Горячая линия почты россии

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Как поменять пароль, если вы не прикрепили к учетной записи ни номер телефона, ни дополнительную электронную почту?

Выполните следующее. Перейдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль».

Затем «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам будет предложено ответить на вопросы, которые подтвердят вашу личность и докажут, что учетка принадлежит именно вам.

Вам нужно будет вспомнить дату последнего входа в систему, приблизительную дату создания, названия ярлыков, а также электронные адреса, которые вы чаще всего использовали.

В целях безопасности компания специально задает сложные вопросы. Постарайтесь давать максимально точные ответы.

Если вы затрудняетесь ответить, постарайтесь просто угадать.

Желательно зайти с компьютера/устройства, с которого вы успешно авторизовались ранее.

В зависимости от результатов ваших ответов вам предложат сменить пароль или в течение 24 часов отправят письмо на почту для связи.

Во втором случае перейдите в электронную почту и следуйте инструкциям.

Документация

Если международный идентификатор мобильного оборудования требуется выяснить в ситуации, когда смартфон утерян или украден, то первостепенно обратите внимание на гарантийный талон, который всегда при покупке в официальных магазинах прилагается к товару. Внимательно осмотрите документ и отыщите все необходимые сведения, которые указывает непосредственно продавец. В действительности IMEI представляет собой цифровую последовательность в общей сумме из 15 знаков, которая передаётся вашему оператору связи для идентификации конкретного телефона, а потому совершенно не имеет отношения к номеру мобильного или владельцу

Принято считать, что код нельзя самостоятельно поменять, но в действительности подобная возможность реализована продвинутыми пользователями, поэтому свободный доступ позволяет без труда отыскать подробные и понятные инструкции выполнения процедуры по смене международного идентификатора

В действительности IMEI представляет собой цифровую последовательность в общей сумме из 15 знаков, которая передаётся вашему оператору связи для идентификации конкретного телефона, а потому совершенно не имеет отношения к номеру мобильного или владельцу. Принято считать, что код нельзя самостоятельно поменять, но в действительности подобная возможность реализована продвинутыми пользователями, поэтому свободный доступ позволяет без труда отыскать подробные и понятные инструкции выполнения процедуры по смене международного идентификатора.

Что скрывает Facebook, Одноклассники и Вконтакте

Интересные возможности предоставляет пользователям Фейсбук. Доступ к личным данным содержится на странице с информацией о владельце аккаунта. А точнее, нужно перейти в раздел «Контактная информация». Здесь мы узнаем адрес электронной почты, однако это еще не все. Оказывается, Фейсбук автоматически присваивает каждому участнику еще один адрес в своем фирменном домене.

Выглядеть он будет примерно так: nick_name@facebook.com, где вместо никнейма идут фамилия с именем владельца аккаунта.

Ничего страшного, если нужно узнать чей-то адрес электронной почты в соцсети Вконтакте. Во-первых, можно посетить страничку этого человека и глянуть, не оставил он его на стене или в каких-либо записях (постах). Однако в настройках страницы эти данные уже не указываются, в отличие, от того же мобильного телефона.

Поэтому придется или вбивать его имя и фамилию в поисковых системах, или надеяться, что он сменил свой IP-страницы, заменив его никнеймом. Зная последний можно пробовать подобрать адрес электронного ящика на наиболее известных почтовых ресурсах.

Недавно один из пользователей, перед выходом сегодняшней публикации, задал вопрос, как узнать адрес почты друга в Одноклассниках. Ящик, как и номер мобильного, привязывается к аккаунту для того, чтобы снизить вероятность его полной утраты. Свой собственный адрес можно уточнить, нажав на кнопку с настройками под аватаром.

А теперь, внимание — электронную почту друга или любого другого пользователя Одноклассников узнать из профиля не удастся, поскольку эта опция не выкладывается на всеобщее обозрение. Придется обращаться с вопросом в личном сообщении

Рекомендации для того, чтобы не забывать пароль

Для того чтобы адресу не было возможности быть утерянным, следует придерживаться некоторых правил:

• Заведите блокнот и записывайте в него все важные данные, которые могут понадобиться для входа в почту и для того чтобы посещать различные ресурсы с регистрацией. Стоит думать не только о себе, запишите также адреса и пароли родственников, если они вам доверяют данную информацию. Укажите, где, чей регистрационный блок. Тогда никто из ваших близких людей никогда не столкнется с проблемами при пользовании различными софтами;
• Возьмите за привычку осуществлять копирование всех данных в Word, сохраняя файл на выбранном для этой цели диске;
• В телефонной книжке в контакте также можно зафиксировать данные, записав их шифрами, которые будут понятны только вам;
• Во всех утилитах старайтесь использовать один и тот же ник. Это поможет всегда знать свое имя во всех ресурсах. Конечно, это правило нужно исключить в вариантах с программами, связанными с денежными средствами. В таких софтах лучше придумать иные логины и пароли.

