Регистрация и вход в личный кабинет яндекс такси
Содержание:
- Что даёт руководству компании использование Яндекс Такси?
- Личный кабинет водителя
- Способы пополнения баланса
- Можно ли пересдать?
- Инструкция по заключению соглашения на обслуживание
- Договор с партнером
- Личный аккаунт пассажира Яндекс Такси
- Как сотруднику заказать такси
- Как заключить с агрегатором договор на услуги
- Насколько выгодна доставка товаров на такси
- Личный кабинет корпоративным клиентам
- Подключение к тарифу Бизнес от Яндекс Такси
- Личный кабинет водителя партнёра
- Корпоративные клиенты Яндекс Такси
- Личный кабинет и отчеты
- Какие преимущества получает водитель от сотрудничества с Яндекс Такси
- Где скачать приложение Яндекс Такси?
- Как работают и зачем нужны личные кабинеты
- Как устроена система доставок для бизнеса от Яндекс Такси
- Классы автомобилей с тарифами для «Яндекс Такси бизнес»
- Корпоративные клиенты Яндекс Такси
Что даёт руководству компании использование Яндекс Такси?
Перечислить абсолютно все очевидные плюсы не представляется возможным: их слишком много. Мы приводим лишь их основной приоритетный список:
- руководство может установить строгий лимит на число поездок для каждого сотрудника;
- руководство может осуществлять контроль за передвижением своих работников;
- руководство получает возможность контроля расчётов и трат каждого работника;
- руководство получает возможность на проведение статистики и прозрачной отчётности.
Помимо всего вышеперечисленного, зайдя в личный кабинет корпоративного сайта, руководство компании увидит весь информационный пакет: вся информация там представлена, как в общем плане, так и персонально, в отношении каждого сотрудника.
Яндекс Такси корпоративным клиентам
Личный кабинет водителя
Персональный аккаунт — виртуальное рабочее место. В профиле легко найти подходящие заказы, следить за статистикой пассажирских перевозок и снимать денежные средства с баланса.
Водитель, благодаря сервису, заменяет и диспетчера.
Заходить к себе таксист сможет любым удобным способом — либо через мобильное приложение, либо через компьютер или ноутбук.
Создавать полноценный рабочий профиль разрешено только после подписания трудового договора с компанией-перевозчиком.
Регистрация и вход
Когда кандидатура таксиста одобрена сервисом и заключён договор, необходимо внести все данные в профиль.
Графы для заполнения:
- Имя и фамилия работника.
- Логин и пароль.
- Повторение пароля.
- Номер телефона.
На указанный телефонный номер придёт код для авторизации нового аккаунта.
В довершение не стоит забывать про нажатие кнопки «Регистрация».
В будущем при работе авторизация происходит по номеру мобильного.
Личный кабинет Яндекс Такси для водителей — пример.
Основные функции личного кабинета водителя
Яндекс Такси предлагает таксистам большой набор функций своего сервиса, существенно облегчающий работу.
Перечень его возможностей:
- онлайн-заявки от клиентов;
- статистика поездок;
- встроенный переводчик для обслуживания иностранцев;
- таксометр;
- диспетчерская служба;
- навигатор;
- вывод денежных средств.
Для вывода денег в меню аккаунта выбирается вкладка «Финансы», далее нажимается кнопка «Заявка на вывод средств». Перевод финансов происходит в течение нескольких часов или суток, в зависимости от загруженности банковской системы.
Способы пополнения баланса
Самый быстрый и дешёвый способ пополнения баланса сейчас — через терминал «Киви». Порядок действий таков:
- находим ближайший терминал(имеются почти в каждом общественном месте, ТРЦ, вокзале, гостинице);
- выбираем систему оплаты;
- указываем номер кошелька, в качестве которого выступает номер мобильного, или свой псевдоним;
- нажимаем «Оплатить»;
- вводим сумму пополнения;
- указываем позывной своей машины и шестизначное число, назначенное при регистрации;
- вносим наличные.
