Получаем электронный больничный лист

ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

• недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
• внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать: 

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ

Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги:

1. Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
2. Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор.
3. Заказывать справки о начислениях и выплатах.
4. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств.
5. Получать информацию по родовым сертификатам.
6. Подавать различного рода запросы в ФСС.
7. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования.

Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности:

1. Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН) сотрудников организации.
2. Экспорт данных для создания реестров.
3. Внесение изменений в ЭЛН по страхователю.
4. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника.
5. Запросы в ФСС и запись на консультацию.

Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.

Получить электронный больничный

В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН.

Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку.

На открывшейся странице сверху расположен фильтр. Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2021 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.

Проверка начисления пособий

Если Вы желаете ознакомиться с информацией по начисленным и выплаченным пособиям, то необходимо в личном кабинете в верхней строке перейти в раздел “Пособия и выплаты”. Он отображается только в том случае, если у пользователя были соцначисления.

Сперва открывается журнал, в котором отображается реестр пособий, их тип, статус платежа и прочая информация. В верхней части расположены иконки: последние начисления, итого в текущем году и всего дней нетрудоспособности. Вы можете переходить по ним в подразделы для получения детальной информации.

Просмотр заявлений

Застрахованное лицо может просматривать детальную информацию по пособиям и поданным заявлениям. Для этого потребуется в журнале начислений и выплат кликнуть по выбранному пособию и в открывшемся меню перейти в раздел “Расчёт пособия”.

В разделе “Заявление застрахованного лица” содержится следующая информация:

1. Автоматически присвоенный номер документа.
2. Дата принятия заявления в отдел ФСС.
3. Персональная информация по застрахованному лицу и страхователю.
4. Банковские реквизиты для перечисления выплат.

Заявки на санаторно-курортное лечение

В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу (для постановки на инвалидность) или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет.

На главной странице аккаунта перейдите в раздел “Санаторно-курортное лечение”. Откроется реестр, в котором указаны:

• дата направления заявления на получение услуги;
• номер заявки;
• профиль лечения;
• состояние заявки;
• номер очереди.

Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху. Заполните в нём нужные поля для поиска и нажмите на кнопку “Применить”.

Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор (ПИН) предназначен для людей с ограниченными возможностями. Здесь они могут просматривать информацию по плановым мероприятиям замены техсредств, а также статус направленного заявления.

Для получения сведений необходимо в личном кабинете перейти в раздел “Персональный информационный навигатор”. После этого откроется страница с графиком замены технического средства передвижения инвалида.

Как войти в персональный профиль

Инструкция для входа в аккаунт:

1. Адрес страницы входа в ЛК https://lk.fss.ru. После того, как гражданин нажмет на указанную ссылку, на сайте появится главная страница личного кабинета. На ней расположены кнопки для входа в кабинет получателя услуг и страхователя.
2. Выбрав нужный кабинет, пользователь нажимает кнопку «Войти», после чего произойдет переход на страницу авторизации.
3. Авторизация на портале происходит с использованием логина и пароля. В качестве логина пользователь по своему желанию может выбрать СНИЛС, номер телефона или почту.
4. После заполнения учетных данных нажимается кнопка «Войти». Застрахованное лицо (страхователь) попадает на страницу сервисов кабинета ФСС.

Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

• В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

• Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

• Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
• Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
  Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
  Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
• Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
• Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4.

Возможности аккаунта

Пользователи получают доступ к таким функциям:

• поиск, просмотр и печать электронных листков нетрудоспособности, в том числе за период нахождения на карантине;
• просмотр, фильтрация и детализация информации по журналу пособий и выплат;
• просмотр информации о данных для расчета пособий;
• анализ информации по родовым сертификатам;
• отправка запросов в фонд, отслеживание их статуса;
• получение уведомлений;
• подача заявление на получение ЭЛН при нахождении на карантине.

Особенно полезен сервис для людей с ограниченными возможностями здоровья. С его помощью пользователи могут:

• знакомиться с индивидуальными программами реабилитации и заключениями врачебной комиссии;
• пользоваться персональным информационным навигатором;
• контролировать вопросы обеспечения техническими средствами реабилитации, создавать заявки на их обеспечение или компенсацию в случае самостоятельной покупки;
• рассчитывать с помощью специального калькулятора размер компенсации за самостоятельно приобретенное ТСР;
• подавать заявки на получение санаторно-курортного лечения, следить за продвижением электронной очереди на получение путевки в санаторий.

Основные возможности

После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.

Журнал пособий и выплат

Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:

• номер ЭЛН;
• дата выдачи документа;
• статус запроса, который необходимо выбрать из открывающегося списка.

Электронный больничный лист

Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».

Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.

Программы реабилитации

Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.

Социальный ПИН

Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:

• состояние исполненной заявки или незаявленной потребности;
• планы по проведению очередного мероприятия по замене технических средств реабилитации (изделий ТСР);
• текущая дата, отображаемая синим цветом;
• дата завершения срока действия ИПРА, выделяемая красным.

Санаторно-курортное лечение

Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.

Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям

Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.

Родовые сертификаты

Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.

