Создание бизнес-модели по остервальдеру

Принципы создания

Рассмотрим, как правильно построить собственную модель для конкретного предприятия. Для начала изучите шаблон, представленный выше, и продумайте, что из него вы можете почерпнуть или добавить. Затем возьмите ручку и лист бумаги, ответив на следующие 5 вопросов:

1. Что именно вы предлагаете и почему клиенты должны заинтересоваться вашим предложением. То есть, почему покупателю должно стать интересно и что он получит, совершив покупку. Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно составить портрет целевой аудитории, описать предлагаемый продукт, его функции и достоинства.
2. Кто может заинтересоваться и получить выгоду от вашего товара. Этот вопрос подразумевает работу с выделенной целевой аудиторией. Вам нужно понять, кто будет совершать регулярные сделки, кто — разовые, кого ваша ниша может коснутья, какой сегмент она охватит и пр.
3. Каналы взаимодействия. Определитесь, как именно вы будете коммуницировать с клиентами: через интернет, по телефонам или мессенджерам, при помощи персонифицированных встреч (магазин) и пр. От каналов взаимодействия зависит достаточно много, поэтому не стоит игнорировать данный шаг.
4. Поддержка отношений. Нужно не только донести информацию до предполагаемого покупателя, но и сделать его постоянным, чтобы увеличить количество продаж. Для этого нужно обеспечить поддержку отношений при помощи различных способов.
5. За что и как платят. Определитесь, какие именно товары будут пользоваться особой популярностью, не забывая о правиле Паретто 80/20, продумайте способы оплаты, формирования цены и прочие финансовые моменты.

Стройте несколько бизнес-моделей, чтобы определить наиболее эффективную

Эти пять вопросов позволят вам сформировать доходную часть вашего плана. Далее необходимо взяться за расходную часть:

1. Продумайте, какие ресурсы и технологии необходимы для того, чтобы запустить продажу продуктов. Ресурсы могут быть не только материальными — интеллектуальные, человеческие и пр.
2. Какие процессы необходимо запустить для того, чтобы получить прибыль. Процессы могут быть производственные, то есть запускающие создание продукта, платформенные (создание сайта или подключение платежей) и организационные, приводящие к решению различных вопросов.
3. Необходима ли для реализации проекта сторонняя помощь или можно обойтись собственными силами.
4. Во что выльется запуск схемы. Соответственно, нужно посчитать, сколько ресурсов нужно вложить, какие процессы будут самыми сложными и дорогими, что потребует максимальных ресурсов и трудозатрат.

Концепция построения бизнес моделей по Александру Остервальдеру

Основная идея – это схема функционирования компании, в центре которой находятся преимущества для потребителя. Основные блоки модели:

• инфраструктура – процессы, ресурсы и партнеры;
• предложение – товар или услуга;
• клиенты – потенциальные потребители и каналы сбыта;
• взаимоотношения – формы и виды сервиса;
• финансы – потоки денежных средств.

В своей работе Остервальдер построение бизнес моделей пошагово описывает методику развития предприятия.

Шаблон

Шаблон Остервальдера состоит из девяти блоков, которые схематически выглядят следующим образом:

Шаблон бизнес модели по Остервальдеру наглядно демонстрирует не только основной приоритет компании – клиент, но и взаимосвязь всех структурных единиц.

Стили

На основании книги Остервальдера существует пять ключевых стилей:

1. Концепция разделения.
2. Длинный хвост.
3. Многосторонние платформы.
4. Free.
5. Открытые бизнес модели.

В деловой среде не только рассматривают бизнес модели, сравнение их, но и стили реализации и внедрения в практику.

Дизайн

Дизайнерские навыки необходимы бизнесмену, так как ему все время требуется балансировать между изменчивостью рынка, изменением структуры спроса, законодательными нововведениями и прочим. К основным методам дизайна бизнес моделей относятся:

• подсказки потребителя;
• генерация идей;
• визуализация;
• прототипирование;
• сторителлинг;
• сценарии.

Когда требуется моделировать на основании методики дерева, чаще всего используется ива или пинья, как образец. Она очень ветвиста, что отражает структуру крупных компаний.