Пополнение баланса завершено.
Внести средства на баланс можно с помощью приложения «Таксометр». Для этого потребуется:
- загруженное на мобильный телефон приложение;
- зайти в учётную запись;
- выбрать «Меню» — три горизонтальные полосы вверху справа;
- пройти «Мой счёт» и «Пополнить»;
- набрать номер системы платежа;
- указать размер пополнения;
- дождаться сообщения о выставлении счёта;
- войти в аккаунт «Киви»;
- перейти в меню «Счёта»;
- выбрать счёт от «Таксометра»;
- оплатить его.
Яндекс Таксометр покажет, сколько стоит поездка, сколько денег сейчас на счёте.
Никаких процентов и сборов система не взимает.
Можно ли пересдать?
На случай, если вы не успели вовремя на экзамен или вас не устраивают результаты, то можно пересдавать экзамен для указанного тарифа сколько угодно. Но необходимо подождать определённый срок. При неудовлетворительной оценке (допущенных ошибок было более 60%) должно пройти 90 дней до следующей попытки.
Полученный балл можно увидеть уже через сутки в своём профиле в специальном приложении. Расчёт происходит по следующей формуле:
- 5 (30 номиналом 5);
- 4 (20 номиналом 5);
- 3 (30 номиналом 4,7);
- 2 (блокировка аккаунта).
Полученные результаты являются несгораемыми, поэтому у водителя всегда будет оставаться то количество баллов, которые он получил на экзамене. Но пользовательские оценки также учитываются при расчёте среднего значения – при обслуживании пассажиров на высоком уровне, каждый имеет возможность постепенно увеличить свой рейтинг в системе.
Инструкция по заключению соглашения на обслуживание
Есть два способа заключения договора на оказание трансфертных услуг Яндекс. Такси в отношении юридических лиц:
- личный визит в офис Яндекса;
- электронное оформление соглашения с помощью создания личного кабинета.
Примите к сведению! Возможность электронного оформления появилась лишь в 2017 году. Это особенно удобно для компаний областного и регионального уровней, где отсутствуют офисы Яндекса.
Для запуска корпоративного Яндекс перевозчика необходимо, чтобы руководство компании, либо полномочное лицо, указало бы мобильные номера (контактные данные) именно тех работников, для которых предназначается корпоративный транспорт.
Обозначить данные номера надо в предназначенной для этого графе в личном кабинете:
Договор с партнером
Партнер Яндекс Такси получает возможность подключать к работе других водителей или просто работать с агрегатором на личном автомобиле без участия посредников. Подобный статус могут получить как юридические, так и физические лица. Но для последних требуется обязательно оформить в налоговой службе статус индивидуального предпринимателя или самозанятого. Напрямую с водителями-физлицами компания не сотрудничает.
Как юридическое лицо (организация), так и физическое лицо (ИП или самозанятый водитель) могут заключить договор с Яндекс Такси только при наличии лицензии на пассажирские перевозки. Если она отсутствует, специалисты компании окажут помощь по ее оформлению, а при необходимости – и по регистрации статуса ИП/самозанятого.
Стать партнером можно посредством подписания договора между Яндекс Такси и юр. лицом или ИП (самозанятым водителем), который определяет порядок взаимодействия между сторонами и гарантирует своевременное перечисление денежных средств на счет партнера. В документе содержатся пункты, которые регулируют:
- права и обязанности сторон;
- порядок предоставления дополнительных услуг (поиска водителей для службы такси, аренды световых коробов);
- условия приостановления/прекращения доступа к сервису;
- тарифы агрегатора;
- стоимость услуг и порядок расчетов;
- порядок брендирования автомобилей (размещения рекламных материалов Яндекса);
- ответственность сторон за ненадлежащее исполнение обязательств;
- основания и условия расторжения документа.
