Заказ билетов ржд по телефон и через интернет

12Go

12Go – это мультимодальный ресурс для странствующих по Азии.

Здесь можно найти билеты на самолет, поезд, автобус, паром, заказать такси или арендовать автомобиль. Всего в списке около 250 перевозчиков.

Работает русскоязычная версия портала, и можно получить консультацию от сотрудников, тоже на русском. Для поиска маршрута нужно лишь ввести точку отправления и пункт назначения, после чего система подберет для вас варианты пути. Если прямого рейса нет, то покажут маршруты с пересадкой, возможно, на разных видах транспорта.

Ресурс предоставляет возможность купить билеты “Тайской железной дороги”. Однако следует учитывать, что бронирование производится не совсем привычным для нашего информационного века образом и полностью электронным его назвать нельзя.

1. После того как вы выбрали рейс, ввели сведения и оплатили проезд, ваш заказ отправляется в обработку.
2. В это время где-то в Таиланде сотрудник 12Go мчится на вокзал, чтобы выкупить ваше место. Если все прошло успешно, бронирование подтверждается.
3. Сесть на поезд в Таиланде можно, только имея на руках оригинал билета. Поэтому придется посетить офис 12Go в Бангкоке (или попросить кого-то из знакомых) и забрать проездной документ.
4. Если вы находитесь в другой стране, то вам предложат оформить доставку международной почтой EMS. Также билет могут отправить местной почтой в багажное отделение или по адресу вашего отеля.

С локомотивами Вьетнама и Малайзии проще: там в большинстве случаев для посадки достаточно номера билета или распечатанного PDF-варианта.

За посредничество предусмотрена небольшая комиссия, хотя в некоторых случаях вояж может обойтись дешевле, чем при оформлении в кассе вокзала. Это связано с тем, что сервис получает скидки от операторов и использует их для того, чтобы снизить тарифы для пассажиров.

Сколько теряешь в цене при обмене жд билета

Если приобретение происходит при помощи сайтов, то здесь информацию о возврате стоимости часто можно увидеть в разделе «Оплата». Инфо Сам покупатель должен помнить, что покупая билеты на любой транспорт, он соглашается с условиями работы продавца.

Иными словами, тут заключается официальный договор. Что нужно иметь при себе для возвращения денег за билет Вернуть средства, заплаченные за покупку билета, могут сами покупатели или их доверенные лица. Если владелец билета имеет желание и возможность обратиться в кассу, при себе он должен иметь паспорт и бланк билета.

Доверенные лица могут подтвердить своё право представлять владельца билета при помощи нотариально утверждённого документа (речь идёт о доверенности). В случае наличия подобных документов вычисленная заранее стоимость билета возвращается только в любой кассе того вокзала, на котором был приобретён первичный билет. Чтобы заметить

Безналичный расчет

Что нужно делать:

Выберите «Безналичный расчёт» при покупке билета на поезд.
Введите реквизиты компании, от которой покупаете билет. Вам будет выставлен счёт

Обратите внимание! С момента отправки заявки до отправления поезда должно быть не меньше двух рабочих дней.
Получив заявку, наши операторы перезванивают вам по указанному при оформлении билета телефону и подтверждают выписку билетов.
Билеты и все необходимые отчётные документы отправляют вам после поступления денег на расчётный счёт.

Если вы хотите получать билеты сразу же после оформления заявок на сайте, вам необходимо заключить с нами договор. У вас появится свой личный кабинет на сайте, система запомнит реквизиты компании, вы всегда сможете получить все необходимые отчёты и дубликаты закрывающих документов.  Для получения более подробной информации позвоните по телефону +7-495-795-05-25 или 8-800-700-04-08 или напишите на наш адрес rwmail@travelmart.ru

Приятных путешествий!

Как оплатить и где забрать билет

Железнодорожная организация предоставляет клиентам на выбор несколько способов оплаты:

• дебетовыми и кредитными банковскими картами систем МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
• сервисами Paypal, Qiwi ;
• электронными кошельками Яндекс.Деньги, Webmoney;
• терминалами самообслуживания Евросети.

