Наташ, не грусти: как составить контент-план для блога и соцсетей

Коммерческие материалы

Продающий контент в инстаграм — это те только фото товара с ценой. Коммерческими являются следующие типы публикаций:

1. Пост с демонстрацией товара или услуги. Публикации с изображениями образцов товаров как с ценой, так и в виде презентации без ценового предложения. Здесь используют приём «знаменитость с нашим товаром» или «селебрети в нашем офисе».
2. Акции, скидки и розыгрыши. Сообщения, направленные на поддержку продаж типа «эксклюзивное предложение», «товар дня».
3. Клиентская информация и отзывы. Это фотографии типа «до и после», распаковки товаров, фото с вручением приза по акции или розыгрышу. Отзывы реальных людей.

Брендированный контент

В 2017 году в соцсети появился брендированный контент. Коммерческие посты со ссылкой на профиль заказчика – брендированный контент в инстаграм.

Подобные публикации отмечены маркировкой “Спонсор публикации”, – это метка брендированного контента в инстаграм.

Это способ легализовать отношения блогеров и заказчиков. Подписчики видят, какой материал сделан на основе платной рекламы, а какой пост блогер написал бесплатно.

Достоинства брендированного контента в том, что у заказчика появляется возможность заниматься рекламным продвижением публикации.

Недостаток: так делают только явную рекламу. Самый главный плюс рекламы у блогеров – это возможность сыграть на доверии фолловеров к блогеру. Кричащая вывеска “Спонсор публикации” уничтожит плюс на корню, приравняв такой пост к медийным рекламным объявлениям.

Виды постов для контент-плана

Весь контент, который присутствует в Инстаграм можно разделить на 2 большие группы. Информационный контент и продающие посты.

Рецепт как готовить продающие посты вы найдете здесь (откроется в новом окне). В  данной статье разберем более подробно второй вид постов. Оказывается, их есть несколько основных подвидов.

Ознакомительный

Это такой вид контента, при котором идет обычная выкладка информации. Это может быть обзор на новый товар, выводы после посещения мероприятия по нишевой тематике или же отчет о путешествии и так далее.

Всяческие “мысли вслух”, инсайты, характерные для личного блога, отнесем сюда же. Кроме того, в данный тип контента можно отнести отдельные фрагменты курсов и тренингов для ознакомления аудитории. Такая информация — основной вид постов на любой странице Инстаграм.

Развлекательный

Контент, относящаяся к данному подвиду, второй по количеству в месячном контент-плане, но один из самых важных по значимости. Ведь далеко не секрет, что люди пользуются соцсетями чтобы развлечься.

Аудиторию нужно развлекать, подавая контент в нужном формате, иначе она перетекает к более продвинутым в этом плане конкурентам. К примеру, можно рассказать забавный случай из жизни, устроить квиз, марафон, поделиться с подписчиками свежими цитатами “умных людей” и так далее.

Для самых смелых можно посоветовать сфотографировать рабочий процесс, показывая тем самым закулисье бизнеса. Людям нравится искренность и оригинальность контента. Сейчас, пожалуй, это главное правило для привлечения новых подписчиков.

Полезный

Если обобщить, то любой контент в Инстаграм аккаунте можно считать полезным. К примеру, развлекательный контент способствует тому, что можно провести некоторое количество времени в пути намного веселее. А значит развлекательные посты также приносят пользу).

Ну а если серьезно, то к данному виду контента относим практическую информацию, которую можно применить прямо сейчас. Сюда отнесем подобные посты: 5  советов для похудения, как перестать бояться летать в самолете, 6 лайфхаков для стильного внешнего вида и так далее.

Главное условие для данного типа информации — непоправимая польза для читателя прямо здесь и сейчас.

Это основные три вида контента. Давайте распределим их по количеству занимаемого пространства в ленте.

Распределение контента

Наверное вряд ли существует идеальная пропорция по видам контента, но все специалисты советуют такие цифры:

1. Информационный — 50%
2. Развлекательный — 20%
3. Полезный — 20%
4. Продающий — 10%

Контент план составленный по такому принципу будет способствовать приросту аудитории, увеличению ее охвата, а также значительной лояльности в отношении продающих постов. Но есть еще один тип постов. Выделим его отдельно.