Придерживаясь этих простых правил, вы никогда не столкнетесь со сложностями и всегда сможете получить важное письмо или оставить свой мейл нужным людям. Современный мир немыслим без социальных сетей и, конечно же, электронной почты, поэтому стоит уделить достаточно внимания тому, чтобы все данные были либо в памяти, либо на листе бумаги

А также тому, чтобы вы всегда знали методы восстановления, если информация утеряна.

Это видео может быть вам интересным: создание электронной почты на Google.

Приветствую всех, кто читает сейчас эти строки на страницах моего блога! Если Вы подписаны на обновления, значит, получаете рассылку в автоматическом режиме. Сегодня нас ожидает с Вами публикация на одну интересную тему, которой мы еще не касались. У кого в данный момент времени нет собственного электронного ящика? Разве что у маленьких детей и у некоторой части пожилого населения, которые попросту не испытывали в этом потребности.

Для всех остальных граждан наличие электронной почты — необходимая часть повседневной жизни. Как узнать адрес электронной почты в различных жизненных ситуациях и разных приложениях? Поговорим об этом и о многом другом далее.

Двухэтапная аутентификация

Далее: Как избежать проблем с доступом сотрудников к аккаунтам при обязательном использовании двухэтапной аутентификации

Если в компании включена двухэтапная аутентификация, администратор и пользователь могут потерять доступ к аккаунту в указанных ниже случаях.

• Администратор или пользователь потерял электронный ключ.
• Пользователь не настроил двухэтапную аутентификацию до того, как истек период включения двухэтапной аутентификации для новых пользователей.
• Пользователь потерял телефон, на который получает коды двухэтапной аутентификации или уведомления от Google.

Как предотвратить потерю доступа к аккаунту

• Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
• Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
• Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
• При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.

Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, воспользуйтесь резервным кодом. Если для аккаунтов включена двухэтапная аутентификация, вы можете сгенерировать для них резервные коды. Двухэтапная аутентификация может не использоваться, если пользователи добавлены в группы исключения, для которых этот метод защиты не является обязательным.
Вы можете использовать группы исключения, когда изменяете структуру организации и перемещаете большое количество пользователей из одной организации в другую, в которой настроена двухэтапная аутентификация. Подробнее о том, как перенести пользователей в организацию, для которых включена двухэтапная аутентификация…

Аккаунт пользователя

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
3. Выберите пользователя из списка.  
   Отобразится сводная информация о нем. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…
4. Нажмите Безопасность.
5. Выберите Двухэтапная аутентификация.
6. Нажмите Получить коды подтверждения.
7. Скопируйте один из кодов подтверждения.
8. Нажмите Готово.
9. Отправьте пользователю код в SMS или приложении для мгновенного обмена сообщениями.
   Пользователь сможет войти в аккаунт с помощью пароля и резервного кода.

Аккаунт администратора

1. Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
2. Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.

В некоторых случаях восстановить доступ к аккаунту можно с помощью дополнительного имени пользователя. Мы не рекомендуем использовать этот способ, так как он небезопасен. Если дополнительное имя пользователя не защищено двухэтапной аутентификацией, к нему и, соответственно, к аккаунту администратора могут получить несанкционированный доступ другие пользователи.
Этот способ нельзя использовать для восстановления аккаунтов, если в организации не менее трех суперадминистраторов или более 500 пользователей.

Как вспомнить свой адрес электронной почты

Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.

Gmail

Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.

Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.

Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.

Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.

Яндекс

Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.

Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.

Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.

Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.

Mail.ru

Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?

Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.

Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:

• если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
• если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
• также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
• наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.

Другие почтовые сервисы

В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.

Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.

В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.

Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.

Как узнать свой электронный адрес на телефоне

Рекомендуется придумывать адрес таким, чтобы можно было легко его запомнить. Логин и пароль от почты – важная информация. Чем чаще вы их используете, тем принципиальнее сохранить эти сведения. Ведь именно через почту можно восстановить доступ к любому ресурсу, изменить параметры входа, управлять конфиденциальностью.

Допустим, что возникла ситуация, когда все сервисы были настроены на гаджете, но со временем адрес электронной почты забылся. В этом случае предлагаем посмотреть его одним из следующих способов.

Через Play Market

Этот вариант подходит для тех, кто имеет зарегистрированный ящик на доменах …@google.com. Именно с этими серверами официальный магазин приложений для гаджетов на Android имеет прямую интеграцию. Такой адрес указывается при регистрации и хранит пользовательские сведения.

Просмотр будет доступен, если выполнить последовательность шагов:

• запустить приложение Play Market;
• в верхнем левом углу найти иконку в виде трех горизонтальных полосок, которая откроет основное меню;
• всплывающая боковая панель в заглавии будет содержать имя владельца и адрес электронной почты, к которому привязан профиль.