Согласие на его заключение, а также дееспособность заключающего его лица и достоверность указанных ним сведений подтверждается посредством нажатия кнопки об ознакомлении со всеми пунктами документа и регистрации в Личном кабинете. В зависимости от статуса партнера требуются дополнительные действия:
- Для юридических лиц и ИП: сформировать в Личном кабинете и оплатить в течение 5 дней счет на сумму от 50000 руб. предоплаты (для службы такси) или от 100 руб. (для водителя-индивидуального предпринимателя).
- Для самозанятых: подтвердить применение налогового спецрежима «Налог на профессиональный доход» и свою личность, для чего нужно указать при регистрации номер телефона, используемого в приложении «Мой налог». На телефон придет код из комбинации букв, цифр, символов, являющийся ключом электронной подписи.
Личный аккаунт пассажира Яндекс Такси
Частный клиент может создать профиль и зайти в него с помощью специализированного приложения. Для этого нужно:
- установить специальную программу;
- зайти в неё;
- указать свой номер телефона;
- подтвердить аккаунт кодом из СМС;
- ввести электронный адрес.
Регистрация займёт от силы несколько минут.
Став полноправным членом площадки, пассажир имеет право оплачивать поездки наличными и безналичными средствами. Для безналичной оплаты поездки клиент должен иметь достаточно средств на карте либо виртуальном кошельке.
Личный аккаунт пассажира Яндекс Такси.
Банковские реквизиты и номера электронных кошельков изначально привязываются к телефонному номеру, который указан при регистрации. Денежные средства списываются автоматически после окончания поездки. Пассажиру даже не обязательно брать банковскую карту с собой. Не понадобится и PIN код.
Как сотруднику заказать такси
Сотрудник может самостоятельно вызвать такси за счёт компании только после привязки к единой учетной записи юридического лица. Заказ осуществляется привычным способом, через официальное приложение Яндекс Такси (Яндекс Go).
Чтобы заказать корпоративное Яндекс Такси:
- Откройте приложение на телефоне и авторизуйтесь с помощью персональных данных.
- Кликните на вкладку «Ваш адрес» в верхней части экрана – укажите место выезда и прибытия.
- Перейдите к настройкам «Способы оплаты» с помощью соответствующей иконки.
- Выберите вариант «Бизнес-аккаунт» и нажмите «Готово».
- Задайте класс автомобиля с помощью свайпа вправо.
- Подтвердите поездку с помощью кнопки «Заказать».
Также заказать корпоративную поездку для работника можно в личном кабинете во вкладке «Вызов такси».
Как заключить с агрегатором договор на услуги
Для того чтобы стать корпоративным клиентом Яндекс Такси, необходимо зарегистрироваться в системе и заключить договор с агрегатором.
Оформить документы можно в онлайн-режиме, без личного посещения офиса агрегатора.
Процедура подключения проста.
на официальном портале Яндекс Такси зайдите в раздел «Такси для бизнеса» — https://taxi.yandex.ru/business/registration;
Нажимаем «Подключиться сейчас»
зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
- внесите необходимую информацию в появившуюся форму;
- проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Отправить».
После того как ваша заявка будет обработана, с вами свяжется сотрудник компании Яндекс Такси. В процессе разговора будут оговорены все нюансы и тонкости будущего сотрудничества.
При оформлении договора о сотрудничестве руководитель компании-клиента должен предоставить агрегатору номера телефонов сотрудников, для которых будет доступна услуга корпоративных поездок.
Насколько выгодна доставка товаров на такси
Каким компаниям подойдет услуга, помогут понять ее плюсы и минусы.
+
Основные плюсы
- Оформление заявок через личный кабинет и мобильные приложения сотрудников, которым предоставлен доступ.
- Организация доставки до клиента любого товара. Все товары застрахованы на сумму 500000 ₽.
- Оперативная доставка курьером. Подача курьера до места комплектации товара занимает не более 5 минут. Выбор опции подачи — у двери машины, «от двери до двери».
- Вариативность доставки в зависимости от обстоятельств — на машине, пешим курьером, на фургоне.
