Нетворкинг (networking)

Нетворкинг в социальных сетях

Для начала необходимо дать как можно более подробную информацию о себе в профиле социальной сети. Ведь если вы позиционируете себя открытым человеком, то будете вызывать большее доверие у людей.

Итак, чтобы нетворкинг в соцсетях был эффективным, нужно:

Указать подробную информацию о себе (место работы, свои контакты, предпочтения и так далее). Принцип здесь прост: чем больше информации – тем лучше.
Разместить качественную фотографию. Для этого можно даже воспользоваться услугами профессионального фотографа

Важно понимать, что если размещен некачественный снимок, да еще и на котором вы выглядите «не очень», то вряд ли человек захочет личной встречи. С фотографиями работает все тот же принцип: чем больше – тем лучше

Желательно, чтобы это были фото с разных мест
Вообще, если подумать, то есть некая закономерность: если человек размещает мало фотографий или тем более у него их нет, то вряд ли он в ладу с социумом.
Обратить внимание на то, в каких сообществах и группах вы состоите. Старайтесь подписываться на нормальные деловые паблики.
Плейлист также очень важен
Музыка должна быть хорошей, благородной.
Видеозаписи также обязаны быть содержательными, а не просто «прикольными». Добавляйте себе записи с вебинаров и тематические выступления экспертов в разных областях.
Особенно важна ваша стена. Здесь нужно упоминать свои услуги и товары, рассказывать о том, чем вы занимаетесь. Так вы продемонстрируете пользователям, чем вы можете быть полезным, почему вы лучше остальных. Пишите все грамотно и без ошибок.

После того, как вы привели в порядок свой профиль, можно приступать непосредственно к нетворкингу. Однако всегда старайтесь довести общение до встреч в реальности. Соцсеть должна быть инструментом для их назначения. Основное доверие будет вызвано именно при личном контакте, а вот уже потом можно поддерживать общение с помощью переписки.

Не стоит отправлять «пустых» запросов в друзья.

Всегда прикрепляйте к заявке приветственный текст, чтобы пользователь понял, кто вы и откуда он вас знает.

Не задавайте банальный вопрос «Как дела?».

Предварительно старайтесь пролистать стену человека и самостоятельно посмотреть, что происходило в его жизни за последнее время. Если вы напишете нечто вроде: «Тебе понравился семинар, на котором ты был на той неделе?», то это будет гораздо приятнее, чем пустой вопрос «Как дела?»

Ведь собеседник оценит внимание к себе

Ставьте лайки, оставляйте комментарии.

Если вы не знаете, как начать нетворкинг, оставляйте отзывы на заметки, комментарии к фото, ставьте лайки. Человек обязательно это заметит и, возможно, первым начнет общение с вами.

Пользуйтесь несколькими соцсетями.

Обычно человек отдает предпочтение какой-либо одной социальной сети, где он чаще всего общается и делится событиями из своей жизни. Чтобы понять, какая сеть является для пользователя приоритетной, направьте заявки сразу в нескольких из них. Скорость ответа позволит вам сделать правильный выбор, и вы сможете продолжить общение в рамках наиболее удобной для собеседника интернет-площадки.

Подписывайтесь на нужных людей.

Если вы оставили заявку на добавление в друзья, а в ответ вам пришло сообщение о превышении лимита на количество друзей у этого пользователя, то просто подпишитесь на него. Подписка даст возможность быть в курсе дел и событий этого человека, также вы сможете отправить ему сообщение (если он не поставил жестких ограничений в настройках).

Вообще сам факт «дружбы» в соцсетях – это довольно условная формулировка. Гораздо более важен сам процесс выстраивания отношений, ведь при грамотном общении вы со временем сможете сделаться другом.

Что такое нетворкинг

Networking – само слово звучит загадочно и новомодно для русского человека. Однако в любой бизнес-тусовке можно услышать о том, что нетворкинг – это прогрессивный способ построения деловых связей. Простыми словами – умение заводить знакомства с нужными людьми для развития карьеры, бизнеса.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

В дословном переводе нетворкинг означает построение сети деловых связей, знакомств. То есть вы создаете вокруг себя некое сообщество профессионалов, объединенных общими темами. Например, сфера деятельности, стремления, взгляды. К людям, которые входят в сеть ваших знакомств, можно «без проблем» обратиться за консультацией, продвинуть свои услуги или товары. Вы можете через таких людей выйти на нужного специалиста, которого лично не знаете, но он входит в круг общения вашего знакомого.