Стратегия

Зачастую на основании созданной модели происходит переоценка стратегии компании. К основным стратегическим областям относятся:

• среда моделирования;
• оценка моделей;
• стратегия глубокого океана;
• управление множеством параметров в рамках одного предприятия.

На основании анализа можно не только выделить сильные и слабые стороны и посредством корректировки незначительных единиц изменить подход.

Стандартный шаблон

Рассмотрим, как выглядит традиционная модель. Шаблон представлен на картинке чуть ниже, он позволяет понять, как все работает. Ключевым разделом являются услуги и продукты. На самом деле уникальных продуктов практически не существует, поэтому товары фактически не интересны покупателям, поскольку вокруг них сотни подобных предложений. Для клиентов интересен не сам продукт, а то, чем конкретно он будет ему интересен и полезен. Именно поэтому раздел “Предложение” так важен — вам нужно описать, что вы предлагаете и что дает товар. Главное — заинтересовать потенциальных клиентов совершить покупку.

Стандартная схема бизнес-модели

Правая часть шаблона — это пути реализации товаров. Она складывается из нескольких пунктов, ключевым из которых является налаживание канала работы с клиентом. Именно от правильности построения канала зависит, как быстро потребитель приобретет товар после того, как компания выпустит определенное предложение. Считается, что канал должен работать в пять шагов:

1. Информирование клиента.
2. Убеждение потенциального покупателя.
3. Заключение сделки.
4. Доставка товара покупателю.
5. Послепродажное общение.

Слева на схеме рассмотрены затраты, которые понесет организация для создания товара и его реализации. Необходимо их верно оценить, чтобы понимать, с какими трудностями придется столкнуться и как их правильно преодолеть. Следует понимать, что левый блок полностью влияет на правый, то есть расходы влияют на формирование прибыли.

Виды бизнес-моделей

Существует несколько подходов к выделению видов исследуемых объектов. В качестве основания для типологии могут выступать реализуемые активы. В этом случае выделяются модели с финансовыми, человеческими, нематериальными и физическими активами. По объекту модели выделяются такие разновидности, как шаблоны для определенного продукта, для компании в целом и для группы компаний. В этом случае исследователи говорят о дифференцированных, недифференцированных, сегментированных, интегрированных, адаптивных и внешне ориентированных видах. Однако лучшие бизнес-модели с трудом поддаются типологизации, и они обычно носят имя той компании, для которой они были впервые придуманы. Так, в 50-х годах 20 века появились модели для таких компаний, как американская McDonald’s и японская Toyota. 60-годы прошли под знаком новаторских типов Wal-Mart и Hypermarket. В 80-х годах новую тенденцию задавали компании Home Depot, Intel и Dell Computer. В 90-х им на смену приходят модели, придуманные для Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. А конец 20 и начало 21 века ознаменовались бумом моделей для интернет-проектов.

Почему участники команд не понимают друг друга

Александр Остервальдер выступает на сцене. «Бла-бла-бла!» — говорит он. Буквально. Так, согласно ему, проходят обсуждения планов во многих компаниях. Каждый участник предлагает свое видение. Но из-за того, что у команды нет единого инструмента, с которым они могли бы сверяться, такие разговоры проходят бесследно. Они, скорее, запутывают участников команды. Вместо того чтобы вносить ясность.

Остервальдер сравнивает рабочие встречи со строительством вавилонской башни. Согласно Книге Бытия, строители так и не смогли ее достроить, поскольку начали говорить на разных языках. Каждый начинает гнуть свою линию и ничего построить совместно не получается. А нужна связность, системность.

Александр Остервальдер также предлагает и новый тип мышления. Он говорит: прекращайте мыслить продуктами, мыслите уровнем бизнес-модели. Стартапы проваливаются не потому, что продукт оказался плохим, ненужным, а потому что команде не удалось построить жизнеспособную бизнес-модель.

Одна из любимых историй Остервальдера — об изобретении первых копировальных аппаратов Xerox. В 1958 году первые «ксероксы» стоили слишком дорого и, несмотря на высокую производительность, компании не планировали их покупать. В таких случаях люди склонны уходить в унылое прекраснодушие и говорить, например, о том, что продукт появился раньше времени.