Видео инструкция по поиску представлена в данном ролике

В настройках телефона

Любой современный телефон для доступа ко всем функциям попросит привязать его к почте. Поэтому в настройках можно найти информацию о том, какой адрес был указан в качестве основного. Инструкция выглядит следующим образом:

• открываем меню настроек. Быстрый доступ к функции можно получить через всплывающую шторку и иконку в виде шестеренки;
• находим строку «Аккаунты»;
• в это блоке ищем опцию «Синхронизация»;
• будет выведен перечень сервисов и личных кабинетов, привязанных к устройству;
• выбираем нужный ресурс и получаем доступ ко всем введенным адресам электронной почты. Останется выбрать нужный вариант.

Через браузер

Информацию об актуальном адресе электронки сохраняет также обозреватель страниц в Интернете. Если вы хотя бы раз осуществляли вход и не указывали, что это «чужой компьютер», то данные можно восстановить через браузер. Делается это так:

• заходим в программу-обозреватель, которая использовалась при авторизации;
• переходим в поисковик, который является домашним;
• в правом верхнем углу появится возможность для входа в профиль;
• нажимаем на соответствующей иконке;
• появится информация о названии ЛК, а также адресе, к которому он привязан.

Настройки сохранения паролей в браузере можно менять. Делается это через опцию «Предлагать сохранять пароли для сайтов». Если функция не нужна, соответствующую галочку нужно просто снять.

Если обратиться к настройкам этой функции вы также получите список прикрепленных аккаунтов и регистрационные данные к ним. Название личного кабинета будет совпадать с началом адреса электронной почты. Останется только дописать символ «@» и название домена, где он зарегистрирован.

Попробовать вычислить номер с помощью поисковой системы

Шанс найти человека/номер телефона: ВЫСОКИЙ

В чем преимущества этого способа:

1. Поиск мобильного телефона выполняется одновременно на нескольких сайтах;

2. Позволяет добавлять вспомогательные данные для получения лучших результатов (имя, фамилия, место жительства, если известно)

Из минусов можно отметить:

1. Многие результаты заполняются в поисковой строке браузера автоматически и не содержат ценной информации;

2. Если пользователь не «засветился» со своим номером ни на одном сайте, не опубликовал данные на «Авито», «Авто.ру», в соцсетях и на других ресурсах, найти телефонный номер таким способом не получится.

Через поисковики Yandex или Google можно попробовать разыскать не только номер с вводными данными, «ФИО», никнеймом человека (именем пользователя, большинство людей используют одно и то же имя пользователя на всех интернет-ресурсах, поэтому он может вам найти другую информацию, которую загрузил человек в Сеть. Это отличная отправная точка для поиска номера мобильного телефона), но и, наоборот, узнать человека по номеру телефона.

Если вы знаете номер телефона и хотите узнать, предположим, кто вам звонил, поиск с помощью веб-поисковой системы, судя по отзывам, является еще одним полезным способом для отслеживания искомой информации.

Имея такие исходные данные, вы можете еще немного «покопаться» на обнаруженной страничке сайта с номером и, возможно, даже узнать электронную почту и другую контактную информацию, например физический адрес (очень маловероятно, но такая возможность есть).

Использование поисковой системы для поиска телефонных номеров работает не только с мобильными номерами, но также с номерами стационарных телефонов. Например, вы можете найти номер 495/499 (код города Москвы), выполнив поиск «номер 495» <наименование компании>.

Попробуйте добавить в поиск другую релевантную информацию, чтобы сузить результаты. Но в целом простого поиска по номеру телефона должно быть достаточно, поскольку номера телефонов уникальны для каждого владельца.

На кого зарегистрирована симкарта. Расскажет сотовый оператор

Есть и официальные способы получить информацию о владельце номера телефона. Первый — обращение к оператору связи.

У любого сотового оператора можно подать запрос на получение сведений о владельце номера. Нужно подать запрос, написав особое заявление в салоне связи.

Главный пункт заявления — обоснование вашего интереса к таким данным. Оператор должен посчитать его весомым для удовлетворения запроса.

Например, запрос с причиной «хочу узнать, кто мне вчера звонил» будет отклонен. Другое дело, если скрывающийся под этим номером человек угрожает вам или вашей семье. В этом случае операторы могут пойти навстречу абоненту и предоставят сведения об искомом контакте.

Способ 2: через настройки телефона

Если предыдущий вариант по определённым причинам не подходит, то можно пойти другим путём, воспользовавшись стандартным приложением с настройками. Именно там возможно просмотреть аккаунты, вход в которые выполнялся на данном устройстве. По традиции представляем вашему вниманию подробную инструкцию:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в раздел «Аккаунты» или «Синхронизация». Название напрямую зависит от модели смартфона, а точнее, от установленной оболочки и версии Android.
3. Выбираем интересующий аккаунт. Для примера рассмотрим стандартную ситуацию, когда необходимо узнать адрес электронного ящика Google.
4. Видим список с адресами почт, в которые вы когда-либо входили на используемом сейчас телефоне.

