Как правильно написать письмо обращение в администрацию

Как написать письмо губернатору

ПК, если нет ПК – ручка с синими чернилами, конверт с маркой, упорство. Оптимально – получить бланк письма в приемной или аппарате губернатора. В каждом таком ведомстве есть подразделение по работе с обращениями граждан. Если возможности получить бланк нет – пишите сами.

Чтобы письмо было рассмотрено как можно скорее и «получило ход», суть вопроса должна быть грамотно представлена. Сформулируйте жалобу или просьбу в сжатой форме, не более, чем на листе формата А4. Читать длинное и пространное повествование никто не будет. Помните, у чиновников свой регламент, и ваше слезное послание никого не тронет.Первый лист – Обращение.

от Петрова Петра Никифоровича.

Адрес: (укажите ваш фактический адрес)»

Важно: уточните правильное название должности руководителя региона!

Ниже, в центре листа – обращение: «Уважаемый Иван Иванович!»

Далее – суть просьбы или жалобы. Именно суть, а не историю вопроса. Например: «Я, Петров Петр Никифорович, признан пострадавшим в результате пожара в поселке Пустозвоново в августе 2010г. Несмотря не неоднократные обращения к главе поселкового совета, мне было отказано в выплате полагающейся компенсации. Прошу разобраться в решении данного вопроса.

Главным аргументом, подкрепляющим вашу жалобу, является переписка с нижестоящими чиновниками, а именно – копии писем, чеков, распоряжений и т.п. Поэтому на первом листе указываем количество листов приложения – 10 листов, чтобы они не были утеряны при блуждании по кабинетам. Все листы приложения обязательно нужно скрепить. Если не получается скрепить степлером – сшейте. На последнем листе письма укажите весь перечень представленных документов: заявление, копии писем, чеки и т.п. Таким образом будет сформирован полноценный пакет документов, который, скорее всего, будет рассмотрен не в последнюю очередь. Скорее всего, весь пакет не влезет в один конверт. Сходите на почту и упакуйте в бумагу или большой конверт. Естественно, укажите адрес получателя и отправителя.

Важно: обязательно снимите копию с первого листа – заявления!

Отправка и доставка. Эффективнее всего доставить письмо в канцелярию губернатора лично. При доставке письма канцелярия обязана присвоить входящий номер письму, с указанием даты и подписи принявшего. Именно для этого вам потребуется копия заявления. Обязательно уточните телефон, по которому вы сможете узнать, кому из чиновников администрации направлено письмо. На языке чиновников это называется «приделать ноги». По номеру входящего письма вы сможете разыскать конкретного исполнителя, который занимается вашим вопросом.Если не можете доставить лично – попросите знакомых или друзей. Крайний вариант – доставка почтой с уведомлением, но это лишнее время и потрепанные нервы при поиске письма в канцелярии.

Обычно письмо «отписывается» в течение 2-3 дней, максимум – неделя. После этого, набравшись терпения, можете разыскивать письмо через канцелярию, узнавать должность и ФИО исполнителя и начинать хождения по кабинетам.

Источник статьи: http://www.kakprosto.ru/kak-6122-kak-napisat-pismo-gubernatoru

Инструкция по составлению письма-просьбы

Поскольку данное послание является частью корпоративной корреспонденции, то вначале него нужно указать автора, а именно: наименование компании-отправителя, ее фактический адрес и телефон для связи. Затем нужно внести данные об адресате: также название предприятия и конкретного получателя. Далее посередине строки можно сразу обозначить, что это письмо-просьба (но это необязательно).

Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. Предварительно, желательно ее обосновать и уже затем высказывать саму суть просьбы. В завершение письмо нужно подписать (лучше, если это сделает руководитель компании или уполномоченное, доверенное лицо), а также поставить дату создания документа.

Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?

Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:

1. Обращение общего характера.
2. Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
3. Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
4. Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
5. Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.

Телефоны для следующего	Номера
Подачи/получения писем	692-17-03 692-16-94
Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД).	777-11-47
Пресс-центр	620-27-17
Записи на прием к чиновникам московского Правительства	633-51-90

После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.

Общие вопросы

Используется телефон для жалоб по общим вопросам следующего плана:

1. Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
2. Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.
3. Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
4. Справиться о получении льгот, пособий.
5. Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
6. Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
7. Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
8. Социальная сторона обращений.
9. Торговля, услуги.
10. Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
11. Обустройство зеленых зон столицы.
12. Управление городским и областным хозяйством и иное.