- Доступ сервиса через личный кабинет без привязки к конкретной географической точке. Сервис доставки для бизнеса Яндекс Такси доступен пользователям в более чем 500 городах страны. Ежедневно происходит подключение новых населённых пунктов. Одна компания может оформлять получение товаров в различных городах через один личный кабинет. Главное условие — доступ корпоративных тарифов в конкретном регионе.
- Удобство контроля для бизнеса и клиентов через приложение. Отслеживание статуса заказа, местонахождения курьера, указание точного времени доставки.
- Возможность оплаты по счёту.
- Вся отчётность в режиме онлайн через удобный личный кабинет. Формирование полного перечня закрывающих документов.
- Доступность API-интеграции с собственными сервисами заказа доставки (сайтами, приложениями), платёжными системами.
- Всесторонняя помощь по работе сервиса персонального менеджера через выделенную линию технической поддержки.
—
Минусы
- Необходимость следить за счетом, т.к. как есть лимит отключения услуги.
- Как и в случае сотрудничества с любой сторонней курьерской службой всегда есть вероятность неаккуратной доставки.
Личный кабинет корпоративным клиентам
Организации, заключившие договор с «Яндекс-такси» на осуществление корпоративных пассажирских перевозок, посредством личного кабинета имеют возможность:
- устанавливать лимиты на стоимость поездок для отдельных сотрудников;
- отслеживать маршруты перевозки своих сотрудников, стоимость поездок и их количество;
- скачивать акты и прочие отчеты для бухгалтерии компании в электронном виде;
- выгружать сформированные отчеты в формате Excel.
Возможность контроля бюджета и маршрутов сотрудников, а также удобные способы получения бухгалтерской отчетности делают сервис пассажирских перевозок «Яндекс-такси» весьма востребованным у корпоративных клиентов.
Подключение к тарифу Бизнес от Яндекс Такси
Чтобы подключиться к тарифу, необходимо посетить официальный сервис Яндекса, оставить бесплатную заявку на рассмотрение кандидатуры для повышенного тарифа и ожидать звонка от специалистов. В заявке необходимо указать:
- ФИО;
- номер телефона;
- предпочтительный тариф.
После ответа оператора, потенциального премиум-водителя будет ожидать экзамен для доступа к тарифу.
Отдельное внимание заслуживает дресс-код водителя. Рабочий гардероб водителя Бизнес-класса — это строгий, деловой стиль в темной цветовой гамме
Водитель тарифа носит белую, аккуратно выглаженную рубашку, а женщины — блузку с длинным рукавом. Гармоничный стиль для работы — это белая рубашка, классические брюки или для женщин — юбка.
Обувь водителя не должна выделяться. Это темные, классические ботинки. Женский вариант — обувь с каблуком не более 4 см.
Дресс-код для водителей премиального тарифа Ultima-Business Яндекс Такси
Водитель не должен привлекать лишнее внимание, поэтому в рабочее время запрещено пользоваться парфюмерией, носить аксессуары и украшения. Исключение: часы, обручальное кольцо
Аналогично не должна выделяться стрижка сотрудника. Если у водителя длинные волосы, необходимо собрать их в пучок. Аналогично для женщин. Растительность на лице (усы, борода) должна быть аккуратно уложена.
Простыми словами, водитель Бизнес-класса должен выглядеть ухоженным, а одежда — чистой и аккуратной.
В небольшом провинциальном городе практически невозможно зарабатывать в Бизнес тарифе. Для подключения рекомендуется начинать работу в крупном мегаполисе. Московская и Ленинградская область — это наиболее распространенные регионы для работы в Бизнес-классе. Тариф есть и в других российских городах-миллионниках.
Автомобиль Яндекс Такси в классе Бизнес
Личный кабинет водителя партнёра
Водители-партнеры пользуются специализированными кабинетами в приложении «Таксометр». Для работы нужно перейти в раздел «Водитель», а затем воспользоваться кнопкой «Кабинет партнёра».
Перед этим создаются логин и пароль для прямого партнёрства с сервисом.
