Как открыть агентство недвижимости (бизнес-план)

Как организовать работу в агентстве недвижимости?

После проведения регистрации, выбора офиса и ведения рекламной кампании (все три этапа доступны параллельно при наличии достаточного количества финансов). Важным моментом является правильная работа с клиентами, ведь как организовать работу в агентстве недвижимости, это не менее важный вопрос, чем, как в принципе, начать вести подобный бизнес.

В первую очередь каждый, кто обратился должен почувствовать, что риэлтор обращает внимание на все, что он говорит, а именно: проблемы, требования, возможности, эмоции и т.п. В целом общение на каждом этапе, это тонкая психологическая работа

Еще один важный момент — это получение доверия

В целом общение на каждом этапе, это тонкая психологическая работа. Еще один важный момент — это получение доверия.

Для получения полноценного портрета человека и возможности подобрать вариант, подходящий конкретному клиенту, необходимо собрать следующую информацию:

• Покупка осуществляется в кредит или за наличный расчет;
• Какие требования в плане ремонта, этажа, привязки к определенному социальному объекту, будь то школа, детский сад, или например, к работе.

Все сотрудники должны понимать, что не следует давить на клиента, используя обороты, в которых упор делается на: «высокую квалификацию сотрудников», «место в рейтинге конкурентов» и т.п. Лучше отдавать предпочтение в пользу акцента на индивидуальный подход и учет всего, что указано заказчиком.

Конкуренция

В России агентств, занимающихся продажей недвижимости, довольно много. Для новичков в бизнесе большие сложности создают крупные конторы. Они практически подмяли под себя весь рынок, и благодаря этому получают наиболее прибыльные заказы. Бороться с ними очень трудно. Чтобы противостоять крупным организациям придется:

• оказывать услуги по минимальным ценам;
• обеспечивать их высокое качество;
• оперативно реагировать на запросы клиентов.

Помимо крупных игроков, есть и огромное количество средних и мелких фирм. Они обычно действуют лишь на уровне своего населенного пункта, а в крупных городах – микрорайона. Чтобы выделиться на их фоне, необходимо проводить грамотные рекламные кампании и предлагать демократичные цены.

Особенности риэлтерского бизнеса

Инициатором создания агентства недвижимости чаще всего становятся риэлторы, работающие по найму длительный период. За это время они нарабатывают собственную базу клиентов, приобретают необходимые навыки, постигают все тонкости ведения такой деятельности и понимают, что работать на себя будет выгоднее. В действительности открыть собственное предприятие такого профиля оказывается намного сложнее, чем кажется. По этой причине одновременно с большим ростом количества новых риэлтерских компаний практически такими же темпами происходит и их закрытие в течение первого года работы.

Привлекательность агентства недвижимости как бизнеса обуславливается несколькими факторами:

• низким порогом входа на риэлтерский рынок ‒ для начала деятельности нужны минимальные вложения, поскольку на старте можно начинать работать даже в собственной квартире, пользуясь только телефоном;
• отсутствием требований к уровню знаний и образования – после отмены лицензирования заниматься риэлтерской деятельностью могут все желающие;
• возможностью работать в одиночку и расширять бизнес по мере получения прибыли.

К сожалению, все эти весьма значимые плюсы практически нивелируются одним большим минусом ‒ очень высокой конкуренцией. Новичку, не имеющему репутации, обойти в своем городе компании с громким именем будет не просто сложно, а практически невозможно.

Также следует учитывать некоторые нюансы работы в разных населенных пунктах:

1. Небольшие города характеризуются меньшей активностью в плане аренды, зато здесь чаще совершаются сделки купли–продажи. Это обуславливается низкими ценами на жилье по столичным меркам и популярностью «домиков в деревне» у горожан.
2. Мегаполисы более выгодны для риэлтерской деятельности, поскольку высокая стоимость недвижимости способствует формированию двух источников прибыли: регулярное заключение договоров на аренду, включая жилой и нежилой фонд; большой размер комиссионных от продаж – вознаграждение от сделки за одну проданную квартиру в элитном районе может составлять 2–3 среднемесячные заработные платы в регионе.

