Текучка кадров: как с ней бороться и чем она опасна
Содержание:
- Ищем источник «текучки»
- Причины текучести кадров
- Расчет коэффициента текучести кадров
- Текучесть кадров. Правильная формула и пример расчета в 2021 году
- Виды текучести кадров
- Коэффициент текучести кадров: формула расчета
- Сущность текучести кадров, ее виды, причины возникновения и последствия
- Причины текучести кадров
- Виды текучести кадров
- Управление текучестью кадров
Ищем источник «текучки»
Чтобы вылечить больного, врач будет бороться с болезнью, а не с ее симптомами. Текучка – это «симптом заболевания», а вот причина – это «вирус». Найти причины, вызывающие это негативное явление, самостоятельно можно, только проанализировав все факторы ухода сотрудников – как внутренние, так и внешние.
Среди причин выделяются несколько самых распространенных:
Неверный подбор персонала. Часто кадровик просто хочет быстрее нанять человека на свободную должность и закрыть проблему. Таким образом на рабочее место попадают люди, на 99% не подходящие к должности. Проработав несколько месяцев, человек или уходит сам, или его увольняют. Решение единственное – отнестись к подбору персонала серьезнее. Перед трудоустройством тщательно проверяйте информацию о будущем работнике, не поленитесь позвонить на бывшее место работы, перепроверить аттестат и диплом по госбазам.
Адаптация. 25% сотрудников, даже пройдя квалифицированный отбор, не могут адаптироваться на новом рабочем месте. Часто увольнение по этой причине следует еще во время испытательного периода. Чем более комфортными руководство компании создает условия, тем ниже показатель текучести на период адаптации сотрудников.
Недовольство руководством компании. 50% сотрудников недовольны своим начальством, 10% из неудовлетворенных потенциально могут уволиться. Причинами недовольства могут стать личная неприязнь, несоответствие взглядов на методы и управления. Если процент уволенных по причине недовольства руководством велик, то нужно пересмотреть отношение руководящих сотрудников к коллективу.
Отсутствие карьерного роста. Любой сотрудник, имеющий опыт и занимающий должность более 5 лет, имеет амбиции и ждет поощрения от начальства: карьерного роста или повышения оплаты труда. Немаловажен для саморазвития человека и профессиональный рост, поэтому, не получив удовлетворения на одном месте, он будет искать другое у ваших конкурентов. Причем повышение зарплаты не всегда является решением проблемы. 30% увольнений из-за отсутствия карьерного роста на самом деле имеют скрытые причины, например плохую психологическую обстановку в коллективе
Поэтому важно анализировать психологический климат в компании и стараться объединить сотрудников.
Уход следом за другом, родственником-коллегой. Не секрет, что люди подвержены эмоциям, и процент уволившихся вслед за близким человеком всегда будет высоким.
Неудовлетворенность руководителя сотрудником
Это тоже частая причина увольнения, так как не всегда надежды, возлагаемые на нанятого работника, оправдываются. Решить проблему сложно, так как она выявляется в процессе работы.
Выявить настоящую причину увольнения сложно, так как 70% сотрудников их не озвучивают. Руководитель отдела кадров должен проводить беседу или анкетирование с каждым увольняющимся и заполнять данные, выявляя истинные причины. Анализируя эти данные, можно понять основные причины, с которыми стоит поработать.
Выявить настоящую причину увольнения сложно, так как 70% сотрудников их не озвучивают.
Причины текучести кадров
Существует много причин ухода сотрудников, но главной из них является отсутствие мотивации к работе. Двумя областями, которые могут оказать большое влияние на текучесть кадров и удержание персонала, являются политика найма сотрудников и управление.
1. Политика найма сотрудников
Большая часть причин того, почему сотрудники могут уйти и могут нуждаться в замене, заключается в том, что они не подходят друг другу
Поэтому важно убедиться, что ты нанимаешь лучших кандидатов не только на должность, но и на работу в компанию
Конечно, ты хочешь, чтобы кандидаты были квалифицированными, но ты также должен учитывать такие вещи, как культурная принадлежность и корпоративное единство. Технические навыки могут быть ключом к производительности, но мотивация и целеустремленность являются ключом к эффективности.