Xerox поступил иначе. Так: привычная бизнес-модель нам не подходит, значит создадим новую. Компания стала сдавать копиры в аренду за $95 в месяц, 2 тысячи копий давались бесплатно, каждая последующая стоила 5 центов. Это был успех, потому что компания разработала жизнеспособную бизнес-модель.

Мыслите бизнес-процессами, а не продуктами. Это основа подхода Остервальдера.

CPM за показ рекламы на сайте

Сюда относятся баннеры различных типов, всплывающие окна, видеоролики и другой рекламный контент.

СРМ означает «стоимость за тысячу», где М обозначает «Mille». Чтобы рассчитать стоимость размещения рекламы на потенциальное количество увидевших (в интернет-маркетинге традиционно рассчитывают СРМ на 1 000  пользователей), надо использовать следующую формулу:

CPM = стоимость размещения/число потенциальных пользователей X 1000

Соответственно рекламодателю надо знать не только ценник баннера, но и аудиторию сайта, где эта реклама появится. Исходя из полученной цифры легко выяснить, на какой площадке выгоднее закупать рекламу. 

Например, есть два сайта: №1 и №2.

Ежемесячная аудитория сайта №1 — 3 миллиона, а стоимость баннера на главной странице — 500 000 рублей. А у сайта №2 аудитория составляет 4,2 миллиона, но цена баннера  — 600 000 рублей. Где будет выгоднее размещать рекламу?Путем несложных расчетов мы получаем СРМ сайта №1 — 166 рублей на 1 000 потенциальных контактов, а СРМ сайта №2 — 142 рубля на потенциальных контактов. Таким образом, разместить рекламу на сайте №2 будет несколько выгоднее.

Кому подойдет СРМ и как понять ее эффективность  

Бизнес-модель по СРМ будет выгодна для тех сайтов, у которых есть большой трафик. По сути, это и есть рекламная модель, но она адаптирована под современные реалии

Однако при работе с бизнес-моделью по СРМ важно понимать, эффективна ли была закупка рекламы или нет. В этом случае на помощь приходит CTR — этот показатель будет полезен как и рекламодателю, так и владельцу сайта/баннера

CTR — это показатель привлекательности объявления и рассчитывается по следующей формуле:CTR = число кликов на объявление/число показов X 100%

Так вы получите процент, который будет отражать кликабельность заголовка. 

Реклама может обслуживаться собственным рекламным сервером владельцев сайта или, что чаще, через сторонние DSP и SSP — платформы для закупок рекламы. Например, Google Adsense и Google Doubleclick.

Этапы развития стартапов

Каждый стартап перед выходом на рынок проходит несколько ступеней. Однако в некоторых случаях автор идеи может сознательно пропустить несколько стадий, если позволяет ситуация. Главное — перед запуском определить, что будет со стартапом после того, как он привлечет инвестиции. Это может быть уход в традиционный бизнес, продажа или запуск на фондовом рынке. Такая информация особенно важна для потенциальных инвесторов, чтобы понимать риски и рентабельность вложений.

Существует несколько основных этапов, которые проходит стартап:

• Problem/Solution Fit — подтверждение проблемы и того, что предлагаемый продукт ее решит;
• Minimum Viable Product (MVP) — разработка рабочего прототипа с минимальным функционалом для решения проблемы; выпуск альфа-версии и тестирование ее недочетов;
• Product/Market Fit — подтверждение, что у продукта есть рынок сбыта (закрытая бета-версия продукта);
• Scale — масштабирование бизнес-модели (открытая бета-версия и выпуск потребительской версии продукта);
• Maturity — переход от стартапа к бизнесу.

Экономика инноваций

От идеи до единорога — стартапы России и мира в 22 цифрах

Как найти идею для стартапа?

Многие стартапы терпят неудачу из-за того, что представляют собой неудачно скопированную идею или не отвечают реальным потребностям рынка.

