Автомойка самообслуживания в москве

ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Целевая аудитория – автовладельцы, для которых важна скорость, качество и невысокая цена услуг. График работы – круглосуточно, что позволит повысить число клиентов.

Для функционирования круглосуточной мойки самообслуживания необходимо два оператора, которые работают посменно. Оператор консультирует клиентов автомойки, следит за соблюдением клиентами правил пользования оборудованием автомойки, осуществляет дозаправку расходных материалов, поддерживает порядок на территории автомойки. Также необходим специалист по ремонту, ведущий сервисное обслуживание. Предполагается неполная занятость специалиста.

Таблица 2. Оптимальный штат автомойки самообслуживания и ФОТ

Страховые взносы составляют 32,06% от ФОТ, то есть 22442 рубля. Таким образом, расходы на персонал с учетом всех отчислений составят 92442 рубля. Среднее число клиентов автомобильной мойки в день – 40 автомобилей на 1 пост, то есть в день автомойка будет принимать 160 автомобилей. Исходя из среднего чека 150 рублей, дневная выручка составит 24000 рублей, или 720000 рублей в месяц. При максимально возможной загруженности мойки на 4 поста дневная выручка составит 86400 рублей, или 2592000 рублей в месяц. Финансовые расчеты и показатели выручки для автомойки на 6 постов приведены здесь.

Как открыть мойку самообслуживания?

Процесс открытия мойки самообслуживания с нуля займет не один месяц, некоторым удается добиться поставленной цели только спустя два года. Чтобы минимизировать время, нужно обращаться к специализирующим организациям, которые разрабатывают проект и устанавливают конструкцию под ключ. Но такие услуги понесут дополнительные расходы.

Выбор места

Место определяет поток клиентов, а значит, и доходность данного проекта. Выбрав неудачное месторасположение, можно закрыться уже спустя год после открытия.

Замечательно, если получится заключить договор с торговыми или торгово-развлекательными центрами. Открытие мойки самообслуживание на парковке – идеальный вариант, но добиться такого новичку в бизнесе очень сложно. Стоимость аренды в таких местах выше, а выкупить участок нереально.

Более простой, а в то же время рентабельной идеей малого бизнеса с минимальными вложениями может стать расположение возле дороги с удобным подъездом. Главное – разместить указатели о своем присутствии. Неплохой вариант – открыть мойку самообслуживания за светофором, так как во время ожидания водитель успеет рассмотреть ее присутствие. То же касается лежачих полицейских, мест ограничения скорости, пешеходных переходов.

Отлично, если удастся открыть мойку самообслуживания рядом со станциями технического обслуживания или стоянками, но такие места, как правило, заняты конкурентами.

Какие документы нужны для открытия автомойки?

Открыть ООО рекомендуется для масштабных проектов или предпринимателей, которые в перспективе планируют расширять свой бизнес или привлекать инвесторов, партнеров. Большим преимуществом данной формы является то, что при банкротстве компании отвечать перед кредиторами бизнесмен будет только уставным капиталом, а не личным имуществом.

Для того чтобы открыть мойку самообслуживания, потребуется собрать следующий пакет документов:

• разрешение на ведение деятельности от городской администрации или администрации района;
• проект автомойки самообслуживания, который согласован с Госсанэпиднадзором, органами архитектуры, пожарной и экологической службой. Многих интересует, сколько стоит сформировать такой проект. Процесс составления проекта – услуга платная, она стоит около 1,5-2,5 тыс. руб. за квадратный метр;
• разрешения от органов СЭС, пожарной охраны, управления архитектуры, экологов и службы охраны труда на оказание услуг;
• соглашение на утилизацию отходов;
• договор аренды или право собственности на землю;
• акт на постоянное или временное распоряжение участком;
• договор на уборку прилегающей территории.

Если сбор документации кажется сложным, можно обратиться к специализированным консалтинговым и юридическим компаниям, которые помогут в подготовке документов, проконсультируют в интересующих вопросах, например, о расчете земельного налога для юридических лиц.

Кадровая и маркетинговая политика

Несмотря на то что мойщики не нужны, один человек, который будет контролировать бесперебойную работу автомойки, все-таки необходим. Как правило, это работа посменная. Если вы собираетесь открыть мойку самообслуживания, которая будет работать круглосуточно, нужно нанять троих человек, которые смогут работать посменно. Основная обязанность администратора – просто следить за процессом, помогать клиентам при выборе программы. На прохождение обучения и стажировки для каждого сотрудника достаточно одной недели, так как специальных навыков и определенной квалификации не требуется.

