Как восстановить пароль вконтакте

В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?

• заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
• страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
• аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
• имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.

Заморозка страницы

Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.

Страница ВКонтакте заморожена за подозрительную активность

Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?

1. Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.

2. Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.

3. После ввода кода просто подтвердить действие.

Страница была взломана

Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.

Как восстановить страницу после того, как она была взломана?

1. Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.

2. Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.

3. Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности ВКонтакте. Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.

4. В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.

Аккаунт был удалён ранее

Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.

Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления

Удаленную страницу ВКонтакте можно восстановить в течении 210 дней

Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?

1. Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.

2. Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
3. После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.

Проблемы с входом

При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.

Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков

Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.

Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.

Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым

В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.

Причины отказа в доступе к Вашей странице Вконтакте

В некоторых случаях администрация Вконтакте может отказать вам в доступе к странице. Как правило, это происходит следующих случаях:

• Низкое качество фотографий, которые вы прислали, или другие неточные данные, например, номер телефона, который вы указали как логин;
• Если вы пытаетесь восстановить доступ другой страницы, которой не владеете, с целью ее взломать. Конечно, иногда это может происходить по ошибке;
• Попытка подделать фотографию при помощи программ-редакторов. Специалисты Вконтакте смогут легко выявить, что вы пытались подделать снимки в фотошопе.
• Отклонение заявки может произойти в том случае, если на вашей странице нет никакой информации, которая бы имела видимые признаки, что это именно ваш аккаунт. Например, нет никаких фотографий, которые имели бы иметь сходства с теми снимками, которые вы прислали в поддержку.

Если же ваша страница была заблокирована самой администрацией Вконтакте, потому что вы нарушили правила сайта, и из-за этого вы и потеряли доступ к аканту, то ваша заявка также будет отклонена.

Как восстановить страницу в ВК если забыл логин (телефон и email), и без номера телефона

Довольно долгий и сложный вариант, т.к. придется заполнять расширенную анкету и ждать результатов в течении двух дней. И это при том, что вы будете помнить свой старый пароль.

2. Если не помните адреса своей странички то, найдите себя в «поиске по людям», внизу есть ссылка (смотрите картинку).

5. На следующем пункте подтвердите новый телефон, указав при этом капчу. И учтите, на вашей страничке обязательно должны быть фотографии с вами.

6. Сделайте фото перед монитором и обязательно в большом разрешении и на фоне этого же — открытого окна, т.е. чтобы было видно ваше лицо и предложение сделать фото. И загрузите его нажав на кнопку «Выбрать файл». После того, как фото будет загружено нажмите на копку «Далее».

7. Далее нужно будет сфотографировать документ удостоверяющий вашу личность и обязательно в цвете. Не забудьте перед его загрузкой закрасить данные документа (серия и т.д.) в любом графическом редакторе.

8. После всех проделанных действий щелкните по кнопке «Далее» и введите в поле «Ваш комментарий», когда был потерян доступ к страничке, номеру и по какой причине. Останется лишь «Подать заявку» и ответить на вопрос — когда вы последний раз посещали ВКонтакте.

9. На новый контактный номер телефона, указанный вами — придет код, необходимый для подтверждения.

Откроется страничка со ссылкой, по которой вы сможете посмотреть статус своей заявки, также она придет и на мобильный. Как только заявка будет одобрена — аккаунт будет разблокирован.

Обычно рассмотрение занимает около 48 часов.

В заключение

Таким образом, даже не имея ни старого номера телефона, ни е-мейла можно восстановить свою страницу ВКонтакте, потратив на это немного своего времени. Никогда не отчаивайтесь и все будет получаться.

Как восстанавливать

Пользуясь соцсетью VK.com, каждому пользователю предоставляется специальная форма восстановления данных Личной страницы при их утере. В большинстве случаев стандартного механизма достаточно для возвращения доступа.

Важно! Устанавливайте сложные пароли для ВК, чтобы снизить риск взлома странички. Такие пароли включают цифры, буквы верхнего и нижнего регистра, а также символы.. Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль)

Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него

Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль). Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него.

Без телефона

Вернуть доступ к профилю без номера телефона можно. Для этого понадобится:

2. Под формой находится ссылка «нажмите сюда» возле строки «если вы не помните данных…». Кликаем по ней.

3. В появившемся окне нужно указать ссылку на страницу url-адрес в соответствии с примером. Заполняем поле и жмем кнопку «Далее».