Чтобы получить электронный билет, можно воспользоваться такими способами:

• получить документ у кассира ж/д вокзала перед отправлением состава;
• распечатать бланк, воспользовавшись терминалом самообслуживания на вокзале;
• пройти электронную регистрацию по маршруту и осуществить поездку без распечатки документа;
• заказать курьерскую доставку домой.

Приобретение билетов на вокзале

Большинство пассажиров привыкли обращаться в кассу, ведь способ проверенный и надежный. Железнодорожный билет покупается напрямую у перевозчика, значит не приходится платить комиссию. Страховка включается по умолчанию. Но если вы предпочитаете отказаться от нее ради небольшой экономии, предупредите кассира.

Недостаток такого способа в том, что проживающим далеко от вокзала приходится тратить деньги на транспорт. Конечно, ожидать очередь. Но дешевле ли покупать билеты на вокзале? Да, но только тем, кто располагает свободным временем, может добраться без затрат или не особо доверяет современным технологиям.

Как забронировать ж\д билеты онлайн на сайте РЖД

Самым удобным и экономичным способом приобретения железнодорожного билета на поезд сегодня является покупка его через интернет.

Существует достаточно большое количество сайтов, специализирующихся на данной услуге, но все они, за исключением официального сайта РЖД, берут за это определенную комиссию.

Поэтому рассмотрим процедуру покупки электронного тикета на примере сайта РЖД — http://www.rzd.ru:

1. Первое, что необходимо сделать покупателю перед тем как осуществить бронь ж\д билетов или их покупку, это зарегистрироваться на сайте. Для этого нужно ввести свои паспортные данные, придумать логин и пароль. При последующих покупках достаточно будет только авторизоваться и войти в систему.
2. Вторым шагом станет заполнение страницы, где вы отмечаете, откуда, куда и когда вы едете.
3. На следующем этапе необходимо выбрать поезд из списка предложенных.
4. Выбрав поезд, можно приступить к выбору вагона.

5. А после этого приступить к вводу данных и выбору мест.

6. Введя паспортные данные и выбрав место, а также при необходимости оформив страховку, можно приступать к оплате.

Дополнительно можно оплатить сверхнормативный багаж и приобрести товары в дорогу.

Посмотреть забронированные билеты можно в личном кабинете. Для этого нужно ввести свой логин и пароль, в личном кабинете войти в «Мои заказы», выбрать вкладку «Предстоящие поездки» . Из загрузившегося списка выбрать и просмотреть зарезервированные билеты.

Как узнать время, отведенное для оплаты билета

После того, как на сайте РЖД выбран поезд и место, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением «Ваши места успешно забронированы!» (но забронированы на несколько минут).

Обратите внимание, что на скриншоте, который приведен ниже, забронированы места на время 16 минут 34 секунды. Причем «часики тикают», то есть работает таймер отсчета обратного времени:

Поэтому здесь нужно кликнуть по красной кнопке «Перейти к выбору услуг и оплате», затем провести оплату по банковской карте.

После оплаты желательно билет сразу распечатать на принтере или записать себе на всякий случай на бумагу дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Либо можно сфотографировать билет, либо сохранить файл с билетом в формате pdf на компьютере или на телефоне. Здесь кому как больше нравится или как проще и привычнее.

Как получить стандартный билет на бланке РЖД

На любом вокзале России в каждой кассе, где продаются билеты, вам необходимо будет спросить у кассира о билете, купленном через интернет. Необходимо показать документ, по которому был приобретен билет, и назвать его точный номер (он указан на нем сверху). В случае, когда на вокзале имеется терминал, оформление будет платное в кассе, цена – 50 рублей. Если терминалы отсутствуют, тогда платить не надо.

Стоит акцентировать внимание на то, что если в заказе имеется несколько билетов, тогда вы их все получаете сразу (в терминале, либо в кассе). Вам необходимо будет каким-либо образом отдать другим пассажирам их билеты

Во всех вокзалах России, присутствуют автоматы, где можно купить или получить заранее приобретенный билет непосредственно через интернет. Для этого, надо выбрать пункт «Получить билет», далее ввести номер самого билета (он указан жирными цифрами сверху). Можно также поднести штрих-код на распечатке эл. билета к устройству для сканирования. Затем ввести тип и номер документа, на который брали билет, автомат самостоятельно его распечатает.