Горящий вид контента

Допустим, вы составили контент-план, но тут в жизни происходит такая ситуация, которой просто нельзя не поделиться с подписчиками. Это любые форс-мажорные обстоятельства, которые требуют срочной публикации.

Как поступать в подобных ситуациях? Есть два пути. Первый — публиковать горящий контент вместо какого-либо другого запланированного в плане. Второй — выдавать внезапную информацию не опираясь на контент-план.

Какой из вариантов лучше? Ответ на этот вопрос дает аудитория, если проанализировать ее реакцию и вовлеченность в статистике. Для каждого аккаунта нужно найти свою стратегию.

Виды постов

В Instagram есть два основных типа профиля:

• личный блог;
• коммерческий аккаунт.

Первый направлен на то, чтобы делиться с людьми своими мыслями, мнениями, жизненными ситуациями.

Целью второго является что-то продать.

Однако это не значит, что в личном блоге не может быть продающих публикаций, а в коммерческом должны быть только призывы что-то купить.

В контент-плане любого из аккаунтов должно быть место для всех типов постов:

• информационные;
• развлекательные;
• продающие.

Рассмотрим основные особенности каждого из указанных типов публикаций.

Информационный

Основная масса текста, как в личном, так и в коммерческом аккаунте должна носить информационный характер (от 50 %). Такие посты представляют собой:

• инструкции;
• обзоры сервисов, товаров или услуг;
• описание процессов производства;
• мнения экспертов;
• личный опыт и др.

Такой контент нужен для подогревания интереса аудитории и получения ее доверия. Именно через информационные тексты можно показать свой профессионализм, развеять страхи подписчиков касательно вашего бизнеса. В персональном же аккаунте такие посты знакомят читателя с личностью блогера, раскрывают его с новых сторон для подписчиков и формируют и укрепляют интерес аудитории.

Развлекательный

Развлекательный контент представляет собой смешные видео, милые или забавные картинки, гифки, мемы, опросы, конкурсы и посты из разряда «Доброе утро», «Какая сегодня чудесная погода», «Посмотрите на нашу мастерскую изнутри», новости, советы, поздравления и т. п.

Такие публикации являются ненавязчивыми, они не заставляют подписчиков анализировать информацию, думать, принимать сложные решения.

Количество развлекательных постов в ленте зависит от вида аккаунта и ниши. В среднем такого рода контент должен варьироваться в пределах 10–30 % от общего количества публикаций.

Продающий

Цель продающих постов – побудить читателя приобрести товар/услугу. Обычно такие публикации представляют собой фото и текст, содержащий:

• описание товара/услуги: преимущества (продавца или выгоды использования продукта), назначение (описание того, какую проблему пользователя сможет решить продаваемый продукт);
• информацию о том, как приобрести товар/услугу (контакты продавца, ссылка на место, где можно оформить заявку).

К продающим постам также относятся публикации с отзывами клиентов и информацией об акциях и скидках.

Продающего контента в ленте Instagram должно быть не более 20–30 % от общего количества публикаций. Все-таки «Инста» – это социальная сеть, и люди приходят туда в первую очередь, чтобы развлечься и отдохнуть.

Что такое контент-план и зачем он нужен?

Дадим краткое определение: контент-план — это ничто иное как график публикации контента на ресурсе

А теперь внимание: поскольку у нас не обычный блог по ведению бизнеса в интернете, то под ресурсом мы будем понимать любые места, где можно разместить контент

Объясню. Принято считать, что контент-маркетинг — это исключительно инструмент для интернет-бизнеса. Это огромное заблуждение.

Понятие контента более широкое, чем принято считать. Я бы даже сказал, что контент-маркетинг — это инструмент диджитал-маркетинга в целом, а не только интернет-бизнеса. Именно поэтому мы с вами контент-план будем считать графиком публикаций информационного наполнения там, где вам это нужно.