Запросы в фонд социального страхования

Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.

В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.

Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц

Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.

Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:

• Почта России;
• Ростелеком;
• МФЦ и т.д.

Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.

Для чего нужен личный кабинет

На сайте ФСС предусмотрено два вида кабинетов:

1. Для юридических лиц – то есть работодателей, которые предоставляют страховку;
2. Для физических лиц – людей, которые находятся под защитой соцстраха.

Эта статья будет полезна второй социальной группе.Войти в личный кабинет ФСС

В электронном кабинете можно воспользоваться услугами:

1. Посмотреть ведомость о больничных листах и распечатать ее;
2. С помощью калькулятора, рассчитать сумму оплаты листа временной нетрудоспособности;
3. Ознакомиться с информацией о санаторном лечении, о доступных программах реабилитации и/или обеспечении техническими средствами;
4. Узнать обо всем, что связано с родовыми сертификатами;
5. Оформить обращение.

Основные возможности

После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.

Поиск ЭЛН

Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:

• ФИО работника, на которого оформлен документ;
• СНИЛС;
• номер листка нетрудоспособности;
• статус электронного больничного;
• дата выдачи документа;
• период нетрудоспособности, указанный в ЭЛН.

Просмотр и дополнение ЭЛН

Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.

При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.

Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».

Журнал реестров

Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:

• № файла, который присваивается ФСС;
• даты загрузки электронного документа;
• статуса реестра.

Журнал обмена данными

Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:

• уникальный ID;
• отправитель;
• тип отправленного или полученного сообщения;
• его дата и статус.

Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.

Журнал пособий

Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.

Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.

Запросы страхователя в фонд социального страхования

Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:

• при помощи кнопки «Добавить», которая находится на главной странице ЛК;
• путем активации раздела меню «Запросы в Фонд» и последующего перехода к сервису «Новый запрос».

В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:

• тип запроса в ФСС – жалоба, обращение или ответ на извещение;
• данные о заявителе;
• вариант получения ответа;
• сведения об уполномоченном представителе организации и т.д.

Настройки учетной записи застрахованного

После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала.

Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:

• основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;
• реквизиты документов, удостоверяющих личность;
• при наличии – сведения об инвалидности;
• информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;
• контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона.

Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.

Как отправить запрос

В личном кабинете есть два варианта отправить запрос:

1. Нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу и откройте «Запросы в Фонд». Для того чтобы сделать запрос, нужно нажать «Новый запрос».
2. Нажмите кнопку «Создать» и выберите функцию из предложенного списка.

Необходимо заполнить все поля и указать тему запроса, а также нужно написать текст обращения. Кроме этого если есть документы, их нужно загрузить. В раздел «Ответ от Фонда» придет ответ. Но ответ может прийти по электронной почте.

Личный кабинет ФСС является удобным сервисом, который полностью заменяет посещение Фонда социального страхования.

Необходимо выбрать нужный кабинет: Кабинет застрахованного, Кабинет страхователя или Кабинет МСЭ.

С 08.12.2018 доступ в «Кабинет страхователя» предоставляется только бухгалтерам и специалистам группы поддержки.

Полезные сервисы

посмотреть всеЛичный кабинетЗапись на приемНаправить обращениеОнлайн проверка данныхФедеральный реестр инвалидов (ФРИ)Личный кабинет Пенсионного фонда РоссииЛичный кабинет на ГосуслугахЛичный кабинет налогоплательщикаЛичный кабинет Минтруда и социальной защитыЗапись на прием в ФССНаправить обращение в ФССНаправить обращение в МСЭ Минтруда РоссииПроверить право на бесплатную парковку для инвалидовПодписывайтесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

НовыеПопулярныеКакие документы нужны для выплат по учету беременности до 12 недель?1Может ли беременная женщина встать на биржу труда?1Как получить молочную кухню беременной женщине?1Как получить вход в личный кабинет налогоплательщика?1Кому положена молочная кухня?1Если с заявлением о браке отдать справку о беременности, могут ли расписать в день подачи заявления?2Где можно сделать ЭКО, и сколько это стоит?1«Путинские» пособия до 1,5 или до 1,6 получают?3

Новости

ПоследниеПохожие02.02.21Доступ к льготным авиаперелетам получили все дальневосточники02.02.21Центробанк заявил о достижении пика годовой инфляции в феврале02.02.21Минпромторг предлагает оказывать адресную продуктовую помощь россиянам02.02.21Предложения по индексации пенсий работающим пенсионерам направлены президенту01.02.21На госуслугах открыта запись на вакцинацию от коронавируса19.11.18В январе вырастет размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком23.10.19В 2020 году может вырасти стоимость родового сертификата13.11.19Утверждены размеры детских пособий и больничных на 2020 год14.02.20Государство поддержит беременных в трудной жизненной ситуации

Также на тему — Беременность, Личный кабинет

Электронные родовые сертификатыРодовой сертификатЭКО по полису ОМСПостановка на учет по беременностиДекретный отпускВыплаты и льготы беременным женщинамОтпуск по беременности и родам для ИПИнформация о проблемеНазад