2. Управление
Привлечение нужных людей в свою организацию — это первый шаг, но он также подразумевает и удержание сотрудников. Возможно ты слышал это раньше, но большинство людей не уходят с работы, они уходят от своих боссов. Фактически, 75% сотрудников, которые увольняются с работы, уходят из-за своего менеджера.
Сотрудники нуждаются в поддержке и руководстве от своих менеджеров, поэтому эффективное лидерство так важно. Это относится и к найму, потому что важно убедиться, что нужные люди нанимаются или продвигаются по службе на руководящие должности
Быть менеджером — это нечто большее, чем быть экспертом или звездой исполнительного искусства, это эмоциональный интеллект, необходимый для управления людьми.
Надлежащее обучение и коучинг крайне важны для успешного руководства, а также для того, чтобы сотрудники чувствовали себя уверенными в себе и получали поддержку. Менеджерам следует предоставить ресурсы для улучшения их работы и поощрять сотрудников к поиску возможностей роста и развития как внутри компании, так и за её пределами.
Расчет коэффициента текучести кадров
Анализ типов текучести и причин, лежащих в его основе, дает представление о том, в каком контексте происходит уход сотрудников в твоей компании, и помогает понять его последствия
Тем не менее, важно посмотреть на цифры, чтобы получить представление о том, в каком состоянии находится твоя компания в данный момент
Чтобы рассчитать текучесть кадров в своей организации, тебе понадобятся три значения:
- Количество сотрудников, которые ушли (добровольно и не добровольно) в течение года.
- Количество сотрудников, с которыми ты начал год.
- Количество сотрудников, с которыми ты закончил год.
Начни с суммирования количества сотрудников, с которыми ты начал год, и количества сотрудников, с которыми ты закончил год, и раздели это общее число на 2. Затем подели количество сотрудников, ушедших за год, на результат, полученный из первого уравнения. Умножь конечный результат на 100.
Давай рассмотрим это на примере. Предположим, ты начинаешь год с 200 сотрудниками, и 30 из них уходят в течение года. В течение того же года ты нанимаешь 25 новых сотрудников, чтобы компенсировать образовавшуюся нехватку, в результате чего на конец года у тебя будет 195 сотрудников. Твоя текучесть кадров составит 15%.
По мнению Гэллапа, идеальная величина была бы 10%, но, конечно, она будет варьироваться в зависимости от компании. Лучшее, что можно сделать, — это посмотреть на динамику своей организации с течением времени, чтобы получить представление о своем среднем показателе, и провести исследование средних показателей текучести кадров в своей отрасли.
Текучесть кадров. Правильная формула и пример расчета в 2021 году
Содержание Коллектив является основой любого учреждения.
Грамотный подбор кадров учреждения обеспечивает его стабильную и эффективную деятельность.Кадры решают все!В современном мире текучесть кадров является довольно важной задачей, с которой встречаются современные коллективы. Предлагаемая статья обеспечит изучение данной проблемы и покажет, что подразумевается под текучестью кадров.Под текучестью кадров подразумевается значение, отображающее частоту принятия и увольнения персонала
То есть, как продолжительно работник работает в учреждении.Сегодня любое учреждение с особой ответственностью относится к управлению коллективом
Предлагаемая статья обеспечит изучение данной проблемы и покажет, что подразумевается под текучестью кадров.Под текучестью кадров подразумевается значение, отображающее частоту принятия и увольнения персонала. То есть, как продолжительно работник работает в учреждении.Сегодня любое учреждение с особой ответственностью относится к управлению коллективом.