Стоит отметить, что взять билет на бланке РЖД возможно только на рос. вокзалах (где есть присутствие касс РЖД). Не стоит покупать эл. билет, тем людям, которые находятся за границей, если нет ЭР на поезд, и отсутствует возможность приобрести билет на рос. вокзале (исключением является – Петропавловск в Казахстане). Вы не сядете в поезд!

Приобрести ЖД билет на международные поезда (дальнее зарубежье) можно исключительно в билетных международных кассах Российской Федерации. Из международных направлений в терминалах самообслуживания на вокзалах, в доступе исключительно билеты на поезда Россия – Финляндия.

Удобной вам посадки и хорошего путешествия пассажиры!

Tutu.ru

Tutu.ru занимается широким спектром туристических услуг: продажей авиа, ж/д и автобусных билетов, резервированием отелей и различными турами.

На портале можно почитать отзывы прошлых пассажиров о составах и вагонах, узнать, кто выкупил места рядом с вами. Если в данный момент мест на интересующий вас рейс нет, то можно подписаться на рассылку и в случае появления свободных мест вам на почту придет уведомление.

Действует 100-процентное возмещение денежных средств при возврате по любым причинам. Такая мера применяется, если аннулирование осуществляется минимум за два часа до отправления состава. Но учтите, что из общей суммы вычитаются сервисные сборы Tutu.ru и комиссии платежных систем.

У ресурса есть своя бонусная программа: при покупке вы получаете скидку на следующие путешествия. Чем больше перемещаетесь, тем больше становится скидка. Помимо внутренних бонусов от Tutu, можно пользоваться и баллами перевозчика – при бронировании введите номер карты лояльности РЖД.

Из недостатков: небольшой сбор, который взимается с каждого оформленного билета. Еще на сайте не представлены “Крымская железная дорога” и “Железные дороги Якутии”.

Без регистрации

Существует ряд ситуаций, когда пассажиру необходим проездной документ на бланке ОАО «РЖД». Например, командировочным – для бухгалтерской отчётности. В этом случае после оформления заказа, заходят в личный кабинет и снимают галочку напротив опции о прохождении электронной регистрации. Услуга отменяется автоматически. Сделать это нужно не позднее, чем за час до отправления поезда из начального пункта.

Есть и другие случаи, когда электронная регистрация из удобства превращается в проблему. Она не позволит получить денежную компенсацию при отказе от поездки. Кроме того, сделав остановку в пути следования, вновь сесть на поезд по тому же билету не удастся. Любые форс-мажоры и непредвиденные обстоятельства лучше «встречать» с бумажным документом от перевозчика. Купив электронный билет на поезд, дальше его распечатывают на бланке в кассе или терминале самообслуживания.

Алгоритм для кассы

Электронные билеты на бланке РЖД выдаются только на российских вокзалах. Находясь за границей и не имея возможности пройти онлайн-регистрацию, лучше не бронировать поездку через интернет, а обратиться в местные кассы. Проверить, на каких направлениях действует услуга «ЭР», можно на сервисе «Туту.ру», где всегда представлена самая актуальная информация.

На внутрироссийских рейсах при отмене регистрации, кассиру называют номер электронного билета и предъявляют документ, на который он оформлялся. Если на вокзале есть терминалы самообслуживания, за распечатку на бланке в кассе придётся заплатить 50 руб.

В терминалах самообслуживания

Автоматы, где можно самостоятельно распечатать посадочный купон, получают всё большее распространение. Пользоваться ими очень удобно:

1. Выбираем опцию: «Распечатать билет».
2. Подносим к встроенному сканеру отснятый заранее штрих-код проездного документа. Либо набираем вручную его 14-значный номер.
3. Далее с помощью экранной клавиатуры вводим серию и номер паспорта, на который осуществлялось бронирование.
4. Проверяем открывшиеся в окне данные.
5. Нажимаем кнопку «Печать».

И в терминале, и в кассе заказ из 2 – 4 билетов оформляется по паспорту лица, бронировавшего места через сайт.

