служб, пожарной охраны, МЧС о возникновении техногенных аварий и природных катаклизмов, а также принятие мер по обеспечению сохранности имущества;
- принятие мер по выявлению очевидцев и свидетелей, а также сохранению места происшествия в неприкосновенном виде при возникновении подозрений на совершение злоумышленниками действий, расцениваемых как посягательство на охраняемый объект;
- проверка правильности заполнения сопроводительных документов к грузу, ввозимому на охраняемую территорию и вывозимому с нее.
Необходимые для сторожа знания и умения
В проекте профстандарта предусмотрено, что сторож должен знать:
- свои должностные обязанности, используемые работодателем технические регламенты и условия обеспечения сохранности имущества;
- принципы работы технического оборудования, используемого для охраны территории;
- возможные виды противоправных посягательств и методы их выявления;
- должностных лиц, отвечающих за действия в рамках пропускного режима на объекте, а также регламентирующих его локальные акты;
- организацию деятельности на объекте;
- нормативные акты, регламентирующие трудовые отношения с работодателем и сферу охраны труда;
- режим работы на охраняемом объекте;
- этику делового общения;
- правила пользования техническими средствами охраны и средствами пожаротушения, места их расположения.
К необходимым для сторожа умениям проект относит:
- умение работать с оборудованием, предоставленным работодателем;
- соблюдение этики делового общения;
- соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе исполнения трудовой функции.
Также в проекте профстандарта отмечены этические моменты, которые должен знать и соблюдать сторож, а именно:
- качественно и беспристрастно выполнять работу;
- не скрывать достоверные факты, докладывать о них руководству;
- не разглашать сведения, ставшие известные в ходе работы, без предварительного согласования с начальством;
- избегать создания конфликтных ситуаций;
- воздерживаться от действий, могущих повредить репутации компании;
- передавать в правоохранительные органы информацию обо всех совершенных на охраняемом объекте правонарушениях.