Высококачественный подбор кадров обеспечивает компанию квалифицированными работниками с оптимальным их использованием.Поэтому такой показатель, как коэффициент текучести кадров, отображает стабильность функционирования учреждения.Чем выше данный показатель, тем тревожнее ситуация в учреждении. Такое положение объясняется частым уходом высококвалифицированных работников и появлением в коллективе огромного числа новых кадров. Создаваемая ситуация нарушает в учреждении стабильное функционирование, так как на поиск и обучение принятого персонала приходится затрачивать, и время, и денежные средства.Среди важных причин высокого значения текучести на сегодняшний день относят низкую степень соцзащиты работников.На сегодняшний день определены ориентировочные границы, в пределах которых значение текучести считается оптимальным.
- Если показатель текучести равняется 5-9% – коллектив работает относительно стабильно.
- Цифра показателя свыше 50% – говорит о нарастающих проблемах в компании.
- Если показатель текучести менее 3-х % – это свидетельствует о застое в учреждении.
Более точное определение лимитов текучести зависят от конкретных показателей.У сотрудников различного уровня могут быть различные показатели:
- У
- У управляющих среднего звена – до 10%
- Так, у VIP менеджеров значение составляет – (0-2) %
Виды текучести кадров
Существует внутриорганизационная и внешнеорганизационная утечка. Первая — когда работники сменяют должность внутри организации. Вторая — сотрудники уходят к компании-конкуренту или вовсе меняют сферу деятельности.
Текучесть также делят на следующие категории:
- абсолютная — отражает число уволенных по отношению к количеству всего персонала, рассчитывается за отчетный период;
- относительная — определение коэффициента текучести по каждому подразделению и причинам увольнения.
Последний дает более полное представление о том, почему уходят люди, в каких отделах текучка больше и т.д.
По причине ухода текучесть кадров бывает активная и пассивная. Активная — собственное решение работника об уходе. Пассивная — увольнение работника компанией. В первом случае причиной служит неудовлетворенность условиями труда, а во втором – на работу был принят сотрудник, который не соответствует предъявляемым требованиям.
Если большая часть текучки вызвана пассивными причинами, это значит, что пора пересмотреть деятельность кадрового отдела. Возможно, стоит найти новые каналы поиска кандидатов, ввести более строгий отбор и так далее.
Факторы влияния на норму текучести кадров:
- внутренние — зарплата, карьерный рост, отношения с начальством и т.д.;
- личные особенности персонала, то есть образование, опыт работы, возраст;
- внешние — состояние экономики в стране, городе, семейные обстоятельства, перспективы в другой компании.
Эти моменты нужно учитывать, чтобы получить полную картину о кадровом положении на предприятии.
Коэффициент текучести кадров: формула расчета
Вычислить его под силу специалисту с любым опытом работы. Для расчетов предусмотрена формула.
Пример расчета коэффициента текучести
Понять, как правильно посчитать текучку персонала, можно, рассмотрев следующий пример.
В минимаркете «Стрела» в январе 2019 числилось 5 кассиров, директор, заместитель, администратор, уборщица и охранник. В марте охранник уволился, на его место только в июне приняли другого мужчину. В конце июля уволились 2 кассира, зато в августе на аналогичные должности оформилось 3 человек в связи с расширением штата. В ноябре руководство расторгло контракт с заместителем по причине регулярного нарушения последним трудового распорядка. В декабре приняли еще одного администратора.
Этапы подсчета:
- Определение годовой среднесписочной численности нанятых субъектов — СЧР.
01.01.2019 — 10
01.02.2019 — 10
01.03.2019 — 9
01.04.2019 — 9
01.05.2019 — 9
01.06.2019 — 10
01.07.2019 — 8
01.08.2019 — 11
01.09.2019 — 11
01.10.2019 —11
01.11.2019 — 10
01.12.2019 – 11
СЧР =(10+10+9+9+9+10+8+11+11+11+10+11):12=9,9.
- Подсчет индекса ТК.
Всего ушло в 2019 – 4
КТК=4 Х 100/9,9= 40%.
- Подготовка выводов — показатель еще не критичен, однако значительно превышает норму. Нужно принять меры для стабилизации ситуации.