Реклама – важный аспект открытия мойки самообслуживания. Самым действенным методом является наружная реклама. Позаботьтесь об указателях, которые приведут потенциального клиента на автомойку. Если позволяет бюджет, об открытии можно сообщить по радио и местному телевидению.

Более экономно, но не менее эффективно оставить визитки на станциях техобслуживания и заправках.

Порядок мойки автомобиля

Ополосните свою машину используя распылитель.

Держите «пистолет» подальше от своего тела и крепко держите за рукоять, так как давление воды будет высоким. Сделайте один полный круг вокруг автомобиля и сполосните его, чтобы размягчить и удалить крупную грязь.

Мойте машину сверху вниз.

Чистая вода должна литься сверху вниз, а не наоборот. Думаю это и так понятно, идём дальше.

Не забывайте о ковриках.

Если вы вытащили коврики, убедитесь, что вы про них не забыли. Применяйте к ним все те же процедуры на каждом этапе мойки.

Нанесите пену(шампунь) на машину с помощью распылителя.

На табло автомойки выберите режим нанесения пены. Обойдите свой автомобиль по кругу и равномерно нанесите пену моющее средство используя распылитель. На некоторых мойках для нанесения пены может использоваться отдельный распылитель.

Промойте чистящую щетку для пены распылителем. (Если такая щётка предусмотрена автомойкой)

После того, как вы нанесли пену на свой автомобиль, возьмите специальную щётку. В щётке может остаться песок и грязь от предыдущего использования, поэтому обязательно промойте щётку, прежде чем использовать ее на своем автомобиле. Для этого выберите режим ополаскивания. Когда вы закончите промывать щётку, верните распылитель в держатель.

Почистите свой автомобиль с помощью щётки и пены.

Тщательно очистите кузов автомобиля. Во время чистки пройдите несколько раз вокруг автомобиля и как следует удалите всю грязь. Не затягивайте с этой процедурой. Если вы будете оставлять пену на машине слишком долго, на вашем автомобиле появится пленка. Чтобы избежать этого, лучше всего сделать несколько быстрых кругов вокруг автомобиля, а не один более длинный круг.

Особое внимание обратите на колёса

Колеса, как правило, накапливают много грязи, поэтому тщательно очищайте их щеткой для пены. Чтобы добится максимального результата при работе с щёткой используйте круговые полирующие движения.

6 Мойте сами в комфорте

Это одна из немногих моек самообслуживания, которая предлагает клиентам помыть автомобиль с комфортом в просторных, отапливаемых боксах. Из отзывов пользователей можно сделать выводы о дополнительных преимуществах – отличная активная пена, удобные пистолеты, мощный напор воды, возможность бесплатного пользования пылесосом. Из-за удобства мойки очередей избежать не удается, но идет она быстро, поэтому ожидание не занимает много времени. Несмотря на все преимущества, цены здесь совсем не высокие, что пользователи также выделяют в отзывах. Минус можно назвать только один, да и тот несущественный – мойка в городе только одна, а это ограничивает ее доступность для людей, которые проживают в других районах.

ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией. Перечислим основные факторы риска при создании мойки самообслуживания и способы реагирования на угрозы. 

К внутренним рискам относятся:

• Неудачный выбор места для автомойки. Данный риск имеет наивысшую степень вероятности и значительные последствия. Исключить неправильное решение позволит качественный геомаркетинговый анализ местности, инфраструктуры, транспортных потоков, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей. Все факторы по подбору места для автомойки самообслуживания даны здесь. 

• Технологические риски, в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования.

• Низкий уровень компетенции кадров. Безответственное отношение к имуществу, низкое качество обслуживания могут привести к серьезным финансовым потерям. Чтобы избежать этого, необходим систематический контроль, финансовая мотивация, стандартизация работы персонала.

Внешние факторы риска:

• Открытие новых точек в относительной близости, демпинг прямых конкурентов. Возникновение новых моек приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли. Снижение этого риска возможно при создании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения и стимулировании лояльности потребителя.

• Изменение нормативного и регулирующего законодательства является риском с низкой вероятностью, однако его тоже следует учитывать. Риск может привести к ужесточению требований для открытия и ведения автомоечного бизнеса. Избежать этот риск можно на уровне выбора формы управления и налогообложения.