Несколько правил заказа билета

1. Для заказа билета нужно быть зарегистрированным и иметь личный кабинет.
2. Возможность оформить документы имеется только не позднее чем за час до отправления.
3. Внимательно проверяйте правильность введенных данных. Исправления можно внести до моменты оплаты, если введенные сведение будут не совпадать с паспортными данными, вас могут не пустить в поезд.
4. Если вы оформляете коллективную покупку билетов, то вы подтверждаете что все информация о всех пассажирах указана верно.
5. Будте внимательны при выборе купе, оно бывает — мужским, женским и смешанным.
6. Бронирование на сайте действительно в течение 10 минут . Делается это в целях обеспечения всех граждан имеющимися места.  Данная схема позволяет владельцам поездов отправлять полностью загруженные поезда.
7. Купленные проездной можно вернуть любым удобным вам способом.
8. В случае если на поезд имеет открытая регистрация, то в данном случае достаточно показать билет на мобильном, в другом случае обязательно распечатываете билет на бумажном носителе.
9. Получить некоторые скидки и льготы для специальных категорий граждан можно лишь  в кассе.
10. В случае если оплатить банковской картой не получается, пожалуйста обратитесь в ваш банк.
11. Данные о свободных местах предоставляются частями — за 90, 60 и 45 дней.
12. Вместе с билетом предоставляется посадочный талон. Его нужно обязательно предъявить перед поездкой. По отдельности они не действительны.
13. Неиспользованный билет можно вернуть в своей учетной записи, либо в кассе. В зависимости от времени, которое осталось до отправления поезда данного билеты, вы сможете вернуть полную или частичную стоимость.
14. В режиме онлайн льготные категории граждан не могут приобрести билеты.
15. На сайте нельзя оформить багаж, если конечно перевозчиком не является АО «ФПК».
16. В одном заказе не может быть более 4 проездных, не более чем на 4 пассажиров.
17. Если человек хочет забронировать все купе полностью, ему необходимо ввести данные 2 или 4 раза в зависимости от типа купе.
18. На сайте отсутствует возможность приобрести билеты компании ГУП «Крымская железная дорога».
19. Для маршрутов с пересадками рекомендуется выбирать поезда с интервалом не менее трех часов, во избежании опозданий на поезд.

Банковские карты (процессинг CloudPayments)

Используйте данный способ, если у вас иностранная карта или не проходит платёж через шлюз Onelia (предыдущий способ).

Этот способ подходит, если у вас банковская карта одного из следующих типов:

1. VISA (Electron, Classic, Gold, Platinum, Visa Electron с CVC-кодом)
2. MasterCard (Cirrus Maestro с CVC-кодом, Standard, Gold, Platinum)
3. МИР

Платежный шлюз поддерживает оплату через Apple Pay и Google Pay.

Безопасность: персональные и платёжные данные передаются от пользователя к процессинговому центру банка в зашифрованном виде по защищённым каналам. Процедура оплаты соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS, принятым системами Visa и MasterCard. Для защиты данных используется один из лучших SSL-сертификатов Thawte SSL Web Server.

Что нужно делать:

1. При покупке ж/д билета выберите способ оплаты «Банковской картой (CloudPayments)».
2. Система перенаправит вас на платёжный шлюз. Там надо будет ввести данные для оплаты: город, страну, номер телефона, e-mail, имя на карте, номер карты, CVC и CVV2 код с обратной стороны, срок действия карты, название банка.
3. Затем надо нажать кнопку «Оплатить» и подождать, пока пройдёт оплата (около 40 секунд). Повторно нажимать кнопку «Оплатить» не надо, даже если вам кажется, что всё это как-то долго. Дождитесь завершения процесса или отказа системы принять платёж. 

Если вам нужны документы на юридическое лицо, не используйте этот способ. При оплате билетов банковской картой отчётные документы оформляются на физическое лицо (индивидуальный клиент). Даже если карта зарегистрирована на компанию. Для оплаты по безналичному расчету от юридического лица вам необходимо выбрать другой способ оплаты – «».

Приступить к покупке билета

Преимущества электронных билетов

Цифровой проездной документов имеет ряд преимуществ:

• экономия времени и денег — не нужно тратиться на поездку до железнодорожного вокзала и стоять в очереди в кассу;
• надежность — вы не потеряете, не испортите и не забудете дома электронный билет;
• безопасность — вся информация о платежах проходит по зашифрованным каналам;
• возможность выбора — вы сами решаете, какое место, класс вагона, время отправления и прибытия поезда выбрать;
• возможность купить билет другому человеку — укажите данные лица, который отправляется в путешествие, и сообщите ему номер посадочного места.