После официального трудоустройства таксист получает доступ к бесплатному мобильному приложению. Необходимой мерой по избежанию мошенничества станет использование для скачивания официальных сайтов, таких как Google Play или Apple Store.
Приложение Яндекс Таксометр.
Основной набор функций личного кабинета водителя-партнера:
Получение заявок онлайн. Новые поездки поступают только после входа таксиста в свой аккаунт.
Сбор подробной статистики по заказам в автоматическом режиме. Есть возможность отклонить некоторые заказы
Водитель сможет ознакомиться с тарифами на смене и другой важной информацией.
Автоматический расчёт прибыли за выбранный промежуток времени (день, неделя, месяц).
Подробная информация о бонусах службы онлайн-сервиса.
Просмотр выгодных заказов (какие районы и адреса) по времени.
Встроенный чат для общения с клиентами. Установлен онлайн-переводчик для переписки с иностранными пассажирами.
Навигационная система для быстрого ориентирования в городе.
Таксометр.
Самодиагностика автомобиля.
Вывод заработанных средств
Контроль безналичных и наличных расчётов на балансе.
В личном профиле при необходимости можно менять свои данные: сведения о водительских правах, номере мобильного, автомобиле.
Партнёрство с сервисом несёт для водителей массу преимуществ:
- высокие заработки (до 3 тыс. руб. за смену и выше);
- выплата заработанных средств с первого дня;
- возможность самим планировать трудовую деятельность и заработок;
- отсутствие необходимости заниматься налоговыми вычетами и пенсионными отчислениями;
- возможность обслуживать корпоративных клиентов;
- небольшая комиссия сервису за предоставление работы;
- быстрое рассмотрение заявок на партнёрство (несколько часов).
Корпоративные клиенты Яндекс Такси
Корпоративный клиент — это юридическое лицо, которое заключает договор с Яндекс.Такси для своих сотрудников. Договор позволит сотрудникам организации или гос.структуры использовать такси в рабочих целях, не оплачивая услугу за свой счёт. Вся статистика по заказам передаётся в организацию, которая рассчитывается за поездки своего сотрудника. Для самого работника персональный кабинет, полученный после заключения соответствующего контракта, не отличается от личного аккаунта.
Как стать корпоративным клиентом
Компания, которая желает заказывать поездки для своих работников, должна заключить договор с сервисом.
- Перейти на сайт https://taxi.yandex.ru/business
- Оставить заявку на странице. Нужно ввести название компании, город, в котором ведётся деятельность, имя и фамилию заявителя, контактные данные;
- Принять звонок сотрудника сервиса. С ним можно обсудить все возможные детали и заключить договор;
- Отправить номера телефонов работников, для которых будет доступен корпоративный ЛК.
Плюсы и минусы корпоративных клиентов
Преимущества:
- Компании не нужно содержать собственные автомобили и водителей;
- Сотрудники не беспокоятся об оплате и деталях заказа;
- Организация может ввести лимит на стоимость и количество поездок для сотрудника;
- Сохраняется вся отчётная информация.
Недостатки:
- К одному заказу доступна только одна машина: если нужно отвезти более трёх сотрудников в одно место, придётся делать больше заказов;
- Для корпоративных пассажиров конечная стоимость заказа выше.
Как войти в личный кабинет корпоративного клиента
Сотрудник фирмы, которая оплачивает поездки, должен зарегистрироваться в приложении Яндекс.Такси.
Для этого нужно указать:
- Наименование компании;
- ФИО;
- Электронную почту;
- Номер телефона, который сообщил работодатель после заключения договора с сервисом.
После регистрации вход осуществляется с помощью номера телефона и кода подтверждения.
Как получить отчёт о поездках
Посмотреть информацию о поездках сотрудников можно в ЛК или с помощью почты. Для того чтобы получать отчёты по почте, нужно привязать её адрес к аккаунту и подтвердить его с помощью проверочной ссылки.