Деятельность риэлтора востребована всегда – независимо от цен на объекты и финансовые возможности населения, хотя спрос во многом определяется экономической ситуацией и временем года. Операции с недвижимостью происходят постоянно, но чтобы в них участвовать и получать доход при любых обстоятельствах, нужно наработать безупречную репутацию в своем городе.

С чего начать бизнес открытие агентства недвижимости?

Самое главное в этом деле иметь клиентскую базу и опыт работы риэлтором. Широкий круг деловых контактов и надежная репутация – хорошо, если налажены связи с другими предпринимателями за пределами вашего города. Решите, на чем именно будете специализироваться: продажа или аренда квартир, продажа и сдача в аренду коммерческой недвижимости, купля-продажа земельных участков. Рекомендуется начать с более легкого направления: аренда жилого или коммерческого помещения. Пусть комиссии и проценты для клиентов будут низкими, но не демпенгуйте рынок АН.

На форумах также советуют, прежде чем открыть АН, поработать на конкурента. Так узнаете, влияет ли фактор сезонности на рынке недвижимости вашего города, когда поднимаются цены, какая стандартная комиссия, особенности составления договоров и другую важную информацию.

В начале запуска АН в основном работают с объектами недвижимости в низкой ценовой категории. Тем более, учитывая, что в маленьком городе зарплаты далеко не у всех позволяют снимать таунхаусы. Дешевые комнаты, квартиры, даже коммунальные – на них всегда есть спрос. И клиентов с запросом, где дешевле снять жилье, найти проще, чем клиентов, кому нужен элитный дом с евроремонтом. Для привлечения последних совсем иная реклама и стратегия.

Нюансы ведения этого бизнеса

Для того чтобы открыть агентство недвижимости необходимо учесть и тщательно просчитать все нюансы. Но перед тем как распахнуть двери офиса необходимо тщательно изучить рынок недвижимости, оценить свою конкурентоспособность и уровень профессионализма, чтобы обезопасить себя от банкротства.

Работа агентом по недвижимости

Следует четко определить цели и задачи, которые будут выполняться агентством, то есть определить его специфику и сферу услуг.

Разработать свою стратегию, по которой будет развиваться компания. А также иметь уверенность и желание работать в этой сфере рынка, быть готовыми к трудностям.

После того как взвесили все эти показатели первый этап, с которого необходимо начать — это подать заявление на регистрацию вашего бизнеса. В заявлении необходимо указать организационно-правовую форму компании, чаще всего — это ООО, но может быть ИП и ЗАО. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней, после чего открывается расчетный счет. Помимо этого, необходимо получить ИНН и страховку, а также заказать печать. Необязательно, но желательным пунктом является получение аттестата брокера. Также желательно, чтобы эту аттестацию прошли все сотрудники компании.

Следующим этапом будет аренда офиса: он должен ориентироваться на широкую аудиторию и находиться в доступном, заметном месте. Необходимо оборудовать его нужной оргтехникой и мебелью для рабочих мест. Обязательно наличие стационарного телефона для того, чтобы клиенты могли всегда дозвониться до сотрудников офиса.

К набору сотрудников необходимо подходить особо тщательно. Они должны:

• разбираться во всех ценах на недвижимость;
• иметь юридическое образование;
• постоянно повышать свою квалификацию.

Не стоит останавливаться только на тех, кто имеет за спиной богатый опыт работы в этой сфере. Зачастую молодые и амбициозные сотрудники могут достичь более успешных результатов. Более того, вы должны быть уверены в своих сотрудниках, так как утечка информации значительно влияет на доход компании.