Покупка электронного билета позволяет грамотно спланировать путешествие. На сайте вы всегда сможете уточнить расписание и другие детали поездки в один клик.

Еще один плюс покупки проездного документа онлайн — способы оплаты. Например, вы можете рассчитаться за билет с помощью банковской карты или электронной карты. Просто выберите оптимальный способ платежа и совершите операцию.

Обратите внимание на один нюанс — если вы покупаете жд билет через интернет, то он считается забронированным до момента оплаты. Крайний срок выкупа электронного билет — за два часа до отправления состава

После оплаты на указанный при регистрации номер мобильного телефона придет уведомление. В нем содержится специальный код, который может потребоваться при оформлении посадочного талона.

Регистрация в личном кабинете ОАО РЖД

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте ОАО «РЖД», перейдите в раздел главного меню:

1. Найти в разделе «Пассажирам» — личный кабинет.
2. Нажать на пункт «Регистрация» в нижней части окна.
3. Ввести необходимые данные и нажать «Регистрация», предварительно указав цифры с капчи.

Для того, чтобы пройти регистрацию, необходимо внести паспортные данные, ФИО, дату рождения и пол. Отчество можно пропустить, если оно отсутствует в паспорте. Вносить данные могут как граждане РФ, так и жители СНГ.

Пользователь сам выбирает пароль. Его нужно ввести в верхнее поле, затем указать повторно. Минимальное количество символов – 8, это защищает от взлома.

Перед отправкой регистрационных данных важно не забыть дать согласие на обработку персональных данных. Они останутся зашифрованными и не попадут к третьим лицам

Регистрация доступна для совершеннолетних граждан. После регистрации попасть в кабинет можно по логину и паролю.

На сайте через личный кабинет можно просмотреть разнообразные данные, связанные с железнодорожным сообщением. Одна из самых полезных функций – это покупка билетов на поезда пригородного или междугороднего сообщения дистанционно. Об этом подробнее пойдет ниже.

Сервис предлагает своим пользователям осуществить следующие действия через ЛК:

• узнать доступные рейсы по интересующим направлениям;
• забронировать билеты на необходимый рейс;
• узнать стоимость билетов;
• узнать расположение посадочных мест, а также их доступность;
• присоединиться к бонусной программе РЖД, просмотреть накопленные бонусы и потратить их на приобретение новых билетов.

В «Моих заказах» можно просмотреть все забронированные или купленные билеты. Если произошла ошибка при бронировании, можно отменить операцию. А вот отменить покупку билета будет гораздо сложнее, поэтому вводить данные необходимо максимально точно.

Когда Вы пройдете процесс регистрации, то сможете осуществить вход в РЖД личный кабинет. Для этого потребуется вернуться на главную страницу, где рядом с кнопкой «Регистрация» расположена кнопка «Вход».

Кликнув по кнопке «Вход», ВЫ перейдете на другую страницу сайта, где размещена форма для входа в РЖД личный кабинет. В данной форме нужно ввести логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации.

Когда ВЫ войдете в РЖД личный кабинет, то сможете самостоятельно проводить следующие операции:

1. Подбирать поезда по выбранному маршруту;
2. Получить информацию о стоимости билета;
3. Узнать время отправления поезда и время прибытия;
4. Оформить заявку на приобретение билета, а также многое другое.

Используя онлайн-сервис РЖД личный кабинет Вы сможете в любое время суток подобрать железнодорожный транспорт по требуемому маршруту. Данный сервис позволяет Вам значительно сэкономить свободное время, так как освобождает Вас от походов на железнодорожный вокзал и простоя в очередях.

Заказать билет на сайте РЖД не представляет особых трудностей. Хотелось бы Вас предупредить, что во время приобретения билета в режиме онлайн необходимо быть очень внимательным и не делать поспешных действий.

Забронировать билеты на поезд РЖД через интернет – что это значит?