Дополнительные расчетные показатели текучести кадров
Помимо указанной формулы, для оценки движения сотрудников рассчитываются также коэффициенты:
- интенсивности текучести;
- потенциальной текучести;
- стабильности штатов;
- оборота персонала.
Первый выявляет слабые места конкретных структурных подразделений хозсубъекта. Находится он следующим образом:
Кит= КТК лок / КТК общ,
где КТК лок – коэффициент текучести в отделе;
КТК общ – коэффициент движения в целом по организации.
В норме показатель равен 1. Если он больше, то частота увольнения в подразделении высокая. Следует проанализировать причины этого и применить меры по снижению текучести персонала.
Второй показатель характеризует эффективность системы мотивации коллектива. Для расчета используется такая формула:
Кпт = n x 100 / N,
где n – количество планирующих уволиться подчиненных;
N – общее число опрошенных респондентов.
Исходные данные для формулы выясняются методом анонимного анкетирования сотрудников на предмет удовлетворенности работой и условиями труда.
Коэффициент стабильности позволяет провести анализ результативности работы службы кадров в направлении подбора и адаптации новых работников.
Период расчета можно выбирать самостоятельно, исходя из потребностей анализа (месяц, квартал, полгода или год).
Формула расчета показателя следующая:
Кс = n / СЧ * 100 %,
где n – количество работающих на протяжении анализируемого периода в организации подчиненных;
СЧ – среднесписочная численность работников.
Коэффициент оборота характеризует удовлетворенность сотрудников рабочими условиями и позволяет спрогнозировать вероятность их увольнения. Для расчета применяется следующая формула:
КОб = Ку / КП,
где Ку – количество уволенных за отчетный период;
КП – количество трудоустроенных в отчетном периоде.
Если он равен 1 или больше, это свидетельствует о высокой вероятности массового увольнения работников в ближайшее время.
Как рассчитать текучесть кадров за год — наглядные примеры
Окончательно разобраться в том, как считать текучесть кадров за отчетный период (в большинстве случае – год) поможет следующий наглядный пример № 1на базе сведений бизнес-субъекта, осуществляющего розничные продажи.
В течение 20хх г. трудовое соглашение было расторгнуто с 3 штатными единицами.
Бухгалтерский отчет за отчётный год демонстрирует, что, по состоянию на 1 января следующего года среднесписочная численность (СЧ) работников составляет 25 человек.
Отсюда коэффициент текучести кадров (согласное ранее приведенной формуле) составит:
КТК = 3/25*100 % = 12 %
Поскольку субъект функционирует в торговой отрасли, полученное значение находится в пределах нормы.
Пример № 2
Начальнику кадровой службы поручено проанализировать уровень текучести кадров в бизнес-субъекте за отчетный период (12 мес.). Исходные данные следующие:
- СЧ = 1017 чел.;
- Ку = 76 чел. (в т.ч. вышедших на пенсию – 1 чел.).
При расчёте текучести кадров начальник из общего количества уволенных вычел 1 человека, причина ухода которых не может учитываться, и получил 75 чел.
С учетом этого, формула текучести будет иметь такой вид:
КТК = 75/1017*100 % = 7,4 %
Полученное значение находится в пределах нормы и свидетельствует о допустимом уровне текучести в компании.
Сущность текучести кадров, ее виды, причины возникновения и последствия
Под текучестью кадров следует понимать движение штатных единиц внутри конкретного хозсубъекта за определенный временной отрезок, то есть частоту их трудоустройства и увольнения.
Принято различать такие ее виды:
- локальная – движение штатных единиц в рамках одного бизнес-субъекта.2. внешняя – миграция рабочей силы из одного хозсубъекта в другой.
- механическая – расторжение с подчиненными трудового договора (независимо от причины).
- естественная (в пределах нормы, речь о которой пойдет дальше) – нормальное явление, обуславливающее обновление штатов.
- скрытая – работники, находясь на своих рабочих местах, абстрагируются от рабочего процесса или начинают небрежно к нему относиться, вследствие чего падает производительность, снижается качество реализуемых услуг и товаров, повышаются издержки из-за увеличения брака, ухудшается дисциплина, не соблюдаются сроки.