Образец заявления об улучшении жилищных условий №2 для многодетных семей

Данный образец заявления на улучшение жилищных условий предназначен для многодетных или семей, в которых количество зарегистрированных лиц более, чем 3 человека. Также должен соблюдаться факт того, что количество квадратных метров на одного человека не соответствует реальному положению, то есть количество квадратных метров на одного человека в данной семье меньше, чем должно быть.

Управление ДЖП и ЖФ в ЮАО г. ____________

Я, _____________________, проживаю в жилом помещении, расположенном по адресу: ______________________.

Указанное жилое помещение представляет собой отдельную ______________ (сколько комнат в квартире) квартиру общей площадью ____ кв.м. жилой площадью ___ кв. м. собственником которой являюсь я (свидетельство о государственной регистрации права серии __________).

В указанном жилом помещении, кроме меня, зарегистрированы и проживают:

Указать, что планируется увеличение жильцов, то есть планируются дети или есть новорождённые. Также можно упомянуть факт того, что кто-то из жильцов является беременным.

Согласно статье 2. Закона ____________ (какого города): “Об улучшении жилищных условий жителей города ___________” от 15 января 2003 года № 22 говорится, что норма постановки на учет – это размер общей площади жилых помещений, приходящийся на долю каждого проживающего, в пределах которого граждане и члены их семей признаются нуждающимися в улучшении жилищных условий и подлежат постановке на учет. Пункт 4 данной статьи указывает, что норма постановки на учет устанавливается в размере 10 квадратных метров общей площади для отдельных квартир.

Статья 3. Закона _________________ (какого города): “Об улучшении жилищных условий жителей города ______________ от 15 января 2003 года № 22 устанавливает основания признания граждан нуждающимися в улучшении жилищных условий.

Подпункт 1 пункта 1 статьи 3 данного Закона гласит, что граждане признаются нуждающимися в улучшении жилищных условий, если они проживают в городе Москве в общей сложности не менее 10 лет (и иное не установлено законодательством) и занимают независимо от формы собственности жилые помещения размером менее нормы постановки на учет, то есть менее 10-ти кв. метров на человека.

В силу вышеописанных норм и рекомендации, и в связи с тем, что при расширении количество членов семьи норма площади на человека составит ____ кв. м. на проживающего, моя семья (перечислить членов семьи) имеем право встать на учет по улучшению жилищных условий.

Хочу заметить, что на данной жилой площади проживают (описать семьи, которые живут в квартире) Совместного хозяйства не ведем, общий семейный бюджет не имеем, что показывает на разделение наших семей.

В силу вышеизложенного, и руководствуясь статьями 2 и 3 Закона _____________ (какого города): “Об улучшении жилищных условий жителей города ________________” от 15 января 2003 года № 22,

1. Поставить проживающие на данной жилой площади семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий.

1. Копия выписки из домовой книги.

2. Копия карточки учета ГУ __________ № ___________.

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Источник статьи: http://jilishnik.ru/zayavleniya-akty/item/111-zayavlenie-na-uluchshenie-zhilishchnykh-uslovij

Порядок подачи

Написали обращение с учётом всех структурных и стилистических тонкостей и особенностей подачи заявления? Теперь вам жалобу на администрацию следует подать в прокуратуру одним из трёх доступных способов:

1. Исходя из места регистрации, лично придите в соответствующее отделение прокуратуры и передайте собранный вами пакет документов сотруднику.
2. Подать документы может представитель: один из людей, предъявляющих претензию, или квалифицированный юрист. На руках у него должна находиться нотариально заверенная доверенность и паспорт, личность которого полностью должна совпадать с указанной в доверенности.
3. Заказным типом письма с обязательным уведомлением о доставке или письмом для ценных бумаг отправьте документы на адрес прокуратуры через «Почту России».

Выбирайте более комфортный для себя способ и действуйте.

Когда пакет документов попадает к следователю, он проверит правильность заполнения. В том случае, если всё соответствует необходимым требованиям, он начнёт предварительную проверку представленных доказательств. В этот период устанавливаются основания для поступившей жалобы, достаточное ли для рассмотрения количество бумаг поступило и определяется наличие у организации полномочий для вмешательства.

Если требования соблюдены, прокуратура начинает углублённую проверку. К ним нередко привлекают следователей разных категорий, а также из параллельных ведомств. В период проведения разбирательства к потерпевшим будут обращаться за свидетельскими показаниями или документами. Готовьтесь активно участвовать в процессе — это в ваших интересах! Удачи!

Как подать

Жалоба в администрацию может быть подана:

1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
3. Заказным письмом с уведомлением.
4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Важно помнить! Если администрация не смогла или не захотела решить проблему, жалоба и ответ на нее станут основой для заявления в прокуратуру и судебного иска.