На сайте РЖД при покупке билета место в поезде бронируется за вами на 15 минут для того, чтобы за это время вы успели оплатить билет. Это означает, что за этот срок нужно ввести для оплаты билета данные с банковской карты, а также при необходимости получить код из смс-ки, который приходит на ваш телефон, и ввести полученный код для подтверждения своей оплаты.

После этого билет считается оплаченным, а место выкупленным. Замечу, что не во всех банках  требуется подтверждение оплаты по смс, тогда оплата пройдет еще быстрее.

Не стоит волноваться, что не успеете оплатить, ибо на самом деле 15 минут более чем достаточно для процедуры оплаты билета, конечно, если банковская карта и телефон у вас под рукой.

Poezd.ru

Poezd.ru – еще один сервис, через который можно выкупить билеты РЖД. Направления те же самые, что и на официальном сайте: Россия, СНГ, Прибалтика, Азия.

Здесь необязательно самостоятельно выбирать вагон и место: можно рассказать системе о своих предпочтениях и она выдаст оптимальный вариант. Цены показываются уже со всеми сборами и комиссиями, так что неприятных сюрпризов на этапе платежа не будет. Можно посмотреть “Календарь цен”, где отмечаются самые дешевые предложения.

Оплатить можно не только с банковской карты, но и через электронные платежные системы, терминалы в салонах “Евросеть” и “Связной”, а также наличными.

Если вы проживаете в Москве, то можно оформить доставку оригинала проездного на дом или в офис. Стоимость услуги зависит от удаленности от метро. Это подходит тем, кто не хочет платить комиссию платежным сервисам – расплатитесь с курьером наличными без ненужных надбавок.

У ресурса функционирует поддержка, где вы можете получить подробную информацию по любому вопросу, касающемуся перевозок. Еще доступна опция “Поймай билет”. Она пригодится, если места на интересующий вас поезд распроданы. При появлении свободных мест вам на почту придет оповещение. Чтобы пассажиры не забывали о том, что пора собираться в дорогу, сервис напомнит об отбытии за сутки и за 3 часа до отправления состава.

Как купить электронный билет на поезд онлайн

1. На этой странице справа — форма поиска билетов. Указываете, откуда и куда едете, выбираете дату. Система сама покажет вам, какие есть поезда в этот день, какие места в них свободны и сколько они стоят.
2. Дальше просто следуете подсказкам сайта. Выбираете поезд, вагон, места, вводите данные пассажиров. Тут надо быть внимательным: ФИО и номер документа лучше проверьте ещё раз, потом исправить будет нельзя. Выбираете способ оплаты, покупаете билет.
3. Всё, он ваш. Билет придёт вам по электронной почте (на тот e-mail, который укажете при покупке) и будет доступен на странице управления заказом. То есть, выбранное место в поезде вы уже оплатили, оно ваше, можно не беспокоиться — его не займёт никто другой, цена не вырастет и т.п.

Подробно, со всеми нюансами и перечнем всех особенностей оформления, мы рассказали о поэтапной процедуре совершения покупки здесь.

Детский билет на поезд можно оформить как вместе со взрослым, так и отдельно. Подробнее об этом в соответствующем разделе.

Чем удобен электронный билет на поезд

Помимо экономии времени и сил, есть ещё ряд преимуществ.

После того как произойдет оплата брони (место считается забронированным до момента оплаты), клиент получит смс с кодом заказа, состоящим из 14-ти цифр. Он может понадобиться при оформлении оригинала проездного документа. Также клиент может распечатать бланк заказа сразу после его совершения или позже из своего почтового ящика или личного кабинета.

Вы можете купить электронный железнодорожный билет на поезда по всей России и на международные поезда (страны СНГ, Финляндия, Франция, Германия, Италия и многое другое – движение российских поездов в Европе весьма активно). При необходимости можно в любой кассе предъявить посадочный купон или просто номер электронного билета и получить стандартный бумажный билет.

Счастливого пути!

Как распечатать заказанный через Интернет железнодорожный билет

У вас уже имеется контрольный купон, с указанием выбранного места, теперь его надо зарегистрировать, а потом распечатать.