Есть несколько способов, которые помогут выбрать удачное решение для стартапа:

• Быть в тренде. Читать о новинках рынка и изобретениях, пытаться предугадать, в какой отрасли их можно будет применить;
• Стать экспертом. Быть инсайдером рынка всегда выгоднее, чем заходить в него со стороны. При этом можно совмещать знания сразу в нескольких отраслях, чтобы изобрести что-то на стыке технологий. Например, сотрудник инвестиционного банка Salomon Brothers Майкл Блумберг после увольнения решил создать свое финансовое агентство Bloomberg. В итоге он стал одним из самых богатых и влиятельных людей в мире;
• Решить свою проблему. Придумать решение, которого нет на рынке, но которое позволит облегчить жизнь лично вам. Так возник фотохостинг Flickr, поскольку при разработке многопользовательской онлайн-игры «Game Neverending» понадобилось где-то хранить изображения;
• Искать слабые точки. Умение понять, где другие люди теряют свои деньги и время, иногда помогает изобрести полезное решение;
• Улучшить уже существующее. Особенно удачным путем станет работа с теми товарами и услугами, которые сейчас вызывают негатив из-за недоработанного интерфейса или по другим причинам. Ричард Брэнсон создал Virgin Atlantic, чтобы обогнать по сервису British Airways, но пошел гораздо дальше;
• Связать несвязанное. По такому принципу работают стартапы, которые нашли удачное сочетание дешевых товаров и услуг и состоятельных заказчиков, которым они нужны. Например, биржа Odesk помогает компаниям найти фрилансеров с другого конца света;
• Копировать с улучшениями. Неудачный клон быстро провалится, а удачный, как показывает практика, развивается в самостоятельную компанию и уже не ассоциируется с предшественником. Так в России возник стартап печати на одежде UniFashion, который позаимствовал идею американского студенческого мерча;
• Путешествовать и перенимать опыт. Кейсы успешного бизнеса из другой страны могут сработать и на родине. Американец Говард Шульц подсмотрел идею кофеен в Милане. Именно так появился Starbucks;
• Работать с новыми рынками. Если отслеживать новинки от компаний, то можно оперативно предложить для них дополнения и улучшения. Билл Гейтс начал зарабатывать на том, что написал интерпретатор BASIC для первого домашнего ПК Altair 8800;
• Общаться с умными. Использовать чужие идеи можно, а иногда и нужно. Многие люди не могут воплотить что-то стоящее в жизнь, но хотели бы делегировать эту функцию.

Пример бизнес-модели

Комментирует Екатерина Крайванова, сооснователь сервиса аренды вещей Next2U.

Хочу привести пример бизнес-модели набирающей обороты цикличной экономики. Мы видим, что все больше компаний, начинают менять линейную бизнес-модель, на цикличную, в том числе такие гиганты рынка, как Икея, H&M, Volvo, Sony и другие.

Одним из примеров такой модели является подписка на аренду товаров, вместо их использования. Например, можно оформить подписку на смартфоны Apple, вносить ежемесячные платежи и менять телефон на новый каждый раз, когда выходит обновленная модель. Для рядового потребителя эта модель не выглядит экономически выгодной, если учесть продажу старого телефона, когда покупаешь новый. Но есть те, кого утомляют эти перепродажи, именно на такую аудиторию и ориентирован сервис.

А вот другой пример этой же бизнес-модели. Подписка на утилитарные детские товары – коляски, автокресла, электрошезлонги, переноски и прочее. Такая модель дает потребителю не только удобство, но и заметную экономию. Специалисты сервиса подсчитали, что на минимальный набор необходимых товаров для ребенка на первый год жизни необходимо потратить 108 000 руб. Тот же самый набор можно взять в пользование по подписке за 24 000 руб. Так как через год эти вещи уже не нужны, выгода очевидна.

Для бизнеса тоже есть преимущества:

• Во-первых, подписка приносит постоянных клиентов.
• Во вторых, новое интересное и экологичное предложение на рынке – это хороший инфоповод для рекламы и PR, активов, которые могут «работать» на пользу компании еще долгое время.