Нетворкинг строится на теории шести рукопожатий. Каждый человек знаком с любым другим человеком через пять других. Это, конечно, образное определение. Но в конкретной нише бизнеса так и есть. Например, мастер цеха через сеть из пяти знакомых – главный инженер, заместитель руководителя, начальник предприятия, управляющий партнер – может выйти на владельца бизнеса.

В нашей стране под нетворкингом часто понимают обмен визитками и беглое общение на конференции. Если вы поделились контактами с человеком и сказали ему пару слов о своей работе, вы ещё не завели полезное знакомство. Посмотрите в свою визитницу. Десятки, а то и сотни карточек с контактами, которые вам не пригодились. Вы их храните на будущее. А вдруг!

Что такое нетворкинг в правильном понимании? Построение сети деловых контактов начинается с длительного и комфортного общения с интересующим вас человеком. В спокойной обстановке вы можете узнать, чем занимается собеседник, рассказать о своем бизнесе, услышать мнение другого человека и поделиться своим опытом. Такой контакт будет полезен и вам и вашему собеседнику.

Нетворкинг используют в бизнес-сообществах, фрилансе и любых профессиональных кругах со схожими интересами. Правильное окружение помогает легче строить карьеру, мотивирует к работе и сокращает время на достижение успеха. Без помощи знакомых зачастую невозможно пробить потолок в профессиональном росте.

Принципы нетворкинга

Один из основных признаков успешного человека – наличие полезных связей, с помощью которых возможно легко и быстро решить любые задачи. Немногие умеют это делать на интуитивном уровне, в большинстве случаев это приходит с жизненным опытом.

Психологи выделяют 12 основных принципов нетворкинга:

Не гонитесь за выгодой

Вступая в контакт с новым человек, не основываясь только на
личном интересе. В первую очередь взаимодействуете с людьми с целью быть им
полезным. Помогайте другим, учите, делитесь собственным опытом и не требуйте
взамен ответной услуги. Делайте это с удовольствием, и со временем это вернется
к вам в двойном размере. Если хотите, чтобы вам помогли, станьте нужным для
человека.

Цель – главное в жизни

Чтобы нетворкинг давал ожидаемый результат, нужно
заблаговременно определить, для чего вам нужны связи. Поставив четкую цель,
становится понятным, в какой среде нужно заводить знакомства. Чтобы достичь
желаемого, придется решить много более мелких задач, что можно сделать с
помощью влиятельных знакомых.

Стройте сеть заранее

Уже с ранней молодости посещайте целевые мероприятия, знакомьтесь с людьми, обменивайтесь контактами, помогайте по мере возможности. Когда придет время и вам нужна будет услуга, вам не придется метаться, с целью получить как можно больше визиток. Гораздо проще обратиться к знакомым, которые уже успели вас оценить.

Будьте смелее

Не бойтесь показаться наглым в нетворкинге, обращаясь с просьбой к малоизвестному человеку. Многие из-за робости боятся, что им откажут, так и не решаются на диалог. Это неправильно. Не нужно заранее додумывать исход разговора. Проигрывает не тот, кому отказывают, а тот, кто ничего не делает.

Найдите точки соприкосновения

Если вам необходимо расположение какого-то человека, перед
встречей изучите информацию о собеседнике. Используйте интернет, общих
знакомых. Узнайте о хобби, работе, семье. Так будет проще общаться, а по
возможности найдите общие интересы. Правильный подход даст больше шансов, что
вас запомнят.

Как продолжить общение после телефонного разговора

Добиться нужного результата легче во время личной встречи, чем при абстрактном общении по почте или телефону. Чтобы вызвать заинтересованность и встретиться, придерживайтесь последовательного алгоритма для нетворкинга:

1. Придайте себе уверенности. Не думайте о
   неблагоприятном исходе, будьте уверены в том, что желание встретиться будет
   обоюдным.
2. Во время разговора называйте имена общих
   знакомых или организаций, добивайтесь расположения.
3. Проявите решительность и назначайте место и
   время встречи, но при этом уточните, будет ли оно удобно собеседнику. Если нет,
   выслушайте встречные предложения и придите к общему мнению.

Напоминайте о себе

Обрастая связями, не забывайте периодически интересоваться жизнью других людей. Нетворкинг – это не просто знакомство. Нужно научиться обретать вес в глазах других людей. Постоянно общайтесь, пишите сообщения, интересуйтесь делами и проблемами, приглашайте на совместный ланч.