Что касается причин наличия этого процесса в компании, они могут быть следующими:
- Несоответствие ожиданий и реалий. Это касается и условий работы, и непосредственно трудоустройства (к примеру, рабочее место не соответствует квалификации и опыту работника).
- Неэффективные механизмы управления. Многие руководители считают излишним давать своим подчиненным обратную связь, мотивировать их и поощрять. Работники, в свою очередь, не видят путей для самореализации и, в большинстве случаев, через какое-то время пишут заявление об уходе.
- Неудобный график, приводящий к переутомлению.
- Напряженные отношения в коллективе и с руководством.
- Выгорание специалиста. Многозадачность, напряженный график, сложная атмосфера в коллективе и конфликты с руководством могут привести к истощению внутренних резервов сотрудника и, следовательно, его выгоранию. В этом случае даже финансовое вознаграждение больше не может быть достаточной мотивацией для дальнейшей работы. Единственный выход, который видится подчиненному – поиск более простой работы.
Вследствие выгорания существенно снижается производительность труда.
- Отсутствие социального пакета.
- Плохая адаптация штатной единицы к условиям работы.
- Ухудшение имиджа и деловой репутации бизнес-субъекта.
Причины текучести кадров
Ошибка найма. На работу взяли человека, который изначально не подходил на эту должность. Его навыки были либо недостаточными, либо нерелевантными.
Недовольство руководством. Одной из причин активной текучести кадров могут быть натянутые отношения с начальством.
Недостаточный уровень заработной платы. Вероятно, зарплата в вашей компании привлекает только сотрудников без опыта или с небольшим опытом. Наработав стаж в вашей компании, они увольняются, понимая, что в другой им предложат значительно больше.
Неудовлетворенность условиями труда. В частности это могут быть частые переработки, жесткие ограничения в компании и так далее.
Плохие отношения в коллективе. Несколько неприятных сотрудников могут испортить настроение всему коллективу — и это будет побуждать новичков покидать работу.
Личные причины. Имеется в виду то, на что HR или руководитель повлиять не могут. Например, человек хочет сменить род деятельность или заняться собственным бизнесом. Какой-то процент текучки в компании будет в любом случае. Невозможно годами удерживать коллектив в полном составе, если в его составе наберется хотя бы несколько десятков человек. Ваша задача — сделать все возможное, чтобы этот процент был как можно меньше, и люди если и увольнялись, то по независящим от вас причинам.
Особенности сферы бизнеса. Как мы уже писали выше, есть отрасли, для которых высокая текучесть кадров является нормой. Например, кафе и рестораны. Некоторые компании приняли это как данность и приспособились к условиям высокой текучести кадров. Например, в McDonalds четко отработана система поиска и обучения новых сотрудников.
Как сократить текучесть кадров
Очевидно, для этого нужно мотивировать сотрудника остаться. Показать ему, что работать у вас намного лучше, чем в других компаниях. Среди комплекса мер по устранению текучести можно перечислить:
Профессиональный отдел HR и внутренний PR-менеджмент. Во-первых, это поможет изначально находить подходящих сотрудников. Во-вторых, поможет удержать тех, кто уже работает у вас.
Корректировка требований к соискателям. Возможно, вы пытаетесь найти специалистов с высокой квалификацией на низкооплачиваемую должности.
Введение срока адаптации 1-3 месяца. Нужно создать человеку комфортные условия уже с первых недель работы, чтобы создать хорошее первое впечатление.
Проводить обучение персонала, в первую очередь тех, кто занимает управляющие позиции. В том числе это может быть корпоративные тренинги по английскому языку.
Мониторить конкурентов, смотреть, какие условия они предлагают своим сотрудникам
Не отставайте от них.
Также важно, чтобы компания развивалась и росла. Это не то, что делается по щелчку, но это важно
Когда весь бизнес развивается, то и сотрудники видят перспективу оставаться у вас работать.