Зачем его нужно составлять и в чем его суть? Суть та же, что и в любом другом графике, например в графике дежурства в средней школе. Вот что дает нам контент план:

1. Мы знаем, что должны публиковать в данный день и данную минуту
2. Мы знаем кто должен публиковать контент в данный день и данную минуту
3. Мы знаем, что должно быть опубликовано завтра, послезавтра, через месяц
4. Мы можем четко структурировать контент по типу и тому, какой именно тип нужен прямо сейчас
5. Мы можем продумать стратегию на месяцы и даже годы вперед.

Отдельно хотелось бы выделить то, что именно контент-план помогает избежать простоев в публикации.  У меня несколько раз были случаи, когда нужно было что-то ценное дать своим подписчикам, но я не знал что. Именно для таких ситуаций и придумали контент-план. Мы уделяем, по-хорошему, 1 день и придумываем контент на месяц вперед.

А еще бывают такие дни, когда ты вроде-бы что-то делал, но результата не видно и мучаешься всю ночь от того, что ничего не изменилось в жизни. Так вот, чтобы такого не случалось с вами, составляем контент-план, и ставим галочку напротив каждого выполненного пункта.

В этом случае вы будете понимать, что в плане продвижения бизнес-проекта ваш день был прожит не зря. И составлять такой график не сложно. Я намеренно не буду давать вам какие-то шаблоны — у каждого предпринимателе они свои.

Поэтому советую просто разобрать все этапы построения контент-плана.

Шаг четвертый: определите неделю продаж

Наверняка вы пришли в интернет не только себя показать и мир посмотреть, но и что-то попродавать, не так ли?

В этом случае вам нужно продумать серию постов, чтобы не случилось так называемой «продажи в лоб», что не очень хорошо.

Серия или неделя продаж включает в себя 4-5 постов, подводящих ваших потенциальных клиентов к покупке.

Что это за серия постов?

Первый пост – расскажите о себе.

Аудитория должна знать, с кем общается. Даже если ранее у вас были посты-знакомства, составьте текст из ранее неизвестных фактов. Например, о вашей учебе, о профессии и т.д.

Цель – повысить лояльность потенциальных клиентов.

Второй пост – дайте полезную информацию.

Качественную и касающуюся вашего основного продукта. Пост нужно сделать интересным, читабельным.

Цель данной публикации – много сохранений (если информация действительно ценная, то сохранять будут).

Третий пост – развейте страхи, поработайте с предубеждениями.

Этот пост важен, как подготовка к продажам. Если у ЦА есть какое-то недопонимание о вас, вашей работе, профессионализме, нужно это нивелировать. Расскажите о том, как вы выстраиваете взаимоотношения, как получают ваши товары и т.д. Можно опубликовать отзывы.

Цель – снять напряжение, возможный негатив и предубеждения.

Четвертый пост – спровоцируйте аудиторию на интерактив, обратную связь (но не лайк-тайм).

Расскажите историю, задайте вопросы (вспомните о болевых точках, затроньте их), попросите прокомментировать ситуацию и т.д.

Цель – собрать максимум комментариев для попадания в ранжированную ленту (в идеале – с интересное).

Пятый пост – продающий.

Непосредственно продажа, где вы рассказываете о своем продукте, о его ценности, о том, какие проблемы может решить и т.д.

Продумайте, в какие дни вы выпустите данные пять публикаций. Ориентируйтесь, чтобы продающий пост пришелся на вторник-среду. Поправьте свой черновой контент-план с учетом продающей недели.

Определяем целевые действия клиента и цели контента

У каждого элемента контента должна быть конкретная цель, которая ведет к конверсии. При этом целью не всегда будет покупка. Под конверсией здесь подразумевают действие, которое клиент должен выполнить после потребления контента, например:

• посетить блог компании;
• подписаться на рассылку;
• перейти на определенную страницу;
• записаться на консультацию;
• скачать презентацию продукта;
• поделиться информацией в соцсетях.

В зависимости от этапа пребывания клиента, цели конверсии будут разными. Например, неосведомленный о продукте клиент не станет совершать покупку после прочтения одной статьи. Зато контент может мотивировать его перейти на страницу продукта и узнать о нем больше.

Проанализируйте путь клиента, и для каждого этапа определите цель конверсии: что должен сделать человек для перехода к следующему шагу. Подумайте, как вы можете мотивировать пользователя к целевому действию. Это и будут цели контента.