• Сезонное снижение продаж. Для автомоечного рынка этот риск является одним из основных. Сложность управления риском сезонности продаж заключается в том, что сложно определить его временные границы. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политикой, смещением сезонных акцентов в продажах.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
03.05.2017

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как открыть автомойку самообслуживания с нуля: бизнес-план

По мнению опытных игроков автомоечного бизнеса, несмотря на большое количество моек, данную нишу нельзя назвать перенасыщенной. Если выбрать выгодное место, можно получить регулярный поток клиентов. Проблема заключается в человеческом факторе: персонал, который выполняет мойку машин, становится основной статьей расходов для бизнесмена. Заработная плата мойщиков влияет на стоимость предоставленных услуг, но из-за большого количества конкурентов цены не всегда удается поднять. Выходит, что персонал – это лишняя трата денег, которые могли бы идти на развитие бизнеса. Многие предприниматели решили такую проблему, открыв мойку самообслуживания.

Бизнес-план открытия автомойки должен включать следующие разделы:

1. выбор концепции и построение стратегии развития;
2. выбор места;
3. сбор разрешительной документации;
4. организация стройки;
5. заказ оборудования;
6. наем сотрудников для контроля процесса работы;
7. финансовые расчеты;
8. маркетинговый план.

На первый взгляд, кажется, что открыть мойку самообслуживания несложно. Но трудности могут возникнуть уже на старте. Для нормального функционирования потребуется огромное количество разрешительных документов, да и найти подходящее место совсем непросто.

Перед тем как составить бизнес-план для малого бизнеса, нужно изучить основные этапы открытия автомойки:

Разработка проекта. Данные функции могут выполнить специализированные проектные организации, которые также могут оформить ряд разрешений от контролирующих органов. Также типовой проект мойки самообслуживания предоставляют многие дилеры оборудования бесплатно.
Подписание договора на строительство. Нужно найти компанию, которая предоставляет услуги по стройке моек самообслуживания

Важно, чтобы они уже имели опыт в строительстве подобных объектов. Но в регионах это будет непросто, так как данное направление только начинает активное развитие в России. Процесс строительства состоит из прокладки коммуникационных систем, оснащение пола и заливка бетоном плит.
Оборудование очистных каналов, монтаж технологий.
Обустройство территории вокруг мойки самообслуживания.
Пусконаладочные работы.

Классическая закрытая

Чаще всего представляет собой капитальное здание либо временное утеплённое с воротами, закрывающими въезд. Обычно используется в случае, если мойка самообслуживания организуется в существующем здании. Имеет все плюсы и минусы тупиковой автомойки, но с рядом существенных отличий.

Плюсы:

• Можно организовать круглогодичную эксплуатацию. Существенно меньше на загрузку влияют морозы.
• Занимает чуть меньше места, чем открытая.
• Может использоваться в уже существующем здании.

Минусы:

• Самая маленькая проходимость: 1.5-2.5 машины в час. Т.к. к описанным в тупиковой автомойке самообслуживания проблемам плюсуются ещё две: нужно тратить время на открытие/закрытие ворот. Но самое плохое, теряются плюсы самоорганизации очереди. Человек в закрытом боксе предоставлен сам себе, ни он не видит очередь, ни очередь не видит его. Поэтому проводит на посту значительно больше времени. Если есть администратор, можно возложить на него обязанность «выгонять» клиентов с постов, когда они начинают заниматься протиркой машин на посту, либо посторонними делами (разговоры по телефону, мелкие ремонты и т.п.), то проходимость будет ближе к максимальной: 2-3 машины в час. Если позволять людям протирать машину на посту, то проходимость будет 1.3-2 машины в час. Нужно понимать, что если вы хотите, чтобы к вам клиенты ехали в минус 10 и ниже, то им нужно предоставлять такую возможность. Т.к. в противном случае для них не будет принципиальных отличий от вышеописанных типов автомоек самообслуживания.
• Самая высокая стоимость возведения такой автомойки.
• В реальности, если обеспечить такое же количество мест под накопление очереди и пустые посты, то занимает даже больше места, чем открытая, т.к. машины из очереди не могут подъехать вплотную к постам, чтобы было место для выезда задним ходом.
• Значительно выше аварийность из-за движения задним ходом с плохой обзорностью. Выше вероятность задеть оборудование и навес. Учитывая, что сотрудники ГИБДД выезжают на места ДТП на придомовых территориях в самую последнюю очередь, то, в случае ДТП, работа поста/постов парализуется на полдня.

Есть ли смысл строить закрытую мойку самообслуживания, если у неё такие минусы? В условиях крайнего севера – однозначно да. В остальных случаях нужно считать.

Как рассчитать? На самом деле рассчитать точно невозможно, т.к. отсутствует статистика по автомойке автомобилей. Но можно сделать приблизительные расчеты.