4. Произойдет автоматическая загрузка страницы восстановления. Здесь нужно указать доступный номер телефона и старый номер, ввести старый адрес почты и пароль от страницы. Обязательно убедитесь в правильности заполнения строки доступного номера, так как сеть использует его в качестве основной информации при авторизации. После этого жмем кнопку «Подать заявку».

5. На телефон поступит одноразовый код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле на экране. После этого кликаем кнопку «Отправить».

Если все выполнено верно, то пользователь будет перенаправлен на новую страницу, где будет указано, через сколько можно пользоваться страничкой, как прежде. И также по истечении срока рассмотрения заявки на указанный номер придет логин и пароль для входа на сайт.

На этом процедура восстановления пароля в ВК, когда нет номера телефона, может считаться завершенной.

Через телефон

Данный механизм восстановления страницы считается самым простым и предусматривает у пользователя доступ к указанному при регистрации номеру телефона. Если следовать указанной ниже инструкции, сложностей не возникнет.

Чтобы возобновить управление личной страничкой через телефон, нужно:

2. В обоих случаях нужно ввести свой телефонный номер так, как это указано в примере и нажать кнопку «Далее».

3. Теперь пользователю нужно указать Фамилию, которая введена в его личном профиле, и нажимаем «Далее».

4. Затем отобразится превью аккаунта, доступ к которому возобновляется. И если это действительно он, жмем «Да, это нужная страница».

5. На следующем этапе необходимо подтвердить свои действия смс-кодом, который будет отправлен на указанный вами номер телефона. После его получения вводим данные в соответствующую ячейку и нажимаем «Отправить».

Важно! Если сообщение так и не пришло, то жмем ссылку «Выслать код повторно».

6. Загрузится окно для ввода нового пароля. Указываем новый надежный пароль и повторяем его ввод. Нажимаем кнопку «Отправить».

В конце на экране отобразится уведомление о том, что изменение выполнено успешно. Кроме того, на телефон придет соответствующее смс.

Через почту

Процедура восстановления через почту идентична восстановлению по телефону. Для нее нужно:

1. Открыть страницу авторизации ВК и нажать кнопку «Забыли пароль?».
2. Вводим адрес электронной почты, к которой привязана страница в поле на экране, и жмем «Далее».
3. Теперь в целях безопасности указываем свою фамилию и кликаем «Далее».
4. Загрузится страница с превью вашего аккаунта, где нужно нажать кнопку «Да, это моя страница».
5. Теперь на привязанный номер телефона придет смс-код, который потребуется ввести в соответствующую ячейку на экране и нажать «сменить пароль».
6. Появится окно, в котором необходимо придумать новый пароль и ввести его дважды.

Как восстановить страницу в ВКонтакте?

Способы «реанимации» своего аккаунта в социальной сети будут отличаться в зависимости от причины потери управления над ней. Это может быть:

1. Восстановление ВК требуется после того, как пользователь лично стер свой профиль с этого сайта.
2. Банальная забывчивость пароля или логина, что хуже, но не смертельно.
3. Некоторые интересуются тем, как восстановить страницу в ВК, после вывода сообщения о блокировке аккаунта администрацией сайта за нарушение прав его использования.
4. Еще одним нередким случаем является взлом профилей с хищением личных данных, после которого приходится прибегать к смене пароля.

https://youtube.com/watch?v=81Jw9mDbTwM%250D

Как восстановить страницу ВК, если забыл пароль?

Самой простой и легко поддающейся корректировке ситуацией является то, что пользователь забыл пароль от своего профиля. В этом случае нужно:

1. Перейти к форме для входа на сайт.
2. Нажать «Забыли пароль?».
3. В предложенном окне ввести свой логин. Им чаще являются номер телефона или электронный адрес.
4. После этого в процессе того, как восстановить пароль в ВК, система попросит указать фамилию, внесенную в данные аккаунта.
5. При правильном вводе всех данных будет выведет на экран аватар и некоторые сведения о владельце. Если это нужный профиль, то необходимо кликнуть мышью по команде «Да, это нужная страница».
6. Система отправит код доступа на указанный номер телефона или ссылку на электронную почту.
7. Этот код нужно ввести в появившемся окне.
8. Когда будут пройдены все основные шаги того, как восстановить страницу в ВК, можно создать новый пароль, введя его два раза.
9. При правильном выполнении всех шагов на сайт можно сразу же входить с новым паролем.

Как восстановить страницу в ВК после удаления?

