Партнер по бизнесу: все, что нужно знать

Компетенции бизнес-партнера

• Перейдем к описанию компетенций бизнес-партнера. Многие из них в той или иной мере присутствуют в модели компетенций любой организации. (Примеры взяты из моделей реальных компаний).
• Сотрудничество в команде (на уровне своей команды)
  Уважает коллег, совместно решает задачи, активно консультируется; открыто обменивается информацией, необходимой для решения задач, обеспечивает коммуникацию в рабочих группах
• Эффективное сотрудничество с другими департаментами и их руководителями
• Находит конструктивные решения для достижения общих целей. Использует знания о других функциях и ситуации на рынке для выработки совместных практических решений, открыто сообщает о возникающих проблемах
• Разрешение конфликтов
• Прогнозирует возможные разногласия и предпринимает меры по их недопущению. Разрешает и умело нейтрализует конфликты и противоречия. Всегда находит правильное и грамотное решение для плодотворного сотрудничества.
• Клиентоориентированность и формирование лояльности
• Оказывает услуги клиентам и партнерам в соответствии с их потребностями, соблюдает стандарты обслуживания, прилагает усилия для максимального удовлетворения клиентов. Устанавливает, развивает и поддерживает контакт с различными типами клиентов и партнеров, умеет выслушать и понять их

Коммуникативная компетентность

Общается в позитивной манере, излагает свои мысли понятно и точно, как в письменной, так и в устной форме; обладает презентационными навыками; убеждает других при помощи рациональных аргументов; использует разнообразные способы оказания. Уметь понятно доносить свою экспертизу тем, кто не является экспертом.

Можно ли выделить бизнес-партнерство как отдельную компетенцию? Думаю, что да, если свести воедино все выше изложенные, но это не является задачей статьи.

Бизнес-партнерство как культура

Я полагаю, что бизнес-партнерство это шире чем компетенция. Это ценность, это часть культуры и немаловажным фактором является среда, которая способствует его развитию

К факторам, способствующим формированию данного типа отношений можно отнести :
1. Культура управления проектами, особенно в ситуации пересечения задач различных департаментов.
2. Культура открытости и прозрачности, которая формирует доверие.
3. Открытость обсуждения проблем и «ненаказание» за ошибку, то есть поиск проблем в первую очередь в бизнес-процессах, а не в людях.
4. Культура инноваций
5. Культура общей ответственности за результат на уровне топ-команды, которая предполагает понимание экспертизы других членов команды.
6. Культура обучения и развития

Созреют эти факторы или же вы будете их целенаправленно создавать, не столь критично. В тех компаниях, где решаются задачи развития сотрудников, там где руководители демонстрируют своим примером лучшие образцы поведения, там где умеют слушать и не бояться пробовать, а за ошибки не увольняют немедленно, там бизнес-партнерство пустит свои корни, будет прорастать и тянуться к свету. Дело только времени. За свой многолетний опыт, как в консалтинге, так и в бизнес практике я встречал компании, где бизнес-партнерство просто было и все, а были компании, где много говорили о команде, доверии, клиентах, а упавшие из принтера в общей зоне бумаги, никто не поднимал.
Если же мы говорим о бизнес-партнерстве, как о ценности, если мы видим в нем конкурентное преимущество, то нужно овладевать инструментарием и становиться влиятельным профессионалом — Powerful Professional, как это изложено в одноименной книге.

И в заключении. Вот мнение одного из участников семинара по бизнес-партнерству.
«Мне кажется, что в прошлом, роль профессионала начиналась с того, что кто-то обозначал проблему и принимал решение, кто будет ее решать. Профессионал забирал сверток с проблемами, перевязанный ленточкой, а его работа заканчивалась презентацией с рекомендациями по решению. Руководство решало, как их использовать, а также внедрять или не внедрять изменения. ВСЕ ЭТО В ПРОШЛОМ!

Организациям нужен HR-профессионал, консультант «полного цикла», который возьмет на себя ответственность за весь процесс: формулировка проблемы, постановки задачи, «продажа» рекомендаций, управление внедрения изменений как результат»

13 дополнительных советов по составлению предложения о сотрудничестве

• Риски проекта и все, что нужно о них знать

  В «шапке» письма с предложением о сотрудничестве должен быть логотип фирмы. Этот документ оформляется на фирменном бланке и с контактной информацией. Лучше, если коммерческое предложение будет цветным, поэтому распечатывайте его на лазерном принтере или обращайтесь в типографию. По электронной почте и факсу можно отправлять черно-белый вариант.Главное,чтобы «шапка» присутствовала на всех страницах предложения.