Нужно брать статистику по вашему региону по средней температуре по дням, а также по осадкам. Берём, к примеру, за максимальную загрузку каждого поста цифру в 70% пиковой и умножаем на 24 часа. Получаем максимальную дневную загрузку. А потом берём статистику и начинаем считать. При температуре от +5 до -5 берём полученную цифру, записываем на эти дни. А далее работаем с понижающими коэффициентами. Если были дожди в эти дни, то умножаем на 0.2. При температуре от +5 до +20 коэффициент 0.6, в зависимости от дождей. При температуре от +20 и выше коэффициент 0.4, в зависимости от дождей. При температуре от -5 до -10 коэффициент 0.6 в зависимости от осадков, при температуре от -10 до -20 коэффициент 0.4, в зависимости от осадков. При температуре -20 и ниже коэффициент 0.15, вне зависимости от осадков.

Данные коэффициенты ориентировочные. По точным рекомендуем консультироваться с автомойками на местах, если они ведут статистику, т.к. существуют региональные особенности.

Наша рекомендация – автомойка самообслуживания открытого типа во всех условиях, кроме тех, где температура меньше -10 градусов держится более полугода.

Как правильно выбрать участок для строительства мойки с нуля

Выбор участка для автомойки производится по главному критерию доступности и удобства.

Технические требования к участку для автомойки

Минимальная площадь участка выбирается из расчета 35 кв. м. на один пост. К коммуникациям предъявляются следующие требования:

• мощность входного фидера электропитания – 50 кВт;
• суточная пропускная способность водовода – 18 куб. метров;
• суточное водоотведение – 20 куб. м.

Рациональность месторасположения автомойки самообслуживания

Очевидно, что клиент в большинстве случаев заинтересован помыть машину перед постановкой ее в гараж или на стоянку. Также услугой часто пользуются водители, преодолевшие долгий путь и въезжающие в город. Исходя из этих соображений, лучшими местами для автомойки считаются:

• участки трассы, примыкающие к городской черте;
• подъездные пути, ведущие в спальные районы;
• окрестности гаражных кооперативов и автостоянок;
• другие площадки, характеризуемые близостью оживленного дорожного движения.

2 МойАВТОСам

О популярности этой автомойки можно судить даже по очередям, которые на ней собираются. Большое преимущество по сравнению с другими аналогичными мойками – можно расплатиться картой. Кроме оборудования для мытья автомобиля есть пылесос и раковина, чтобы ополоснуть руки после работы. Да и в остальном мойка полностью удовлетворяет все запросы пользователей – качественная пена, легко разъедающая грязь, отличный напор воды. Стоимость невысокая – в отзывах пользователи пишут, что автомобиль можно помыть всего за 100-200 рублей, если действовать быстро. Большой плюс – можно на время остановить процесс, нажав кнопку «Стоп». Единственный небольшой недостаток – слабоватое освещение.

РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – открытие автомобильной мойки самообслуживания для реализации спектра доступных и качественных автомоечных услуг клиентам в городе с населением более 1 миллиона человек. Основной источник дохода заведения – оплата за использование специализированного моечного оборудования. Мойка самообслуживания предлагает автоматизированный сервис, при помощи которого клиент самостоятельно осуществляет уход за своим автомобилем. К преимуществам этого бизнеса следует отнести:

• востребованность данного вида услуг;

• высокая пропускная способность;

• цена ниже в 1,5-2 раза в сравнении с обычными автомойками;

• экономия на затратах на персонал;

• высокий уровень дохода.

Целевая аудитория – автовладельцы, которым важны качество, скорость и невысокая стоимость услуг мойки. Ценовой сегмент – средний. Инвестиционные затраты в размере 5 533 000 руб. направлены на строительство мойки самообслуживания на 4 поста, благоустройство территории, закупку специализированного оборудования и создание фонда оборотных средств.

Суть бизнеса

Количество постов автомойки напрямую зависит от численности городских жителей. Городу с населением, не превышающим 1 млн. человек будет достаточно автомойки на шесть постов. Несмотря на бытующее мнение, что эта ниша уже перенасыщена, опытные игроки автомоечного бизнеса его не разделяют. Привлечь клиентов и сделать их постоянными – основа любого бизнеса. А в данной сфере она зависит только от двух факторов:

• выгодное месторасположение;
• качественная вывеска.

Про вложения
Обратите внимание, что мойка самообслуживания обойдется предпринимателю в несколько раз дороже, чем ручная мойка.

1. Клиенты

Ручная мойка – это взаимосвязанная система многочисленных факторов. Круг постоянных клиентов ограничен. Он зависит от стоимости услуги, наличия квалифицированного персонала, месторасположения, внешнего и внутреннего вида здания. Если владелец бизнеса устанавливает завышенную стоимость услуг, желающих посетить заведение будет немного.