Включайте знакомых в сферу своей деятельности. Это принесет пользу не только вам, но и противоположной стороне.

Организуйте мероприятие самостоятельно

Приковать внимание нужных людей помогает организация и
демонстрация своей личности на конференции, организованной вами. Пригласите
гостей, с которыми хотите познакомиться, подготовьте программу с интересными
докладчиками

Станьте оратором

Научитесь правильно говорить и доходчиво излагать свои мысли. Не забывайте об улыбке в нетворкинге, смотрите собеседнику в глаза, держите спину прямо, чаще называйте его по имени. Будьте собраны, говорите не только о делах, имейте в запасе несколько интересных историй. Покажите, что человек важен для вас, научить, не только слушать, но и слышать собеседника.

Знакомьтесь с популярными людьми

Нетворкинг будет эффективным, если в окружении есть человек,
который «знает всех». Есть люди,  имеющие
большой круг общения. Наладить связь с таким человеком выгодно. Так вы
приобретете общего знакомого со многими людьми, которые в будущем будут
полезными в различных ситуациях.

Эмоциональный контакт

Превратите простых знакомых в соратников. Заслужите их доверие. Здоровье, дети и материальное благосостояние – беспроигрышные темы для придания общению большей значимости. Стремитесь оказывать помощь в этих трех направлениях. Если люди будут получать то, что им нужно, в будущем благодарность обязательно найдет вас.

Создайте себе имя 

Станьте известной личностью: пишите статьи, проводите семинары, активно общайтесь с аудиторией через социальные сети. Человек, чье имя у всех на слуху, становится популярным и обладает большей ценностью для окружающих.

Как правильно заниматься нетворкингом

Первое впечатление

Важно научиться производить хорошее первое впечатление. Подумайте, как интересно представить себя в паре предложений

Стоит отойти от сухих обобщенных формулировок, содержащих только должность и сферу деятельности. Лучше кратко описать, чем конкретно вы занимаетесь, например: «Я анализирую данные и вместе со специалистами из смежных направлений разрабатываю маркетинговые стратегии для бизнеса».

Притянуть успех: как самопрезентация помогает в жизни

Пригодятся и качественные визитки. Сделайте понятные карточки с лаконичным дизайном, из которых сразу понятно, где и кем вы работаете и как с вами связаться. Чтобы сделать их еще удобнее, можно добавить QR-код, который при сканировании покажет ваши профили в соцсетях. Новые знакомые непременно посмотрят вашу страницу в Facebook. Поэтому следует грамотно ее заполнить. Добавьте в профиль качественное фото, информацию об образовании и опыте, вступите в тематические группы, связанные с вашей работой, покажите, что интересуетесь профессией. Делайте репосты интересных в вашей сфере публикаций, делитесь мнением по этому поводу, сами пишите экспертные посты.

Общение

Большинству людей проще общаться один на один или в небольших группах. Поэтому лучше не приходите на мероприятия в компании с кем-то. Старайтесь появляться еще до начала события и задерживаться после его окончания. Так у вас будет возможность встретить больше людей, не занятых беседами.

Ваша цель — не просто максимально расширить список контактов, а найти полезных людей для сотрудничества. Поэтому сфокусируйтесь на общении с теми, кто действительно может вам пригодиться. Например, если вы хотите найти новые возможности для рекламы своих продуктов и заранее знаете, что какой-то человек занимается маркетингом, в первую очередь попробуйте ближе сойтись именно с ним.

Помните про банальные правила вежливости. Больше улыбайтесь, не переходите резко на «ты», делайте комплименты, обращайтесь к людям по имени, представляйте друг другу незнакомых и не перебивайте собеседников. Проявляйте искреннюю заинтересованность: задавайте больше открытых вопросов и просите поделиться мнением. Не отвлекайтесь на смартфон или посторонние вещи и старайтесь выслушивать новых знакомых до конца.

Укрепление связей

Заведите привычку оставлять «крючки» во время первого разговора и с их помощью напоминать о себе уже после встречи. Например, вы можете поделиться информацией из какого-то исследования или публикации, а на следующий день отправить ссылку на них и так завязать последующий диалог. Другой способ — сделать общее фото и после скинуть его в мессенджере.

Приглашайте на обед, кофе или совместную тренировку людей, с которыми обменялись контактами. Как пишет Кейт Феррацци в бестселлере The New York Times «Никогда не ешьте в одиночку», в такие моменты мы более открыты к свободному общению и охотнее сближаемся.