• Дата и регистрационный номер документа. В серьезных компаниях все входящие и исходящие письма получают регистрационные номера, которые указываются в двух верхних строках в правом углу первой страницы: сначала ― регистрация вашего предприятия, затем ― регистрация фирмы-получателя письма.

• Покажите свое уважение к будущему контрагенту. Весь текст письма должен отвечать требованиям вежливости. При дальнейшей переписке выбирайте разнообразные уважительные формулы, не используйте одни и те же слова в каждом письме.

• Выражайте позитивный настрой и уверенность в предлагаемом продукте. На читателя производят не самое приятное впечатление формулировки вроде «Позвольте предложить вам…», «Будем ждать ответа от вас», «Надеемся, наше предложение будет вам интересно» ― в них сквозит ваша неуверенность и подобострастие. С другой стороны, давить на читателя выражениями наподобие«Мы точно знаем, что вы…», «Вы просто обязаны…», «Уверены, что…» ― тоже некорректно. Позвольте адресату самому принять решение. В целом, стилистика текста должна быть позитивной. Подбирайте синонимы и выстраивайте предложения так, чтобы в них было поменьше частиц «не».

• Приложения. Их может быть несколько, если вам нужно сопроводить коммерческое предложение большим объемом расчетов и технической информации. В любом случае старайтесь не перегружать читателя.

• Инвестиции и расценки. Финансовую информацию в предложении подают по принципу слоеного пирога: сначала преимущества и выгоды клиента, затем ― цена, после неё ― снова преимущества. Для продукта, выпускаемого в нескольких модификациях, разница в ценах должна быть аргументирована.

• Подбор аргументов. Получив слишком привлекательное предложение, человек начнет сомневаться и искать вероятный обман. Поэтому подкрепите свое предложение доводами и фактами, которые докажут его выполнимость и реалистичность. В зависимости от области партнерства подбираются инструменты аргументации. Вот примеры из предложений о сотрудничестве: свидетельства, гарантии и сертификаты качества, портфолио выполненных проектов, описания мини-кейсов, отзывы заказчиков и партнеров, рассказ о самом товаре (либо краткая история компании с цифрами и показателями), тестеры и образцы продукции, расчеты, фотоотчеты, списки клиентов, инфографика (сравнения «до» и «после»).

• Срок действия предложения. Цены и условия могут меняться. Сроки его актуальности желательно отразить в документе.

• Дата. Она окажется очень важна, если при последующей переписке вы будете отправлять компании новые версии предложений, поправки и т. п. Чтобы не запутаться, всегда датируйте свои документы.

• Подпись. После вступления необходимо представиться, указав свое имя, фамилию и должность. В бумажных письмах с предложениями о сотрудничестве также можно расписаться в конце текста.

• Нумерация страниц. Актуальна для многостраничных коммерческих предложений. Придерживайтесь формата «страница № … из …».

• Форматирование текста. Он должен быть разбит на абзацы, начинающиеся с красной строки, обозначаемой дополнительным отступом между абзацами. Можно выровнять текст по ширине. Используйте гарнитуру TimesNewRoman, размер 12―14 кегля. В предложении о сотрудничестве неуместны экзотические шрифты и нестандартное форматирование ― это ухудшает читаемость документа.

• Эффективность предложения. Разослав его потенциальным контрагентам, перезвоните им и спросите, заинтересовало ли оно их, и чем конкретно.

Виды партнерства

Эта сфера отношений постоянно развивается и видоизменяется в зависимости от каждого отдельного случая и специфических нюансов, однако можно выделить несколько основных типов:  

• Коммерческое — сотрудничество для получения прибыли, основанное на членстве в организации. 
• Некоммерческое — содействие для достижения социальных, культурных или благотворительных целей. 
• Ограниченное — обязанности и ответственность членов четко разделены и ограничены в условиях договора. 
• Полное — партнеры являются абсолютно равноправными и поровну разделяют общую ответственность.  
• Стратегическое — договор между предприятиями, одно из которых зачастую более экономически значимое, для получения выгоды обеими сторонами с использованием общих ресурсов. 
• Тактическое — короткое сотрудничество с возможностью пролонгации для достижения конкретной цели. 