Основная масса клиентов ручной мойки будут владельцы автомобилей бизнес-класса. Среднему сегменту такая услуга будет недоступна. Потребуется введение особых предложений, акций. Поиск наиболее выгодных поставщиков. Вряд ли у одного будет вся необходимая номенклатура.

Качественная, дорогая реклама. Также не стоит забывать о человеческом факторе. Основная затратная статья – персонал. Расходы на мойщиков порой значительны и не всегда оправдывают себя. А эти средства могли бы пойти на развитие и продвижение бизнеса. Конечно, можно поднять стоимость услуг, но можно не выдержать конкуренции.

Что касается мойки самообслуживания. Клиенту предлагается стандартный набор: пылесос и расходные материалы. Качество и цена которых соответствуют исключительно вашим запросам. Следовательно, одного хорошего поставщика будет предостаточно.

Клиент попадает к вам, как правило, увидев вывеску. Принцип: увидел – заехал – помыл.

1. Ответственность

Владельцы ручной мойки периодически сталкиваются с недобросовестными и агрессивными клиентами. Персонал обвинят в краже и порче имущества. Появилась царапина, которую автовладелец ранее не заметил, подозрения сразу падают на мойщика и подпортят репутацию вашего заведения. В случае с мойкой самообслуживания такого не произойдет. Вся ответственность за автомобиль и имущество лежит только на его владельце.

1. Автоматизация

Вы видели какой штат обслуживает ручные мойки? Так вот, для мойки самообслуживания он не нужен. Человеческий фактор исключается. Будет достаточно привлечь к работе двух-трех администраторов, затраты на которых в разы меньше. Их не нужно обучать, стажировать, да и отбор сотрудников проходит гораздо легче. Работа мимо кассы невозможна.

Затраты на строительство и благоустройство

Строительные работы включают в себя необходимые и затратные статьи:

Подготовка участка. Если он расположен не на одном уровне с дорогой, его необходимо выровнять. Перед этим убирается плодородный слой почвы, а после, учитывая изъятый грунт, участок отсыпается.
Укладка плит и коммуникаций. Для этого потребуется привлечение спецтехники, закуп строительных материалов, установка ограждений. Некоторые бизнесмены стараются сэкономить и нарушают технологический процесс. Это приводит к тому, что здание приходит в негодность в рекордно короткие сроки.
Обустройство очистных сооружений. Отдавайте предпочтение качественному оборудованию, так как покупка очистных из-за сертификата, со временем выльется в штраф от водоканала. Последние берут пробы стоков и быстро выявят нарушения.
Особую роль играет благоустройство. Самое затратное –это асфальтирование. Но, если планируется наработать клиентскую базу и хорошую репутацию придется вложиться в освещение и рекламу

Чем эффектнее будет ваша рекламная вывеска, тем больше проезжающих автомобилистов обратят на нее внимание. Оптимальный и менее затратный вариант — аренда парковки рядом с торговым комплексом или гипермаркетом.

Покупай жетоны в мобильном приложении «Мойка САМ»

Автомойка «САМ»

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» предлагает вам воспользоваться оборудованием  и химическими средствами кампании «EHRLE» –  одного из мировых лидеров по производству бесконтактных моек для автомобилей.  

Мойки самообслуживания EHRLE Self-Service – это самый популярный способ мойки автомобилей в Европе, потому что это:

• быстро
• качественно
• доступно

КАЧЕСТВЕННО, потому что:

Умелое мытьё автомобиля, инновационные технологии и использование высококачественных химических средств на бесконтактных мойках самообслуживания «САМ» позволяют достичь отличного результата.

Автовладелец сам оценивает степень загрязнения автомобиля и выбирает программы.

Отсутствие механического контакта в процессе мойки исключает возможность поцарапать лакокрасочное покрытие и позволяет избежать эффекта «матования» кузова – не нужно даже вытирать.

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» с немецким качеством и тщательностью справляется с российской дорожной грязью.

БЫСТРО и ДОСТУПНО, потому что:

Пользователь оплачивает время пользования мойкой, а не программы.

Время использования каждой программы автовладелец выбирает самостоятельно в пределах оплаченного периода. Оптимальный эффект мойки достигается за 7,5 минут. Все этапы мойки осуществляются при помощи одного пистолета – не  требуется менять какие-либо щётки и сменные копья.

Предварительная запись не требуется.

Автомойка работает круглосуточно.

В любое время:  подумал о мойке машины – заехал – помыл – уехал.