апр. 09, 2013

Книги: Построение бизнес-моделей, Александр Остервальдер

Дочитал книгу
«Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера. Кажется, там так много картинок и графических примеров ;-), что, видимо, это одна из книг, которые
на бумаге значительно лучше, чем в электронном виде. Бумажная на
русском продаётся здесь, на английском в бумажном или электронном виде – тут.
Думаю, эта книга – ещё одна в
библиотечку must-read для
предпринимателей.

Идея там в том,
что вообще-то было бы неплохо иногда думать хоть и свободно, но
структурированно. А ещё было бы здорово научиться своими мыслями делиться с
другими людьми. Причем так, чтобы им было понятно.

Особенно ценно
это когда речь идёт о таком важном деле, как создание бизнес-моделей и
эксперименты с ними. И вот, автор предложил некий свой собственный подход к
тому, какие вопросы нужно учесть при продумывании бизнес-модели и как это
выразить в понятном виде на одной странице

Он предложил
девять вопросов, на которые надо ответить и записать на бумагу ответы, также
предложил, собственно, как же надо думать отвечая на вопросы и как всё это
взаимосвязано. Плюс, он предложил «графическое» представление всех этий идей на
одном листе бумаги, где есть фиксированные клеточки – это называется «business
model canvas» или просто canvas
или канва или шаблон:

Удобство в том,
что научившись думать и «разговаривать» с другими людьми в рамках этой
методологии, вы получаете не только метод структурированно думать над
бизнес-моделью и экспериментировать в реальном времени, например клея и
перемещая цветный стикеры

У вас, что очень важно, появляется общий язык, на
котором вы можете говорить и общий визуальный образ результата, которым хорошо
и удобно делиться с другими

Очень советую
посмотреть видео, где автор выступает
в офисе Google и рассказывает о своём подходе из первых рук – очень интересно. При этом, я бы посоветовал всё-таки купить книжку и посмотреть на методологию более подробно, так как в ней есть
много примеров, когда «на пальцах» разбираются бизнес-модели множества известных
и успешных компаний (как вы думаете, какова она для Skype? ;-), а также даётся
масса практических советов.

Лично я уже
довольно давно пользуюсь подобным canvas’ом каждый день. Правда, не этой вот, «оригинальной» версией, а производной
от неё, которая называется lean canvas
– она более «заточена» на ранние стадии развития продуктов, на стартапы. Я просто постоянно ею «думаю». Она же отлично подходит и для работы над бизнес-моделями
новых проектов в больших компаниях ;-). Впрочем, книжку Остервальдера всё равно надо прочесть.

Для чего нужно бизнес моделирование?

Бизнес моделирование представляет собой процесс разработки определенных моделей. Они включают в себя стратегии, структурные изменения, процедуры повышения качества.

Существует три основных метода разработки:

1. Формирование графических объектов в виде блок-схем и карт.
2. Использование контент анализа и табличного описания.
3. Применение специальных программных продуктов, сочетающих в себе графические и текстовые форматы.

На основании бизнес модели внедряют в практику бизнес процессы. Большинство предпринимателей не готовы включать в действие методики, не прошедшие проверку.

Задачи

К основным задачам моделирования относятся:

• распределение полномочий между сотрудниками – на основании модели более наглядно можно увидеть ключевые зоны ответственности, объединить блоки контроля;
• использование собственных ресурсов вместо привлечения сторонних экспертов – привлечение третьих лиц хорошо тем, что человек посмотрит на все со стороны, но формирование собственной базы знаний с долгосрочной точки зрения более перспективно;
• более быстрое интегрирование новых сотрудников в рабочий процесс – благодаря схемам они смогут быстро увидеть не только зоны своей ответственности, но и перспективу действий;
• видение большей перспективы;
• делегирование обязанностей, независимость отделов друг от друга;
• упрощенная процедура реинжиниринга.

В дополнение к этому деятельность компании становится более прозрачной, снижаются издержки. При наличии бизнес модели потенциальные инвесторы восприимчивее к информации и более склонны к внесению крупных сумм денег.