Сотрудничество и партнёрство государства и бизнеса

На сегодня существует достаточно много предприятий, акции которых частично являются государственными. Если говорить о такой ситуации, то в партнёрстве, в первую очередь, главное согласовать все поставленные цели. При этом цели у государства и частного сектора в большинстве случаев будут разные.

Так, для частных акционеров компании имеет значение получение прибыли и её увеличение, репутация компании на рынке, а для государства – рост объёмов предоставляемой населению продукции или услуг, а также разумное и рациональное распределение государственных средств.

Кроме этого, частный сектор вкладывает деньги в такое предприятие по иным целям нежели государство. К примеру, делается это ради инвестиций и получения прибыли в последующем, эффективного управления, получения профессионального опыта. А государство может дать такому предприятию гарантии стабильности, изменение положений законов для более быстрого роста компании.

Социальные сети и блоги

• Блог Семёна Кибало «Охотник за идеями» (ideazhunter.ru)
• Блог команды «Додо Пицца» «Сила ума» (sila-uma.ru)

Ещё один источник для поиска компаньонов – социальные сети «ВКонтакте» и «Facebook», которые содержат множество сообществ, посвящённых установлению деловых контактов и совместному открытию бизнеса.

Сеть «LinkedIn», принадлежащая компании Microsoft и насчитывающая больше 500 млн пользователей по всему миру, предназначена именно для поиска бизнес-партнёров. Среди зарегистрированных участников – представители около 150 направлений предпринимательской деятельности.

Особенности электронной деловой переписки

Деловые письма по электронной почте пишутся примерно так же, как и те, что отправляются почтой. Разница лишь в том, что их желательно снабжать сопроводительным письмом, поясняющим, что находится внутри вложения. Если внутри несколько документов, то кратко опишите их все. Также не забудьте о соблюдении структуры делового письма для сопроводительного сообщения.

Помните, что электронные сообщения так же фиксируются и являются таким же документом, как и обычные. Если вы не получили подтверждение о том, что письмо доставлено адресату, перезвоните ему или же свяжитесь другим способом. Это позволит избежать потери письма и информации в нём. Ведь письма могут по каким-то причинам не дойти, например попасть в папку «Спам».

***

Как видите, деловое письмо — это мощный инструмент, который может значительно повысить прибыль вашей фирмы, продвинуть её на рынке услуг и товаров, увеличить количество клиентов. Грамотное, правильное письмо — бонус вашему бизнесу. Максимально используйте потенциал этого инструмента, и это позволит вам ускорить развитие вашего бизнеса и иметь хорошую репутацию.

На репутацию и развитие влияет и контент, размещенный на вашем ресурсе. Регистрируйтесь на eTXT, заказывайте качественные тексты у копирайтеров Биржи и повышайте тем самым эффективность своего дела.

Ответ на коммерческое предложение

Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.

Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:

• Выразить заинтересованность;
• Вежливо отклонить предложение.

Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.

Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.

Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться

Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:

• Ответ печатается на бланке фирмы;
• Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
• Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
• Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
• Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
• Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
• Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.

Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа:

Скачать образец

Соблюдение правил делового общения важно не только по этическим причинам, но и из практических соображений. Ситуация на рынке скоротечна, и нет гарантии, что ранее отвергнутое предложение в новых условиях не засияет свежими красками

Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Общепринятые деловые обыкновения предполагают реакцию на «горячие» предложения, в случае использования электронных каналов связи, в течение двух часов. Если за это время решение не принято, желательно, чтобы ответственное лицо всё равно связалось с отправителем и сообщило о переносе времени рассмотрения вопроса руководством.

Срок ответа на «бумажное» письмо – до двух дней. Практическая польза отклика состоит и в том, что предлагающая сторона не будет слать повторных писем.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Поиск и учет бизнес-партнеров

На этом все, думаю, у вас появилось много инсайтов относительно того, куда копать в плане поиска новых партнеров.

Далее будем разбирать, как организовать учет партнеров. Без этого все очень быстро превратится в большой ком, которым никак невозможно управлять.