Работа работой, а самообразование по расписанию. Пройдите тест на определение уровня английского, Подберем курс под задачи компании и сотрудника
EnglishDom #вдохновляемвыучить
Виды текучести кадров
Влияние на организацию работы кадров оказывает расчёт текучести кадров в компании по видам. Показатель в разрезе абсолютной величины, причин увольнения, естественного или повышенного оттока работников следует рассчитывать и оценивать в динамике в сравнении с аналогичными периодами прошлых лет.
Разновидности по размерам
В пределах нормы считается процент текучести в интервале 3-5 %, для некоторых предприятий норма устанавливается в размерах 13-15 %. Колебания обусловлены спецификой деятельности, изучением и переориентацией на новые рынки сбыта и сопутствующими кадровыми перестановками. Показатель для объективной оценки должен учитываться в динамике.
Если текучесть кадров растёт без объективных причин, то следует рассматривать проблему в комплексе. В зависимости от размеров производится классификация:
- Естественная текучесть. Показатель не превышает 5 % и обусловлен объективными причинами:
- выходом на заслуженный отдых;
- призывом на службу в Армию;
- зачислением на дневную форму образовательного учебного заведения;
- невозможностью продолжения трудовых обязанностей по состоянию здоровья;
- выходом в декретный отпуск (декретчиков при определении коэффициента текучести персонала формула не учитывает в составе среднесписочной численности);
- переездом в иной населённый пункт.
- Излишняя текучесть. Повышение показателя по отношению к прошлым периодам и превышение 15 % может быть следствием:
- финансового кризиса;
- спада объёмов производства и понижения уровня заработной платы;
- снижения лояльности трудового коллектива;
- падения репутации фирмы на рынке труда.
- Пониженная текучесть. Значение показателя ниже 3 % говорит о стагнации и наличии негативных факторов, препятствующих невостребованным кадрам проявить инициативу.
Формула текучести кадров не учитывает скрытый показатель, отличающий хороших управленцев по персоналу. Кадровикам нужно выявить и условно подставить в формулу работников, абсолютно «выгоревших», незаинтересованных в дальнейшей деятельности, ждущих толчка из вне для ухода из компании. Фактически они не работают в фирме, а следуют закону инерции, в силу которого не ищут «места для шага вперёд».
Разновидности по месту
В зависимости от места движения показатель делится на диаметрально противоположные с точки зрения перспективы развития компании виды текучести:
- Внутренняя – свидетельство перемещения внутри предприятия вследствие изменения специализации или трудовой функции под действием роста профессионализма и способности принимать управленческие решения.
- Внешняя – уход с предприятия под воздействием причин, требующих анализа.
Разновидности по инициаторам
В зависимости от желающей расторжения трудовых отношений стороны расчёт текучести кадров проводится в разрезе инициаторов движения:
- Работодатель. Ряд экспертов не анализируют данный вид, считая нормальным, поскольку работник не устраивает руководство или адресуют претензии в адрес отдела по работе с персоналом за неэффективный подбор кадров. Однако один, два работника могут не устраивать руководство, но если процесс носит массовый характер? С точки зрения руководства все сотрудники работают плохо, а потенциальные сотрудники обходят компанию «десятой дорогой».
- Работник. Ряд компаний руководствуются принципом: чем больше работает, тем больше требуем, поскольку голова или руки позволяют. В результате бесконечно завышаемая планка вызывает потерю интереса зачастую не только к работодателю, но и к любимому делу, от чего в конечном итоге хочется «бежать без оглядки».
- Независящие причины. Действие обстоятельств, не связанных с взаимоотношениями сторон, обуславливается:
- изменением законодательных норм;
- состоянием здоровья;
- семейными обстоятельствами.
- уголовным преследованием и лишением свободы работников.
Статистические данные являются непоказательными для реальной оценки картины, поскольку собственное желание может быть прикрытием инициативы администрации, а ссылка на семейные обстоятельства нежеланием разъяснения причин «скрытого» конфликта с руководством. Службе по персоналу для фиксации реального показателя следует определиться, как рассчитать коэффициент текучести кадров не по информации об увольнении в приказе, а по фактической причине, приведшей к прекращению сотрудничества.