Личный кабинет и отчеты
Личный кабинет является удобным инструментом, с помощью которого корпоративный клиент способен управлять доступом своих работников к поездкам за счет фирмы, оформлять заказы в соответствии со своими потребностями, контролировать передвижение сотрудников.
Любому клиенту, желающему иметь партнерские отношения с Яндекс Такси, можно создать личный кабинет. В нем будет отражаться история каждой поездки, а также ее цена. С помощью личного кабинета проще заказать автомобиль, потому что адреса и прочие сведения по прошлым вызовам хранятся в нем.
Для регистрации личного кабинета важно назвать следующую информацию:
- Номер телефона.
- Электронная почта.
- Название организации.
- Имя, фамилия.
Затем на указанную электронную почту направляется информация с временным паролем и логином. Для входа в личный кабинет их требуется активировать, нажав на соответствующую кнопку в письме. Чтобы завершить регистрацию, требуется придумать личный пароль, отвечающий требованиям надежности. Если создание комбинации вызовет затруднения, то рекомендуется воспользоваться находящимися рядом подсказками. Также следует предоставить контактный номер.
Отчеты корпоративного Яндекс такси для бизнеса
На указанный телефон направляется код, позволяющий подтвердить подлинность номера. В случае потери пароля, возможна посылка сообщения на привязанный телефон.
Кабинет позволяет оперативно делать заказ транспортных средств на предстоящие поездки. При этом компании доступно отслеживание их активности. Руководитель сможет контролировать расходы работников, при необходимости производя их настройку.
Просматривать отчеты по транспортным операциям доступно не только через личный кабинет. Существует услуга, после подключения которой информация о поездках станет приходить на электронную почту руководителя.
В отчетах отражаются следующие сведения:
- Число поездок, совершенных тем или иным работником;
- Время и дата транспортных операций;
- Маршрут, на котором четко обозначен отправной и конечный пункт;
- Цена поездки;
- Общая стоимость поездок;
- Сведения об автомобиле и водителе.
Возможность отслеживать подобные данные — неоценимый плюс для каждой фирмы. Если возникнут какие-то чрезвычайные обстоятельства или споры, то возможно легко ознакомиться с необходимой информацией.
При появлении вопросов по функционированию кабинета или приложения пользователи обращаются в службу поддержки, которая готова помочь с решением любой проблемы. Если же нужно разобраться с документацией, следует написать в группу документооборота.
Какие преимущества получает водитель от сотрудничества с Яндекс Такси
Яндекс Такси предлагает своим водителям комфортные условия работы, а также возможность зарабатывать.
При наличии собственного автомобиля можно очень быстро получить работу, заполнив анкету для водителей на сайте taxi.yandex.ru. Таксист вправе самостоятельно выстраивать свой рабочий график. Но при этом, стоит учитывать, что доход напрямую зависит от количества выполненных заказов. Чем больше поездок, тем выше заработок.
Получать заработанные деньги можно раз в день, неделю, месяц. Зависит от желания и потребности водителя.
Всю работу по взаимодействию с налоговыми органами Яндекс Такси берет на себя: производит налоговые расчеты и финансовые выкладки. Водителю остается только качественно и эффективно выполнять свои обязанности, доброжелательно относиться к пассажирам.
Публикации в тему
Нюансы при работе в Яндекс Такси
Необходимость открытия ООО или ИП для работы с Яндекс Такси
Как водителю обмануть Яндекс Такси (программу и фотоконтроль). Возможен ли серый заработок?
Яндекс Такси корпоративным клиентам, корпоративное такси. Как стать партнером и получать прибыль
Курьерская доставка Яндекс Такси
Как принимать заказы в Яндекс Такси
Работа в Яндекс Такси для самозанятых граждан. Особенности устройства, плюсы и минусы
Что представляет собой работа в такси с правом выкупа авто
Где скачать приложение Яндекс Такси?
Скачать приложение для мобильного устройства можно на известном ресурсе Google Play, введя в строку поиска название Яндекс Такси. Скачивание с этого ресурса полностью безопасно для пассажира и к тому же, бесплатно.