Делитесь полезными ссылками, сервисами, новыми контактами, если они могут пригодиться вашим знакомым. Привозите им небольшие сувениры из путешествий, поздравляйте с праздниками, обменивайтесь книгами, рассказывайте о значимых событиях в своей жизни и старайтесь иногда проводить время вместе просто так — не обсуждая дела.

Content delivery networks

A content delivery network (CDN) is a distributed server network that delivers temporarily stored, or cached, copies of website content to users based on the user’s geographic location. A CDN stores this content in distributed locations and serves it to users as a way to reduce the distance between your website visitors and your website server. Having cached content closer to your end users allows you to serve content faster and helps websites better reach a global audience. CDNs protect against traffic surges, reduce latency, decrease bandwidth consumption, accelerate load times, and lessen the impact of hacks and attacks by introducing a layer between the end user and your website infrastructure.

Live-streaming media, on-demand media, gaming companies, application creators, e-commerce sites—as digital consumption increases, more content owners turn to CDNs to better serve content consumers.

Теория шести рукопожатий

В основе нетворкинга лежит теория шести рукопожатий, предложенная американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джефри Треверсом еще в 1969 году. Суть этой теории заключается в том, что каждый человек знаком с любым другим жителем планеты через цепочку знакомств, состоящую всего из пяти человек (то есть, шести рукопожатий). Эту теорию психологи вывели, проведя эксперимент: 300 испытуемым были розданы конверты, в которых находилось имя человека, которому нужно было данный конверт передать. Но передавать можно было только через своих знакомых. По окончании эксперимента психологи подсчитали, через какое количество людей в среднем проходил каждый конверт и результат был довольно впечатляющим – всего через пять человек. Получается, что каждый из нас знаком, допустим, с Бараком Обамой, Джонни Деппом или Биллом Гейтсом всего через пятерых людей.

Теорию шести рукопожатий в свое время пыталась подтвердить компания Microsoft, используя для этого данные мессенджера MSN, и в результате у них вышло 6,6 рукопожатий, что вполне может служить подтверждением правдивости теории Милгрэма и Треверса.

Исходя из всего этого, становится ясно, что каждому человеку доступны абсолютно любые связи, которые могут быть ему полезны как в личной жизни, так и в деловой среде. Остается только правильно эти связи заводить. В нетворкинге существует несколько «правил», придерживаясь которых вы сможете быстро расширять сеть своих знакомств.

О культурном и гендерном факторах

К сожалению, не существует единого подхода, когда речь идет о международном нетворкинге – это самое главное, что нужно помнить. К примеру, не стоит предлагать отпраздновать успешную сделку парой коктейлей коллегам с Ближнего Востока. Конечно, изучить культурные особенности всех наций и вероисповеданий довольно сложно, поэтому можно деликатно спросить, если та или иная ситуация вызывает сомнение.

Например, если человек ведет себя подчеркнуто вежливо, стоит спросить, готов ли он к разговору на заданную тему, а только потом приступать к обсуждению. Банально, но пара слов на его родном языке станет хорошим козырем.

Еще одна особенность сегодняшней бизнес-коммуникации – большое количество успешных и интересных женщин. Безусловно, выстраивание отношений с представителями разной гендерной принадлежности разнится. Защитив кандидатскую диссертацию на тему «Женщины в лидерстве» и проведя множество бихевиористских исследований, я берусь утверждать, что у обоих полов больше общих черт, нежели, отличий.

Фото: Unsplash

Тем не менее, было бы опрометчиво отрицать разницу. Часто она заключается в подходах к образованию: девочек с детства учат быть более вежливыми, тактичными и скромными. Работая с мужчинами, необходимо следовать неписаным правилам, которые осваиваются годами, – например, соблюдение иерархии.

Так, во время больших собраний в индустрии, где преобладают представители мужского пола, намного важнее привлечь внимание лидеров, нежели получить одобрение всей группы. С женщинами многие вещи проще, особенно с опытными специалистами, которым не нужно доказывать что-либо окружающим

Однако нам нужно быть более аккуратными в коммуникации с противоположным полом. Иногда дружелюбие и внимательность могут быть неправильно восприняты

С женщинами многие вещи проще, особенно с опытными специалистами, которым не нужно доказывать что-либо окружающим. Однако нам нужно быть более аккуратными в коммуникации с противоположным полом. Иногда дружелюбие и внимательность могут быть неправильно восприняты.