Управление текучестью кадров
На практике применяется следующий инструментарий управления кадровым движением:
- анализ значение коэффициента текучести кадров;
- разработка, реализация и корректировка системы управления подчиненными (включает в себя их грамотный подбор, адаптацию, обучение, развитие и эффективное мотивирование);
- корректировка неэффективных инструментов управления человеческим потенциалом компании;
- формирование комфортной рабочей среды в коллективе, способствующей раскрытию и развитию навыков каждого его члена.
Принято выделять такие способы снижения вышеприведенных показателей кадровой текучести:
- Улучшение подбора персонала на этапе собеседования. Иногда достаточно пересмотреть вопрос срочности закрытия вакансий и предоставить рекрутеру больше времени на поиск и качественный отбор соискателей, чтобы существенно снизить коэффициента текучести.
- Работа над адаптацией вновь трудоустроенных. Текучесть кадров коррелирует с системой их адаптации. Чем продуманнее вторая, тем меньше первая. Действенными адаптационными инструментами являются диалог с HR-менеджером, институт наставничества, тимбилдинги, оценка сотрудника коллегами, HR-специалистами и начальством.
- Развитие подчиненных. Весьма действенный инструмент снижения движения кадров, поскольку работниками ценится поддержка управленца в вопросах повышения квалификации и совершенствования навыков, получения допобразования и так далее.
- Повышение лояльности подчиненных. Лояльные сотрудники реже увольняются. Для этого управленец должен наладить с ними диалог и давать грамотную обратную связь, позволяющую почувствовать их значимость и ценность для бизнес-субъект, реализовывать обучающие мероприятия и тимбилдинги, изучать имеющуюся реакцию и работать с возражениями.
- Делегирование нормального объема работы. Сотрудник, работающий длительное время в напряжении и многофункциональности, выгорает. По достижении истощения эмоциональных и физических ресурсов им либо пишется заявление об уходе, либо принимается решение работать с меньшей отдачей. Поэтому руководителям нужно следить, чтобы сверхурочная работа не носила систематического характера, а объем задач был посильным и достаточным, поскольку работник, имеющий через чур много свободного времени быстро теряет мотивацию и требуемую производительность, что также может спровоцировать уход.
- Материальная и нематериальная мотивация. Под ней понимаются составляющие соцпакета (полис ДМС, компенсация издержек на самообразование), выплата премиальных, разовые выплаты (на свадьбу, рождение, похороны).
- Нивелирование конфликтов.
- Корректировка политики кадрового управления, ее адаптация к имеющимся реалиям.
- Предоставление достойных рабочих условий.
Дополнительными мероприятиями по снижению текучести кадров могут стать:
- Наличие в хозсубъекте доступных программ саморазвития трудящихся, оплачиваемых нанимателем;
- Работа над привлечением каждого члена коллектива к достижению нанимателем поставленных стратегических и тактических целей. Подразумевается участие подчиненных в решении вопросов, касающихся рабочих условий, улучшения показателей деятельности. Подобная вовлеченность во внутренние процессы — действенный командообразующий инструмент, способствующий повышению лояльности персонала. Более того, самые низкие значения кадровой текучести наблюдаются в тех компаниях, которые позволяют сотрудникам вносить свои предложения по улучшению работы.
- Повышение вознаграждения за труд. Считается наиболее эффективным способом уменьшения текучести кадров, однако, наименее востребованным управленцами.
Подытоживая вышенаписанное, стоит отметить, что расчет и анализ показателя текучести подчиненных требуются для грамотного управления персоналом. Игнорирование его значения таит в себе угрозу для нормального функционирования хозсубъекта. Если он превышает норму, следует правильно подобрать и реализовать меры по его снижению, что обеспечит стабильное получение прибыли, слаженную работу коллектива и минимизацию издержек на поиск, подбор, найм и обучение новых сотрудников