Для этого обязательно надо предусмотреть следующее:

• Допускает ли электронную регистрацию поезд, на котором вы будете перемещаться? В случае положительного ответа, на сайте перевозчика получите посадочный купон, проводнику при посадке предъявите документ представленный в электронном виде (при вхождении в вагон предъявите документ, по которому оформлялся билет и этот купон, в любом удобном для вас виде — распечатку его на стандартном листе формата А4, либо выведите его на экран мобильного телефона);
• Для поездки на выбранном поезде электронная регистрация не допустима? Тогда получите купон на посадку непосредственно в железнодорожной билетной кассе на вокзале, либо в терминале, предназначенном для самообслуживания, которые имеются уже на многих станциях и вокзалах РЖД. Это можно сделать непосредственно перед выходом на перрон для посадки в поезд.

Резервирование по телефону горячей линии

Компания РЖД имеет собственный телефонный сервис, где можно забронировать место заранее. Чтобы воспользоваться услугой, следует действовать по такому алгоритму:

1. Позвонить по бесплатному номеру +7(800)775-00-00, дождаться соединения с оператором сервиса.
2. Сообщить о намерении забронировать документ, указать следующие сведения: место убытия и прибытия, дату поездки, паспортные данные, номер актуального мобильного, адрес электронного почтового ящика.
3. Проконсультироваться по всем нужным вопросам, подтвердить заказ.
4. Получить уведомление на электронную почту о резервировании места.
5. Оплатить бронь в указанные сроки. Некоторые сервисы взимают комиссию за отсрочку платежей и оформление проездных документов.
6. Распечатать билет, показать проводнику при посадке.

Покупка билетов на поезд онлайн

Купить билет на поезд онлайн вы можете с помощью специальных сервисов, созданных для того, чтобы облегчить покупку билета клиентам. Покупая билет через интернет, вы сможете самостоятельно выбрать места, которые бронируются для вас в момент заказа.

Оплату заказа можно произвести любым удобным вам способом: электронными деньгами, банковскими карточками и даже наличными через терминал. Удобство сервиса также в том, что если в данный момент нет нужных вам билетов в наличии, то сотрудники смогут «поймать» и выкупить для вас билет, как только он появится в наличии. Также клиентам будет приходить СМС-оповещение о начале продажи билетов в нужном направлении.

При необходимости для вас также будут составлены сложные маршруты и подобраны самые недорогие билеты, или билеты, соответствующие именно вашим запросам. Цена, которая будет указана на сайте, включает все сервисные сборы и комиссии.

Если вы хотите купить билет онлайн самостоятельно, без сервисов-посредников и помощников, то читайте нашу подробную инструкцию, которую мы составили для своих читателей.

Распространённые ошибки при бронировании

Самой распространённой ошибкой при заказе мест на поезд или бронировании мест в самолёте является то, что граждане тянут до последнего момента. Бывает так, что человек определился с датой поездки, а времени на покупку купона никак не найдёт; именно так туристы часто опаздывают, и все билеты на ожидаемый маршрут уже оказываются распроданы. Поэтому следует делать всё заблаговременно.

Также часто туристы думают, что забронировать ж/д билет можно без оплаты, и на момент брони не располагают соответствующими средствами для оплаты заказа. Но данное представление не верно. Сейчас всегда, при заказе купонов на поездку, следует сразу вносить полную стоимость.

Бронирование билета по телефону.

1. Если в данный момент возможности оплатить билет нет,  то вы можете забронировать билет по телефону, на его оплату дается 24 часа.
2. Узнайте номер местного вокзала в справочнике или посмотрев интернете. Позвоните туда.
3. Ответьте на все вопросы оператора — пункт названия, дата поездки, количество взрослых и детей, а так же о предпочтительных местах и имеющихся льготах.
4. Оператор предложит несколько подходящих вам вариантов, выберите один из них.
5. Сообщите всю необходимую информацию о пассажирах.
6. Уточните где и в какой время можно забрать билеты. Так же учтите, что за бронирование по телефону взымается дополнительный сервисный сбор.

Сроки для оплаты забронированного билета

Как и было сказано выше, для заказов на сайте, время предоставленное для оплаты составляет — 10 минут. Для заказов сделанных по телефону — это 24 часа.

Как распечатать железнодорожны билет?