Цели контента на пути клиента

Выбираем подходящие способы доставки контента

Готовый контент нужно доставить целевой аудитории. Сделать это можно разными способами, но в целом различают три категории доставки:

• исходящий контакт — вы сами связываетесь с клиентами;
• входящий контакт — клиенты связываются с вами самостоятельно;
• контакт через других — вас и клиентов связывают другие люди, посредники.

От выбранного метода контакта зависит способ доставки. Обязательно учитывайте особенности вашей аудитории: насколько для нее приемлем выбранный вариант. Например, руководитель крупной b2b-компании вряд ли будет искать поставщика на форумах, чтобы самостоятельно с ним связаться.

Примеры типов контакта и способов доставки контента

Выбирайте метод контакта, исходя из этапа нахождения клиента, а способ доставки контента — с учетом возможности последующей конверсии.

Определяем оптимальные форматы контента

Последний элемент контент-матрицы — формат контента. Вы должны определить, как лучше упаковать информацию. При выборе форматов нужно учитывать этап пути клиента, цель конверсии, метод доставки. Выберите варианты, которые позволяют наилучшим способом достичь цели на конкретном этапе.

Примеры контент-форматов в матрице

Ищем тематические направления контента для каждого этапа пути клиента

Когда вы знаете свою ЦА, установили путь клиента, тип контакта, методы доставки и форматы, нужно придумать тематические направления контента. Заметьте: не идеи для отдельных публикаций, а именно общие темы.

В поиске направлений вам помогут следующие способы:

• онлайн-опросы целевой аудитории;
• изучение конкурентов;
• выявление трендов;
• отслеживание статистики поисковых запросов;
• мониторинг популярных публикаций;
• отслеживание актуальных обсуждений в соцсетях;
• мозговой штурм.

Все сгенерированные направления оцените с точки зрения интереса к ним конкретного сегмента ЦА. Подумайте, что может заинтересовать потенциального клиента, в зависимости от его потребностей и уровня осведомленности.

Создаем и заполняем матрицу контента

Теперь можно переходить непосредственно к составлению и заполнению матрицы:

1. Создайте обычную таблицу, в которой число столбцов соответствует количеству этапов пути клиента.
2. В самой верхней объединенной строке укажите «Портрет клиента» — отдельный сегмент ЦА.
3. В заголовках столбцов пропишите этап пути клиента.
4. В ячейках каждого столбца пропишите элементы матрицы: цель конверсии, метод контакта, формат контента, тематическое направление, идеи контента.
5. Заполните все ячейки, кроме «идеи контента», с учетом собранной информации.
6. Начните использовать контент-матрицу: заполняйте ячейку «идеи контента» по мере генерации тем для публикаций.

Матрица контента

50 идей контента для Инстаграм

Универсальные идеи

1. Анонс будущих постов. Расскажите подписчикам, какие темы вы хотите затронуть. А может быть, рассказать о товаре или личную историю? Заинтересуйте читателей.
2. Поговорите о событии, которое волнует аудиторию, но не соприкасается с бизнесом или тематикой личного блога. Злоупотреблять количеством и частотой таких постов не стоит.
3. Создайте рубрику FAQ. Проанализируйте, чем чаще всего интересуются клиенты. Дайте ответы на вопросы. Инстаграм позволяет создавать истории и сохранять их в шапке профиля для новых подписчиков.
4. Проанализируйте вопросы, которые аудитория не задает. В английском это SAQ — Should ask question.
5. Подберите цитаты известных людей. Следите, чтобы они гармонично вписывались.
6. Спрашивайте у подписчиков. Какие темы им нравятся? Что они хотят увидеть? Чем поделиться?
7. Периодически, когда аудитория значительно увеличивается, публикуйте приветственный пост для новичков. Расскажите о компании.
8. Проведите челлендж. Придумайте тему, понятный хэштег и примите участие первыми.
9. Создавайте рубрики для вопросов подписчиков, где они смогут получить всю информацию.
10. Организуйте конкурсы с призами. Они увеличат вовлеченность читателей, и повысят интерес к компании.