Инструкция по открытию агентства недвижимости с нуля

Процесс открытия риелторской фирмы можно разбить на несколько этапов.

Реклама

Для создания клиентской базы необходим грамотный маркетинг (советуем почитать об открытии рекламного агентства). Чтобы приступить к созданию, определитесь, что пустите в рекламу

Для этого важно знать, как определять ликвидность объектов. Важно разбираться в ценах на рынке недвижимости

В каждом городе у населения популярны дешевые объекты – однокомнатная квартира либо коммуналка. Раскрутку молодого агентства начинают с таких, потому что привлечь элитных клиентов сразу не получиться, это сложная задача, что требует вложений, а их у начинающих бизнесменов нет. При строчной рекламе обязательно указывается информация о том, подходит ли квартира или дом под кредитование.

Принцип создания грамотной рекламы под объект заключается в выделении всех возможных плюсов квартиры – удобное расположение, развитая инфраструктура района, тип дома и этажность.

При запуске рекламы учитывается район, где располагается офис. Ищущий жилье в северном районе человек вряд ли позвонит в офис, что находится в южном направлении.

Получению солидного дохода способствуют нуждающиеся в особой рекламе элитарные объекты. Такая подразумевает применение качественных снимков с размещением в престижных изданиях.

Успешная реклама не сработает без растяжек с контактами фирмы. Вешают ее на балконах или окнах таких строений

Это привлечет внимание прохожих

Изготовьте рекламные буклеты и простые объявления для расклейки по всему городу. Раздавайте на улице или отнесите в крупный магазин с ежедневным потоком покупателей. Сделайте расклейку объявлений на остановках общественного транспорта или подъездных дверях

Важно, чтобы обновлялась раз в неделю – могут сорвать и выкинуть или закрыть другим объявлением

Направления работы риэлторских компаний

Начинать бизнес в сфере недвижимости новичку без опыта и понимания всех тонкостей подобной работы – довольно рискованный шаг. Для начала стоит посвятить время подробному изучению нюансов данной отрасли, чтобы понять, чем конкретно предстоит заниматься, какие услуги предоставлять, четко определить основные задачи на первых этапах развития.

B России деятельность агентств недвижимости – один из самых прибыльных бизнесов. В 2021 году они уступают по доходности только компаниям, которые предоставляют финансовые, информационные услуги и общепиту. Основная причина рентабельности бизнеса – широкий круг услуг, которые входят в компетенцию риелторов.

Основные виды услуги, которые может предоставлять агентство недвижимости:

• консультирование по вопросам состояния и анализа рынка недвижимости;
• подбор вариантов и организация показов объектов недвижимости;
• участие в просмотре объектов;
• переговоры с продавцом о цене недвижимости и условиях выкупа;
• покупка, продажа жилья (квартир, частных домов, комнат);
• сбор и подготовка документов, проверка правоустанавливающих документов и предупреждение покупателя обо всех рисках;
• работа с загородной или коммерческой недвижимостью;
• аренда помещений, жилья;
• содействие в организации взаиморасчетов между сторонами;
• документальное оформление передачи объекта недвижимости.
• долевое участие при строительстве объектов недвижимости;
• участие в передаче аванса, составление договора купли-продажи, организация встреч сторон.

Агенты по недвижимости упрощают покупку-продажу недвижимого имущества

Основной принцип работы агентств неизменный – подготовка и комплексное сопровождение сделки. За свою работу агентство получает комиссию. Это примерно 4-8 % от каждой сделки. Ежемесячного оклада чаще всего нет.

Открытие агентства недвижимости

Лицензии

Требования могут отличаться в зависимости от того, где вы живете. В некоторых регионах одновременно можно получить лицензии агента по недвижимости и брокера. В то время как в другом месте, хороший риелтор будет ждать, как минимум год, прежде чем подать заявку на получение лицензии брокера.