Порядок оформления разрешения на строительство в РФ

К документам, которые понадобятся для приобретения допуска, можно отнести:

1. Градостроительную планировку земельной площадки.
2. Правоустанавливающее свидетельство на участочек земли.
3. Свидетельство, удостоверяющее личность (паспорт или другое удостоверение).
4. Доверенность (при отправке документов через доверенное лицо).
5. Документация (пояснительная записка, данные о коммунальных сетях, план размещения сооружений вместе с планом сноса сооружений капитальной застройки и т. д.).
6. При выдаче заключения о проекте частной структурой – потребуется предъявить подтверждение на право проведения данным учреждением подобных экспертиз.
7. Положительный вывод на строительный проект (если он требует экспертизы).

По вопросу документации нужно сделать оговорку. Закон разрешает отсутствие проекта на индивидуальное домостроение до 3-х этажей, для жительства в нем одной семьи. В таком варианте, застройщик самостоятельно может подготовить остальные документы, для представления в структуру, дающую допуск на выполнение строительных работ.

После передачи ходатайства и пакета материалов уполномоченной структуре, та обязана не позже 10 дней провести проверку предъявленных документов, которые должны соответствовать нормам градостроительного кодекса.

После проверки документации учреждение может:

1. Выдать обратившемуся лицу разрешение на постройку.
2. Отказать в допуске к строительным работам.

Причины отказа в допуске на постройку конструкции бывают разные. Наиболее частой причиной отказа является отсутствие материалов, указанных в ст. 51 Градостроительного кодекса, или несоответствие представленной документации стандартам градостроительного кодекса. Отказ можно обжаловать путем отправки искового запроса в судебные инстанции.

Примечание: Допуск на осуществление индивидуальной постройки выделяется на 10 лет. После приобретения такого допуска заявитель на протяжении 10 суток обязан направить в учреждение, выдавшее данный допуск, материалы об инженерных изысканиях, планировку конструкции и т. д. Кроме этого может потребоваться согласие на вырубку лесонасаждений, если таковые находятся на земельной площадке.

Заявление на улучшение жилищных условий (скачать в world)

Образец заявления об улучшении жилищных условий №1

В Департамент Жилищной Политики и Жилищного Фонда

Я, _______________________ ( ФИО ), с ____ (год) года проживаю в жилом помещении (квартире), общей площадью ________________(указать площадь) кв.м. расположенном по адресу: г. ________(город), ул.__________________. Кроме меня в данной квартире проживают: _________________________ (перечислить сына, дочь, мужа или любых других родственников, проживающих с вами) _______________________ (указать ФИО родственников, проживающих с вами).

Обратиться за улучшением жилищных условий меня вынуждают сложившиеся жизненные обстоятельства. Уже на протяжении ____ (количество лет)лет мы вынуждены ютиться в этой малогабаритной квартире, что создает невыносимые условия для проживания. _________________________________________ (указываем причину, почему возникли невыносимые условия для жизни).

В порядке ст. 8 Закона г.____________ от 14.06. 2006 г. № 29 «Об обеспечении права жителей города _____________ на жилые помещения» жители города _______ признаются нуждающимися в жилых помещениях если размер площади жилого помещения, приходящейся на каждого члена семьи заявителя, составляет менее учетной нормы. Согласно ст.9 указанного закона в целях установления уровня обеспеченности граждан общей площадью жилого помещения для принятия их на жилищный учет исчисляется размер площади жилого помещения, приходящейся на долю каждого члена семьи заявителя. Для определения размера площади жилого помещения, приходящейся на долю каждого члена семьи заявителя, определяется суммарная площадь всех жилых помещений или их частей, в отношении которых кто-либо из членов семьи обладает самостоятельным правом пользования либо правом собственности, и делится на количество членов семьи. Согласно 7 указанного закона жители города ____________ (город) признаются нуждающимися в жилых помещениях при наличии хотя бы одного из оснований, если они:

1) подали заявление о признании их нуждающимися в жилых помещениях в установленном порядке;

2) имеют гражданство Российской Федерации;

3) проживают в городе _________________ (город) по месту жительства на законных основаниях в общей сложности не менее 10 лет;

4) не совершали за пять лет, предшествующих подаче заявления, действий, которые могли повлиять на резкое ухудшение жилищных условий, в результате которых граждане могут быть признаны нуждающимися в расширении жилого помещения и улучшении жилищных условий;

5) признаны малоимущими в установленном порядке.