Идеи для продающих постов

1. Соедините мем и рекламу. Посмотрите, как делает это Бургер Кинг.
2. Раздавайте скидки и бонусы специально для ваших подписчиков.
3. Заинтересуйте аудиторию выпуском новых товаров.
4. Создайте из вашего профиля витрину — зашел, увидел, купил.
5. Опубликуйте отзывы клиентов с комментариями.
6. С разрешения человека, поделитесь скринами из Direct, которые отражают качество вашей компании.
7. Добавьте фотографии людей с вашим товаром.
8. Делайте бесплатные подарки.
9. Упакуйте продукт красиво: и подписчиков научите, и товар представите в отличном ракурсе.
10. Опубликуйте фотографию знаменитости с вашим продуктом.

Идеи для информационных публикаций

1. Публикуйте списки. «10 самых вкусных угощений на первом свидании» — для ресторанного дела или производителей десертов.
2. Разбейте очень длинную историю на несколько постов. Выпускайте их частями: 1 раз в день, дважды в неделю. Придумайте интересную тему и интервал для публикаций.
3. Делитесь кейсами.
4. Используйте наглядную статистику.
5. Следите за открытиями и новыми достижениями. Размещайте научные исследования по теме вашего аккаунта.
6. Проведите личное исследование. Люди отлично воспринимают истории с собственными выводами, решениями проблемы.
7. Составьте чек-лист.
8. Напишите инструкцию по вашей теме или проведите мастер-класс. А может, у вас идеи для серии постов с советами? Любые обучающие материалы пользуются спросом.
9. Изучаете интересные статьи? Подписчики будут благодарны за полезные ссылки.
10. Оставляйте в профиле гостевые посты от экспертов.

Идеи для развлекательного контента

1. Публикуйте фотографии с юмором.
2. Делитесь смешными историями, в том числе и от подписчиков.
3. Поделитесь любимой книгой и расскажите, как она повлияла на вас.
4. Не забывайте о поздравлениях в праздники.
5. Пожелайте доброго времени суток.
6. Повеселите читателей нестандартным методом применения вашего продукта.
7. Выложите фотографии с корпоратива.
8. Радуйте читателей фотографией домашних питомцев, помогающих с работой.
9. Нарисуйте комикс о компании.
10. Выкладывайте мотивирующие цитаты.

Идеи для личных записей в Инстаграм

1. Если вы занимаетесь творческим направлением, запечатлите процесс на фотографиях.
2. Создавайте опросы и интересуйтесь мнением подписчиков.
3. Делайте обзоры на интересные события.
4. Продумайте рубрики и обозначьте их разными хэштегами.
5. Проводите мастер-классы, конкурсы и встречи.
6. Делитесь горячими новостями из вашей тематики, комментируйте их.
7. Расскажите, чем вдохновляетесь, и что вами движет.
8. Бросьте сами себе вызов, например, челлендж по правильному питанию.
9. Подведите итоги недели, месяца, года.
10. Напишите 10 фактов о себе, любимом деле и т.д.

Контент-план готов – что дальше?

Контент-план – только начало большого пути. Чтобы статьи в корпоративном блоге привлекали лояльную аудиторию, формировали статус компании-эксперта, способствовали повышению продаж, рекомендуем не забывать о других важных составляющих:

• Подобрать авторов, хорошо разбирающихся в тематике или получить доступ к экспертам. Средненький рерайт трех первых результатов Google не вызовет у целевой аудитории доверия. Избегайте очевидных вещей, пустых фраз («воды»), рекламы услуг «в лоб». Максимум конкретики и пользы плюс уместное упоминание о продукте – такое сочетание хорошо работает на экспертный статус.
• Не зацикливаться на текстах. Иногда, чтобы максимально наглядно ответить на запрос целевой аудитории, лучше снять видеоролик или создать инфографику.
• Продвигать статьи с помощью анонсов в соцсетях и email-рассылки. Иногда есть смысл подключить контекстную и таргетированную рекламу. Ждать, что качественные статьи сами собой окажутся на первых позициях в поисковиках – плохая стратегия. Используйте все возможные каналы привлечения трафика – платные и бесплатные.