Лицензированный брокер имеет больше доверия у клиентов

Выбор места

Вы находитесь в недвижимости, поэтому уже знаете, что место важно. Убедитесь, что вы выбрали отличное офисное пространство для вашего бизнеса, которое легко доступно и предлагает много парковки

Счета в банке

Все агенты по недвижимости на законных основаниях должны использовать брокерские доверительные счета. Потому что они нужны для внесения денег, которые агенты получают от клиентов при посредничестве.

Страхование

Следующий этап открытия агентства недвижимости — страхование. Существует определенный уровень ответственности, связанный с брокерской деятельностью в сфере недвижимости. Поэтому вы должны быть покрыты страхованием хорошего качества.

Настройка веб-сайта

После того, как вы составили подробный бизнес-план агентства недвижимости и получили необходимые документы, пришло время создать веб-сайт. Он нужен, чтобы вы могли продавать свойства своей компании тем, кто просматривает онлайн для недвижимости:

• Согласно информации, 90% покупателей жилья начинают поиск в Интернете. Если у вас нет постоянного присутствия в Интернете, ваш брокер по операциям с недвижимостью потеряет долю на рынке.
• Прежде всего, свяжитесь с компанией по разработке веб-сайтов. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш сайт не только представляет профессиональный образ, но также может отображать свойства, которые находятся в службе множественных листингов (MLS).
• Ваш сайт для заработка должен регулярно обновляться, чтобы отражать изменения на рынке недвижимости.
• Возьмите компанию по оптимизации поисковой системы, чтобы оптимизировать сайт для локальных поисков. Таким образом, когда люди в вашей области ищут конкретный тип недвижимости, ваша страница появляется в верхней части списка результатов или находится рядом с ним.

Соглашение

Подготовьте независимое соглашение подрядчика. Когда вы доберетесь до того, что вам нужно нанять дополнительных агентов, вам понадобится юридическое соглашение, в котором излагаются их обязанности.

Маркетинговая стратегия

Эффективный маркетинг — залог успеха бизнеса. Прежде всего, составьте список своих контактов в сфере недвижимости, в который входят продавцы и покупатели.

Бизнес недвижимости — это, по сути, коммерческий бизнес. Он процветает в отношениях. Составьте список контактов в вашем регионе и поддерживайте профессиональные отношения с этими людьми.

Реклама — один из лучших способов рассказать об открытии агентства недвижимости. Однако это может быть дорого. Не забудьте оценить эффективность ваших рекламных кампаний, всегда спрашивая потенциальных клиентов, как они узнали о вашей компании:

• Прежде всего, создайте шум вокруг вашего бизнеса. Хорошие отношения с общественностью (PR) лучше, чем реклама. Потому что она свободна и обладает большей достоверностью.
• Подпишитесь на тематические журналы. Таким образом, когда журналистам нужен эксперт на рынке недвижимости в вашем регионе, они с большей вероятностью свяжутся с вами. Они будут включать ваше имя и название вашего бизнеса в свои отчеты. Это бесплатная реклама.
• Часто используйте социальные сети для публикации новостей, относящихся к вашему бизнесу.
• Более того, предложите стать докладчиком на конференциях недвижимости.

Сотрудники

Возьмите квалифицированных агентов. Лучше, если они будут местными. Имейте в виду, что, если вы только начинаете заниматься бизнесом, можете вести деятельность самостоятельно. Это нормально. Однако по мере роста, вам необходимо нанять дополнительный персонал.

Советы

• Желательно обустроить в офисе специальную зону для переговоров с клиентами. Это поможет сосредоточиться клиенту и будет легче его убедить, к тому же такой способ защитит конфиденциальные данные от утечки.
• Можно набирать будущих сотрудников среди клиентов. Те из них, кто успел пройти через процесс продажи или обмена жилья, гораздо быстрее вникают в работу.
• Обзаводиться собственным сайтом и электронным адресом вовсе необязательно, 90 % информации находится без участия Интернета. Выйти в сеть можно уже после раскрутки агентства.
• Не стоит тратить деньги на небольшие рекламные модули в газетах, они чаще всего никем не замечаются. Либо большой модуль, либо никакой.
• Не экономьте на повышении квалификации сотрудников.
• Постоянно отслеживайте деятельность конкурентов и анализируйте рынок недвижимости.
• Необходимо интересоваться всеми сделками, происходящими в вашем районе.