***

Нетворкинг не требует больших усилий: внимательность, тактичность и искреннее желание построить прочные взаимоотношения – основные составляющие успеха. Учитывая все возможности, которые открываются благодаря развитию технического процесса, сегодня это проще, чем когда-либо. Нетворкинг непредсказуем: никогда не знаешь, какие двери он откроет.

Материалы по теме:

Основные правила нетворкинга, которые приведут к успеху

Следуйте нашим советам, и вы освоите искусство Business Networking.

Приходите на мероприятия в одиночку

В первый раз вам, вероятно, будет не хватать поддержки друзей. Однако игра стоит свеч: если вы с компанией, к вам вряд ли подойдут знакомиться.

Расставляйте приоритеты

Это особенно полезно, если людей на встрече много, а свободного времени мало. В таком случае вы не успеете перезнакомиться со всеми участниками.

Здесь действует чистая математика. Допустим, программой предусмотрено три кофе-брейка по 30 минут и один обед в течение часа. Итого у вас есть два часа на общение. Даже если вы потратите всего три минуты на каждый диалог, то сможете познакомиться всего лишь с 40 гостями. А ведь этого мало, если на мероприятии собралось более тысячи человек. Что делать?

Расставьте приоритеты и определитесь с целями. Они могут быть количественными (собрать 40 новых контактов) и качественные – познакомиться с людьми из конкретных компаний, регионов. В первую очередь найдите время именно на них.

Расширьте границы свободного времени

Всё просто: приходите на конференции заранее, а уходите в числе последних. В это время люди обычно свободны, поэтому открыты для общения.

Используйте различные способы коммуникации

Благодаря этому эффективность вашего общения возрастёт многократно. Установить контакты можно в тематических клубах, на вечеринках, праздниках, при личных и деловых встречах, а также в интернете. Используйте личное общение, соцсети, электронную почту и телефон.

Кстати, на визитной карточке можно сделать NFC-метку, с которой удобно считывать информацию через телефон для автоматического сохранения контактов в базе данных.

Сделайте общение личностно тёплым

Больше позитива и улыбок, меньше сплетен и жалоб! Старайтесь общаться с людьми непринуждённо, искренне. Периодически напоминайте о себе, рассказывая о проектах, которые могут быть интересны конкретному человеку. Поздравляйте с личными и профессиональными праздниками, можно даже просто иногда спросить в соцсети: «Как дела?» Главное – не быть навязчивым.

Изучите деловой этикет

Бизнес-культура тесно связана с нетворкингом. Например, при получении визитки не принято сразу прятать её в карман или портмоне – надо изучить её и задать какой-нибудь вопрос («На какой номер лучше звонить?», «Когда у вас больше свободного времени: по будням или на выходные?»).

Получив контакты нового знакомого, сразу после встречи напишите ему электронное письмо. Поинтересуйтесь, чем вы можете быть полезны.

Удачного вам нетворкинга!

Социальный капитал и его влияние на качество нашей жизнь

Социальный капитал — принадлежащий каждому из нас ресурс, который возникает на основе взаимоотношений между людьми и облегчает совместную деятельность. Он есть у каждого из нас. Это связи, общественные нормы и доверие, передаваемые из одной ситуации в другую. Сообщества с высоким уровнем социального капитала лучше организованы — люди действуют более слаженно и умеют справляться со сложными вызовами.

Французский социолог Пьер Бурдье писал, что чем больше социальный капитал, тем меньше людям нужны формальности, тем легче идут любые процессы и действия. Как и другие формы капитала, социальный капитал приносит дивиденды, если его активно использовать.

Лекция экономиста Сергея Гуриева об измерении социального капитала, выгоде доверия, репутации и медиа

Социальный капитал создает условия для координации и кооперации ради взаимной выгоды. Это одна из важных характеристик общества, определяющая качество жизни в каждой стране. Отношения с другими людьми влияют на удовлетворенность своей жизнью больше, чем любые другие факторы.

Думаю, эта тема достойна отдельного курса, особенно с учетом отечественных реалий. Общий вывод из нее прост — ощущение счастья и крепкое здоровье человеку обеспечивают, в первую очередь, хорошие и позитивные отношения с другими людьми.

Люди с крепкими социальными связями чувствуют себя счастливее, они более здоровы физически, живут дольше и сохраняют высокие умственные способности в пожилом возрасте. Другими словами: то, как мы относимся друг к другу, общаемся и взаимодействуем, влияет на то, как мы живем.