Если все делать верно, ваш блог будет расти и привлекать клиентов.

Классификация по целям

Разный контент оказывает разное воздействие на читателя или зрителя. В зависимости от цели, которую нужно достигнуть с помощью статьи или видео, выделяется три группы:

• продающий – с его помощью у читателя вызывается желание купить продукт;
• экспертный – благодаря этим постам повышается доверие со стороны клиентов. Потенциальные покупатели понимают, что сотрудники этой компании являются специалистами в своем деле;
• развлекательный – клиенты получают дозу позитивных эмоций, но не чувствуют принуждения к покупке. 

Продающий контент

Чтобы сделать продающий контент, необходимо писать статьи в формате обзоров, рейтингов, тестирований. Причем изучать можно не только собственный продукт, но и то, что предлагают конкуренты. Такие посты в блоге необходимы для ознакомления потенциального покупателя со свойствами продукта и для демонстрации способов использования.

Также помогут продать следующие форматы:

съемка или описание процесса производства. Когда клиенты видят, как именно производится продукт, они убеждаются в профессионализме продавца;
различные социальные доказательства – кейсы, отзывы, фото и видео продукта от клиентов

Особенное внимание следует уделить кейсам. Это один из форматов отзывов, который рассказывает историю о взаимодействии с клиентом

С помощью кейса можно продемонстрировать инструменты своей работы, укрепить репутацию и акцентировать внимание на своих сильных сторонах;
лид-магнит, то есть бесплатные ценности. Когда пользователь получит что-то бесплатное, он, во-первых, оценит качество продукта и сервиса, а во-вторых, ему уже не захочется расставаться с полученным. Из-за этого возрастает вероятность покупки.

Развлекательный контент

Клиентам не нравится, когда блог или профиль заполнены исключительно продающим контентом. Ведь он не создает эмоциональной связи между подписчиками и продавцом. Для таких целей используются развлекательные материалы. Вот что можно постить в своем блоге:

квизы или опросы. Их можно связать как с продуктом, с отраслью работы, так и с любыми мировыми событиями. Например, перед Новом годом можно устроить опросы на тему новогодних традиций, планов на каникулы. Задача квизов или опросов – дать читателям отдохнуть, расслабиться;
шутки в видео мемов или видеороликов

При подборе такого контента важно учитывать интересы своей ЦА и выбранную манеру общения с подписчиками. Исходя из этого, будут ясны темы, на которые можно шутить, и количество шуток;
личные подборки

Например, список фильмов или книг, которые рекомендует лично основатель бренда. Такие посты позволят клиентам познакомиться и пообщаться с членами компании. 

У развлекательного контента есть вторая функция – вовлекать читателей в диалог с продавцом. Вот что можно выложить в блог:

• конкурсы и розыгрыши, для участия в которых подписчик должен оставить комментарий, сделать репост;
• флешмобы, призывающие подписчиков выполнять задания и отмечать на своих страницах профиль продавца;
• ответы продавца на вопросы от аудитории;
• ответы аудитории на вопросы от продавца;
• прямые эфиры и трансляции.

Важно использовать развлекательный контент дозированно. Основной упор следует сделать на следующий вид постов

Познавательный или экспертный контент

Эти посты доказывают читателям профессионализм компании, экспертность бренда в выбранной отрасли. Если пост или видео сделаны качественно, то у читателей снимаются возражения, которые мешают им сделать заказ. 

Вот в каких форматах может быть подан экспертный материал:

подборки, которые напрямую касаются отрасли работы компании. Например, если компания продает фотоаппараты, она может сделать подборку программ и приложений для ретуши

Важно, чтобы этой подборкой могли воспользоваться читатели – в данном случае фотографы;
рецензии на профессиональную литературу, обзор специализированного мероприятия или выставки;
инфографика;
мастер-классы для подписчиков, идеи, которые они могут воплотить самостоятельно. Важно, чтобы тема мастер-класса была связана с темой блога

Например, кондитерская может периодически размещать на своей страницы бесплатные рецепты, чтобы подписчики готовили их дома. Это должны быть рецепты десертов, а не мяса или рыбы;
новости рынка со своей оценкой.