Покупка квартиры для сдачи в аренду

Спикер — Яна Сахаревич, профессиональный дизайнер интерьеров Sakharevich Interiors.

Все чаще в последнее время мне, как дизайнеру интерьера, поступают запросы по обустройству квартиры под сдачу в аренду. И чаще всего это не первая квартира заказчиков.

При отделке квартиры под сдачу используются в основном бюджетные материалы и предметы мебели. Небольшими вложениями стараемся сделать стильный и комфортный интерьер. И как раз за счет стильного дизайна, необычных современных решений можно поднять арендную оплату при сдаче недвижимости. Потому как на общем фоне квартира будет выделяться среди всех, и многие захотят жить именно здесь.

Как обустроить? Минимальное количество мебели — самое основное. Не загромождайте квартиры, чем больше свободного пространства, тем квартира кажется больше и светлее

А это важный фактор, на который обращают внимание при желании арендовать квартиру

Так, затраты на услуги дизайнера точно помогут сдать жилье подороже.

В среднем, на ремонт однокомнатной квартиры (34 кв.м) под сдачу уходит 500 тыс.руб, это без оплаты дизайнерских услуг.

Рекомендация: Используйте базовые цвета и минимализм в отделке интерьера (белый, серый, пастельные тона). Так ваша недвижимость будет всегда актуальна и востребована.

Есть еще вариант обустройства квартиры под сдачу — первоначально будет проживать ваш член семьи или родственник, а далее, например, жилье будет сдаваться сторонним людям.

В таком случае ремонтные работы и отделка будут подороже, т.к все хотят для своей семьи сделать все получше и выбрать качественнее.

Иметь несколько квартир и сдавать их — это своего рода бизнес. Так, аренда однокомнатной квартиры, в среднем, стоит 40-45 тысяч рублей в месяц. При нескольких квартирах бюджет владельца увеличится. При покупке  квартир под аренду окупаемость жилья займет, в среднем, 15-18 лет.

Как быстро обновить интерьер? Хорошее решение — это обои под покраску. Так, после одного жильца вы легко сможете обновить и освежить интерьер к следующему жильцу.

Если у вас нет острой потребности в деньгах, а квартира одна или несколько пустуют (остались от бабушек/дедушек) — это хороший вариант пассивного дохода. Если вы проживаете в другой стране, а жилье пустует — можно его сдавать в аренду, и это также хороший вариант пассивного дохода. И если вы уехали на несколько месяцев и готовы в свое отсутствие сдавать свое жилье — это тоже вариант дохода.

Что делать дальше

Когда вы получили свои документы и юридически открыли предприятие, перед вами встанет вопрос: с чего начать? В период подготовки к оказанию услуг вам необходимо сделать три обязательные вещи:

• найти средства на развитие компании (лучше всего заботиться об этом заранее, еще до регистрации предприятия);
• подобрать и арендовать подходящее помещение;
• найти сотрудников.

Если с первыми двумя пунктами все более-менее понятно, то с последним могут возникнуть сложности. Агенты – это лицо вашего предприятия. Впечатление от них переносится на ваше агентство в целом. Как же подобрать подходящих сотрудников для современного агентства недвижимости?

Прежде всего, необходимо уяснить, что большинство клиентов очень придирчивы к «обертке». Поэтому в качестве агентов лучше всего выбирать людей приятной, но не запоминающейся внешности. У агента не должно быть каких-либо дефектов речи или внешности. Если говорить о коммуникативных качествах сотрудника, то здесь есть сразу несколько достаточно разносторонних требований.