Выступление Роберта Уолдингера о самом масштабном исследовании человеческого счастья

Чтобы оценить потенциал своего социального капитала, студенты прошли тест из 39 вопросов. Опрос затрагивал самые разные сферы жизни: от мировоззрения до культуры, от способов получения информации до ощущения себя частью определенных групп.

Мой результат показал высокий уровень социального капитала. По мнению авторов теста, я ощущаю себя частью большого сообщества самых разных людей, которые поддерживают меня эмоционально и на практике. Мои социальные контакты разнообразны. Они помогают расширять мировоззрение и экспертизу, получать доступ к новым возможностям и находить решения сложных задач.

Чем отличается этикет общения в соцсетях в России и на Западе?

Сегодня основная площадка для общения предпринимателей в России — Facebook. Профессиональные сообщества и обсуждения в основном посвящены маркетингу, ритейлу, продажам, блокчейну и ICO. Сама структура распространения информации в ФБ выглядит так, что все крутится вокруг лидеров мнений и их конкретных постов. Лучше всего найти лидеров мнений в своей сфере и не стесняться комментировать их профессиональные публикации. Так вас заметят другие участники комьюнити.

Можно использовать ВКонтакте. Но не для нетворкинга напрямую, а, скорее, для поиска полезной информации в тематических группах. На Западе вопросы «по работе» принято обсуждать в профессиональной соцсети — LinkedIn. В России она никогда не была популярной, вокруг нее так и не сложилось комьюнити. Но для того чтобы понять информационную повестку лучше использовать Facebook и тематические форумы.

Почти у каждого делового мероприятия есть форум, где общаются участники. Не игнорируйте их. Даже если вы ни с кем не познакомитесь сразу, то поймете, о чем все говорят. И через какое-то время вам  будет проще поддерживать беседу.

Не стесняйтесь задавать вопросы и просить советов. Скорее всего, после выступления у вас будет возможность сделать это. Если вам кажется, что спросить не о чем — включите фантазию. Интересный вопрос поможет вам   завязать полезные знакомства. Люди обожают давать советы. А еще внимательно слушайте, какие вопросы задают другие: так вы найдете повод подойти к интересным людям после мероприятия — поделиться своим мнением или опытом.

Старайтесь не просто польстить, а быть полезным. Подойдите к человеку и скажите, что слышали о его проекте, и у вас есть контакты спеца, который может быть полезен. Так вас точно запомнят.

Борис Омельницкий, Director of Strategic Market Development «Яндекса»  (президент IAB Russia)

Кроме LinkedIn и Facebook следует уделять внимание блогам интересующих вас экспертов в Twitter, так как лидеры мнений в первую очередь открыты для широкой публики именно там. Cледующий уровень приближения — это LinkedIn, а вот Facebook — это, скорее всего, частное пространство

Стандартом делового общения является сервис LinkedIn, где необходимо подробно и содержательно описать свой карьерный путь, образование и достижения.

В международной сети IAB, куда входит и IAB Russia, именно в закрытых группах LinkedIn ведутся обсуждения проектов и стандартов и куда можно попасть после формального вступления в организацию.

Дмитрий Давыдов, директор по маркетингу западного направления «Битрикс24»

Наши клиенты и партнеры находятся почти в 200 странах и территориях мира, поэтому делать «живой нетворкинг» нам сложно. Но находить и поддерживать контакты «на расстоянии» с помощью современных инструментов — реально.

Обычно мы используем 2 инструмента:

«Личные» блоги и аккаунты ключевых специалистов в соцсетях

У нас есть корпоративные блоги и страницы в соцсетях на 8 языках. Но некоторые топ-менеджеры пишут колонки на профильные темы и участвуют в тематических дискуссиях в Facebook с личных аккаунтов.

Многие знакомства завязываются именно так — это сильно помогает узнаваемости нашего сервиса в экспертном сообществе по всему миру. За каждым мощным брендом всегда стоят конкретные люди

Важно выстраивать отношения не только с компаниями, но и с людьми

Видеозвонки

Да, личная встреча всегда лучше — к нам в калининградский офис приезжали партнеры даже из Перу. Но общение при помощи видеосвязи, особенно в первый раз, все равно помогает лучше узнать собеседника. Раньше вы знали только имя человека. А теперь вы его видите, говорите на общечеловеческие темы, шутите.

По своему опыту — отношения людей до и после первого «созвона» очень сильно отличаются.