Также на формирование экспертного образа хорошо работают презентации и лонгриды. Но такие форматы подходят не для всех площадок. Например, в Инстаграм или на Ютуб невозможно разместить лонгрид и презентацию. Но их можно использовать в собственном блоге.

Пример составления контент-плана для группы ВКонтакте

Предположим, у нас есть группа коммерческого характера. Ее цель — привлечение новых клиентов и повышение продаж. Поэтапная инструкция проработки контент-плана:

1. Определите оптимальную частоту постов. Не переоценивайте свои силы, устанавливайте такую частоту, которую вы точно сможете обеспечить без потери качества публикаций.
2. Определите ключевые темы, которые вы хотите охватить. Их может быть несколько, например: события в рамках компании, новые посты в блоге, электронная рассылка. А дальше распределите все публикации, соответствующие этим темам, на неделю или месяц.
3. Создайте таблицу. Большинству SMM-щиков и копирайтеров удобно составлять контент-план в Excel. Если работа происходит в команде, то, конечно, Google Sheets будет удобнее, чем Excel. Если нет — то можно подобрать любой комфортный для себя вариант. Я знаю людей, которые предпочитают записывать план от руки в блокноте.
4. Внести в таблицу конкретные публикации на ту или иную тему, распланируйте их на некоторое время.
5. Заготовьте сам контент — фото, цитаты с уникальным оформлением, видео, тексты. Так публикации в дальнейшем будут проходить быстро и без проволочек.
6. Следуйте расписанию. Удобно пользоваться ВК таймером на отложенную запись. Не хотите каждый день вручную публиковать посты — потратьте 20 минут и создайте их сразу на неделю вперед с помощью таймера. Либо используйте сервисы для автопостинга в ВК.

Чтобы проследить, какими разными могут быть подходы к решению проблемы, посмотрите примеры контент-планов.

Или вот так:

Идеи постов для группы ВК

Затрудняетесь, какой информацией завлечь пользователя? Так будет только в начале, а потом вы научитесь интуитивно чувствовать свою аудиторию. А пока мы предложим несколько идей по каждому типу постов:

Репутационные. Факты, цифры, кейсы, примеры работ, сертификаты и грамоты — всё, что может убедить пользователя в добропорядочности бренда и профессионализме сотрудников.

Обучающие. Инструкции, How-to в виде текста, видео или пошаговых фото. Варианту можно найти место в любой группе — например, если у вас магазин строительных материалов, то вполне подойдет информативная видеоинструкция о том, как клеить флизелиновые обои.

Это интересно: Как создавать обучающий контент

Развлекательные. Такие посты призваны разбавить поток «серьезных» публикаций, а заодно повысить активность пользователей, привлечь их к обсуждению какого-то вопроса по теме группы. Мемы, картинки и цитаты подойдут — но внимательно следите за соответствием такого контента общей стилистике группы ВК. Старайтесь обходиться без мата, он никого не красит.

Новостные. В зависимости от темы это могут быть посты с рассказами о грядущих или прошедших семинарах, встречах или иных мероприятиях. А также новости сферы или конкретно бренда.

Вовлекающий. Каждое уважающее себя коммерческое сообщество должно время от времени «встряхивать» подписчиков. Беспроигрышный вариант — конкурс репостов, который существенно повышает охват группы и привлекает в нее новых участников.

Продающий. Как понятно из названия, такой пост должен продавать товары или услуги бренда

Важно сделать его информативным, в меру разговорным, а также дополнить привлекательным изображением

Заключение

В дополнение расскажем о том, что чаще всего заставляет людей отписываться от группы. На эту тему проводились исследования. Удивительно, но самой распространенной причиной назвали чрезмерную частоту постов. На втором месте — нетематический или неактуальный контент. Это понятно — если вы подписались на группу по аквариумистике, вам не захочется видеть там рекламу личного блога какого-нибудь инфобизнесмена.

Список завершают такие причины, как заезженные посты («баяны») или слишком большое количество продающих публикаций. Даже если вы очень хотите продать свой товар (ну а кто же не хочет?), следите, чтобы подписчикам было интересно в группе. Иначе нет никакого смысла ее создавать.