Такси для бизнеса от компании Яндекс Такси
Также можно скачать приложение и из сети Интернет, однако в этом случае бесплатность и безопасность скачивания приложения никто не сможет гарантировать.
Ссылку для скачивания приложения можно получить на телефон
Стоит заметить, что приложение регулярно обрабатывается и обновляется. Происходит это с целью улучшения сервиса компании и упрощения использования личного кабинета для каждого клиента в целом.
Изменения производятся в соответствии с политикой компании в целом, а также в зависимости от пожеланий и предложений клиентов в частности, из тех вариантов, которые руководство сочтет разумными и приемлемыми для реализации.
Как работают и зачем нужны личные кабинеты
Яндекс Такси — это современный сервис, который предполагает заказ автомобиля без обязательного звонка в диспетчерскую службу.
Вызов делается непосредственно в мобильном приложении клиента или на официальной странице агрегатора и автоматически перенаправляется водителю, находящемуся ближе всего к обозначенному месту подачи и обладающему достаточным рейтингом. Посредниками выступают службы такси, являющиеся партнерами сервиса. Такая система позволяет максимально сократить время подачи машины к месту заказа, а также уменьшить минуты вынужденного ожидания таксиста.
Важную роль в процессе сбора и распределения заказов играют личные кабинеты Яндекс Такси, созданные для каждой категории участников:
- ;
- ;
- .
Программы позволяют эффективно работать с агрегатором. Для водителей и сотрудников сервиса их личный кабинет Яндекс Такси — полноценное рабочее место, в котором скапливается вся необходимая информация для работы. ПО агрегатора позволяет отследить свои индивидуальные показатели и скорректировать при необходимости деятельность.
Для клиентов использование кабинета — это возможность сделать и оплатить заказ, а также при необходимости узнать детальную информацию о поездке и обратиться в службу поддержки при возникновении каких-либо проблем или желании подать жалобу.
Как устроена система доставок для бизнеса от Яндекс Такси
Такая возможность доступна благодаря специальному программному обеспечению. Управление услугами ведётся через личный кабинет сервиса Яндекс Такси для бизнеса.
Это интересно!
Функционал личного кабинета для корпоративных клиентов позволяет через единую платформу настраивать параметры и заказа такси, и доставки товаров.
Оплата проводится путём списания денежных средств с лицевого счёта компании, прикреплённого к личному кабинету сервиса.
После подключения к сервису бизнес, получив заявку на доставку купленного товара от клиента, через личный кабинет сервиса или мобильное приложение подключённого сотрудника оформляет доставку с требуемыми параметрами. Свободный водитель или пеший курьер Яндекс Такси для бизнеса, находящийся максимально близко от адресата комплектации заказа, принимает через приложение Яндекс Про заявку, забирает заказ и оперативно его доставляет.
Через сервис можно организовывать доставку и крупногабаритных товаров путём настройки параметра перевозок фургоном. В сервисе доступны три типа фургонов — маленький, средний и большой. Такая градация позволяет привлекать к перевозкам фургоны, характеристики которых оптимально подходят под конкретные параметры товара.
После завершения заказа (товар доставлен), водителю (курьеру) перечисляется заработанная сумма через списание денег с лицевого счёта в личном кабинете Яндекс Такси для бизнеса.
По условиям сотрудничества оплата услуг за доставку выполняется путём списания с баланса счёта в личном кабинете на основе автоматически формируемых счетов. Оплата наличными в расчётах между бизнесом и сервисом не предусмотрена.
Если бизнес оказывает услуги с возможностью оплаты товара клиентом в момент получения, такие условия дополнительно согласовываются с Яндекс путём настройки соответствующей функции в личном кабинете.
Классы автомобилей с тарифами для «Яндекс Такси бизнес»
Чаще всего для работы с корпоративными клиентами используются следующие тарифы:
- «Эконом». Базовый тариф, к которому предъявляются основные стандартные требования. На стёклах, фарах и кузове не должно быть сильных повреждений. Не поощряется присутствие сторонних запахов в салоне. Список допустимых автомобилей определяется индивидуально, при этом учитываются год выпуска и средняя рыночная стоимость машины. Чаще всего к работе допускают ТС не старше 15-20 лет.