1. Агент должен производить хорошее впечатление и быть достаточно открытым и общительным. Подобным людям клиенты легко смогут довериться.
2. Каждый из сотрудников сферы недвижимости обязан иметь такое качество, как терпеливость и выдержка. К сожалению, без них в этом бизнесе никак. Ваш успех целиком и полностью зависит от клиентов, а некоторые из них могут плохо разбираться в современном рынке недвижимости, быть очень разговорчивыми или по сотне раз выкладывать вам свои требования к жилью. Тем не менее агент должен оставаться спокойным, выслушивать все монологи клиента и извлекать из них полезную информацию.
3. Чересчур навязчивый агент – это плохой сотрудник для начинающей компании. Не утруждайте себя погоней за каждым клиентом.
4. Сотрудник сферы недвижимости должен уметь грамотно и понятно говорить. Как уже было написано, далеко не каждый человек хорошо разбирается в жилищном рынке, поэтому задача агента – это наиболее доступно и понятно объяснить клиенту его положение и возможности.

Как раскрутить бизнес?

Новое агентство недвижимости нуждается в качественной и обширной рекламе, позволяющей заявить о себе и создать положительный образ.

В качестве площадок для размещения рекламы подойдут:

1. Местные телеканалы объявления о купле/продаже недвижимости, видеоролики, бегущая строка, тематические телепередачи.
2. Специализированные печатные издания.
3. Каталоги и справочники организаций и услуг бумажные, электронные.
4. Плакаты, бигборды, растяжки, баннеры, размещенные на улицах города.
5. Расклейка объявлений с предложениями.

Для большей узнаваемости есть смысл разработать логотип, который должен присутствовать на всей рекламной продукции. Каждого риэлтора следует снабдить визитными карточками, разработанными в корпоративном стиле.

Наглядность работы хорошо демонстрирует презентация. Ее можно создать самостоятельно (например, при помощи программы PowerPoint) и распечатать в ближайшей типографии. Еще лучше обратиться за услугой к профессиональному дизайнеру.Дополнительную солидность добавит наличие официального веб-сайта. Подобный ресурс может быть реализован в роли простой визитной карточки компании или настоящей электронной базы данных с объявлениями. Акции агентства недвижимости могут включать в себя скидки на предоставление услуг, проведение бесплатных консультаций, поиск эксклюзивных предложений, специальные цены для определенной категории клиентов.

Организационные вопросы

Если вы решили сделать бизнес на недвижимости, в первую очередь определитесь с главными целями. Кроме того, нужно знать некоторые нюансы этого направления деятельности:

1. Новички должны понимать, что в первое время придется вложить немало средств в продвижение агентства. Если допустить на старте ошибки, идея может прогореть;
2. Рынок недвижимости отличается нестабильностью, поэтому нельзя расслабляться и терять бдительность, иначе ваше агентство быстро обанкротиться;
3. Наймите на работу профессионалов, которые хорошо разбираются в этой сфере;
4. Нужно помнить о том, что реклама агентств недвижимости – это главный инструмент для привлечения клиентов. Найдите хорошего специалиста, который сможет провести эффективную рекламную кампанию;
5. Не стремитесь к быстрой прибыли. Сначала наладьте работу агентства и создайте клиентскую базу;
6. Если вы ранее работали с недвижимостью, начинайте деятельность в том направлении, с которым вы уже знакомы.

Заключение

На открытие небольшого риелторского агентства потребуются финансовые вложения от 300000 до 500000 руб. Для увеличения оборота фирмы предпринимателю придется быстро реагировать на рыночные изменения. В период кризиса доходы населения падают, поэтому многие агентства переключаются на сдачу недвижимости в аренду.

Прочтите также: Какой бизнес открыть имея 500000 рублей: ТОП-35 идей?

2019 — 2021, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.