P.S. Если вас интересует тема создания личных кабинетов для работы с партнерами, то прочитайте нашу подробную статью про создание сервиса личных кабинетов для работы с клиентами и партнерами.

P.P.S. Если вы планируете делать свой большой продукт, то рекомендуем посмотреть нашу большую статью-руководство “Как создать программный продукт. Курс для продукт менеджера“.

Как найти партнеров по бизнесу?

Поиск нужного человека может занять длительное время. Здесь нельзя просто подать объявления со словами «ищу партнера по бизнесу». Однако в современном мире есть много других эффективных вариантов поиска партнера по бизнесу. Среди таких – онлайн и офлайн методы.

Если говорить про поиск партнеров для бизнеса с помощью интернета, то можно воспользоваться:

• тематическими бизнес-форумами;
• специальными сайтами для поиска деловых партнеров;
• блогами и группами в соцсетях.

Также хороший способ поиска бизнес-партнера онлайн – это самому завести свой личный блог или страницу, на которой вы сможете делиться своими идеями, успехами и таким образом найти нужного вам человека.

Наиболее традиционные и удобные способы найти партнеров по бизнесу – это конечно же офлайн поиск. Очень часто партнерами могут стать коллеги по работе. К примеру, если у обоих сотрудников возникла одна идея для бизнеса, и они решили стать партнерами по бизнесу для ее воплощения. Такой способ имеет много преимуществ, поскольку коллеги хорошо знакомы между собой, могут адекватно оценить профессиональные качества друг друга. В личном общении предприниматели часто замечают больше, чем можно увидеть в резюме или отзывах, поэтому есть больше шансов найти заинтересованных в сотрудничестве.

Искать партнеров можно среди клиентов. Это очень распространенный способ поиска, когда предприниматель ищет среди знакомых по наемной работе. Таким образом, можно найти человека, который имеет опыт с другой сферы бизнеса. К примеру, эффективным может быть сотрудничество продавца и поставщика.

Искать партнеров можно на различных бизнес-мероприятиях или профессиональных конференциях. Сегодня основная цель выставок разного бизнеса как раз в том, чтобы наладить новые связи, найти потенциальных клиентов или инвесторов. Также в этом помогут форумы или семинары.

Много направлений в сфере коммерческой деятельности имеют свои объединения (профсоюзы, профессиональные ассоциации и т.д.). Часто среди членов таких обществ есть передовые компании в своей отрасли. Поэтому можно попробовать стать их членом или попасть на публичные сборы, чтобы иметь возможность пообщаться с успешными бизнесменами.

Конечно, искать бизнес-партнера можно среди близкого окружения. Это не значит, что поиск должен ограничиваться родственниками и близкими друзьями, скорее наоборот. Многие бизнесмены считают, что не стоит объединять родственные связи и бизнес, поскольку это только может испортить ваши отношения. Дело в том, что между вами и родственниками существуют довольно размытые границы ответственности, поэтому споры и ссоры могут переходить на личностный уровень и только мешать работе. Можно попробовать искать деловых партнеров среди знакомых воспользовавшись эффектом «сарафанного радио».

Кто же такой бизнес-партнер, каковы его компетенции? Бизнес-партнер или внутренний консультант это тот, кто использует свои экспертные знания и навыки для того, чтобы помочь людям, удовлетворить их бизнес потребностей без осуществления прямого контроля

Обратите внимание на 2 фразы:

Первая: «бизнес-потребности»

Пользователи ваших экспертных знаний часто предлагают решения, а не формулируют потребности, которые за ними скрыты. Если вы хотите стать влияющим профессионалом, ваша эффективность начинается с вопросов выявления потребности. Есть два больших искушения в работе внутреннего консультанта: принять представленную ситуацию как подразумеваемые потребности или же сразу перейти к решениям.

Вторая: «без прямого контроля»

Многие эксперты стремятся к большему контролю, особенно над трудными клиентами ( внешними и внутренними): «Если бы только эти мастодонты….», «Если бы только эти тупоголовые менеджеры…». Хитрость в том, что многие профессионалы жаждут большего контроля, однако если мы говорим о долгосрочной стратегии в оказания экспертом консультационной услуги, то бизнес-партнер редко использует такие фразы как, «нет, вы не можете использовать это оборудование или программное обеспечение» или же «это запрещается делать, так как это противоречит законам». Внутренний консалтинг основывается на более широком контексте отношений и направлен на совместный поиск решения. Успех базируется на понимании более или менее равного партнерства, создания атмосферы 50 на 50. Вполне приемлемо, если ваш клиент обеспечивает свои 50% путем изложения своей потребности с помощь ваших вопросов, а также оказывает вам поддержку на этапе внедрения. В реальной жизни, как правило, консультант редко начинает с внутренней установки партнерства 50 на 50.