Инструменты

Построение блок-схем вручную – процесс продолжительный и сложный. В дополнение к этому существует высокий риск ошибки. Рекомендуется использовать готовые программы. К числу наиболее функциональных и распространенных относятся:

1. BizAgi Suite – позволит не только создать модель, но и перенести ее на работающее приложение, работает на русском языке, бесплатный доступ, если в штате менее двадцати сотрудников.
2. ELMA – синхронизирована с 1С, удобная работа с документацией, стоимость 77.000 за десять лицензий.
3. Business Studio – применяется методика сбалансированных показателей, система сложная, поэтому подходит для опытных предпринимателей, цена зависит от версий ПО.

Существуют и другие программы, чей функционал схож с предложенными вариантами. При выборе стоит оценить не только готовность инвестировать деньги и время, но и целесообразность использовать инструмента.

Преимущества

Бизнес моделирование дает возможность не только сделать прогнозы относительно динамики развития, но и наладить текущие процессы в компании. В большинстве случаев при интеграции той или иной модели удается снизить издержки и повысить доходы предприятия.

Когда в моделировании нет необходимости?

Моделирование не целесообразно для небольших компаний, в структуре которых работает меньше десяти человек. Для такого штата нет необходимости строго разграничивать обязанности и перенаправлять деятельность.

В основе моделирования лежат бизнес процессы, поэтому, если их как таковых в рамках действий нет, то и использование методик теряет смысл. Например, если компании совсем недавно создана и пока нет четкого предоставления относительно перспектив развития.

Бизнес-модель: определение

С нашей точки зрения, бизнес-модель состоит из четырех взаимозависимых элементов — благодаря им, вместе взятым, компании создают новые продукты или услуги с неповторимыми потребительскими качествами. Самый важный из элементов, безусловно, первый.

Потребительская ценность продукта

Преуспевающей можно назвать компанию, которая поняла, что нужно людям, то есть как продукт поможет им выполнить важную для них «работу». Как только мы выявим суть этой «работы», ясно представим себе, каким образом ее удобнее делать, можно браться за создание продукта. Чем важнее для потребителя «работа», чем меньше он доволен представленным на рынке и чем лучше ваш продукт решает его задачу по сравнению с другими (и, естественно, чем ниже его цена), тем скорее он заинтересуется вашим предложением. Значит, больше всего у вас шансов дать людям то, за что они готовы платить, если ваши конкуренты не предназначали свои продукты для конкретной «работы» и только с помощью ваших можно ее (и только ее!) выполнить наилучшим образом. Мы еще поговорим об этом.

Формула прибыли

Это схема, показывающая, как компания зарабатывает, производя нужное потребителям. У этой формулы несколько компонентов.

• Модель доходов: цена, умноженная на объем.
• Структура затрат: прямые издержки, косвенные издержки, эффект масштаба; в основном определяется стоимостью ресурсов, ключевых для данной бизнес-модели.
• Модель валовой прибыли: при планируемом объеме и затратах валовая прибыль складывается из прибыльности каждой продажи, значит, эту прибыльность и нужно рассчитать.
• Скорость оборота ресурсов: как быстро у нас должны пополняться товарно-материальные запасы, «крутиться» основные средства и другие активы, чтобы компания производила планируемые объемы и получала планируемую прибыль.

Термины «формула прибыли» и «бизнес-модель» нередко считаются взаимозаменяемыми. Но получение прибыли — лишь часть бизнес-модели. По нашему мнению, разумнее всего сначала установить цену, при которой преимущества вашего продукта по сравнению с предложениями конкурентов становятся совершенно очевидными, а затем, танцуя от нее, определить желаемую величину переменных затрат и валовой прибыли. После этого рассчитывают объем производства и оборачиваемость средств, при которых удастся получить запланированную прибыль.

Ключевые ресурсы

Это активы, а именно сотрудники, оборудование, технология, продукты, инфраструктура, каналы распространения и торговая марка, необходимые для создания продукта, который будет выполнять конкретную «работу» для конкретных потребителей. Подчеркнем, что надо понять, какие именно ресурсы становятся ключевыми при создании конкретного продукта (услуги) и как они взаимодействуют в этом процессе (кроме них у любой компании есть неключевые ресурсы — они не обеспечивают конкурентных преимуществ).