В порядке ст. 2. закона г.___________ от 25.01.2006г. № 7 «О порядке признания жителей города _________ малоимущими в целях постановки их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях малоимущими гражданами признаются жители города ____________, имущественная обеспеченность которых меньше стоимости общей площади жилого помещения, которую необходимо приобрести членам семьи для обеспечения по норме предоставления площади жилого помещения на одного человека. При этом имущественная обеспеченность определяется как сумма стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, и денежного выражения дохода всех членов семьи за расчетный период.

Я и другие родственники, проживающие со мной являемся гражданами Российской Федерации, проживаем в _____________ (город) на законных основаниях более 10 лет, за последние пять лет не совершали действий, которые могли бы повлечь ухудшение жилищных условий. Учитывая тот факт, что имущественная обеспеченность моей семьи из ____________________ (указать из скольких человек состоит семья) меньше стоимости общей площади жилого помещения, которую необходимо приобрести членам семьи для обеспечения по норме предоставления площади жилого помещения на одного человека и размер площади жилого помещения, приходящейся на долю каждого члена семьи менее учетной нормы, прошу признать меня и членов моей семьи малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях.

1. Копия выписки из домовой книги.

2. Копия финансового лицевого счета.

3. Копия свидетельства о рождении, если ребёнок возрастом меньше, чем 14 лет. Если ребёнку исполнилось 14 лет, то необходим его паспорт.

Основная информация

Жалоба позволяет отстоять права и интересы лица. Она указывает на какое-либо нарушение. К примеру, это может быть ситуация, когда управляющая организация не выполняет свои функции. Это также может быть нарушение трудовых прав сотрудника со стороны работодателя.

Жалоба – это официальный документ, который рассматривается получателем в обязательном порядке. Претензии, изложенные в нем, или удовлетворяются, или признаются никчемными. Составить жалобу может любое лицо. Как правило, претензии направляются в адрес должностного лица или компании.

Жалоба традиционно считается инструментом для досудебного разрешения конфликтной ситуации. Она является этапом на пути к подготовке иска. Наличие жалобы позволит подтвердить, что истец пытался урегулировать конфликт на досудебной стадии.  Если получатель откажет в удовлетворении претензии, копия документа прикладывается к иску. Бумага будет считаться одним из доказательств в судебном деле.

Иногда претензии подаются одновременно с обращением в суд. Все зависит от предмета спора.

Функции жалоб

Жалоба составляется со следующими целями:

• Быстрое урегулирование возникшего конфликта.
• Разрешение спора без обращения в суд.
• Подготовка к подаче искового заявления в суд.
• Применение мер воздействия по отношению к правонарушителю.
• Сбор доказательной базы для суда.

Жалобы помогают быстро решать возникшие споры. Письменное обращение и официальная форма документа гарантируют, что отправитель точно получит ответ.

Как написать письмо главе администрации с просьбой образец?

Обращения могут быть индивидуальными и коллективными, представляться в письменной или в устной форме, содержать предложения, заявления, жалобы.Письменное обращение должно содержать наименование исполнительного органа государственной власти либо ФИО должностного лица, а также свою ФИО ,почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату. Обращение может быть написано от руки либо напечатано. Обращение может быть коллективным, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами (с расшифровкой подписи (ФИО) и адресом места жительства), и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения.

Как воздействовать на чиновников, чтобы они выполнили вашу просьбу?

Заявление заказным письмом с уведомлением. Хрен отвертятся.

Всякие интернет приёмные быстро и зачастую эффективно.

Звонки на горячую линию. Остудить поможет.

Разговор с начальством, верхи обычно решают проблему очень быстро

Написать в администрацию президента, иногда работает.

Прокуратура работает, но любит писать отписки.

Суд, тягомотно, но если выиграл то проблема почти решена.

Попасть на приём к депутату, он может делать “депутатские запросы” которые отлично мотивируют чиновников.

Как написать письмо Владимиру Путину?

Президенту России пишут многие граждане нашей страны, а также представители разных стран мира. Все письма принимаются и с ними работают.

Для того, что направить письмо Президенту, необходимо ознакомиться с определенными правилами его написания для того, чтобы это послание стало эффективным. Администрация официального сайта Президента России https://kremlin.ru дает советы и рекомендации в рубрике «Отправить обращение Президенту в форме электронного документа», с которыми можно ознакомиться, пройдя по приводимой ссылке.