Приведу один пример, мне нужно было встретиться со специалистами финансового департамента для предзащиты бюджета на обучение. В данной компании это было со мной впервые. На предыдущей все решалось быстро и бесповоротно. Я безупречно провел все расчеты, подготовил аргументы и приготовился к бою, так как привык к тому, что «бюджет будут резать». Встреча началась странным образом, два моих коллеги учтиво сказали: «Андрей, просим вас, не воспринимайте нас как врагов. Мы проверим расчеты, а вдруг ошибка, попробуем найти статьи, где можно оптимизировать расходы, возможно перенесем часть затрат в другие статьи расходов компании. Давайте творчески поработаем, чтобы решить задачи, связанные с экономией и с решением ваших бизнес-задач без ущерба. Итог: ошибки в расчетах они нашли; я неожиданно сам нашел решение, которое помогло сократить часть расходов; а в завершении коллеги сказали, что когда я буду защищать бюджет на совете директоров, они окажут мне поддержку.

Вот еще несколько коротких примеров бизнес-партнерства:

● При внедрении ERP руководитель проекта, менеджер IT-департамента, стал бизнес-партнером всех руководителей, которые были вовлечены в процесс.
● Сотрудники департамента закупа провели серию семинаров, а также консультировали по первому требованию всех желающих по новой форме заявки на закуп
● HR-директор и группа специалистов осуществили внутренний PR, провели обучение и выступили консультантами по вновь утвержденному регламенту последовательного укрепления дисциплины.

Бизнес партнерство

Бизнес партнерство – это своего рода взаимодействие двух и более юридических или физлиц для получения совместной выгоды, приобретаемой при помощи получения материальных благ. В случае с бизнес партнерством немаловажную роль играет правильное распределение не только прибыли но и возможных рисков на пути к прибыли.

Бизнес партнерство подразумевает принятие во внимание целого ряда нюансов. Поэтому каждое решение о возможном партнерстве должны приниматься с должно мерой рассудительности

Ведь при установлении бизнес партнерства каждый из партнеров обязан нести определенную долю ответственности, как за возможные затраты, так и за получение прибыли.

Рано или поздно каждый предприниматель или организация сталкивается с необходимостью поиска надежного делового партнера. Важную роль играет вопрос доверия. Ведь когда между бизнес партнерами нет доверия, то и получение взаимной прибыли, соответственно становится под вопрос. Перед тем, как вступить с кем-то в деловое партнерство, необходимо как следует изучить всю доступную информацию об этом лице или компании, и провести детальный анализ всей его деятельности.

Порой для установления с кем-то взаимовыгодного партнерства потребуются немалые усилия, чтобы склонить его на свою сторону. Для придачи словам веса нужны факты или какие-то осязаемые доказательства того, что выгодно сотрудничать именно вместе. Хорошо продуманный бизнес-план, который содержит ряд пунктов, интересующих будущего партнера может быть удачным шагом. В него можно включить информацию о клиентской базе, конкурентоспособности данной ниши рынка, принципах ценообразования, а также организационный и финансовый планы.

Кто такой бизнес-партнер: определение

Простыми словами, партнер по бизнесу – это человек, который берет на себя взаимные обязательства и следует общей стратегии, чтобы в конечном результате достигнуть общей цели.

Причины поиска бизнес-партнера:

• финансовые (потребность в стартовом капитале для бизнеса);
• недостаточность оборотных средств;
• потребность в опыте и знаниях;
• слияние двух бизнесов (вариант, когда компании становиться одним предприятием для достижения единой цели).

Очень часто ищут бизнес партнеров не только начинающие предприниматели, но и большие компании, с целью сделать свой бизнес более успешным.