Ключевые процессы

Процессы управления и производства в передовых компаниях организованы таким образом, чтобы можно было постоянно и во все большем объеме предлагать людям продукты (услуги). Ключевыми процессами могут оказаться обучение персонала, разработка или производство, составление бюджета, планирование, продажи и обслуживание. Правила компании, системы показателей и нормы — это тоже ключевые процессы.

Четыре перечисленных элемента бизнес-модели — основа основ любого бизнеса. Потребительская ценность продукта и формула прибыли показывают, какую пользу получат и клиенты, и сами компании; а ключевые ресурсы и ключевые процессы — каким образом будет создан продукт, выполняющий нужную людям «работу».

Эта схема при всей ее внешней простоте многое объясняет, если понимать сложные взаимозависимости ее компонентов. Изменение любого из них скажется на остальных и на схеме в целом. Сильные компании отлаживают более или менее стабильную систему, в которой эти элементы логично увязаны и дополняют друг друга.

Бизнес-модель и стратегия компании

Нередко можно столкнуться с тем, что термины «бизнес-модель» и «корпоративная стратегия» используются как синонимы. Или вовсе стратегию представляют составным элементом модели. Однако между этими явлениями есть серьезные отличия. Стратегия строится на всеобъемлющем анализе внешней и внутренней среды компании и формулировании долгосрочных целей. А бизнес-модель связана с относительно близкими целями, она скорее является тактикой, так как дает конкретные ответы на вопросы о том, как достичь целей. Бизнес-модель проекта включает максимально приближенный к нынешней реальности набор необходимых действий. Она в большей степени связана с финансовой сферой компании. Стратегия же в большей степени задает направление развития фирмы, в ней гораздо меньше конкретики. Оптимальной последовательностью планирования является разработка стратегии, а уже на ее основе — создание бизнес-модели. Стратегия в таком случае является идеологической платформой для моделирования.

История бизнес-модели

Всю историю развития бизнес–модели условно делят на 4 этапа:

1. 70-е годы XX века ознаменованы реализацией проектов крупного масштаба в сотрудничестве с отраслевыми специалистами (транспорт, вооружение, банк и т. д.). Изменились условия функционирования коммерческих и некоммерческих организаций. Проблемы стали анализировать, что и привело к необходимости организации эффективного взаимодействия всех технико-организационных систем (человеческих ресурсов, оборудования, ПО). Одной из самых популярных в то время стала методология SADT (Structured Analysis and Design Technique), созданная Дугласом Россом.
2. 80-е годы XX века отличается массовым внедрением ПК и автоматизацией организационных процессов. Возникла необходимость в методологии моделирования. Самыми известными являлись:

Бизнес–модель помогает наглядно увидеть, как формируется прибыль

• функциональное моделирование с применением диаграмм потоков (Йордана/Де Марко, Гейна-Сарсона);
• исследование с применением диаграммы «сущность-связь» различных нотаций (создатели Чен, Баркер);
• изучение процессов в виде цепочек происходящих событий (нотация EPC);
• функциональный анализ динамики, построенный на базе сетей Петри, ФСА (функционально-стоимостного анализа).

Было создано целое направление программной техники CASE-технологий (Computer-Aided Software/System Engineering), позволившее полностью автоматизировать              процессы.

1. В 90-е годы XX века появляются первые продукты ПО, направленные на решение задач по управлению организацией. Это дало возможность проводить «систематический менеджмент» или бизнес-моделирование. На Западе данные программы были выделены в отдельную группу BMS (Business Modeling Software). Теперь модель коммерческой деятельности во всем своем комплексе была подкреплена и визуально, и графически, что открыло новые возможности для анализа.
2. 2000 годы XXI века – наши дни. Бизнес – модель стала использоваться как полноценная и актуальная методология управления. И получила название «инжиниринг». Трансформации в бизнес среде происходят все быстрее.

Важно! Технический консалтинг позволяет компании подготовиться к внутренним и адаптироваться к внешним изменениям, что является залогом выживаемости среди конкурентов. Применение бизнес-модели в современное время

Применение бизнес-модели в современное время