Многие пользователи, которые по ошибке или сгоряча удалили свой аккаунт, стремятся узнать, как восстановить удаленную страницу в ВК. Если с момента этого действия прошло более 7-ми мес., то войти в систему со старыми данными не получится. Вся информация исчезла безвозвратно, можно лишь создать новый профиль. Если же время еще есть, то нужно:

1. Перейти к форме для входа на сайт.
2. Ввести в соответствующие поля свой логин и пароль.
3. Система предложит возобновить доступ. Для этого нужно нажать одноименную кнопку.
4. Совершив эти простые действия, пользователь сразу же проходит авторизацию и попадает на свою страницу.

Как восстановить заблокированную страницу в ВК?

Сложнее обстоит ситуация, если восстановление страницы ВКонтакте требуется из-за ее блокировки администрацией сайта. Это может быть по нескольким причинам, которые обязательно указываются на экране в процессе входа в систему:

1. Нарушение правил сообщества. За такие действия администрация сайта наказывает блокировкой аккаунта на конкретный срок. Это могут быть одни сутки, несколько дней или даже недель. За систематические грубые нарушения профиль блокируются безвозвратно. По этой причине бесполезно искать, как восстановить аккаунт в ВК раньше указанного срока. Нужно лишь дождаться его истечения и войти на сайт в обычном режиме.
2. Подозрительная активность. В штаб-квартире ВКонтакте постоянно работают над повышением уровня безопасности и неприкосновенности аккаунта, поэтому некоторые действия пользователя роботы расценивают как подозрительные. Это могут быть мошеннические действия, или же слишком активное использование пользователем лайков и массовая рассылка сообщений.

Как восстановить страницу в ВК после взлома?

Если же действия в аккаунте проводили злоумышленники, после чего и утерян доступ, то алгоритм восстановления страницы ВК будет следующим:

Перейти на панель входа в систему.
Указать свой логин (номер телефона или адрес электронной почты).
Ввести капчу и фамилию, указанную при создании профиля.
Подтвердить правильность предлагаемой информации для возвращения страницы или выбрать вручную из предложенного списка.
На указанный номер телефона придет одноразовый код, который нужно ввести в появившемся поле.
После этого важно сразу же сменить пароль.
Если же доступа к номеру телефона нет, то нужно нажать на надпись «здесь» в нижней части экрана. В появившемся окне будет предложено ввести новый доступный номер телефона, старый почтовый адрес и пароль

После этого останется лишь ждать ответа администрации о результате обращения.

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

Цифры нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

• Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
• По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
• Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
• Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
• На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
• Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Причины отказа в доступе к Вашей странице Вконтакте

В некоторых случаях администрация Вконтакте может отказать вам в доступе к странице. Как правило, это происходит следующих случаях:

• Низкое качество фотографий, которые вы прислали, или другие неточные данные, например, номер телефона, который вы указали как логин;
• Если вы пытаетесь восстановить доступ другой страницы, которой не владеете, с целью ее взломать. Конечно, иногда это может происходить по ошибке;
• Попытка подделать фотографию при помощи программ-редакторов. Специалисты Вконтакте смогут легко выявить, что вы пытались подделать снимки в фотошопе.
• Отклонение заявки может произойти в том случае, если на вашей странице нет никакой информации, которая бы имела видимые признаки, что это именно ваш аккаунт. Например, нет никаких фотографий, которые имели бы иметь сходства с теми снимками, которые вы прислали в поддержку.

Если же ваша страница была заблокирована самой администрацией Вконтакте, потому что вы нарушили правила сайта, и из-за этого вы и потеряли доступ к аканту, то ваша заявка также будет отклонена.

Что делать с «замороженной» страницей

В крайне редких случаях проблема кроется не в логине или неверном пароле, а в том, что администрация заблокировала аккаунт. Подобные меры принимают, когда злоумышленники взламывают профили и рассылают из них спам, вредоносное ПО, угрозы и т. д. В данном случае быстрый доступ не работает, нужно разобраться, что произошло.

Причина заморозки и ее длительность указываются на странице. Чтобы узнать их, надо войти в себя через полную версию ресурса, то есть на компьютере. Если это последствия действий посторонних, надо подтвердить свою непричастность, следуя предоставленным инструкциям. Ни в коем случае не стоит создавать другой аккаунт с тем же номером.

Несколько методов возврата личной страницы ВКонтакте

Пытаясь вернуть аккаунт к «жизни», система автоматически будет отправлять код для разблокировки замороженной страницы на привязанный к ней мобильный. В случае отсутствия нужной sim–карты, можно воспользоваться иными вариантами восстановления.