7 рекомендаций, как написать самое крутое коммерческое предложение

1. Используйте формулу 4U для создания заголовков

Составляющими формулы 4U для УТП являются:

• неотложность (Urgent);
• полезность (Useful);
• уникальность (Unique);
• ультра-специфичность (Ultra-specific).

Данная незамысловатая формула позволяет составить свое уникальное коммерческое предложение, даже если ваш продукт ничем не отличается от того, что предлагают другие. Иногда какие-то пункты можно опустить, скажем, если вам не нужно делать акцент на срочности.

Какими могут быть заголовки в коммерческих предложениях по формуле 4U?

• «За 24 часа смонтируем систему цифрового наблюдения за вашим объектом по стоимости на 25 % ниже среднерыночной».
• «Всего за 25 дней сделаем посадочную страницу с конверсией 10 % или вернем деньги по контракту».
• «Снизьте свои расходы по эксплуатации на 30 % ежемесячно с применением японских гидроманипуляторов».

2. Оперируйте фактами

Степень достоверности утверждений напрямую зависит от фактов. Чем их больше, тем лучше. С фактами, как правило, не спорят.

Вот почему каждое громкое заявление необходимо аргументировать, апеллируя к логике. Медлить не стоит, иначе читатель просто отправит ваше коммерческое предложение в корзину, ссылаясь на фантазию авторов.

• Увеличенный спрос (преимущество). Объем продаж смартфонов Apple превысил 500 000 000 штук (факт).
• Комфортная обувь – жизненная необходимость (заявление). Поскольку человек за все годы жизни проходит расстояние, сопоставимое с пятикратной длиной земного экватора (факт).

3. Приводите рейтинги

Если весь подъезд считает, что тетя Маша с первого этажа – самая добродушная хозяйка, то все соседи будут ходить к ней за солью и чаем.

Примерно то же ждет и вас, стоит только попасть в рейтинг (не важно, какой: хоть платный или выдуманный лично вами)

• «В рейтинге Forbes наша компания находится в тройке лидеров по России среди…».
• «4 место в рейтинге «Лучший маркетинговый проект» за 2018 год…».

4. Используйте сторителлинг

В настоящее время очень часто в бизнесе практикуются истории. Они хорошо заходят на любых рекламных площадках (особенно если интересно написаны).

Почему бы вам не использовать этот прием, создавая свое коммерческое предложение на поставку товара? Расскажите небольшую историю о вашей фирме, продукте или о полученном клиентом результате. Главное, чтобы она была захватывающей и небанальной.

«Понадобилось два паука и смекалка для создания нашего эксклюзивного продукта.

Это случилось в 1959 году, когда наш основатель Марк Фридрихович коротал вечер в одиночестве у себя на даче и смотрел на двух пауков, ползающих в углу под потолком. Они…»

5. Опирайтесь на экспертов или лидеров мнений

В любой сфере найдется известная персона с отличной репутацией. К мнению таких людей прислушиваются: если он рекомендуют вашу компанию, значит, она этого достойна.

Продумайте, в какой форме вам бы хотелось заручиться поддержкой, и договоритесь (условия могут быть разными) с известными людьми и лидерами мнений, которых ценит ваша целевая аудитория, чтобы они публично высказались о вас.

Дополнительным бонусом в такой ситуации может быть привлечение новых лояльных клиентов. Ведь если вам удастся получить отзыв от лидера мнения в его информационном пространстве, то это будет очень хорошая реклама.

6. Включайте эмоции

Сказанное выше можно отнести к логическим доводам, которые, как правило, являются ключевыми в продажах продукта через коммерческое предложение. Но можно добиться большего эффекта, если разбавить логику эмоциями.

Вставьте в свое коммерческое предложение, например, смешную фотографию, уместную поговорку или афоризм, и оно станет гораздо интереснее.

Вас терзают сомнения, что будете выглядеть комично? Не стоит на этом зацикливаться. Конечно, у всего есть своя мера, и у юмора тоже. Но то, что смех помогает расслабиться и расположить человека к покупке – факт. Переход общения от строго делового к дружескому чрезвычайно ценен.

7. Называйте имя

Большинство людей готово бесконечно слушать (даже если не признается) комплименты в свой адрес и собственное имя. Помните об этом, составляя коммерческое предложение. Шаблон, конечно, придется редактировать вручную, чтобы вставить конкретное имя. Но результаты стоят затраченных усилий.