Узнаем адрес электронной почты через настройки

На самом деле в этом нет ничего сложного, поэтому с выполнением инструкции справится даже новичок.

Правильное написание e-mail адреса

ШАГ 1: основы

То, что я перечислил выше — это не чье-то требование, а международный формат. Соблюдая его, вам всегда смогут ответить и переслать письмо.

См. в качестве примера скриншот ниже.

1. Admin @ ocomp.info
2. Dima @ mail.ru
3. Alex @ ya.ru

Разберу каждую часть адреса подробнее:

1. “Admin” или “Dima” — это уникальный никнейм (логин), который у каждого пользователя на определенном почтовом сервисе свой (обычно, выбирается при регистрации);
2. “@” — это спец. знак – разделитель. Он стоит между никнеймом (логином) и доменом. Называют его в нашей стране “собачкой” (в английском просто “at”). Чтобы набрать его на клавиатуре – используйте клавишу “2” и Shift;
3. “ocomp.info”, “mail.ru”, “ya.ru” — доменное имя (в зависимости от выбранного сервиса почты) . Например, можно завести себе бесплатный почтовый ящик на сервисе mail.ru или yandex.ru, а можно получить корпоративный адрес почты (это если вы куда-нибудь устроились работать).

Никакие кавычки или дополнительные знаки при написании адреса электронной почты использовать не нужно ( пробелы между собачкой, логином и доменом – не используются)!

Тем более важно это соблюдать, когда вы указываете свою почту в форме при регистрации на сайтах (это человек может догадаться, исправить ваш адрес, и отравить вам сообщение, а машина – нет. )

ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик

Завести почту сегодня можно практически на любом крупном портале (лучшие сервисы электро-почт). Например, весьма неплохим выбором может стать почта от Яндекса.

Чтобы завести ящик, нужно-то:

ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail

Так как выше в пример я взял Яндекс-почту, то и здесь уместно показать работу с ней.

После того, как вы заведете себе ящик и войдете в него, пред вами предстанет достаточно простое меню. Для создания письма — достаточно кликнуть по кнопке “Написать” в верхнем углу.

1. указать e-mail адресата (учитывая всё вышесказанное);
2. указать тему сообщения (сообщения без темы часто улетают в спам и ваше письмо могут просто не увидеть. ) ;
3. если нужно отправить какие-нибудь файлы – прицепите их к сообщению с помощью инструмента “Скрепки” ;
4. после напишите текст сообщения и нажмите кнопку “отправить” . Как видите, ничего сложного.

Прикрепление к письму документов

ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты

Чтобы включить данную опцию, после регистрации в почте от Яндекса, зайдите в настройки личных данных и используйте функцию “Сделать адресом номер телефона” (см. скрин ниже, стрелками показано, куда нужно нажать) .

Сделать адресом номер телефона

На сим сегодня всё. Дополнения приветствуются.

Gmail

Первым делом, само собой, нужно подключиться к сети интернет. Можно к мобильному, можно к Wi-Fi — решать только вам. Без подключения к сети зарегистрировать почту не выйдет.

Далее запускаете Play Market.

Вам предлагают ввести логин от уже имеющегося аккаунта, либо создать новый. Выбираете второй вариант.

Указываете имя и фамилию, нажимаете «Далее».

На следующей странице указываете дату рождения и пол.

Важнейший момент — придумайте логин для своего аккаунта. Он должен быть уникальным, не занятым.

Если вы используете какое-нибудь популярное слово, оно наверняка будет занято, о чем система сообщит и предложит заменить. Можно, кстати, использовать номер телефона в качестве логина.

Если логин оказывается уникальным, вам предложат придумать пароль длиной не менее 8 символов. Чем сложнее — тем лучше, только не забудьте его! Пароль нужно указать два раза.

Добавлять номер телефона или нет — решать вам. На момент написания статьи выбор есть. Будет ли возможность создать аккаунт без привязки к телефону в обозримом будущем, мы сказать точно не можем.

Читаете и принимаете условия пользования.

Аккаунт почти создан. Если логин указан верно, нажмите «Далее».

Также вам будет предложено указать платежные данные. Указывать их или нет, решать вам. В любом случае, добавить их можно будет позже в любой момент — для оплаты приложений и прочего контента в Play Market.

Как только увидите стартовую страницу Play Market, значит, аккаунт создан.

Можете использовать его во всех сервисах Гугла

Обратите внимание, что вход в приложение Gmail на смартфоне в случае регистрации аккаунта Play Market происходит автоматически