Здесь мы процитируем некоторые позиции, сформулированные в этом документе:

Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме…

Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»…. И ещё немало рекомендаций по поводу того, как правильно оформить письмо Президенту России

Со всеми этими рекомендациями, повторяю, можно ознакомиться на сайте «Президент России» по адресу https://letters.kremlin.ru

И ещё немало рекомендаций по поводу того, как правильно оформить письмо Президенту России. Со всеми этими рекомендациями, повторяю, можно ознакомиться на сайте «Президент России» по адресу https://letters.kremlin.ru

Также указан адрес для отправки обращений обычной почтой:

ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

Источник статьи: https://yandex.ru/q/question/business/kak_napisat_pismo_glave_administratsii_s_2a760bce/

Как написать жалобу в администрацию

Требования к содержанию и оформлению жалобы приведены в ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Правильно составленное письменное обращение включает:

• наименование и почтовый адрес органа местного самоуправления: можно указать конкретные ФИО, если жалоба подается напрямую Главе администрации или ответственному должностному лицу;
• свои ФИО, адрес для отправки ответа, контакты для связи;
• наименование с краткой сутью обращения («Жалоба на соседей, постоянный шум в ночное время» и т. д.);
• описание проблемы;
• требования;
• личную подпись и дату.

Точные бланки для заполнения не разработаны, поэтому жалобу можно составить в свободной форме. Ее оставят без ответа, если:

• заявитель не указал свое имя (анонимная) или адрес для отправки ответа;
• жалоба не подписана;
• содержит нецензурные выражения или угрозы;
• не поддается прочтению (текст лучше набирать на компьютере, а подписывать, указывать расшифровку и дату вручную);
• не включает требования заявителя, а только описание проблемы;
• подается повторно (ранее такое же обращение рассматривалось, и на него был дан ответ).

Образец 2020

Большое внимание следует уделить описанию проблемы и требованиям жалобы. Если речь идет о плохом состоянии дороги, находящейся в ведении муниципалитета, нужно указать:

• ее протяженность, что соединяет;
• когда была построена;
• с какой периодичностью происходит капитальный и ямочный («выборочный») ремонт;
• для чего она используется (например, для ежедневных поездок жителей района на работу, в детские сады и школы), есть ли альтернативные пути;
• к каким последствиям приводит плохое состояние дороги (повреждение подвесок автомобилей, затопление отдельных участков, нарушение прав граждан на безопасное дорожное движение);
• кто ответственен за состояние дороги;
• можно указать, что отсутствие капитального ремонта — это проявления халатности, следствие бездействия должностных лиц и т. д.

Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.

Описывая проблему, желательно опираться на федеральные, региональные и местные нормативные акты, например:

• ФЗ № 196 от 10.12.1995 гарантирует право граждан на безопасное дорожное движение;
• ФЗ № 257 от 08.11.2007 определяет, куда пожаловаться на ремонт дороги, его некачественное проведение;
• ГОСТ № 50597-93 и регламент Таможенного союза № 014/2011, действующий в РФ, описывают требования к состоянию дорожного полотна и др.

На основании изложенных фактов следует выстраивать требования. Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа. Например:

• провести проверку фактов;
• организовать капитальный ремонт участка дороги;
• определить срок, в течение которого эти меры будут приняты;
• лично проконтролировать исполнение;
• привлечь к ответственности должностных лиц, проявивших халатность (бездействие) и т. д.

В конце жалобы заявитель может указать, что в случае незаконного отказа принять меры или несвоевременного рассмотрения обращения он готов обратиться в прокуратуру или в суд.

.

Коллективную

Нужно учитывать особенности заполнения «шапки» и заключительной части жалобы, если ее составляет коллектив граждан. В поле «От кого»:

• перечисляют всех поименно с адресами;
• пишут «От коллектива жильцов дома № <�…> по адресу <�…>»;
• указывают ФИО и адрес уполномоченного лица, действующего от имени всех по доверенности.

Узнайте, как написать жалобу на сайте Добродел. О порядке подачи жалобы в жилищную инспекцию читайте далее.

Каждый составитель коллективной жалобы расписывается. Если от имени коллектива говорит представитель, под обращением ставится только его подпись. К документу прикладывается доверенность или иное свидетельство его полномочий.

Права обратившихся лиц

Лица, обратившиеся в городскую администрацию с просьбой о разрешении проблемы, имеют право рассчитывать, что жалоба будет рассмотрена в установленный законом срок, а в результате уполномоченными лицами будут приняты необходимые меры.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Заявители вправе:

• отслеживать процесс рассмотрения обращения,
• выяснять промежуточные итоги рассмотрения жалобы, изучать документы и материалы, если это не противоречит положениям закона о государственной тайне и не нарушает прав и интересов других лиц,
• рассчитывать на получение письменного обоснованного ответа администрации в отношении изложенной проблемы,
• в случае несогласия с решением городской администрации — обжаловать его в судебной инстанции.

Если подаваемое гражданином обращение относится к компетенции администрации, то уполномоченное должностное лицо обязано его принять.