- «Комфорт». Водитель обязан следить за температурой в салоне. Летом она должна составлять +20…+22 °C. Сиденья и коврики в салоне всегда чистые и сухие. Не допускается присутствие даже лёгких повреждений на кузове, стёклах и фарах. В машине не должна играть громкая музыка. Исключение — просьба клиента. При необходимости водитель помогает с багажом. К работе допускаются ТС не старше 13 лет с рыночной стоимостью не менее 600 тыс. руб.
- «Бизнес». Водитель соблюдает дресс-код. Он не пользуется парфюмом и при необходимости встречает клиента с зонтом. В машине должна быть зарядка с длинным кабелем, которой пассажир сможет воспользоваться при желании. В кармане двери или подлокотнике есть запечатанные бутылки воды для клиентов. Багажник более вместительный, чем при других тарифах: в среднем в него помещаются 2 чемодана. К работе допускают ограниченный список моделей, возраст ТС должен быть не более 5-7 лет.
Автомобили бизнес-класса призваны подчеркнуть высокий статус клиента, его достаток и хороший вкус.
Корпоративные клиенты Яндекс Такси
Яндекс Такси постоянно развивает свои направления. Новым видом услуги стало обслуживание корпоративных клиентов. Заключается она в осуществлении перевозок сотрудников организаций и отслеживании транспортных расходов.
Цель многих компаний – сокращение расходов, поэтому руководство тщательно отслеживает их. Яндекс Такси готов оказать помощь в решении этой непростой задачи. В свою очередь, организация получает такие плюсы, как:
• Не нужно организовывать свой автопарк. Ведь помимо покупки автомобилей, необходимо содержать их на соответствующем уровне. Всё это потребует гораздо больших затрат, нежели сотрудничать с Яндекс Такси.
• Сервис с высокой точностью учитывает все осуществленные сотрудниками поездки и их стоимость. Тем самым, обеспечивая полную прозрачность всех затрат.
Работники организации также получают преимущество. Благодаря автоматизированной системе диспетчерского обслуживания, не придется обзванивать несколько такси и искать машину. Достаточно войти в приложение и разместить заказ. Программа быстро подберет подходящий вариант, и через несколько минут водитель уже готов отвезти пассажира в указанное место.
Корпоративный сервис становится доступен сразу, как только заключен договор. После этого, в приложении необходимо указать все контактные телефоны пассажиров, которые предполагаемо будут использовать такси в служебных целях. В личном кабинете есть возможность установить определенный тариф для конкретного сотрудника, а также месячный лимит транспортных расходов.
Заказать машину может сам работник компании и не нужно просить секретаря это сделать за него. Для этого необходимо войти в приложение, указать пункт назначения и способ оплаты. Как правило, оплата осуществляется безналичным расчетом в конце месяца.
Стоит отметить, что организация, которая пользуется услугами сервиса, к стоимости заказа доплачивает процент налога на добавленную стоимость.
Если верить статистике, доля корпоративных услуг на рынке таксоперевозок составляет около 15% от рынка такси – это примерно 5 млрд. руб. в год.
Яндекс Такси в дальнейшем планирует запустить корпоративное обслуживание и в других регионах РФ.
К оказанию услуг корпоративного обслуживания клиентов допускаются все таксопарки – партнеры сервиса. Чего нельзя сказать о таксистах. Водитель должен проработать не менее 6 мес. в Яндекс Такси, чтобы получить доступ к таким заказам.
Итак, можно сказать, что компания, заключившая договор на корпоративное обслуживание такси, получает неплохую экономию своих средств:
• Не надо тратиться на покупку автомобилей;
• Отсутствуют затраты на содержание автопарка;
• Нет расходов, связанных с заработной платой водителей.
Очень выгодно!