Первый вариант — восстанавливаем симку

Если sim–карта потерялась, повреждена, заблокирована и т.п. её можно без труда реанимировать в салоне вашего мобильного оператора. Для восстановления симки вам придётся удостоверить свою личность (для этого понадобится один из документов: паспорт, военный билет или права). Произведя ряд нужных действий, по истечении определённого времени оператор восстановит ваш номер. В принципе эта процедура ничего не стоит и занимает не так уж много времени.

Теперь воспользовавшись нужной sim–картой, разморозить взломанную страницу не составит труда. Просто запросите код для восстановления данных на свой номер.

Второй способ — если доступа к номеру нет

Иногда применяется ещё один эффективный метод возврата вашего аккаунта.

• Выполняем данную команду и перенаправляемся к восстановлению доступа своего аккаунта.
• Заполняем нужные данные, какие остались в памяти (можно оставить поля пустыми, если нет такой информации).
• Желательно вспомнить старый номер телефона, который был привязан к странице ранее.
• Обязательно заполняем поле актуального номера телефона (внимательно проверив его корректность).
• Вводим старый E-Mail вашей страницы.
• Следом набираем адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.
• Заполнив всевозможные «поля», кликаем«отправить заявку».

Ваше обращение будет рассматриваться технической службой сайта определённое время, так что придётся набраться терпения и немного подождать.

Ряд важных действий, которые упростят восстановление личных данных

Если никак не получается восстановить доступ – напишите сообщение в техническую поддержку ВКонтакте, указав ссылку на вашу страничку.

Возможно, здесь вам помогут, детально разъяснив последовательность ваших действий.

Как вариант, можно создать абсолютно новую страницу, которую без затруднения привязываем к действующему номеру телефона.

Как возможно потерять доступ к странице?

Понятие «потеря доступа» очень размыто, и я бы хотел сразу разобраться в контексте, чтобы было понятнее каждому из вас что делать и на какой пункт переходить. Для вас я сформировал таблицу с различными видами.

Название
Описание
Возможность восстановления
Заморозка
Как правило, профиль автоматически «замораживается», если на него поступает большое количество жалоб, а также с него поступает много однотипных сообщений пользователям. Страница не доступна для посещения и при входе на неё будет предупреждение о том, что страничка «заморожена».
Имеется, необходимо всего лишь зайти под известными вам данными авторизации. Если не подходят данные и вход не осуществляется, то воспользоваться функцией «забыли пароль», и доступ вернется к вам.
Блокировка
Данный вид куда серьезнее заморозки, так как данный вид блокировки используется именно после многочисленных нарушений правил сайта и при наличии большого количества жалоб.
Невозможно. Так же телефон, привязанный к профилю, будет занесен в черный список сайта и никогда не сможет быть использован для регистрации.
Удаление самим пользователем
Порой, сам человек может посчитать нужным стереть свой профиль, но данные от него остаются прежними и никуда не деваются некоторое время.
В течение семи месяцев после удаления страничка может быть восстановлена с помощью ввода логина (номера телефона) и пароля, соответствующих этой странице. Также имеется возможность восстановить пароль, если вы его забыли.
Не подходит пароль
Чаще всего, в этой ситуации человек либо забыл свой код, либо его взломали.
Возможно. Требуется воспользоваться функцией «забыли пароль».
Вы забыли все данные
Отсутствуют какие-либо данные для авторизации в социальной сети. Типичная ситуация, если не помнишь пароль и номер телефона
Есть вероятность восстановить страницу, если вы можете найти её через поиск и указать на неё ссылку

Так же важно, чтобы на данной страничке были ваши личные фото, где видно ваше лицо. Администрация попробует помочь и для этого вам будет необходимо подтвердить вашу личность

Сложно, но шансы имеются.

Как вы заметили из ознакомления с данной таблицей, практически все ситуации имеют выход, кроме одной.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

• тот ли номер указан для получения СМС;
• включите и выключите телефон;
• вставьте sim в другой аппарат;
• запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Если аккаунт заблокирован

Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:

• спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
• жалобы других пользователей;
• распространение запрещенного контента;
• создание фейк-аккаунта.

Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:

Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.

Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.

• заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
• страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
• аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
• имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.

Заморозка страницы

Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.

Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?

1. Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.

Страница была взломана

Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.

Как восстановить страницу после того, как она была взломана?

1. Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.

Аккаунт был удалён ранее

Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.

Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?

1. Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.

Проблемы с входом

При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.

Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.

Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.

В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.