Электронная копия приобретенного билета всегда доступна в личном кабинете на сайте РЖД. Так же после заказа электронная версия билета приходит на электронную почту, указанную при регистрации. Но вы всегда можете его распечатать в разделе «Мои заказы» нажав кнопку «Распечатать».

Первый секрет, как купить дешевые билеты на поезда РЖД: покупайте вовремя!

Начнём всё же с базовой вещи, о которой стоит помнить всегда — это то, что покупать и планировать свою поездку на поезде нужно заранее. Но, если всё же вам пришлось покупать билеты срочно, то старайтесь покупать а) билет на поезд с выездом в четверг б) в сидячий вагон рейса с низким спросом.

Пример: Билеты на день четверга, как правило, включены в программу динамического ценообразования, и, если билетов продано мало (а обычно в четверг это и случается), цены на них становятся дешевле, чем на автобус. Мы показали это в табличке, где собрали дешёвые дни недели на самые популярные поезда: как сэкономить на покупке билета РЖД

Посадка на поезд

Во избежание случайностей, рекомендуется распечатать бланк заказа или скачать его на мобильный телефон.

Если есть необходимость в финансовой отчетности для бухгалтерии, можно не позднее, чем за час до отправления поезда получить обычный бланк билета в кассе вокзала или в специальных терминалах.

Когда электронная регистрация на поезд отсутствует, электронный бланк обменять на стандартный необходимо в любом случае.

Как вы смогли понять из настоящей статьи, в наше время купить железнодорожный тикет стало и проще, и быстрее. Осталось только выбрать наиболее удобный для себя способ, собрать чемоданы и двинуться в путь!

Смотрите видео, в котором разъясняется, как купить билет на поезд через мобильное приложение РЖД:

https://youtube.com/watch?v=YsAlFFdHCmY

Посадка в поезд

Проводнику на входе в вагон предъявляется электронный билет на любом носителе: цифровом или бумажном, в зависимости от наличия или отсутствия регистрации. Также нужны документы всех пассажиров, на которых делался заказ, в том числе и детей. До 14 лет предъявляют свидетельство о рождении или его нотариально заверенную копию. При этом паспорта взрослых пассажиров должны быть только в оригинале.

Важные моменты:

Вводя паспортные данные или сведения о ребёнке при бронировании на сайте, важно не допускать ошибок. На внутрироссийских рейсах с одной неправильной буквой в имени-фамилии или цифрой в номере удостоверяющего личность документа, поездка возможна, за границей – нет.
Когда посадочный купон распечатывают в кассе или терминале, электронная регистрация аннулируется.
Проездной документ индивидуален и не может передаваться второму лицу.

Подробнее о детских билетах

При посадке в вагон, на ребёнка старше 14 лет предъявляют внутренний или загранпаспорт. До этого возраста нужно свидетельство о рождении и отдельный проездной документ в том же виде, что и взрослые аналоги. То есть на мобильном устройстве, распечатанный самостоятельно или на бланке РЖД

Неважно, платный или бесплатный у ребёнка проезд и выделено ли ему отдельное место. Билет для посадки в поезд ему нужен обязательно

На международных рейсах родители с биометрическим паспортом оформляют посадочный купон на ребёнка по его собственному загранпаспорту. В документ, выданный отцу или матери до 2010 года, можно просто вписать детей, вклеив их фотографии. Отдельные детские загранпаспорта не нужны.

До 10 лет ребёнка, даже со всеми необходимыми документами не пустят в вагон без сопровождения взрослых. По достижении указанного возраста за проезд придётся платить полную стоимость. Школьникам предоставляется скидка 50% в период занятий, однако необходимо иметь при себе справку из учебного заведения. В купейном вагоне дети от 10 лет могут ехать только за полную стоимость.

Международные рейсы

Во избежание форс-мажорных ситуаций, отправляясь за границу лучше всегда распечатывать онлайн-билеты. Почти во всех странах СНГ и Прибалтике это – обязательно требование. На европейских маршрутах, при наличии ЭР, разрешено предъявлять посадочный купон на мобильном устройстве. Уточнить, какие именно международные направления «лояльны» к пассажирам в этом отношении, лучше всего на сайте РЖД или «Туту.ру».